中国古典文化对日本企业经营管理的影响
2012-01-28张锦文湖北省行政学院湖北武汉430022
张锦文(湖北省行政学院,湖北 武汉 430022)
日本在第二次世界大战后,经济上曾经是一贫如洗,然而,在短短几十年的时间里,却奇迹般地发展成为世界上第一流的经济发达国家。一直到21世纪初,日本的国民生产总值都仅次于美国,雄居世界第二位,在经济、科技、文化等许多方面达到世界最先进水平。进入21世纪以来,日本的经济总量虽然被中国赶超,屈居世界第三,但仍是世界发达国家之一。
日本取得如此辉煌成就,因素很多,其中一个重要原因是他们在战后几十年的经济建设实践中形成了独具特色的现代企业经营管理文化。日本企业界决策人士普遍认为,日本的现代企业经营管理,是得益于中国古典文化而逐渐发展形成的。
一、日本企业界决策者普遍熟悉并热爱中国古典文化
日本企业界决策者钟爱与熟读的中国古典文献主要有《论语》、《资治通鉴》、《菜根谭》、《三国志》等。他们认为,中国古典文化中充满了智慧,从中可以学到许多待人处世的准则和卓有成效的管理法则。
享有“日本诸葛亮”之称的著名企业家北尾吉孝,是世界著名风投公司软银集团的第二号人物,任日本软银金融集团CEO。他还有很多美誉:“传说中的证券人”,“投资专家中的专家”,“以世界为舞台,凌驾风云,宛如跨骑白马的现代武士”等。就是这样一位杰出的企业家公开出版了一本名为《从中国古典获取不可思议的力量》的专著。在书中,他反复强调中国古典文化的重要性。他告诉日本人,中国古典文化是日本教育的根本,没有中国古典文化作为根基,日本不可能那么迅速地崛起!他建议日本人不论年龄、性别、学历都应该读中国古典书籍。他对致力于追求成功的经理人说,智慧和见地是缺一不可的,想成为这样的人,阅读中国古典书籍是惟一有效的方法。
20世纪80年代日本首富堤义明是西武集团的总裁,他说得特别干脆:“我一生只精读一本书:《荀子》!”他很多常用的管理举措都带有非常明显的中国特色,例如:提拔下级时,一定会见他们的妻儿;文凭只是一张废纸;决不启用聪明人,等等。
北尾吉孝与堤义明的例子并非日本企业界的特殊个案,而是普遍现象。众所周知,20世纪70年代,世界管理理论的正统地位由美国转移到了日本。此时也正值日本经济快速发展的时期,而当时在日本企业界存在着一种普遍现象,就是高层管理者几乎人手一本中国的《论语》、《周易》或《孙子兵法》。日本经济的腾飞及受中国古典文化影响而产生的富有东方个性的卓有成效的日本企业经营管理模式,引起了全球的关注与思考。
正是由于对中国古典文化有相当的了解和认识,日本著名学者树山浮才会精辟地指出:“日本式的企业管理的诀窍恰恰是善于激励,而这种诀窍中有不少是渊源于中国的古典思想的。在现代经营管理的问题上,我们日本都可以求教于中国的古典文化,从中受到启迪和教益。”
二、儒家文化对日本企业界乃至整个社会产生了巨大的影响
中国古典文化中对日本影响最深刻是儒家思想。早在公元八世纪,日本政府就以行政手段推行儒教,提倡孝道,需求国民诵读《孝经》。进入16世纪,日本兴起了对以儒家思想为代表的中国古典文化的全面研究。当时日本在引进中国古典文化和制度方面,几乎到了狂热程度。到了18世纪,日本大阪商业界的有识之士涩泽荣一觉得在商业活动中,有必要确立经营的伦理道德,于是在社会各界资助下开办了一些讲授中国古典文化的学校,聘请精通中国古典文化的学者授课,对当时的日本经营管理活动产生了很大影响。当时传授中国古典文化最有名的“怀德堂”,后来逐渐成为了大阪的文教中心和日本企业界崇尚中国古典文化的象征。涩泽荣一是日本著名的实业家与社会活动家,他一生创办了500家企业,被誉为“日本现代化之父”与“日本工商业之父”。涩泽荣一对日本现代化最大的贡献不在工商业,而是为日本发展市场经济与实现日本现代化建立了核心价值观,为日本企业界树立了精神支柱与道德准则,为日本从封建社会转变成资本主义社会奠定了思想道德基础。涩泽荣一一边投身工商业,一边研究《论语》。他根据孔子“君子爱财,取之有道”的思想,提出了“士魂商才”与“义利合一”的观念,强调伦理道德与工商经济的统一,用他自己的话来说,就是要“一手拿算盘,一手拿《论语》”。对他而言,《论语》就是他的《圣经》,就是他从事经营管理的宝典。他满怀崇敬地说:“《论语》我实践了,证明了!它实现了我的梦,是我成功的法则。实践《论语》就能实现理想人生的最高境界。因此,《论语》是成功者与管理者的必读书。”每当遇到经营管理难题,涩泽荣一就会像遇到生字就查字典一样翻阅与研究《论语》。他深有感触地说:“公司要经营好,最重要的因素是人,没有人才,公司必然失败。因此,我在银行和各种公司经营中,为了成功,不得不考虑人在经营中的行为规范与准则。《论语》就是这个规范与准则的标准,遇到问题从《论语》中找答案,是绝对不会错的。”
