精益建造在控制建筑工程项目质量隐性成本上的应用

王凡

摘 要：建筑工程项目质量隐性成本是成本控制的一个难点。讨论了精益建造的实施方法，并通过引入精益建造思想来对这建筑工程项目质量隐性成本进行有效控制。

关键词：精益建造；质量隐性成本；工程项目

中图分类号：TU文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）01-0260-02

1 前言

尽管科学技术在不断地发展，出现了很多好的工具和技术，但是建筑业仍然存在着一些老问题没有得到彻底地解决，例如生产效率低下、建筑质量不尽人意、建筑成本居高不下以及职业安全比其他行业差等问题。而建筑工程项目质量隐性成本又是其中突出的一个环节，如果得不到有效控制，对企业的影响的确是不可忽略的，而且往往是十分严重的。它会造成企业质量信誉下降，导致市场占有率降低，由此造成的无形损失是不可估量的。传统的成本管理办法对它收效甚微，而精益建造的实施则可以很好的消减这种成本。

2 隐性成本概念和精益建造理论

建筑工程项目隐性成本是一种机会成本。它从项目管理的视角来入手：先假设在现有条件下有一种最佳的建筑工程项目管理状态，这种资源组织形式可以最具生产力，那么现行建筑工程项目管理的机会成本就是建筑工程项目隐性成本。因为建筑工程项目环境是不断变化的，因此建筑工程项目隐性成本也是一个不断变化的量。总的趋势是不断升高的，但也有短期回落的可能。优秀的建筑工程项目管理方式就是一个不断降低管理隐性成本的闭环过程。完全消除建筑工程项目隐性成本也是不可能的。它只是提供了一种全新的成本视角，即一切可能的改善都是一种成本，没有达到最好就是一种成本付出。它要求管理要不断地逼近完美。

精益建筑是一种建筑施工管理的新方法。目的是将精益建筑的原则和技术组合运用在新的工程项目整个过程。不同于现在使用的一些建筑施工管理办法（包括从设计到建造的流程）和纲领性的改进方向（比如协同管理和全面质量管理）。（黄如宝，杨贵，2006）将精益建造定义为:“精益建造是一种基于生产管理理论，旨在建设项目交付过程中以价值流为中心，运用专业的技术和方法，实现顾客价值最大化和浪费最小化的建筑生产管理模式。”精益建造为一种基于操作工程项目传送的系统提供了基础。这是一种起源于日本丰田的生产系统，这种新的设计和固定资产形成方法使得复杂的、不确定的和快速的工程项目的重大改进成为可能。

精益建造的主要特点在于:首先精益建造有完整的传送目标的体系，可以更好地达到项目的目标;其次精益建造以顾客的最大化价值为项目的最大目标，使消费者的价值得到更好的认定、创造和传递;另外设计与施工一体化，进行可变性控制，减少浪费的产生;最后这是对项目的全生命周期进行精益控制，运用一种动态的控制，更好地保证项目预定目标的实现。精益建造的理论体系是建立在TFV理论的基础上的，并主要从设计管理、施工管理、流的管理以及供应链管理等方面展开，其中包含了LPS、VE、4D等精益的方法和技术，从而形成了比较全面的理论体系。

3 精益建造如何实施

精益建造的实施思路可以分为如图所示的三个层次:过程重建层、组织重建层和观念重建层，最后实现从原有系统向新的系统的转变。观念重建层是指通过对精益思想以及精益建造理论与技术的认识，改变建设领域管理者与从业者的传统思想观念中不合理的地方，从而使得精益建造的实施获得广泛的理解和支持。过程重建层是指用精益建造理论代替原有项目管理理论的过程，在此过程中，建设领域管理者或从业者逐渐摒弃原有的管理方法、施工技术，引进与采用新的方法技术，如精益建造辅助技术LPS、VE、JIT等等。组织重建层是指适应新系统的要求改革原有的组织系统，为精益建造的实施提供应有的组织保障。

这里有些重要的不同在精益建筑和当下的做法之间。在两种方法中设计大纲都是准备好的，例如：设计开发、工程、原料采购、建造和安装。在精益建造中，在每个活动中的工作都是不同的并且精益建造增加了两个基本的内容，解构化工作和生产控制。

设计在当下的方法中趋向于连续的，首先要决定的是要建造什么，考虑到为以后留下什么或者是周期性的回顾施工能力。在精益方法下，在零时间交付的压力下要求产品和过程设计的一致性。工艺流程设计要考虑怎样让工作完成，它构筑了工作流。这些包括了决定工程将会被怎样分解成小的阶段和在每个小的阶段如何工作将会和其它的相协调。工作结构（工作分解图）需要从这些组织中输入谁的表现是独立的（关键路径）。这也意味着一些关键的采购将会比传统方法早的多，甚至在设计和建造前。

