实验室管理质量持续性提高的探索

肖嘉秀

贵州省织金县中医院，贵州 织金 552100

实验室管理是一项十分复杂的系统工程，其主要强调以人为本，与制度建设以及人本管理相结合，为实验室管理提供科学、高效以及民主的内部环境，并创造具有较强创新性的平台［1］。其目的是改进管理体系和检测活动，实现持续性管理体系，从而完善并完成既定目标有效进行实验室活动［2］。为探索科学合理的实验室管理方法，我院持续不断改进实验室管理体系，提升管理质量，现报道如下。

1 提高实验室管理质量

1.1 实验室体制管理

目前单一性实验室往往各自为政，以致出现很多结构相似和功能雷同实验室比例严重失调，而建立综合性体制的实验室可将人才以及仪器设备进行优化组合，可有利于克服实验室管理“小而全”格局，有效解决经费不足等问题。另外由于许多实验室制定的标准复杂且繁琐，缺乏基层调查，不及时对实验室工作人员的工作进行量化，导致实验室人员出现工作量与待遇分配不均的问题，影响其工作积极性和工作效率。所以管理部门及时下基层进行实地调查，制订不同类型实验室人员的考核量化标准，并定期通过多方面的民意调查以及打分等进行监督和考核，可有效地激发其工作的积极主动性，从而提高工作效率。

1.2 实验队伍管理

实验室管理应树立以人为本的管理理念，人是实验室管理中最重要的主体，实验管理中能否有效贯彻以人为本的思想，直接关系到管理工作是否具备人性化，对实验技术人员的工作效率和工作氛围造成决定性的影响［3］。另外实验室管理需倡导实验技术人员的协作精神，注重对其进行激励管理建设。优化实验人员的管理机制，定期进行在职培训，有计划有目的地对其进行继续教育，使实验队伍的实验技能和专业素质得到不断提高。另外一定要培养实验人员的团队合作精神，通力合作的团结协作精神是实验室技术人员必备的基本素质，要培养其爱岗敬业和乐业奉献精神，使其具备高度的责任心和事业心，安心做好本职工作［4］。

1.3 实验室的综合管理方面

1.3.1 日常实验管理

在日常实验活动中定期对仪器设备使用、维修、损坏赔偿、报废以及药品试剂账目进行统计，以免影响实验室正常运转。在取样时详细填写取样记录，内容包括日期、编号、规格、批号、物料进厂编号以及取样量等信息。检测样品时一定要按照标准操作规范，并仔细填写检验原始记录以及检验报告书。对实验动物的管理，一定要认真制定和执行实验动物相关的管理制度、岗位责任制以及操作规程［5］。

1.3.2 实验室基本情况管理

由于实验人员基本信息、实验准备记录以及实验人员考核情况等实验室综合管理信息繁多且复杂，而且多数实验室这些信息都是封闭的，要统计上报需花费较多时间且容易出错。所以一定要充分利用计算机进行实验室的管理工作，对各个实验室的基本信息进行网络化管理，从而使工作人员、仪器以及试剂等得到合理调配，资源共享，可以方便快捷地统计所需数据，同时可以及时了解实验工作人员的工作状况和学习情况，随着计算机的深入开发以及应用，网络化实验室管理模式将是未来实验室管理的一种趋势。

2 总结

保证实验室管理质量的目的就是为了获得更准确、更可信的实验结果，由于涉及实验活动的每一部分，任何环节出现问题都会对实验结果的及时性、准确性以及可靠性造成影响。所以一定要定期对实验室开展内审工作，检查各部门工作管理状况，及时对管理漏洞进行梳理，制定有效的纠正措施，从而使管理体系围绕质量目标和质量方针有效运行。总之，探索并建立科学的、合理的实验室管理模式，对于充分发挥实验室的作用，保证实验结果质量，同时实现实验资源的高效利用以及共享有着重要作用。通过不断完善实验体制，锻炼实验技术人员并培养其团队精神以及进行综合全面的实验室管理，探索出更多的新型实验室管理模式，达到实验室持续不断改进和完善管理体系的需求，把实验室的管理工作提高到一个全新的水平，以满足现代实验室发展的需求。

朱晨光，黄伟华，李明.浅谈实验室管理体系的管理评审控制环节［J］.中国卫生检验杂志，2008，18(1):151－152.

［2］莫华荣.实验室资质认定管理要求准备关注要点内容的探讨［J］.现代测量与实验室管理，2009，5(12):46－47.

［3］杨凤华.实验室质量管理体系内部审核方法探讨［J］.浙江预防医学，2008，20(2):73.

［4］冯慧，许雁萍，许德.实验室内部审核组织实施方法探讨［J］.安徽预防医学杂志，2008，14(1):41.

［5］傅武良，张双凤.提高实验室质量管理体系管理评审有效性的实践与探索［J］.中国卫生检验杂志，2011，21(9):2329－2331.