基于智能信息平台创新的艺术综合管理模式

■赵京利

信息化是由信息革命所引起的一个社会经济变革的过程。信息化可定义为：利用现代信息技术对人类社会的信息和知识的生产进行全面的改造，并因而导致人类社会生产体系的组织结构和经济结构发生全面变革的一个过程。企业管理信息化，是指在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。从信息化的理论和信息系统发展历程来看，企业信息化大致包括生产过程的信息化和管理过程的信息化。

一.艺术团体管理现状与信息化需求

近一时期，艺术团体转企改制后，虽然实施了现代化管理制度，但日常办公以及管理工作主要由人工方式完成，随着艺术团体成为市场主体后经营业务规模的快速扩大，经营管理就不可避免地出现越来越多的困难。由于基础管理体制和机制还非常脆弱，这种旧有的管理方式已经越来越不能满足艺术团体的发展需要，也阻碍了进一步发展。

鉴于此，各省虽纷纷组建了演艺集团，以其实现资源整合，加强管理。那么如何能够更好地对旗下艺术院团和所属公司等单位进行管理；各个院团和所属公司如何从各个方面上报自己的工作以及进行内部管理；面对这些纷繁复杂的工作，具体人员如何有效的进行自身的日程编排和管理；对于内部的管理流程和业务流程如何做到规范化、可监控、可考核等等，这些都是新建的演艺集团目前遇到的困难与问题。因此，建立高效统一的手段和管理工具，解决演艺集团的日常办公以及管理工作，是各个演艺集团首要解决的问题。

因此，随着信息技术的发展，利用计算机技术，建立和完善一套有效的艺术管理信息平台系统，用信息化的手段对演艺集团的日常工作进行计算机管理已成为可能。但目前市场上没有专门针对艺术团体特色的管理信息平台系统，无法满足艺术团体管理的特色需求。因此，引入信息化管理手段，对艺术团体业务进行结构化分析和改进，同时利用标准化管理对现有业务进行优化调整，实现艺术团体的创新与发展。已成为每个艺术团体迫在眉睫的任务。

以江苏省演艺集团为例：面对集团自身发展和未来文化产业发展需要，更多地要从管理进步中要效益。进一步规范各类管理制度和运作流程，与时俱进，动态调整创新业务管理模式，有效提升管理水平。近期该集团建设开发了“江苏省演艺集团综合管理智能信息平台”，充分重视和加强信息化建设，充分发挥计算机网络和信息体系的作用，推进健全制度，规范运作，权责统一，运转协调，制衡有效，使制度融入企业文化，实现企业自律。“集团管理智能信息平台”的进一步开发和运用。使之有了一套符合演艺集团特色的并为之量身定做的模型体系，形成了一套统一的、健全的、符合演艺集团管理方式的智能化管理系统。在制度规范化建立的基础上，通过日常工作数据信息、制度标准，以及业务基础框架，在信息化的手段下，对制度规范的执行进行监督管理，提供监控和考核功能，保证业务顺利、准确高效执行。做到信息共享，有效协作，协同高效办公。还希望通过规范持续改进，完善流转程序，提升工作效率。总之，该系统建设的目的就是一套统一的、健全的、符合演艺集团管理方式的智能化管理系统。它将可以规范演艺集团企业业务管理过程、提高企业工作效率、一定程度上实现无纸化办公。

建立一套符合演艺集团特色的身份模型体系，以及业务基础框架。梳理演艺集团的各项工作，并标准化，形成具有演艺集团特色的标准规范管理制度。

在信息化的手段下，对制度规范的执行进行监督管理，提供监控和考核功能，保证业务顺利、准确高效执行。在现代化技术统计手段的帮助下，以日常工作数据为依托，建立智能统计分析平台。直观的统计分析数据图表为管理层提供决策依据。

