信息管理与信息系统专业实践教学改革研究

○ 许 建

（吉首大学旅游与管理工程学院 湖南 张家界 427000）

教育部在《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》中对信息管理与信息系统专业（以下简称信管专业）的培养目标作了明确的规定，主要阐述了信管专业是一门涉及到了信息管理学、经济学、管理学、计算机科学、运筹学、组织行为学等学科的专业，并且是以实践、系统的观点为指导，运用定性与定量相结合的方法研究并解决各类社会系统中的信息管理问题，培养的是既懂信息技术又懂管理的高级应用型人才。针对教育部提出的培养目标和社会对信管专业毕业生实践能力的要求，进行有效的教学改革、完善实践教学内容、方法和手段已经成为当前信管专业建设急需解决的问题。

一、信管专业实践教学的内涵及重要性

1、信管专业实践教学的内涵

实践教学指的是在对理论知识进行学习的过程中，借助一定的方法、手段、工具，使学生能够在很短的时间内掌握社会实践中的一些技能、工艺、企业经营能力等方面的知识与技巧，以及掌握一定的社会经验和解决问题的能力。实践教学与理论教学既相互联系，又相互独立，既有交叉，又有区别，共同构成了高等学校的教学体系。从信管专业的发展历程和当前的实际情况来看，实践教学已不是信管专业理论教学的一个延伸，其更强调学生综合素质、实践能力、分析问题能力、解决问题能力、创新能力等的提高，注重社会职业的需求，不是空洞的教学。信管专业的实践教学源于相关企业的要求，因此要建立在企业各部门的工作职责、知识结构、能力结构的需求分析基础之上。

信管专业实践教学是指从信管专业的人才培养出发，结合相关企业的工作职责和岗位要求，通过有效配置各个实践教学环节（课程实训、实验、模拟实习、综合实习、创新活动、毕业论文等）的内容、工具、方法、手段等建立起相对独立于理论教学体系的，有明确的教学大纲、考核大纲和检验制度，教学内容侧重于实践知识、循序渐进、层次分明的实践教学体系。信管专业实践教学体系对学生走向社会、积累实践经验等方面有着非常重要的作用，是理论教学不可替代的。

2、信管专业实践教学的重要性

实践教学是培养大学生思维创新和解决实际问题能力的重要环节。加强信管专业的实践教学有着重要的意义：一是有利于理论知识与实践经验的更好地结合，使理论知识能够得到有效的检验。通过实践的体验能够加强学生对理论知识的掌握，更好地把握理论知识的前沿。二是有利于教学方式的改变。把实践教学作为人才培养的目标，可以使教师“填鸭式”教学转变为“开放式”教学；可以促进“以教师为中心”的传统教学向“以学生为中心”的现代教学方式转变，以满足教学创新的要求。三是有利于学生各种能力的提高。实践教学主要注重学生自己动手操作以及通过沟通协作、交流总结完成学习任务，这样有利于学生对项目的认识、理解以及掌握，并且能从中找出难点、重点跟老师、同学进行交流，从而在掌握知识和提高动手能力的过程中不知不觉地提高沟通能力、判断能力、协调能力、实践操作能力和解决实际问题的能力。四是有利于满足社会的需求。信息管理是一门实用性很强的学科。信息管理专业不能仅仅局限于课堂教学，应花大量的时间在现实社会这个广大的课堂上汲取知识，这样才能了解社会真正的需求，最终服务于社会。同时，只有通过增加学生的实践经历，才能为学生的就业创造有利条件。

表1 实践教学环节能力培养情况

二、信管专业实践教学中存在的问题

为了了解信管专业在实践教学中存在哪些问题，笔者对湖南省一些开设了信管专业的高校以及一些与信管专业相关的企业进行了调研。调研问卷共发放480份，收回有效问卷432份，调查对象为高校的老师与学生、企业的一些管理者与职员，调查问卷中学生占52%，专任教师占14%，行政人员占7%，企业人员占27%。统计方法采用的是实验统计法，主要通过得分来说明问题，将问卷整理分析后，情况如表1所示。

通过调查发现，信管专业从总体上看，在学科设置、人才培育和实践教学体系等方面已经取得了较大的进步，但是在实践方面多数是流于形式，通过得分可以看出，整体上是中等偏低的，仍然存在不少问题。

1、实践教学体系不够完整

通过调查发现，实践教学体系架构没有把理论与实践设计成一个既相互联系又相互协调的联合体，没有对贯穿于四学年的实践教学内容体系进行系统化的设置，缺乏对学生创新思维、创造能力和综合素质的整体构思。实践教学体系建设依然是走马观花、流于形式。

2、实践教学的深度不够

据调查，信管专业都有自己的实践教学体系，但是信管专业的课程实验主要是验证性或演示性的实验，课程实习大多数是放羊性的，毕业论文设计多数是应付性的。综合实习方面，由于实习时间比较集中、场地比较分散，加上学生急于找工作，对实习不够重视，很少参与到操作性实验、综合性设计性实验、创新型实验中。总体上来说，实践环节流于形式，达不到预期的效果。

