“房地产经纪”课程教学改革的探索

王庆华

房地产经纪是指房地产经纪机构以收取佣金为目的，从事房地产居间、代理等活动的经营行为，通常又称之为房地产中介。房地产经纪活动既是房地产市场的一个重要组成部分，又具有传播市场信息，加速市场要素流转的功能，对提高房地产市场运作效率，促进房地产交易市场进一步规范和完善有着重要的促进作用。随着房地产行业的不断升温，人们越来越需要快捷方便的高质量房地产经纪服务,因此，培养具有一定专业技能和职业道德的合格房地产经纪从业人员显得尤为重要。

“房地产经纪”是房地产经营与估价专业的一门核心专业课程，主要内容有房地产交易流程与合同、房地产税费、房地产居间业务、房地产代理业务、房地产行纪和房地产拍卖、房地产经纪信息管理、房地产经纪企业管理等。课程目的是使学生能系统掌握房地产经纪相关的基本理论，核心是培养学生运用所学知识解决实际问题，初步具备经纪人促成房地产交易的经营能力。[1]

一、激发学生的学习兴趣，树立正确的职业信念

兴趣是最好的学习老师，在课程教学中要注意激发学生的学习兴趣和热情，化“要我学”为“我要学”，化被动为主动，增强学生学习的效果和效率。实现这个目标有多种途经，其中最根本的是学生要树立正确的职业观念。高等职业教育主要培养顺应市场发展的应用性人才，“房地产经纪”是学生将来从事房地产中介业务的基础课程，代表了房地产经营与估价专业的一个重要就业方向。国家从2001年对房地产经纪人员实行职业资格注册准入制度，要求从事房地产经纪业务的人员必须通过建设部组织的房地产经纪人考试，并取得注册执业资格。“房地产经纪”课程为学生将来能通过经纪人职业考试打下夯实的基础。

经纪人在社会生活中是一个非常活跃的群体，分布于各种商业和文体活动中。房地产经纪人具有经纪人的共性，是代理人、联系人、中间人、经理人或介绍人，同时要具备丰富的房地产知识，主要从事一手房的销售和二手房的交易。国内房地产业中新建房势头正猛，二手房市场日见广阔，加上社会上二次置业的潮流方兴未艾，职业的前景预期十分良好，为学生就业提供了广阔的渠道。

但是在教学中学生容易对经纪活动产生态度上的偏差。一种倾向认为，房地产中介行业门槛偏低，市场环境不规范。大中型房地产中介企业偏少，“一间门面、一张桌子、一张椅子、一部电话、一个业务员”的房产中介经纪机构遍布市区各大街小巷。从业人员更是良莠不齐，公司及个人资质均难以保证，中介吃差价、倒买倒卖等不道德行为屡见不鲜。这些现状都是客观存在的问题，因此，学校正确地引导学生非常关键。正是因为门槛低才有了就业乃至创业的机会，正是因为市场不规范社会才呼唤懂知识、有能力、守法则的专业人才。学生唯有树立对经纪活动的正确认识观，才能从根本上激发学习的兴趣和热情。

二、完善教学环节，探索案例教学法和情景教学法

“房地产经纪”课程的基本理论对于初学者而言比较枯燥乏味，只有通过大量的案例来加深学生对知识的理解，提高课堂的教学效果。教师除了要优先选取案例丰富真实的教材外，还要引导学生关注房地产的时事新闻、政策动态，在日常生活中关注周围朋友的购房实例，这些都对授课教师提出了较高的要求。例如，教师在讲授二手房交易定金问题时，可引入一些有关房地产交易失败而引起定金返还的纠纷案例；在讲授房地产经纪机构的经营模式一节中，可以介绍21世纪不动产等知名经纪机构的特许经营模式和企业的经营理念；在讲授房地产交易税费的内容时，可结合实际的交易案例以及税费政策的变化，重点阐述如何合理避税。

