员工如何应对新一轮的“裁员潮”

项凯标

近日来，全球经济发展环境的不稳定性因素愈加明显，希腊问题及欧元走势问题依然牵动着全球投资者的心。在此背景之下，中国经济依然能够实现“稳增长”，与之形成鲜明对照的，是企业承受的愈来愈多的压力。据上证报资讯数据显示，截至2012年4月27日，沪深两市共计2140家上市公司披露其2011年末员工总数合计1319万人，同比下滑6%，为近年来首现的负增长，具体来看，有708家公司出现员工减少，共计减少202万人。若按减少员工人数计算，美的电器、雅戈尔、中国交建位居“裁员”榜前三甲，每家“裁员”人数过万。其中美的电器“裁员”3万多人。如此压力之下，员工又该如何应对企业“裁员潮”呢？

1943年，苏格兰心理学家Kenneth Craik首次提出心智模式的概念，彼德·圣吉在他的著作《第五项修炼》也同样谈到了心智模式，并指出新的想法之所以无法付诸于实施，常是因为它与早已根植心中的观念相抵触所致。因此，无论是个人还是组织，想要实现新想法、改变现状，都要从改变观念——心智模式开始。依据Rouse和Morris（1986）所做的整理，心智模式是指人们借以描述系统目标和形式、解释系统功能、观察系统状态及预测系统未来状态的心理机制。

全球经济不景气，首先冲击的是外向型和劳动力密集型企业，有数据显示，海关统计的2012年第一季度中国进出口总额为8593.7亿美元，同比增长7.3%，但这与今年10%的预期目标还有一定距离。因此，除非企业宣告破产清算并进行裁员之外，企业要想在这个严峻的国内外经济环境中生存下去，必须积极采取措施，转变经营模式以应对危机带来的就业压力，带领企业走出困境。

领导者自身的心智模式提升

众所周知，企业领导者作为组织文化的创立者，其心智模式不仅直接影响自己的领导风格与组织决策，而且还影响整个组织的文化氛围与组织创新。如果组织的领导者的心智模式有着严重的不足，不重视组织学习，不善于改变观念，企业的发展只会越走越艰难。相反，如果组织的领导人能不断提高自己的心智模式，把握好自己的行为，勇敢挑战自己，这就如同当年邓小平同志一样在重重阻力下，改变原有的思路与方法，勇敢地打开改革开放的新局面。

通过学习不仅可以提高领导者的管理能力，改善组织的心智模式，同时还可以审视自己的增长模式，实现以出口为主向外销转内销方向转型，开拓国内市场，通过为当地品牌企业做代工、配套生产等方式为企业解决实际问题。中国企业尤其应吸取1997年的东南亚金融危机和2008年全球金融危机的经验教训，在发展外向型经济的同时，更多关注国内产业的发展，注重推动国内产业链的延伸，积极实施市场多元化战略，努力拓展新的渠道，开发新兴市场和新兴产品。

用心智模式组建团队

企业在裁员过程中，更要注意保留与企业有一致信仰与价值观的员工，這些员工是企业未来振兴的中坚力量，因此，在考虑组织结构变革时，除了考虑本组织的实际情况，还需更多关注员工的心智模式。首先要考虑的是组织中人力资源的配对，尽量使同一心智模型的人力资产配对，以减少人力资产失配造成的效率损失以及适应成本，同时，组织应当尊重员工自发形成的心智模式，主动修改组织结构，以使其和员工的心智模式相匹配。

企业应视员工为其重要的资产，员工是可以为企业创造价值的，而优秀与关键岗位的员工，还可以为企业创造出更多的价值。企业裁员固然可在短期内缩减运营成本，但从长期来看，同时也会削弱企业的核心竞争力。一旦裁员风潮涌起，员工们难免内心惶恐，多年沉积的企业文化与企业精神在裁员声中也极易瞬间崩塌，优秀员工也难免相继离去。企业可以采取灵活的措施以避免裁员造成的员工恐慌心理。例如，宁夏通达煤业集团公司，其老板在金融危机下继续运行，并没有采取放假或裁员的方法，此外，该企业也不采取减薪的方式。反之，老板的思路是只要能够周转资金，先把煤挖出来再说，一旦机会来临，企业的起飞会比别的公司速度更快。最终，该企业高层的决策给了员工极大的信心，员工也对企业保持了很高的忠诚度，这家企业也没有在这场金融危机中倒下。

增强个人的竞争力

在“失业潮”面前，个人也不是无能为力的，而应该是有所作为的，个人应注意随时提升自己的就业能力来谋得相应的报酬。圣吉（2000），在他的书中提出学习的概念，简单地说，当一个人意识到其来源的思维，他们便开始探讨他们的心智模式。改变心态的手段是激励个人挑战现状，寻找替代品，提供新的认知结构的概念和背景，并提供足够的逻辑和推理，以取代现有的思维结构与思考方式。

个人竞争力就是不断加强和完善自己在同等条件的竞争中保持领先别人的能力。使得自己在竞争中总是先人一步，取得竞争优势。如果你的个人竞争力强，你将比你的竞争对手更加具备竞争优势。例如，我们在人才市场上经常会发现，许多企业打出来的招聘要求往往会是技工或熟练工，而不是普工，相对来说，技工或熟练工的应聘成功率往往比普工高许多，其工资和待遇也往往较高。

微软公司从1996年以来的七次大裁员的统计数据中显示，技术和销售领域员工被裁的从未超过10%，因为这些部门和员工是微软的核心竞争力所在。现在国内许多企业高管都在不断加强自己的国学修养，学习第二外语，或者进修大学和研究生学历，其实这也都是提高个人竞争力或就业能力的表现。

调整个人就业思路

例如过去在金融危机面前，员工更要认清就业形势，及时转变就业观念，做好职业规划，增强生存能力。主动积极参与一些能够提高就业技能、积累经验、砺练意志及增强素质的培训项目，做好职业测评，尽快形成自己的职业生涯规则和发展路径。

此外，企业也要及时改变以往陈旧的就业思路和观念，秉承就业务实化和多元化的态度。不急功近利，而是树立“先就业后发展”的就业思路。

总之，从危机中寻找机遇，已成了目前很多国内企业和个人应对各种危机的口号和实际行动。在市场经济的大潮中，企业无需感慨运气不佳，个人也无需感慨职场中时运的不济，笔者认为，通过修复自身心智模式，无论对于企业还是个人，都是改变思路以适应新环境发展进而解决当前裁员问题的核心所在。

（本文由北大纵横管理咨询集团独家供稿）