3、实践教学的方法、手段落后

由于受到时间、空间、经济、师资等方面的影响，实践教学方法多为教师提出要求，安排实践环节，讲解注意事项，学生按照指导书“依葫芦画瓢”得出结论的传统教学模式，缺乏激发学生学习兴趣、锻炼学生思维能力、提高学生创新能力和动手能力的必要引导和指导。

4、实践教学效果评估不太合理

实践教学在人才培养目标中都占有一定的学分，这样就需要对实践教学进行评估，但是大多数学校对实践教学效果评估仍然采用的是单向学评教、教评学和实践（实验）报告考核的评估体系，缺少对实践效果关键性因素的评估和对学生创新能力、动手能力、综合能力及其非智力因素、社会因素的考查。因此，对实践教学效果的评估也只是流于形式。

三、信管专业实践教学改革的几点思考与建议

图1 实践教学内容体系图

综上分析可以看出，信管专业培养出来的学生与企业需求存在一定的差距。考虑以上问题，结合信管专业的办学特色，本文认为，对信管专业的实践教学有必要进行改革与探讨，以培养出符合社会所需的人才。

1、实践教学内容体系的建立

实践教学内容是实践教学体系中最重要的组成部分，是教学改革的核心部分，是实现信管人才培养目标的基础，直接影响着人才培养的质量。具体来说，建立的实践教学内容体系要使学生能够在实践教学中掌握信管专业应用性人才所必须具备的系统的实践能力和素质。实践教学内容体系如图1所示。

2、实践教学支撑保障体系的建立

实践教学支撑保障体系（见图2）主要包括两个方面，一是条件保障体系，二是运行保障体系。条件保障体系指的是为实践教学提供人力、物力、财力、资源等方面的保障，属于硬件设施；运行保障体系指的是为实践教学提供管理、组织、协调、实施、评价等方面的保障，属于软件设施。实践教学支撑保障体系对实践教学的实施起着非常重要的作用，其作用主要表现在对实践教学过程中进行教学管控、信息反馈、实施进程、效果评价等方面。支撑保障体系的建立与完善关系到学生综合能力的提高和教学效果的提高。

图2 实践教学支撑保障体系图

3、实践教学方法、手段的完善

在实践教学过程中不能一成不变地沿用自己的或者认为别人比较先进的教学方法和手段去从事实践教学，要根据设备设施的改善、教学环境的提高、基地条件的变化、企业发展的需求，激发学生的主观能动性，使学习变成有针对性、有合作性、有控制性、有反馈性的积极主动的学习，应采用一些能提高学生动手能力、创新思维、符合学生认知特点的实践教学方法和手段。

（1）网络教学。现代网络具有庞大的信息量，如果能利用好网络资源，建立网络和信息技术教学平台，就能帮助学生在实践课堂之外在线进行实践课的学习、交流、沟通与讨论，拓展和延伸实践教学的时间与空间，提高学生的学习能力和思维能力。

（2）问题教学。在实践教学中，老师提出任务和一些与该课程相关的问题，让学生自由组织团队或按老师要求分配团队，分工合作，积极主动地完成实践教学项目，并且要安排一定的时间对他们进行指导、答辩和评价，从而提高学生团队的合作协调能力、积极主动能力、实际动手能力和创新能力。

（3）分层教学。由于学生能力层次的不一样，尤其是在二本高校，可以将学生划分为A、B、C三个不同层次的培养群。不同层次应有不同的教学目标，采用不同的教学方法，充分体现学生的主体地位和能动性，使不同层次的学生能真正提高自己的思维能力和动手能力。如果学生能够实现老师给定的目标，其自信心、主动性将会得到大大增强。

4、自管创新型实践学习室的建立

为了使学生能够在学校具备一定的社会经验，满足学生自主学习、自己动手、相互合作、相互交流等需求，学院可以建立学生创新型实践学习室，主要指导学生进行一些实践教学项目的实施，提升学生实践技能。实践学习室基本上由学生自己管理，学院只负责一些基本设施设备和基本条件的建设，一至四年级的学生都可以申请进入实践学习室，每个学生在实践学习室的时间可以为1—2年，学院派专业教师指导学生开展项目，每一学期进行一次期中检查和最终考核，末位淘汰，同时给予一定的物质和精神奖励。这样能够激发学生自觉学习和钻研的兴趣，缩短走向社会的时间，培养其协作团队精神，大大提高实践教学效果。

5、增加社会实践和社会调查机会

学校可以根据不同专业设计学期，信管专业可以设置三个学期，两个大学期和一个小学期，总的学习时间与两个学期差不多，以不违背国家的教育政策和方针，不引起老师和学生的反对为原则。每个大学期可设18周教学工作量，一个小学期设一个月的社会实践与社会调查时间，并且由专业教师进行跟踪与指导，同时进行考核，考核应与学位挂钩。通过参加社会调查或社会实践可使学生提早接触社会、了解社会，锻炼其人际交往能力和主动学习能力，培养其分析判断社会问题的能力，了解本专业在社会中的作用和对学生的需求。

总之，构建与理论教学相配套，相辅相成、相互促进，具有各高校特点的实践教学改革内容、方法和手段的教学模式，是培养具有动手能力、创新能力和专业能力，符合社会需求人才的重要保障和有利支持。

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