基于AHP的黑龙江省监狱企业运营能力综合评价

韩健

（黑龙江司法警官职业学院 经济管理系，哈尔滨 150060）

基于AHP的黑龙江省监狱企业运营能力综合评价

韩健

（黑龙江司法警官职业学院 经济管理系，哈尔滨 150060）

[摘 要]企业运营能力的综合评价有助于提升其整体运营能力。选取黑龙江省6家监狱企业作为评价对象，运用基于AHP的多级模糊综合评价，构建黑龙江省监狱企业运营能力评价指标体系，并进行综合评价。实例表明，该评价方法对监狱企业运营能力的科学评价和提升其运营能力具有实效性。

[关键词]黑龙江省；监狱企业；运营能力；AHP；多级模糊综合评价；隶属度

0 引 言

2003年1月31日，国务院印发了《国务院批转司法部关于监狱体制改革试点工作指导意见的通知》，决定在黑龙江、上海、江西、湖北、重庆、陕西六省市开展监狱体制改革试点工作，其中重点工作在于实施贯彻监狱企业分离政策。该政策实施后，黑龙江省监狱企业脱离了政府的保护，直面市场经济，生存受到严峻考验。为使黑龙江省监狱企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展，运用科学方法对影响企业运营能力的因素做出全面系统的分析与评价，以寻找提升其整体运营能力的对策。

采用层次分析法（AHP）与多级模糊综合评价组合法对影响监狱企业运营能力的因素进行选择与评价。首先运用AHP对影响监狱企业运营能力的四元结构进行分解，并加以量化分析，确立包括科学的指标权重在内的评价指标体系[1]，然后利用多级模糊综合评价模型分析不同因素对企业运营能力构成的障碍。实践证明，该评价方法有利于提高权重确定的可信度和有效性。

1 监狱企业运营能力综合评价指标体系

1.1 监狱企业的特殊性

企业运营能力的界定是为了具体分析企业经营所创造的经济效益的有效程度，从而为进一步寻求提高其运营能力的途径提供依据。从实际业务活动看，企业运营能力应包括财务运营能力、生产控制能力、市场营销能力和管理协调能力四元结构。监狱企业具备一般企业的性质，故其运营能力也应有财务、生产、市场和管理协调四元结构，但监狱企业运营模式与狱政管理高度复合的特殊经济组织，又具有区别于一般社会企业的特殊性。在财务运营能力上，监狱企业受所属地域政府财政的影响较大，明显带有政府干预的色彩，融资方面受限较多；在生产控制能力上，除了与一般社会企业一样追求生产绩效以外，还要兼顾对罪犯改造的社会效益，生产环境也与一般生产企业不同；在市场营销能力上，监狱企业现在大多实行两头在外的劳务加工经济模式，即在一般的市场营销活动中不必充分考虑采购与销售环节的压力；在管理协调能力上，监狱企业依附于监狱存在，组织管理过程中行政管理色彩浓厚，其内部管理及组织关系的协调也不可照搬一般社会企业的管理模式。所以，黑龙江省监狱企业运营能力评价指标体系是一个多层次、多指标的复合体系，各指标的相对重要性各不相同，难以科学界定。

1.2 评价指标的确定

监狱企业运营能力的提升是一个全方位的持续改进过程，而非局部调整，通过对四元结构进行分解，对问题所涉及因素进行分类，构造一个各因素之间相互联结的递阶层次结构，确定17个监狱企业运营能力评价指标[2]（见表1）。这些二级评价指标皆为正指标，指标权重越大，说明该指标对监狱企业运营过程影响程度越高，应作为重点因素进行分析，以寻找监狱企业运营中的主要障碍。

表1 监狱企业运营能力综合评价指标体系

2 黑龙江省监狱企业运营能力评价的模型建构

2.1 数据来源及评价标准

选取黑龙江省北部、东部、西部、南部四个区域的6家监狱企业作为评价对象，采用问卷调查和访谈调研等方法对样本监狱企业运营现状进行统计分析。这些监狱企业既有省属单位也有地市管辖单位，从事的生产活动覆盖重工业、轻工业和农业，具有较强的代表性。问卷设计采取李克特量表的格式，所制定的运营能力评价指标体系由4个一级指标与1 7个二级指标构成，并利用语义学标度分为四个测量等级：好、良好、一般、差。为便于计算，将主观评价的语义学标度进行量化，并依次赋值为4、3、2、1[3]（见表2）。

表2 评价定量分值标准

2.2 构建判断矩阵

黑龙江省监狱企业运营能力评价指标体系分为三层，即第一层为企业运营能力这一总目标A，第二层包括财务运营能力B1、生产控制能力B2、市场营销能力B3和管理协调能力B4，每项指标下面又包含若干个子指标层作为第三层。

运用“1-9比率标度法”进行影响因素之间重要性的评价。然后在每一层次上，对该层指标进行逐对地两两比较，形成数值判断矩阵为：

A矩阵具有互反性和基本一致性，用正数aij表示对于A而言，ai对aj的相对重要性，通常取1，2，…，9及他们的倒数（见表3），即对判断矩阵有aii=1，aij=1/ aji（i，j=1，2，…，n）。由此，构建黑龙江省监狱企业运营能力判断矩阵（见表4）。

表3 1-9比率标度法

表4 黑龙江省监狱企业运营能力判断矩阵

2.3 层次排序及一致性检验

层次单排序的目的是确定本层次与上一层次中某一因素有联系的各个因素重要性次序的权重值。其方法是采用求根法计算判断矩阵的最大特征值及其对应的特征向量，该特征向量即是单排序的权值。其具体计算步骤如下：

