从开放教育学生差异性谈指导教师的介入作用

袁 玲

（天津市河西区职工大学，天津 300203）

随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（以下简称《纲要》）的出台，继续教育理念被提到一个新的高度，作为我国7项教育领域之一列入国家教育发展的中长期战略规划。《纲要》指出，要“搭建终身学习‘立交桥’。促进各级各类教育纵向衔接、横向沟通，提供多次选择机会，满足个人多样化的学习和发展需要。健全宽进严出的学习制度，办好开放大学，……”。

一、开放教育人才培养模式的特殊性

开放教育人才培养模式是依据现代远程开放教育思想和学习理论，为使教育对象达到确定的培养目标和质量规格要求，应用现代教育信息技术和多种媒体，对远程教育系统及要素进行优化设计，形成的以学生个体化自主学习为主的创新能力培养和素质教育方式。中央电大现代远程开放教育人才培养模式是其中的一种，它具有不同于普通教育的特殊性，即通过远程教育系统提供的多种媒体和教学、学习支持服务，实现教育对象、教育观念、教育资源、和教育过程的开放，通过学生进行自主学习主要和自学为主的方式，达到能力培养及素质提高的目的。开放教育与传统教学模式相比，既有相同之处，又有各具特色的区别，更注重对学员知识结构和能力的培养，重视培养学员的创新精神和实践能力。

二、开放教育学生差异性分析

（一）时间弹性差异

全日制学校的学程为三至四年内有效，学生必需在这个年限内按学校安排的教学计划完成所修学科，成绩合格才能毕业，不然就要成为结业生或肄业生了，时间弹性很小；而电大的学程为两年半至八年内有效，采取学分制教学，在这长达八年的学习时间内，学生可以根据自身的实际情况自己选择教学计划，如果时间充裕可多选几门课，时间紧时就可少选几门课或不选课。如有的同学单位公派去外地出差，没时间上课和考试，就可办理休学，待回来后可跟着下届学生一起继续学业；还有的学生休产假，一学期后也和下届学生共同完成学业等等。时间弹性相对来说很大。因此，为那些因某种原因不能保证全程连续学习的学生提供了相对宽松的条件。所以我们在管理和教育学员方面，也要改变方法，不能与全日制学校的管理和教育相提并论。

（二）年龄结构的差异

广播电视大学的学生是从社会步入课堂的，有的是没能考上全日制大学，希望能够重圆大学之梦的十八九岁学生；有的是在工作过程中遇到困难，发现自己知识的空白点，希望进一步充电的青年人；还有的是为了晋级升职而需要提高学历层次的中年人，这部分人处境各异，经历不同，年龄跨度大，大约从二十岁到五十岁不等。他们之中大部分人在单位是骨干力量、在家里是顶梁柱，在完成工作任务的同时要兼顾家庭成员照顾老人、抚育孩子，还要挤出时间学习，这就形成了工、学、家的矛盾，这些矛盾似乎不严重，但却是实实在在的，学员几乎每天都要面对，当这些矛盾难以协调时，往往要牺牲学习的机会。学校只有帮助学员调整好工作、学习、家庭的矛盾，才能顺利地完成学业。

（三）知识结构的差异

由于学员来自不同的社会层面，导致同一个班的学员知识水平参差不齐、社会阅历迥异。在同一个班中，学员的学历跨度从技校、中专到高中不等，专业也各不相同。刚跨出校门就进入了电大学习的学员实践经验较少，社会阅历更浅，所以对专业课的理解欠佳，还需经过一定的工作实践来消化所学的知识，才能达到学以致用的效果；而工作几年或十几年后又进入电大继续学习的学生，实践经验比较丰富、社会阅历也相对较深，通过专业理论课的学习能达到顿悟的学习效果，能使理论和实践融会贯通，在工作中更能如鱼得水。但是这批学员的记忆力较差，应付闭卷考试有一定的困难。如何针对学员的知识结构差异进行教学，既是教师备课的关注点，也是教师授课的难点。

（四）学习动机的差异

人们在做每件事时都有自己的动机，动机是使人走向成功的前提条件。经过九年制义务教育的学生参加高中学习，其合理的动机就是将来能考个好大学，找个好工作，或是为了出国留学务工；广播电视大学教学从城市到乡村覆盖面广泛，生源相对复杂，他们的学习动机受社会环境、就业岗位和个人经历的影响不同的人学习动机各不相同。例如，从乡村来的学员想通过学习知识改变自己的命运，从而能走进现代化文明的都市；居于城市中的学员，有的希望提高自己的知识水平、有的则对现任职位不太满意，希望通过再教育找到一个满意的工作。这就形成了动机上的差异，但想通过再教育获取知识的目标是一致的。学校在课程设置、课业重点等方面应该结合学员的学习动机综合考虑，在权制范畴进行适当调整。若无权调整的应该向上一级教学管理部门反映，以达到最佳教育效果。

