提高舆论引导能力实现传媒科学发展

十八大提出全面建成小康社会的战略目标，在思想上，要加强社会主义核心价值体系建设，牢牢掌握意识形态工作领导权和主导权，坚持正确导向，提高引导能力，壮大主流思想舆论。笔者结合近段时间舆论场呈现的特点，就传媒界应如何贯彻落实科学发展观谈谈自己的思考。

增强责任意识、大局意识。当前，我国进入了改革发展攻坚期，社会转型的步伐在加快，由于社会结构和利益格局发生变化，人们的思想观念和利益诉求与以往相比，呈现明显的不同，因而社会矛盾日益凸显，社会热点难点问题复杂纠结，突发事件此起彼伏，对经济社会发展产生很多不利影响。目前，许多社会热点问题，如房价、就业、教育、医疗、食品安全、拆迁纠纷等，关系改革发展大局，涉及群众切身利益，而且很多问题相互交织，如果处理不当，很容易引发不满和对立情绪，甚至造成一定的社会冲突。

作为社会的守望者，媒体应以强烈的责任感，树立责任意识、大局意识，主动出击，“见义勇为”，做主流媒体的中流砥柱。面对突发事件，媒体的责任不仅是派记者奔赴一线，关键是需要有大局意识和责任意识，帮忙而不添乱。在报道中努力做到对突发事件不做不恰当的渲染，减少对民众产生恐慌心理的信息传播，以稳定人心。媒体要努力提高舆论引导水平，以自己的客观报道改善舆论生态，传播核心价值观，疏导社会情绪，引导社会热点，凝聚社会共识，在交流激荡中提高舆论引导水平。这是责任媒体大局意识的体现，也是落实科学发展观的具体体现。

传播正能量，营造正面舆论场。媒体通过传播信息来发挥自己的作用，体现自己的价值。突发事件是对媒体新闻敏感性、政治敏锐性的考验，也是对媒体综合素质的考验。密切关注突发事件的焦点、难点是媒体的本能，但如何关注、关注哪些内容，都对媒体提出较高的要求；一些信息即使是真实的，也有可能产生负面的影响，对这些信息要做基本的判断和处理。如对汶川抗震救灾以及舟曲泥石流等突发事件的报道，很多媒体对信息做了恰当的处理，产生了积极的效果。面对突发事件，媒体只有发布正面有效的信息，传播正能量，营造正面的舆论场，才能产生积极的效果。所以，科学发展观的落实更需要正确的舆论场。

每一个突发事件，对媒体来说都是一场考验。这种考验不仅仅是说要在现场，更重要的是体现自己的担当，最大限度地为化解危机出力。

做“安全阀”，求取“最大公约数”。每一个突发事件，对媒体来说都是一场考验。这种考验不仅仅是说要在现场，更重要的是体现自己的担当，最大限度地为化解危机出力。这几年国内发生的各类群体性事件，都有复杂的社会问题背景。可以说，当前社会“热点”多、“焦点”密、“燃点”低，很多问题一点就着，一件不起眼的小事都可能成为导火索，酿成大的事端和纠纷。这些都对媒体提出了较高的要求。

在突发事件信息传播的过程中，人们更关注有关信息的内容、发布者和传播的方式。此时，媒体在信息传播、舆论引导等方面起着非常重要的作用。媒体的作为也是一把“双刃剑”，有可能成为“安全阀”，也可能成为“助燃剂”。这就要求媒体摆正位置，对信息作出深入的分析和判断，以科学理性、公平正义求取“最大公约数”，努力做“安全阀”，而不要成为“助燃剂”。媒体在报道中还要体现思想的穿透力、表达的亲和力和感染力，从而做好舆论引导，把科学发展观落到实处。

遵循传播规律，抢占舆论引导的制高点。作为社会公器，媒体不仅要主动作为，还要善于引导，要遵循传播规律，赢得主动，牢牢掌握话语权，抢占舆论高地。

首先，信息发布要做到公开、及时、有效，主动掌握舆论引导的“先机”。媒体在关键时刻“缺位”和“失语”，那些谣言及小道消息就会蜂拥而至。那些重要信息发生漏发、误发甚至错发，将会“越抹越黑”，问题越积越多，媒体自身也会陷入尴尬境地。这就需要相关部门和媒体在信息发布时应早发、快发、持续发，尽可能及时地将真相告知公众。这样才能戳穿谣言，稳定人心。由于突发事件潜在着一种危机，社会容易引起较大恐慌，一些偏激性意见一旦形成容易影响公众的情绪。此时，如果进行有效的正面引导，舆论就有助于问题的解决；如果舆论得不到及时正确引导，就会妨碍问题的解决。

其次，遵循传播规律，创新报道方式，使舆论引导深入人心。社会热点事件、难点问题受到社会的关注，需要媒体积极回应。媒体应抓住社会热点难点，通过积极有效的方式，引导舆论，要做到主动引导，正面引导，深度引导。要善于热衷引导，关切民生难点、百姓诉求，做到解疑释惑，帮助人们提高认识，成为拨云见日的“理疗师”，引领社会舆论朝着健康方向发展。同时，在新闻报道中要创新报道方式，采取灵活多样的形式，做到以小见大、以理服人，力求生动活泼、出新出彩，增强说服力、感染力。媒体可以狠抓评论、调查等报道，通过多种形式强化深度报道。

第三，积极发展新媒体，抢占舆论引导制高点。事实上，在人人拥有“麦克风”的舆论环境中，一些媒体由于自身利益或某种压力，在对突发事件的处理上，对信息的传播仍习惯采用过去那种捂盖子的做法，导致流言盛行，结果是“纸包不住火”，越捂问题越大，使机构和媒体陷于被动。在微博等新媒体迅猛发展的今天，媒体应充分利用微博等新兴传播工具，主动引导，善于引导，把握话语权，抢占舆论高地，这样才能赢得主动，充分发挥自己应有的作用。

当前，深入学习领会十八大精神，贯彻落实科学发展观是传媒同仁的根本任务。我们要抓住全面建成小康社会的战略机遇，增强紧迫感，以只争朝夕的精神，抓住机遇，迎接挑战，在传媒发展的实践中，结合实际，遵循传媒发展客观规律，大胆探索，勇于创新，不断提高竞争力和影响力，从而实现传媒科学发展，将传媒做强做大。