房地产经纪人一手托两家，主要起到牵线搭桥的作用，所以其沟通和表达能力尤为重要。在课堂教学中教师可采用情景教学法培养学生的能力。情景教学法是以生动形象的情境激起学生学习情绪为手段的一种教学方法。[2]比如在楼盘推荐一节中，教师准备好沙盘等道具，由学生分别扮演售楼人员和顾客，在此情景中让学生掌握售楼的基本礼仪、接待客户的方法技巧、语言的清晰表达；教师在讲授签订合同的教学内容时，准备好商品房预售示范合同文本，模拟某小区具体某房屋，包括确切的面积、户型、售价等，学生模拟经纪人与购房人签订交易合同，在此环节中使学生熟悉合同签订流程，掌握合同的主要条款。

三、提升实践教学质量，培养技能性人才

高职高专以就业为导向，重在培养高技能人才，因此，加强实践环节应摆在教学工作的首位。房地产经纪是一门涉及面广、倾向实战的课程，学生需要掌握的技能包括：收集和整理信息的技能、市场分析预测的技能、人际交往沟通的技能、把握时机促进成交的技能。这些技能的培养仅靠课堂教学是远远不够的，需要教师为学生创造多元化的教学环境，包括带领学生参与社会实践、引进行业兼职老师、校内外实训基地的建设等。[3]

很多高职高专的在校大学生会从事社会兼职，对此笔者认为有利有弊，但只要教师合理加以引导，应该利大于弊。对于房地产经营与估价专业的学生来讲，应该鼓励他们在不影响正常教学的前提下适当参加一些社会实践，比如，商品的买卖推销、参与大型活动的促销等，这些有助于培养学生的买卖交易能力。房地产经纪从业人员背景鱼龙混杂，学历层次高低不一，业绩成败与否主要还是决定于经纪人对房地产市场的洞察力和对房产交易当事人的撮合能力，通过经纪人考试具备经纪人资格并不等于拥有经纪人的能力，因此，在教学中教师要督促学生参加社会实践，提升自我能力。

教师是知识传播的主体，老师的实践能力决定了学生的实践水平。目前高职高专教师的实践经验普遍缺乏，讲起课来难免有脱离实际之嫌。一方面，学校应该为校内教师创造实践的机会，提高教师素养；另一方面，学校可以直接邀请校外房地产业内专家、一线的房地产销售人员、成功的房地产经纪人来校兼职或者开设讲座。校外专家的讲授能加强学生的感性认识，激发学生的学习热情。体验和分享专家的成功经验和企业家的创业精神，对学生的影响也是不可估量的，是普通课堂教学无法替代的。[4]

实训基地的建设在高职人才培养中举足轻重。就房地产经纪这门课程而言，校内可建立房地产经纪技能实训室，校外可与房地产评估公司、房地产开发公司、房地产经纪代理公司合作建立校外实训基地，切实开展校企合作活动，为学生提供实习实训的机会和场所。同时，还应加强与行业协会、学会的联系，如房地产业学会、房屋评估和经纪人协会等。

中国房地产的快速发展为房地产经纪业提供了广阔的市场空间，但是这个行业的发展还处于初级阶段，和发达国家相比还有很大的差距，人才的制约是房地产行业发展瓶颈，培养复合型、创新型的房地产经纪人员对于活跃和规范房地产市场迫在眉睫。在房地产经纪课程教学中，应注重激发学生学习的兴趣和使命感，运用多种教学方法和手段，强调实践应用必将有效提高教学质量，提升学生的综合素质和能力。

[1]刘薇.房地产经纪[M].北京：化学工业出版社,2010:14-18.

[2]郭帅.房地产经纪课程多维教学方法解析[J].天津职业院校联合学报,2006（6）：74-76.

[3]张泽颖.高职房地产经营与估价专业实践教学思考[J].重庆电子工程职业学院学,2011（1）：79-80.

[4]谢孝君.高职高专《商务代理与经纪》课程教学的改革探索[J].科技信息，2010（19）：12-13.