（五）理解能力的差异

由于电大学生的年龄大多比全日制大学生年龄大，一般都是在职读书，工作的压力和家庭的牵扯，使他们用于学习的精力和时间就受到一定的影响，但是由于年龄特点、人生阅历及工作的经验，他们的视野开阔，理解力增强，分析问题较透彻。因此这也就给我们的考务工作者提出了对试卷的改革问题，在考题中应偏重于对实践题目的考核，简略对纯理论概念的考核，加重分析题的分值，这样既减轻了学员复习的压力，又从侧面考核了学员的实际工作能力。某些科目的考试改革可以脱离试卷答题，考核学员的能力；也可以简略理论记忆部分，考核学员的分析能力。针对学员理解能力的差异，有的放矢的安排课程讲授重点和考核内容，这样才能符合实际。

（六）网上互动差异

网上互动是电大学生在学习形式上区别于日校学习的重要形式。由于电大是开放性教学，以自学为主，面授辅导为辅，在教学形式上解决了在职人群没有充裕时间上课的问题，这样学生可以上网与老师互动学习，通过网上提交作业、在网上答疑、与老师或同学在网上交流心得、在网上学习互助，校方通过网上交流也能了解学员的学习要求、学习困难等问题，这样即节省了时间、又提高了学习效率。

三、发挥指导教师的介入作用

（一）学习观念的介入转变

学员在开学典礼上了解到有关开放教育的特点必定是有限的，这就要求每个指导老师在开学典礼之后还要针对自己班的情况作进一步的介绍。1．了解现代远程开放教育的特点、发展及其与其它教育形式的区别，及时转变学习观念。2．了解电大开展的现代远程开放教育的教学组织形式、教学资源特点、学习支持服务方式和教学管理措施等，做好相应的心理和学习准备。3．了解并熟悉电大现代与远程开放教育一般的学习方式、学习策略和学习技巧等方面的准备。

（二）自主学习能力的介入培养

要让学员转变教育思想和观念，让他们认识到开放教育与传统教学模式的区别，在学习方法上强调的是自主学习。指导教师要将专业教学计划、教学实施方案及其细则、课程教学设计方案及其细则要点，让学员掌握本专业、课程的特点，为学员自主学习打下基础，学员可以就这些材料进行有针对性的学习。要让他们知道上面授辅导课与自主学习的关系，以及做作业的重要性。

（三）学习环境的介入建立

学员入学后，根据他们的工作单位、家庭住址编排学习小组，成立由班长及小组长组成的班委会，让他们起到带头的作用，带领全体学员共同学习、共同进步。经常让学员以小组为单位开展各种讨论活动，调研学员学习的积极性；同时指导教师可以进入河西电大网站班级讨论区与学员交流并指导学员进行自主学习、上网互动学习，促进学员所学知识的理解及他们之间的交流与沟通。

（四）与授课教师的介入沟通

经常到课堂去听课，了解授课教师及学员的情况，并向授课教师了解学员上课及作业递交情况，及时向学员指出他们的不足之处；同时也向学员了解他们对学校以及授课教师的要求和意见，及时进行反馈。每次上课到堂，及时统计学员的出勤率及作业递交率，对经常不来上课及不交作业的学员要打电话询问其原因，并告诉他们上面授辅导课及做作业的重要性。把本专业的学习计划、课程实施方案、教学大纲、授课教师方案、班级建设、学员出勤情况、作业情况、留言板做到主页中，有的内容做到及时更新，让授课教师及学员及时了解这些情况，以便授课教师进行有针对性的教学，学员进行有针对性的学习，真正体现指导教师在授课教师及学员之间桥梁作用。

（五）考前动员、信心教育

考前动员是极为重要一项工作，因为大多数学员对开放教育的办学形式是第一次接触，他们不了解考试的有关情况，对考试非常惧怕。首先，要向他们介绍考试的有关情况及规定，同时要对他们进行信心教育，让他们不要惧怕考试；其次，说明这次考试的重要性，让他们要认真对待，并要拟定复习计划，认真复习。依据电大学生的这些差异性特点，指导教师应该因人施教，有的放矢。设身处地地为学生着想，通过换位思考，转换角色，在营造一个关心人、理解人、教育人、引导人和服务人的氛围，由“我要管”变为“我要服务”给学生营造一个轻松的学习环境。担任开放教育的指导教师应从成人学生与全日制高等院校学生的差异性出发，借鉴高等院校成功的办学经验，克服成人高等教育的现实困难，健全各项管理制度，开拓进取，不断完善和扩展我们的开放教育事业。