（1）计算判断矩阵每一行元素的乘积Mi：

（2）计算Mi的n次方根Vi：

（3）对向量V=[V1，V2，…，Vn]T归一化，即为权重Wi：

则W=[W1，W2，…，Wn]T即为所求的特征向量。

为检验判断矩阵的一致性，需要计算一致性指标CI和最大特征根分别为：

其中（BW）i表示向量BW的第i个分量。

此外，还需要计算判断矩阵的平均随机一致性指标RI。1-9阶矩阵的RI值见表5。

表5 1-9阶矩阵的RI值

判断矩阵的一致性指标CI与同阶平均随机一致性指标之比成为随机一致性比率，记为CR，当CR=CI/RI ＜0.10时，即认为判断矩阵具有满意的一致性，否则就需要调整判断矩阵，使其具有满意一致性[4]。

2.4 建立多级模糊综合评价

利用加权平均模糊合成算子将W与R组合得到模糊综合评价结果向量为：

其中，dj为隶属于第j等级的隶属度，wi为第i个评价指标的权重，rij为第i个评价指标隶属于第j等级的隶属度。确定评语等级论域，即建立评价集x={x1，x2，x3，x4}={好，良好，一般，差}[5-6]。

3 应用实例

在6家样本监狱企业中选取南部地区一家能代表黑龙江省绝大多数运营现状的监狱企业的调研数据进行实证分析，并利用其运营能力测定的结果与样本评价分级标准进行对比。

3.1 层次分析评价

依据已建立的模型，构建该企业判断矩阵，并对各判断矩阵进行一致性检验（见表6～表11）。

表6 A-B判断矩阵

表7 B1-C判断矩阵

表8 B2-C判断矩阵

表9 B3-C判断矩阵

表10 B4-C判断矩阵

表1 1 各矩阵特征根及一致性检验

从表11可以看出，各矩阵CR＜0.1，所得结果都通过一致性检验，所得到的权重系数均有效。

3.2 多级模糊综合评价

将表12结果对照表2的评价分级标准可以看出，监狱企业总体综合评价分值为2.0909，说明黑龙江省监狱企业运营能力为“一般”，属于E3等级。造成这一结果的主要原因是构成黑龙江省监狱企业运营能力的四元结构依照标准分值均处于较低水平。其中，市场营销能力为2.7185，“良好”，属于E2等级；生产控制能力为1.9608，“一般”，属于E3等级；财务运营能力为1.7351，“一般”，属于E3等级；管理协调能力为2.1823，“一般”，属于E3等级。

从评价结果可以看出，黑龙江省监狱企业生产控制能力、财务运营能力和内部管理协调能力均属于E3等级，即“一般”状态，验证了其在实际工作中存在生产管理模式粗放、财务运营资金短缺和管理理念严重滞后等问题。而市场营销能力属于E2等级，即“良好”状态，恰恰是因为其市场业务简单，无需开展过多工作业务，故不存在失分项，这也从另一个角度说明了黑龙江省监狱企业市场竞争力弱。

表1 2 多级模糊综合评价向量及分值

4 结束语

黑龙江省监狱企业依然存在计划经济体制遗留的经营管理弊病。这些问题在市场经济体制的浪潮中不仅暴露无遗，且对企业的生存、发展、壮大构成了严重障碍。以AHP为科学依据，运用模糊数学等工具，从财务、生产、市场和管理四个维度，构建黑龙江省监狱企业运营能力的评价指标体系，并加以实证分析，一方面以量化的方式对监狱企业运营能力进行科学评价，另一方面也为寻找监狱企业运营能力发挥的障碍提供依据。

[参 考 文 献]

[1]石文亚.企业营运能力评价指标的运用功能与缺陷[J].财会通讯:理财版，2008(9):87-88.

[2]彭军，向隅.绿色产品制造工艺的评价与选择[J].温州职业技术学院学报，2011(4):47-51.

[3]刘海涛，郁兴德.基于AHP的企业组织绩效模糊综合评价[J].技术与创新管理，2011(2):160-165.

[4]田凯波.基于层次分析法的灰色关联分析的应用[J].湖南农机，2010(5):98-99，102.

[5]徐鑫，孔刚，苗婷婷.企业竞争力评价指标体系研究——基于形成机理的视角[J].郑州航空工业管理学院学报，2010(3):102-107.

[6]张箐，徐鑫，周图雅.湖北省企业竞争力分析与评价研究[J].武汉工程大学学报，2010(6):1-5.

[责任编辑：乔维德]

[中图分类号]F224.0

[文献标识码]A

[文章编号]1671-4326(2012)04-0055-04

[收稿日期]2012-06-21

[作者简介]韩 健（1982—），男，天津人，黑龙江司法警官职业学院经济管理系讲师，硕士.

Comprehensive Evaluation on Operating Capability of Prison Enterprises in Heilongjiang Province Based on AHP

HAN Jian
(Economic Management Department, The Professional Judicial Police College of Heilongjiang, Haerbin, 150060, China)

Abstract:A comprehensive evaluation on the operating capability of an enterprise can enhance its comprehensive operating capability. Selecting 6 prison enterprises in Heilongjiang Province as the target and adopting the multi-level fuzzy comprehensive evaluation model based on AHP, an evaluation index system of operating capability of Heilongjiang Province is set up with a comprehensive evaluation. It is proved that this method is efficient in the scientific evaluation of the operating capability of prison enterprises and the promotion of the operating capability.

Key words:Heilongjiang Province; Prison Enterprises; Operating capability; AHP; Multi-level fuzzy comprehensive evaluation; Membership