浅析高职院校的教学督导工作

杜维国，汪荣林

（江西工程职业学院 江西 南昌 330025）

浅析高职院校的教学督导工作

杜维国，汪荣林

（江西工程职业学院 江西 南昌 330025）

高职院校的教学督导是教学质量内部监控的重要手段，是学院提升管理内涵、规范教学秩序、增强工作执行力的需要。搞好督导工作，要以人为本，坚持督导结合，以导为主的原则；要改变教学理念，创新督导工作体系，强化服务意识，与时俱进，开拓进取，努力开创“教”与“学”的双赢局面，将教学督导工作不断推向更高水平。

高职院校；教学督导；教学质量

我国《教育法》第二十四条规定：“国家实行教育督导制度和学校及其他教育机构教育评估制度。”可见教育督导是国家依法对教育工作进行监督、检查、评估、指导的重要环节。我院通过不断深入研究与实践，成立了教学督导室。实践证明，开展教学督导工作，在促进教学改革，加强教学管理，发挥监督、参谋作用等方面发挥了重要的作用。

一、教学督导在学校教学管理中的作用

（一）对教学的检查作用

教学督导是教学管理制度中的重要环节，促进教学的规范化、科学化。通过对课堂听课，对老师的教学态度、教学方法、教学内容、课堂秩序等进行评测，可将结果反馈到各系（部）。确立教学质量的动态监督，明显地加强了教学基本建设，规范了课堂教学。

（二）对教学的指导作用

教学督导工作不仅仅是为了发现教学中存在的问题，而且更为重要的是对产生的教学问题进行分析，寻找产生问题的根源，提出解决问题的方法。如教学内容方面的指导，教学态度方面的指导，教学方法方面的指导等。

开展督导工作，可以沟通、协调教学工作，促成各部门各环节之间、领导与教师之间、教师与学生之间的交流与沟通。其机构不仅仅是教学质量的监控部门，而且还是一个参谋部门。督导人员将教学上的第一手资料经过分析、处理，就可以成为学校进行教学与管理决策的重要依据。

（三）教学督导工作流程

我院教学督导室是在分管教学院长直接领导下，协助教务处对教学质量、教学秩序进行检查、监督和评估工作的常设机构，其教学督导工作见下图：

二、坚持督导结合，以导为主的原则

目前，高职院校的教学督导，大多存在重“督”轻“导”现象，把督导的重点放在监督检查方面，很少对教师教学中存在的问题提出创造性的解决方法。督导，顾名思义即监督与指导，两者相辅相成，缺一不可。“督”的任务就是找出差距，“导”的任务是解决问题。督导工作其实就是一个不断发现问题，不断解决问题，从而不断提高教学质量的过程。

（一）以人为本，坚持听课

建立听课制度，是了解教学情况、沟通教学信息、掌握教学动态，及时解决教学中存在的问题，提高教学工作和管理服务水平的有效手段，也是教育部“关于教学质量管理与评估”内容中强调的重要制度。听课主要从教师的教学思路是否清晰、备课是否认真、逻辑思维是否正确，对教材的掌握程度、语言表达能力、讲课技巧、课题组织能力和内容概况能力等方面进行。

听课重点对象是外聘教师和新上岗的教师。在2010－2011学年中，上学期听课61人，下学期听课70人，计131人，听课率达90%以上。每次听课都给任课老师以中肯的评价，亮出他们讲课中的闪光点和教学方法的可取之处。然后以切磋的方式给予启发点化，激励引导；对讲课照本宣科、启发性和条理性较差的老师认真指出问题所在，帮助分析找准原因，提出改进措施。同时耐心地听取他们对教学工作的要求、呼声和意见，坚持以人为本，换位思考，使听课老师心悦诚服。

本学期，我们在《教学督导简报》上表彰了二十位教学态度认真严谨，专业知识扎实，教学方法好的老师。从对教师指令性的要求转向对教师亲切的沟通与交流，对外聘教师震动很大。而且还出现了从教师被动接受督导转向主动要求听课和指导的现象。我院中文系和建筑系就有4位老师主动要求督导员去听他们的课，接受教评指导。

总之，我们要把督导的职能从监督、检查为主转变为指导、帮助、服务为主。

（二）常规检查，以导为主

维护良好的教学秩序是保证正常教学活动开展的前提。教学常规检查中，到课率抽查摆在首位。抓到课率应本着“标本兼治，常抓不懈”的原则。学生缺课，其表象反应是：在寝室里睡觉，玩电脑或外出游玩；但其深层原因是：学生厌学，不求上进。认为进了大学门可以自由放纵，混张文凭轻而易举。也有的学生缺乏自信心，存在一定的自卑等心理障碍。针对学生种种的思想状况，抓到课率必须做到标本兼治，从解决深层原因入手，如在出勤比较差的某班级，围绕“你想干什么（理想），你能干什么（能力），你必须干什么（生存）”的主题进行大讨论，因势利导，解开学生的“心结”。抓到课率还要坚持常抓不懈，不能松一阵，紧一阵；不能新生紧，老生松。