说到战后日本企业的崛起与管理教育,就不能不提安岗正笃。安岗正笃是日本著名汉学家、思想家与管理教育家。他创立了日本金鸡学院、农土学院、东洋思想研究所与全国师友协会,他一生撰写了一百三十多部著作,大部分内容都与中国古典文化有关,如代表作《三国人物新论》、《王阳明》等。他一生都致力于用中国古典文化去教育日本企业界的经营管理者,他于1949年成立了旨在弘扬中国古典文化与儒家教育的“全国师友协会”,协会成员多达一万余人,会员囊括了日本政治、军事与财经界的所有高层管理者,甚至日本战后四任首相都先后拜他为师学习汉学。“全国师友协会”效仿孔子良师益友的学习之道,通过师友会大家在一起学习中国古典文化,实践中国圣贤的教诲,经常交流各自的学习与实践体会。同时,为了让会员深谙中国传统教育文武皆备与耕读并重的精髓,安岗正笃还安排会员在学习中国古典文化之余,一起习武与下田耕作。当这些日本企业家通过学习与交流、练武与耕作来切身体验中国古典文化的精髓后,确确实实感到收获巨大。
由于深受中国古典文化尤其是儒家思想的影响,日本的大多数企业家几百年以来,保持了好学进取、务实自慎的精神,为日本的经济发展作出了不可磨灭的贡献。当代著名经济学家彼得·杜鲁克在《经营·任务·责任·务实》一书中表述道:“在日本的企业机构中,自总经理以下,每一个人都经常‘受训’,每星期都有训练课程,受训成了日常事务的一部分,这种现象实际上是受中国孔子所说‘学然后知不足’的观念影响所致。”进入21世纪以来,日本出版界仍在大量出版将中国古典文化运用于现代企业管理的著作,日本公司在企业的学习会上,仍经常请人讲授中国古典文化。
三、中国古典文化在日本企业管理中的应用
日本企业家在经营管理中,大胆地吸收、借鉴了中国古典文化中的许多精华,进而形成了自己的特色,在推动日本经济腾飞的过程中,发挥了不可替代的巨大作用。
松下公司决策者自称,其公司所采取的既有宏观统筹控制,又有微观灵活机动的组织管理体制,就是依据中国古典文化中的“为政以德,譬如北辰,其所而众星拱之”的原则建立的。他们认为,现代企业组织结构的上下级关系就像北极星与众星的关系一样,一旦形成一种“拱辰”之势,管理就产生了效果。此外,日本企业管理者非常重视中国古典文化中“和”的理念,他们一致认为,一个企业只有具有和谐与和睦、团结与合作的气氛与环境,才能发挥每个员工的技能和才智,进而追求和达到企业的最高目标。
日本企业经营管理者尤其崇尚中国的儒家思想,所以日本许多企业管理者对儒家思想的基本内容“仁、义、礼”三学进行吸收与嫁接,应用到自己的企业管理中,起到很好的效果。儒家的“仁”学,讲求尊人、敬人、爱人和安人之道。日本企业界盛行的人本主义管理思想就是以人的管理为中心,特别强调员工的教育培训,这与儒家的“仁”学理念是一脉相承的。又如日本企业对员工的教育培训中,以“和”、“爱”、“诚”、“信”、“忠”等标准来要求员工,也体现出了“仁”学的理念。儒家的“义”学,讲求诚信和权宜之变,很多日本企业管理者就不断从中汲取营养。如大丸公司创立近三百年来,一直奉行“先义后利”的经营宗旨,认为优质的服务是利益的源泉。经营企业一定要与时俱进,不断考虑如何才能给顾客提供最优质的服务,若能晓以大义,公司就会赢得信誉,最后带来盈利。儒家的“礼”学,主张在等级秩序之下协调人们的行为。日本的企业都要求自己的员工依照自己所处地位,去扮演合适的角色,表现出合理的行为。日本一些企业管理者还运用儒家“礼”学直接劝导员工。如住友总理事小仓正对新进住友的职工说:“要在‘住友’建立事业,头一件事就是要做一个尽本分的人,即孔子说的君君、臣臣、父父、子子。”也就是要求员工安于本职工作,遵守企业规章制度。
日本企业经营管理者中许多人都熟读大量中国古典文化书籍,而且他们一般将这些书籍当作经营战略和经营方针来研读。有一位日本大企业家读了《菜根谭》后由衷地说,书中警世的哲理体现出中国人无穷的智慧,他对此无比钦佩。一些日本企业家读《孙子兵法》,从中也悟出很多道理。如《孙子兵法》讲在战争中未雨绸缪,稳操胜券,只有取胜的把握达到70%~80%时才能开战,然而,按日本人的习惯是有一半的把握就可以打。读了《孙子兵法》后,他们学会了如何创造更多的条件来确保胜利。日本企业家特别喜欢读《三国演义》,松下幸之助就非常推崇该书,他爱用诸葛亮的一些谋略来治理企业。日本企业界认为,正是松下幸之助喜欢运用诸葛亮的谋略,才建起了一个强大的“松下王国”。许多日本企业管理者觉得,日本公司各领一队人马,各有一种或几种拳头产品,逐鹿市场,谋取利润,这与群雄割据的三国何其相似,认真研读《三国演义》,有助于自己在市场争夺战中获胜。日本企业家最为崇尚的《论语》中的许多名言更是被日本企业界奉为圭臬,如“温故而知新”在日本企业界一直广为流传。日本的企业家们一旦失败就会一文不值,他们的环境是非常严峻的。在这个复杂的世界里未来究竟什么样是很不容易看清楚的,因此就要从历史上吸取经验教训,这就是日本企业家认为的“温故而知新”。
“他山之石,可以攻玉。”在我们进一步加大改革开放,又好又快发展社会主义市场经济的今天,在我们积极推进国有大中型企业经营管理机制改革的过程中,我们应该学习日本企业家,在继承本国文化精髓的基础上,大胆吸收、借鉴别人的经验,摸索出具有中国特色的当代企业经营管理制度。