塑年堂末路

岳彩周

在塑年堂之前，朱旭东有过“力天”、“新发明”、“新发现”、“发密旺”、“九华山”、“曹教授”，经营主业都是生发黑发，模式都是广泛加盟、疯狂吸金、迅速扩张，“夸张宣传-迅速崛起-遭遇投诉-被查处没落”的轨迹也是惊人的一致。

塑年堂终于没有成为投资人的现金流永动机。

6月11日，苏州公安以涉嫌“非法吸收公众存款”对塑年堂主要犯罪嫌疑人朱旭东、范晚霞等正式提请苏州金阊区人民检察院批准逮捕。

随后，这家号称“全国规模最大、效果最好的治疗脱发、白发的连锁服务机构”100多家门店一夜之间关闭。

“上海黑发堂美容美发有限公司去年秋让苏州一家叫塑年堂的公司收购，染发单价从80元涨到218元，我对店长说：你们店好像在抢钱！我敢打赌，你们公司要不了两年肯定倒闭！昨天去染发，真的倒闭了！我刚买的2880元卡只用了一次啊！我可是与他相伴了12年啊……”某消费者在微博上哭诉道。

有部分受害者甚至向有关部门请愿，要求释放朱旭东，声称朱旭东被抓，自己的钱就真的没希望了。

愿赌不服输的投资者“杯具”了，因为朱旭东可能要进去10年。

朱旭东的“大事记”

慈溪界牌村有自己的工业，加上自有土地，当地村民的生活都比较殷实。朱旭东就出生在这里。 “那小子从小就非常机灵，打架都不会吃亏的。”村民反映。

朱旭东的父亲朱元开当过兵，退伍回到家乡后，在慈溪当地一家知名的打火机厂做到中层，朱元开的妻子平时打打零活，夫妻俩就朱旭东一个孩子。 朱元开说，朱旭东反应快，数学尤其好，很坚强，很少哭，初中老师曾经评价说阿东适合做地下工作。

1996年，17岁的朱旭东只身一人来到宁波就读技校，“刚开始他填报的是船舶专业，后来被调剂成五金了。”朱元开说，朱旭东从来就不喜欢自己的专业，所以毕业工作没多久就辞职回家。

回到慈溪，朱旭东开起了一家化妆品店，其间还参与了“完美”保健品的推销，练就好口才。看到儿子创业艰辛，50岁不到的朱元开提前退休了，帮儿子一起打理生意。但一个小小的门店发展速度，让朱旭东并不满足，同时他还埋怨父亲的加入。“他意思是因为有我在，他就放不开，发挥不了。”

当时朱旭东常看的一本杂志叫《商界》，有一期封面人物名叫何光，是贵州一家企业的负责人。“朱旭东说要去找他，因为他觉得能上杂志封面的都是成功的人，他要向何光学习。”

2001年，朱旭东南下贵州。没想到，没多久，何光还跟着朱旭东一起来了趟慈溪，并和朱元开称兄道弟。“他认旭东为外甥，跟我说，旭东头脑很灵光，但强调我要管严一点。”朱元开叹道。

但朱旭东的野心却没有被约束住，因为2003年在衢州朱旭东找到了做大的突破口： 加盟。 模式有两种，一是朱旭东手头号称有几百种美容产品，投资人只要出四五万元就可以代理其中一种，那么这种产品之后在各家美容院的销售额，投资人都能提成。另一种模式就是直接加盟开美容店，利润分成。他的这两种“合作”方式，将自身的扩大经营的投入全部转嫁到了投资者身上。

而朱旭东做生意的第二个技巧是，狂轰滥炸式的广告投放。

这种形式下，“力天”在衢州迅速扩张，力天的加盟者张青说：“当时人们简直就处于一种亢奋的状态，争着抢着要拿朱旭东美容产品的代理。”要参与投资的人络绎不绝，到2004年底，也就是仅仅一年时间，朱旭东已经在衢州地区发展了28家美容连锁店。

但随后，打一枪换一个地方的朱旭东在衢州消失，随后又有了“九华山”在宁波迅速崛起，“九华山”被查后，又有了“塑年堂”。

托管加盟与高分红谎言

不得不承认，朱旭东是个人才，他是个懂得轻资产运营奥妙的人。

一无核心产品为纽带，二无品牌管理输出的加盟为何能吸引这么多人入局？

“口才太了得了，而且他的宣传抓住了一大批工薪阶层以及四五十岁人的普遍心理，想创业可苦于没时间、没有项目，而朱旭东画出的饼就是只要投资，就能坐享其成”。一位曾经追随过朱旭东的人道出了其中的奥妙。

据悉，塑年堂早期的会员顾客，大都是抱着生发黑发的目的，来店消费。可塑年堂很快就推出加盟分红的政策：投资30万起步，一般三四个投资者就可以开一个加盟店，然后每个投资者享受当年利润的20%作为“分红”。

此前有媒体称，塑年堂对外宣称其店面全部为直营店，但事实上都是加盟店，且不对外招募，而是在各门店的消费者中直接推广，如苏州的加盟费为25-30万元，南京地区的加盟费为35-40万元，上海及浙江地区的加盟费为40-50万元，加盟者一次性支付加盟费后，另需承担每年加盟店的房租。

但是，投资协议到了2010年下半年发生了变化，首先“门槛”没了，“介绍我投资的那个店长，他跟我说塑年堂要在全国开千家店，问我要不要投，而且投资起步价已经降到10万元了，甚至5万也行。”而投资回报率，从当年“利润”的20%居然变成了“投资额”的20%，甚至30%。

