“贴近”须做足“语境”表达的工夫

2012年11月3日，网络热词“屌丝”登上了《人民日报》，两天后即11月5日，网络经典句“元芳，你怎么看？”，又出现在《人民日报》“人民论坛·我们这十年”专栏范正伟写的文章《“回应”:互动中筑牢信任的基石》中。

早在2011年11月10日《人民日报》头版头条《江苏给力“文化强省”》，就将网民常用的网络语言“给力”呈现在标题上。而这次范正伟文章中的“元芳，你怎么看？”则不只是使用了网民常用的网络语言，还因这句话本身的潜台词，更为引发受众的关注和深思。这句话始于电视剧《神探狄仁杰》中主人公的话语，观众看电视时也只是看成一般的表达方式，并不在意。但经网民把这句话单独抽出来使用“元芳体”造句，在对世事无奈的情感中调侃、娱乐一番，再聚焦解读，就变成了一种很有特殊意味的质疑方式。同时，该文章将“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为”联系起来思考、议论，自然产生了较大的影响力。

由此，笔者想到传统媒体如何“三贴近”的问题。过去我们经常想到的是采写作风的深入、内容与民众的贴近，这当然是“三贴近”的主要方面，但我们还应在语境表达上下足工夫。笔者认为传统媒体及其办的新媒体至少在如下三个方面应有所作为。

其一，传统媒体要善于引入在网民中流传的经典语句。要用得得体，是一种自然的对接，不会给读者带来生搬硬套的感觉。当然，这需要精选慎用，不能过分移植，多了又有可能成为“新八股”。

其二，传统媒体办的网站、手机报、官方微博等新媒体，应根据新媒体的语境要求，善于激发网友和受众的情感，通过生动活泼的表达方式，贴近网友，实现良性互动。2012年7月22日凌晨近5时，一条不同寻常的微博在人民网、新浪网上发出:“北京暴雨，整夜无眠。人民日报官方微博与大家共同守望。为每一位尚未平安到家的人祈福，向每一位仍然奋战在救援一线的人致敬！北京，加油！”这是人民日报官方微博首次开通后的首条微博，这条微博之所以引发关注，是因为权威大报一改以往的姿态，其充满温情的语境表达，打动了人心。

其三，重视语境的社会环境，根据社会环境的状况，适时适度在“贴近实际”中介入。当某一事件成为社会热点，民众和舆论广泛关注时，传统媒体及其办的新媒体不能“你说你的、我干我的”，置身事外。不关注社会语境，何来“贴近”？即便关注了，如果语境方式有问题，依然会与“贴近”保持距离。关注语境的社会环境，并以良好的语境方式提高表达效果，是媒体的责任，也是一种功力。

再以人民日报官方微博为例，在举世瞩目的伦敦奥运会上，每天清晨都对前一日的奥运赛事进行总结点评，不乏独到见解；对重大社会热点问题也利用微博表明态度。关注社会语境和用良好的“语境”表达，使人民日报官方微博人气骤升，至2012年11月初，人民日报微博在新浪的粉丝量已超过280万。

当《人民日报》及其新媒体出现新语境时，在网民的关注和赞许声中，也夹杂着怀疑和不信任的言论，但当《人民日报》及其新媒体的新语境得以执着的坚持和拓展之后，网民予以肯定的声音越来越多了。既然一贯以严肃严谨形象示人的中央权威大报都能用“潮”的语境说话，其他传统媒体当然更有可能在“语境”的“三贴近”中拓展空间。而网民的褒奖、赞扬，这既是一种肯定，更是一种希望其成为常态的期待。