生产过程控制的实施在工程项目生命期之前是精益建造的第二个特征。生产过程控制直到最近才成熟起来，并且在传统制造业上的实施于施工上的实施是不同的。生产过程控制包含总生产计划、材料协调、工作量控制、工作指令发布和生产单元控制。与制造业相比，建筑业使用不同术语和不同的概念模型。

在现在的施工管理中，“计划”是在工程项目执行过程中必须遵守的约束条件，如：产品预算、工期表和其它详细说明的步骤。一旦生产开始，管理将专注于“控制”，也就是以技术规范为背景来监控性能，这种校正过程是要符合性能的。在制造业和精益建造，计划被定义为成功的条件和为了达到它们所采用的生产战略。控制是由为了让项目能够符合计划。控制在传统制造业被设想成为逐渐增多的明确的材料流和信息流的形成，也就是说实际生产流程，大多数直接生产的执行是按专家指导根据合同进行的，它造成了对未来可能的需求的影响，项目和施工经理认为控制就是执行合同承诺，即使当“合同”存在于同一个机构的不同职责部门，制造业的控制正在向前发展。它监控和直接作用在生产流程与简单的结果观察，建造控制监控结果并且接下来尝试追溯到鉴定造成错误的原因部分。

建造控制模型实际上是一个工程控制模型或者是合同管理，不是生产控制。控制完全是为了让项目符合计划。在建筑业，直接对产品的控制被看做是仅仅发生在生产单位内部的事件，而不是为设计或者建筑工程管理原则。换句话说，总承包商、分包商或者部门怎么完成工作是他们自己的事情这和他们是否符合合同是不想干的。建筑工程项目因此可以说没有自己的产品控制理论。

实施精益建造是一个启发式的过程，它从生产控制心理模型开始。首先分散决策；其次控制过程；然后管理生产能力而不是注重速度；最后是改善可靠性。

4 精益建造对质量隐性成本的控制

在质量成本分类中，隐性质量成本发生在产品生命周期成本的消费者一方，有着脱离企业内部价值链的共性。假如企业出于成本节约的考虑允许一定的质量瑕疵存在，那么由于有缺陷的产品流入市场而造成产品商标形象受损，因此进一步影响未来市场份额，导致销售收入降低，这样的可能性不仅存在，而且将会长期持续，其损失额实在难以估量。有些学者把这类在消费者使用过程中暴露出来的质量问题导致的损失称为“隐性质量成本”。隐性质量成本表面上看是生产厂家外部损失成本的表现，但实际上它是由于预防、鉴定上的投入不足造成的，其表现为违背“适用性”的各类质量成本的汇总额。它未必只是表示为生产厂家承担的成本，有些暂时由消费者不得不承担的成本最终会给企业带来不可估量的损失。隐性成本虽然实际并未支付，但发生后无形中同样等同于提高了产品成本。所以，重视和控制隐性质量成本的发生，必能从根本上提高企业的经济效益。这方面在以“用户满意”为先导制约因素的现代产业社会中的重要性愈来愈突出。隐性质量成本的分类。基于隐性质量成本的涵义，日本学者伊藤嘉博指出，隐性质量成本大略有以下三类：由于产品质量未能反映消费者需求，生产厂家所遭受的损失；由于产品质量低劣使消费者负担的成本；为确保和维持“过剩质量”（消费者不需要的多余的质量），生产厂家所负担的成本。

由此我们发现精益建造对建筑工程项目隐性质量成本可以进行很好的控制。精益建造不是以财务目标为驱动，而是通过确保项目成功实现所需要的必要条件以及持续地学习和改进来交付项目，直接体现了MBM管理思想。因此成本管理也应实现从财务指标为基础的MBR管理思想向非财务导向MBM管理思想的转变，注重过程控制，以建筑产品的特征和标准例如生产周期、生产过程以及顾客满意度等为监控目标，并通过成本管理协调各参与方的利益关系，建立起高度合作和信任的伙伴关系，促进项目的成功交付。实施精益建造的过程就是持续改进、追求尽善尽美的过程。因此基于精益建造的成本管理也应是一个无穷尽的降低成本的过程，成本管理不再设最低底线，而是采用各种方法尽量地降低成本。这和质量隐性成本的特点也是十分契合的。

5 结论

精益建造是用一种新的方法去思考和行动，它在欧美的许多国家都得到了推广和应用，并取得了可喜的成绩，如美国、丹麦、英国等。通过以上的分析我们发现，通过精益建造在控制建筑工程隐性质量成本方面有着无可比拟的优势。它可以有效的推动中国建筑企业的成本控制水平，从而提升在建筑市场中的竞争能力。

参考文献

［1］李瑞进.精益建造理论及其在工程项目中的应用研究［D］.天津:大津大学,2006：61-64.