从利润的20%到投资额的20%，这一微小差异显示塑年堂已经变质，开始成为托管加盟，并且这个托管加盟所承诺的利润率远远超过大多数行业的利润率。换句话说，这个投资回报变成不管塑年堂赚不赚钱，20%都是稳赚不赔，于是大批会员因此追加投资。

记者采访了一些化妆品行业的人，证实化妆品行业的净利润率确实很高，能达到20%，但是这仅对于货真价实、有一定品牌知名度的产品而言。而对于以护发素冒充生发黑发产品的塑年堂而言，肯定是无法恒久保持这一盈利水平的。

这就成了一个庞氏骗局，庞氏骗局的最常用手法就是打一枪换一个地方。这也是朱旭东的惯用手法。

打一枪换一个地方

“因为产品没效果，老顾客质疑，也影响了新顾客加入，渐渐地，头发生意也就淡了下来。”原塑年堂无锡店店长回忆说，从2010年下半年开始，总部下发给分店的销售任务不再局限在头发上。

2010年12月，塑年堂杭州各门店推出一项活动：凡办会员“钻石卡”，将免费获赠A类翡翠一枚。

刚收到翡翠，杭州市民马女士又发现塑年堂开始推销养生了。“每次去做头发，服务员就会在你耳边不停地唠叨，说养生是未来很有前景的行业，让我们投资”。

资料显示，2011年11月25日，塑年堂引进了一个自称抗衰老产品——SOD。

同时，塑年堂还推出养生保健项目——雷火养生法，自称通过独家专制灸草炷或灸草条在体表穴位上熏熨，达到治病防病、养生保健的目的。

2011年12月29日，塑年堂再次推出养生保健圣品——冬虫夏草。

另外，在塑年堂之前，朱旭东有过“力天”、“新发明”、“新发现”、“发密旺”、“九华山”、“曹教授”，经营主业都是生发黑发，模式都是广泛加盟、疯狂吸金、迅速扩张。但它们“夸张宣传-迅速崛起-遭遇投诉-被查处没落”，轨迹惊人一致。只是处于不同区域而已，有的在衢州，有的在宁波。

这就是朱旭东的“精明”之处。一个品牌完了，还有另一个品牌支撑着，东方不亮西方亮。这也造成了信息的区隔，加盟者肯定不知道这么多品牌的背后，站着同一个人。

成也媒体 败也媒体

名人代言、明星助阵、广告轰炸，这不是朱旭东的发明，这是本世纪初江浙制造业如安踏、利郎等的造牌手法，但朱旭东将它用在了“加盟事业”上了。

塑年堂能够在短时间内赢得消费者、投资者的信任，一个重要的原因就是，塑年堂不惜花重金，聘请名人代言。

塑年堂进入浙江地区的营销方式十分高调，初期在地方都市类纸媒上密集投放整版广告，华丽包装身世，编造秘方。其在地方主要媒体上大篇幅的广告投放，持续时间达数月之久，广告篇幅多达上百个版面。在长期的广告轰炸下，该产品开始被消费者接受。而被媒体曝光后，更多的纸媒、电视媒体、电视主持人加入了对该产品的正面宣传。

甚至于后来塑年堂还积极参与慈善事业，曾向仲兴乡张巷小学捐赠100万元。

这种手法在民间资本充裕又渐渐无处可去的的江浙确实效果显著。仅以杭州为例，塑年堂自2009年11月进入以来，3个月就密集开店30家以上，从选址、装修、开张、营业，平均一个月开张10家。

塑年堂的发展速度令人诧异，一位从事连锁经营业10多年的王先生连说“不可思议，哪怕是开连锁奶茶小铺也没这个速度”。

朱旭东的父亲朱元开曾说，朱旭东反应快、数学尤其好。但数学好的朱旭东为何没算出破产的大概率事件呢？这让人疑惑。

其实玩庞氏骗局的朱旭东，显然也给自己留了一手。

所有投资者，都会签订一份合同，但合同另一方并非塑年堂，而是一家名叫“苏州银进鼎昊”的企业管理咨询有限公司，记者通过工商登记查询得知：该公司法人代表就是朱旭东，注册资本仅为10万元。因为是“有限责任公司”，万一发生客户索赔，注册的10万元是最高赔付额度。

如果没有央视2011年的3·15晚会，塑年堂的庞氏骗局还可能继续玩下去。因为黑发生发产品以及塑年堂的其他产品，大都具有很大的“高科技”性质，投诉对它们而言往往不是致命的，而加盟者并不靠利润分成，而是靠投资额分成。

在央视3·15晚会上，塑年堂所谓的“高科技”，所谓的“白发变黑”，全部被赤裸裸地曝光在世人面前。如果说，此前的投诉还大多是势单力薄的消费者，3·15晚会之后的投诉发起人很多就是投资人、加盟者了，他们掀起了排山倒海之势，将塑年堂送上了没落之路。

最明显的一个特征是，塑年堂的门店开始大规模缩减。据苏州公安局金阊分局通报，塑年堂在全国的门店最多时为160家，而2012年5月歇业前，塑年堂在江浙沪只剩下74家门店，主要集中在苏州、杭州等地。

“塑年堂事件”被查处已有些时日，其造成的负面影响远未消除。广告虽不能等同于新闻宣传，但也有价值导向问题。主持人代言企业广告不能只讲经济效益，而忽视了社会效益，更不能违反有关政策法规，误导消费者。“塑年堂事件” 拷问媒体公信力，也给主持人代言广告敲响警钟。