在规范化制度的基础上，通过日常的工作数据信息，对制度标准规范进行改进，做到持续改进，不断地加强企业管理，增强企业效率，加强企业的先进性。

建立日常工作管理机制，做到信息共享，有效协作，协同高效办公。

支持演艺集团对旗下各个院团和所属公司的管理，以及院团和所属公司的内部信息管理。增强旗下所属单位的透明度，并缩减管理成本。

增强对外形象，加强宣传手段。增加演艺集团的知名度以及影响力。

二.构建艺术综合管理智能信息平台

艺术综合管理智能信息平台基于java开发，拥有先进的流程管理引擎与动态数据库结构。平台的开发严格遵守以下原则：

先进性：采用前瞻性、先进成熟的模型、方法、设备、标准、技术方案，使本系统既能反映当前世界先进水平，满足企业中长期发展规划，又能符合企业当前的发展步调，保证企业的战略性发展步伐。

开放性：为保证不同产品的协同运行、数据交换、信息共享，系统必须具有良好的开放性，支持相应的国际标准和协议。

可靠性：建设的系统具有较强的容错能力和冗余备份能力，整体可靠性高，保证不会因局部故障而引起整个系统瘫痪。

安全性：规划考虑到系统必须具有高度的安全性和保密性，保证系统安全和数据安全，防止对系统各种形式的非法入侵。

实用性：规划系统相关必须提供友好的中文界面的规范的行业用语，并具有易管理、易维护等特点，便于业务人员进行业务处理，便于管理人员维护管理，便于领导层可及时了解各类统计分析信息。

可扩充性：规划不仅要满足现有的业务需要，而且还应满足未来的业务发展，必须在应用、结构、容量、通信能力、处理能力等方面具有较强的扩充性及进行产品升级换代的可能性。

先进的JBPM工作流引擎技术：JBPM，全称为Java Business Process Management(业务流程管理)，它是覆盖了业务流程管理、工作流、服务协作等领域的一个开源的、灵活的、易扩展的可执行流程语言框架。而目前开发的艺术综合管理职能信息平台就是以JBPM工作流引擎为基础二次开发具有中国特色的业务流程。

以江苏省演艺集团为例（图为其中的数据页面）

三.信息化建设对现有艺术管理模式的创新

信息化建设对艺术团体工作管理模式创新的理念是：依据先进的管理思想，打破艺术团体水平、垂直、内外部甚至是全球化的管理边界，建立财务、业务一体化的协同管理平台，实现更清晰的业务流洞察、更全面的互联互通、更敏捷的应变能力，建立集团化管控型的管理信息化系统。

1）通过艺术团体管理信息化建设达到优化效果，实现对现有管理模式的创新。

2）解决艺术团体做出决策时的非理性与经验性，达到决策的理性化有数据模型支撑的决策的科学化。

3）解决艺术团体管理执行力效率不高，达到高效、高质量的执行效果。

4）解决艺术团体到各院团、子公司、业务部门的逐级监控管理问题和跨区域发展带来的沟通协调问题，达到信息沟通无障碍。

5）解决演出业务流程优化及监控的问题，实现业务流程设计合理高效，业务监控清晰全面。

6）有效解决工作绩效考核、资金合理配置、艺术生产流畅的问题，实现集团化整体向上的工作氛围。

因此，抓住机遇大幅提升艺术管理自主创新能力，激发科技创造活力，真正实现创新驱动发展，迫切需要进一步深化文化与科技融合，加快国家文化创新体系建设。

在进一步实现艺术管理科技创新中，一是坚持创新驱动、服务发展。把科技服务于文化发展放在首位，大力提高自主创新能力，发挥科技支撑引领作用，加快实现文化创新、科技创新双驱动发展。二是坚持文化企业主体协同创新。突出文化企业技术创新主体作用，强化产学研用紧密结合，促进科技与文化资源共享，科技创新主体协同文化创新合作，提升国家文化科技创新体系整体效能。三是坚持改革开放、合作共赢。充分利用国际国内科技资源，提高文化融入科技发展的科学化水平和国际化程度。四是政府支持，营造良好环境，激发创新活力。建立科技有效支撑发展的机制，围绕战略性新兴文化创新产业需求部署创新链，加强技术创新，推动技术改造，促进传统产业优化升级，突破艺术团体管理手段的瓶颈。

《jBPM4工作流应用开发指南》第20章 “中国特色工作流的jBPM实现”