枯燥莫急躁：一个大学生的仓库批发进行时

刘新明 财商

小刘是一个“80后”大学生，背井离乡来到无锡创业。他做的是仓库批发生意，代理销售阀门，兼做洁具。经营方式很简单，就是拿着价格表，带着样品去跑客户。2012年3月投资10万元左右起步，截至8月将近半年的时间，虽然尚未收回投资，但在他的努力下，生意已大有起色。谈起自己的创业，小刘感慨：“创业是个很枯燥的事，但绝不能急躁。否则你等不到明天灿烂的阳光！”

受打击：枯燥中的起步

我的家乡是全国百大贫困县，大学毕业我决定出去闯一闯。来无锡做阀门生意是受同样做阀门的大姐夫的影响。我没有租店面，而是找住房兼仓库，代理阀门和一些洁具，然后再批发给零售商。

每天早上骑着电动车出去，带上样品到市场里去发价格表。第一次被人拒绝就让我有了放弃的想法。你总是激情满满地介绍你的产品，而对方却总是敷衍着说，好，留着，有需要就打你电话。第一天没有收获还没什么，可是老被拒绝真是太受打击了。于是我决定，换一个市场看看。在这个市场，我找到了我的第一个客户。在此告诫想创业的朋友，创业路上，闲言闲语很多，一定不要受影响，按自己原来的想法去做，坚持一段时间，不要还没实践就放弃了那些美好的想法。

第一单：枯燥中的希望

促成我第一单的是一个女老板，我像往常一样无精打采地走进那家店，拿出名片介绍我自己，拿出样品一个个报价。这一切我重复了很多次，之前都没有成功。老板似乎被其中的一个价格打动，叫我拆了包装给她看。她仔细端详了很久，开始还价，最后要了3个产品。这一单有将近三百元。虽然赚得不多，可是当我踏进第二家店的时候，我有了底气。第二天的业绩不错，2300多元，能赚400元。如果每天都这样，我一个月就能赚6000元，是个小白领了。

被骂爽：枯燥中的转折

这天生意不好，营业额才144元。不过有件事很爽，是被客人骂，骂得我反倒很爽。那个客户说，你还想不想做生意啊？这么久没来我这，今天下午给我带点东西过来。这是我很久以前发传单揽来的生意，那个时候他只要了一点东西，这次一单就有1000多元。看来还是勤奋最重要，以后要多发传单了。之后一段销售，时好时坏，闲下来的时候自己觉得可怕。突然想起一句名言：一切问题都是自己的问题。加油！

一个人：枯燥中的感悟

今天的业绩略有上涨，有2400多元，也就三单。其实我这种生意只要一天有几单就可以了。我这个人总是计划得非常好，但实践起来问题重重，也不是说我的计划过于完美，而是我对于与人交流有畏怯，容易受他人影响，被一个人拒绝就觉得天下没有好人了。其实创业应该做到“不以物喜，不以己悲”。我始终觉得这个世界是一个人的世界，你思考，你决策，你实践，你反省，最后再来一个循环。没有人能替代你创业，这个世界只剩下你一个人！

我觉得商人的本质作用，一是为社会互通有无；二是调节价格。商人是本着追求利益的动机间接地为社会做出了贡献。商人必须懂得找“有”、找“无”。别以为这个社会每个人都知道哪里“有”，哪里“无”，信息不对称的程度还是很可怕的。

莫拖拉：枯燥中的教训

今天早上8点多来了一个电话，可惜我没有货，第一单就这样没了。其实这个客户很早以前就跟我提过这种产品了，我一直不够重视。这个教训一定要吸取，拖拉使不得。下午赶紧去拜访了一下以前的客户，这个客户是我多次拜访的，并且承诺只卖我的产品，可是一直没进货。今天一拜访，他要了几百块钱货。其实经常的拜访可以增强彼此的信任，至少让他觉得你一直在做这个，没有转行，没有跑路，产品有问题也有地方找你。

无论如何都应该与客户保持不间断联系，面对面这种方式是最好的。我重新走了一次市场，老客户又进货了。我问她为什么不打电话给我，她给了一个模棱两可的答案，反正就是不爱打电话。看来有規律地走访客户是必须的。客户是跑出来的，你跑了10个，结果可能就一个客户；如果是一百个，一千个客户呢？做这一行，如果有100个比较稳定的客户，你年收入就有六七位数了。

好习惯：枯燥中的坚持

我的习惯是，每天早起练太极，然后安排今天要做的事，准备好交通工具，做到第一单生意能以最快速度送出。这个行业有很多人在做，但是很少有人做到精致，从推销到客户下单，到送货、收款、客户反馈，这应该是一条完美的流程，顺畅、高效。这样一个程序不断地循环，坚持半年，最后定型养成习惯。有了这样的好习惯，一个得到良好维护，有保障的销货渠道就能形成。自己要做的就是不断寻找低价货源，节省开支，获得更高的利润率。我觉得，做生意有很多流程，但只有形成习惯，生意才能真正做顺、做好。

学做事：枯燥中的条理

今天很狼狈，很想进货，找了很多个低价货源，可是钱不够。为什么会这样呢？有两个原因，一、我本身的现金储备不足；二、被人欠了一些，本来答应这几天就会还的，可是又说没有。这件事让我学到：一、现金流很重要，不能断。这个很像大企业家的口气，但确实如此，创业早期更是如此；二、对你的客户一定要有信用评价，如果是初次交易，一定不能欠。如果是交易多次了，要看以往的信用。以往信用好的，如果这次的交易量大，一定要付80%以上。因为量大，他的欠款可能会一次搞垮你。不能感情办事，要依据程序，坚持原则。

还有一点要跟大家分享，这是以前上班时的一个副总讲的。他说要把事情分成三类：一、紧急而又重要的事；二、紧急而不重要的事；三、重要而不紧急的事。一、二、三按先后顺序做。按照这个原则，我把自己的事情这样分：一、送货、进货、解决客户反馈；二、做出入库统计，送出货马上补录出入库，一天结束马上整理出入库；三、学习。

有时候会思考人生，觉得其实人类就是一群动物，就像非洲大草原上狂奔的狮子，身体最强壮的狮子才能生存得最好。那么，哪种人会活得最好呢？是那些对这个社会所有游戏规则游刃有余的人，我要学的还有很多。

三步走：枯燥中的计划

现在每天都很忙碌，虽然赚钱还不多，但挺开心的。利润虽然很低，但我告诉我自己，做生意应该学会这三个阶段：一、跑市场，并积累客户；二、巩固客户；三、通过分销网络赚钱。我现在第一个阶段还没做好，就先别想着赚大钱了，先少赚或者没赚都应该是正常的。

在当前第一个阶段，很多人会遇到货源和客户信任的问题。我的经验是，找代理的货源并不难，其实现在很多厂家都愁没销路。你帮他卖产品，跟他约好你来做代理，不要卖同城的其他人，别乱报价。口头约定就可以。如果不信厂家，你隔三差五地换号码给他打电话，试试他会不会乱报价，如果报价了，你一定要怒斥厂家，让他不敢再报。其实这两方的博弈，你的筹码只有一个，那就是销量。所以前提还是要先做好自己。

客户的信任问题其实看人就可以了。顾客刚开始不信任，拿货量就会少，以后做多了，退货都处理得很好了，就信任你了。早期，面对面的交流一定要多。

说了这么多，其实我离创业成功还远呢。目前的创业只能说在熬，非常枯燥。其实谁也没给我压力，但自己必须不断给自己施压。不过切忌急躁，否则99天的努力会因为最后1天的急躁而功亏一篑。