浅谈班级细节管理

陈卫兵

摘要：“细节决定成败”这是各行各业都认同的共识，作为班级管理中的细节更是千头万绪，也是班级管理成功与否的关键，细节问题的处理更是评价一个班主任的重要标准。班主任自身就是细节管理的活教材，所以班主任的言谈举止除了能透射人格魅力影响学生之外，更是细节教育和管理的示范。细节管理不是空谈就能达到预期效果的，细节问题优质处理需要在长期经验积累的基础上制定标准与规范，使学生有“法”可依，才能达到管理和教育的目的。细节管理在注重个体的同时更要注重整体，尤其是整体氛围的营造，使学生在外在约束下，积极参与中来，认识、理解、重视、提升细节管理，从而实现自己的成长和目标。细节管理也是“冰冻三尺，非一日之寒”，需要师生、学校共同努力，注重落实和坚持才能取得良好的教育效果。

关键词：细节管理；标准和规范；教育效果

中图分类号：G637 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0019-02

一个平凡的教师，一个平凡的岗位，为什么那么让人刻骨铭心？细细品味，班主任的一个不经意的举动，一句无意识的话语，都会对学生产生莫大的影响。多年后，学生还能对班主任的教诲如数家珍、念念不忘，这是因为班级教育教学工作的开展和学生的一言一行、喜怒哀乐都与班主任息息相关，每一项都是细节的体现，因此班主任工作应注重细节，开展工作时需把细节时时放在心间。

一、细节管理要注重班主任的示范作用

示范是学生最基本的学习行为方式。班主任的示范作用会使养成教育变得“可见、可学、可仿、可行”，学生如植物具有“向阳性”一样具有“向师性”，所以担任班主任要时时处处严于律己、为人师表，凡要求学生做到的，自己首先做到，注意在日常工作的点点滴滴的细节小事中给学生做好示范。当看到教室、走廊上有一张纸片，弯下腰把它拾起；看到学生的课桌椅歪了，会走过去把它摆整齐。用自己一个个无声的举动，细小的动作让学生意识到人生的大道理，这种教育效果胜过千言万语。

二、细节管理实施要注重细节的标准与规范的制定

要让学生注重细节，教育者就要制定出相应的标准和规范，标准与规范就是对细节的量化。就以课间操为例：可规定学生几分钟到达指定位置，整队几分钟内完成，队伍的排序与质量要求，做操时禁止讲话，不乱扔垃圾，听老师讲话要专注等。这一过程每个点就是一个细节，都应有量化的标准与规范，使学生能清晰地知道各个环节应怎样优质地完成。所以班级与学校的每次活动就是一堂细节管理教育课，班主任一定要把握住每次机会，从而引领学生认识到细节对一个人成长的重要性，达到“润物细无声”的效果。

三、细节管理要立足细节教育环境与氛围的营造

1.要高目标，严要求，细管理。不想当将军的士兵不是好士兵，不想争创文明班级更加不是一个一流的班级。有了自己的目标，才会有自己努力的方向，而有了努力的方向，就会认真落实每一项工作，把它做细、做到位。使学生身处一个有希望、有追求的班级，一个自信的班级，一个快乐的班级，让学生感受到进入这个班级是多么的幸运，从而形成强烈的集体荣誉感，很愿意把每件事做细、做好。

2.要有多渠道的常规细节管理信息源，保证师生信息交流的通畅，让学生感觉到班主任无时无处不在。因此信息源的开发显得尤为重要，靠单一渠道信息很难做到有效管理。很多不良习惯无法做到防患于未然，往往使班主任工作陷入被动，因此需要组合拳的使用。可以从以下几个方面努力：①班主任的日常细心观察，要能由表及里，由部分到整体，从学生的表情、眼神、坐姿、穿着、行为等方面掌握其学习和生活动态。②班主任周记的反馈，周记是班主任与学生间心灵交流的平台，可以及时了解学生心理，尤其周记的鼓励性的批语，充分显示班主任的长期关注与重视，给学生学习增加温度、湿度和养分。③授课老师与管理人员的反馈，班主任通过架起老师与学生之间的桥梁，从不同的视角与层面了解学生信息，促进班级、师生共同发展。以上多渠道信息源的建设好像很繁锁，但一旦形成，可以做到运筹帷幄，游刃有余，会使复杂的班级细节管理简单化、常态化，且易操作。

3.要营造细节管理氛围，还应全体同学共同参与研究献计献策。从室内布置到班内各项制度的出台，无不从细节管理着眼，真正做到把细节管理深入到每一个学生的心中，室内各块空间和条幅的布置也要精心设计，以最大限度地发挥其教育功能。要在民主管理的基础上出台一系列细节管理规范，要做到有规定，有落实，有检查。

4.班级细节管理需要以学校细节管理建设为基础，学校大环境是班级细节管理的依托，学校细节管理的好与坏直接影响着班级细节管理，同时班级细节管理的加强与提高必然会对学校管理提出更高的要求，所以学校和班级管理要协调发展，否则糟糕的学校管理会使班级细节管理的成果付之东流。

四、细节管理注重落实和坚持

让学生养成良好的习惯，不是班主任在一次班会上讲一讲就能解决问题的，而是需要严格的检查与落实，不断反复，即时强化与周期性强化，只有这样坚持才能培养出学生的某个良好的习惯。如要求学生课桌上的物品要摆放整齐，也要经常提示，时间久了，次数多了，学生自然就会养成老师要求的习惯。同时细节也要靠恒久的训练才能内化成习惯。如高考与月考的关系，一定要把月考当高考来考，最终高考才能像月考一样驾轻就熟。所以月考前的细节强调必不可少，如不许用胶带、计算器、不带手机，客观题结束一定及时涂卡，遇到易题、难题如何调整心态，考后不互对答案等等，经过一年的坚持与验证就可以成就学生过硬的考试心理素质。细节管理注重落实和坚持，培养的是班主任老师的意志品质，更是培养学生的意志品质。相信只要持之以恒，一定会收到良好的教育效果。

总之，班主任工作中的细节管理值得探讨的方面还有很多。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。做好就是讲求细节，细节虽小，却能透射出教育的大理念、大智慧。实践结果表明，只有在日常繁锁的工作中，加强细节管理，再加上自己的全心投入，才会有良好的效果。

参考文献：

[1]芮秀军.班主任班级管理经典细节与对策[J].东北师范大学出版社，2010.