一线的班主任老师为此付出了艰辛的劳动。他们每天与学生朝夕相处，在教室里总是不忘强调学习纪律，找学生谈话，与家长取得联系，有时打电话或是到寝室去“请”学生来上课，动之以情，晓之以理，取得了良好效果。这些班主任爱岗敬业的精神和一丝不苟的工作作风都应该给予热情的鼓励与肯定，我们表彰了九位班级到课率在95%以上，工作勤勤恳恳的班主任老师。

实践证明，督而不导，不受欢迎；导而不督，收效甚微。

三、督导员要加强自身修养

教学督导工作重点就是对学校教学活动、教学管理的各个环节进行监督；对学风、教风、校风建设进行检查与指导，为校领导和职能部门提供决策信息与参考。

为此，督导员要努力学习先进的教育理念，不断更新教育观念，善于评价与指导教学和教学管理工作。要有较强的服务意识，敢于坚持原则，具有高度的责任感和事业心，治学严谨，为人师表的师者风范，还要熟悉本学科专业知识和技能，依据教学规程、教学计划、教学大纲等有关教学文件开展督导工作。只有这样，才能肩负起“督教、督管、督学”的光荣使命。

甘为人梯的奉献精神和海纳百川的博大胸怀，则是督导工作者世界观、价值观、人生观的具体表现。

四、加强教学督导工作的思路与对策

（一）健全督导队伍建设

聘请离退休副高以上职称的教师作为专司教学督导，这是目前高职院校比较通行的做法。好处在于他们具有时间上和人事关系上相对超脱的优势，不会因为别人的看法和个人利益冲突而瞻前顾后，可以自由地开展工作，可以因时因地因人制宜，工作方法比较灵活，能对各项工作作出比较客观、科学和公正的评价。

笔者认为，还可以从学校各系（部）吸收一部分在岗的教学经验丰富的爱岗敬业的骨干教师担任兼职督导员。他们教育理念超前，对新生事物敏感，更了解本专业课程当前状况和前沿动态；更熟悉目前的教学模式，由其参与督导工作对任课老师的情况会有一个更全面、更客观的评价，可以在促进教学改革，提高教学质量方面发挥重要作用。

教育部在 《关于加强教育督导与评估工作的意见》中，指出：“要进一步加强教学督导评估工作机构和队伍建设，必须建立一支行政管理型和专家型相结合、专职和兼职相结合、数量足够、素质较高、年龄和知识结构合理的督导队伍。”可见，建立一支适应新世纪教学督导需要的高素质的教学督导队伍，是当前的一项十分重要而紧迫的任务。

（二）树立教学督导的新理念

过去由于多种原因，教学督导只关注教师的教，而忽视学生的学；重视课堂理论教学，对实验、实习、实践等教学环节的督导比较欠缺；对学生的课堂出勤、课堂纪律督导较多，而对学生课外学习重视不够；对结果督导较多，而对过程督导较少；对问题和不足督导较多，而对成绩和缺点督导较少。

必须改善完善督导方式，树立新的督导理念，全方位、多角度，紧紧抓住教师、管理、学生这三个影响教学质量的主要因素，从原来单纯注重课堂教学环节的督导与指导，转向对课堂教学环节与课外教学实践环节的督导与指导并重。既要对教师的教学过程进行动态化的监控，也要对学生的学习绩效进行评价、分析，更重要的是对管理部门的工作进行监控，实现教学督导多元化、督导内容全程化。

（三）健全教学督导的工作制度

教学督导工作制度的建立健全，是教学督导工作有序、有效开展的重要保证。通过完善相关制度，使督导工作有章可循；有据可依，才会更加科学和规范。

1、听课制度：听课要有计划性、时效性、针对性和代表性。方式上可采取选择性听课、专题性听课、对比性听课。

2、评议制度：建立科学、全面、有效的督导评议制度，对教师的教学要评议，对学生的学习要评议，对教学管理要评议。

3、检查制度：坚持我院“一督、二巡、三检、四评”的教学质量整体监控与评价体系，即：教学督导；学院巡查、系部巡查；学期初检查、期中检查、期末检查；教师评学、学生评教、教师评教、综合评教。

4、调研制度：对学校的定位、办学的指导思想和教学思想、人才培养目标、专业建设、课程设置等问题进行专题调研，提出意见和建议。

5、反馈制度：要充分利用学生信息员的作用，建立评估指标体系，本学期末，我院各班学生对六个系的任课老师从教学内容、教学态度、教学方法、教学效果等方面进行信息收集，总体评价分为88.1（评估成绩100-85分为优秀），用学生来评价教师的教学质量最有发言权。

每月印发《教学督导简报》，打造教学信息交流与沟通的平台。

随着高职院校教育大众化进程加快，招生制度改革步子加大，在校学生人数的逐年增加，教师的教学任务也随之加大，这对保持和提高教学质量提出了新的挑战。学校的教学督导工作是教学质量保障体系、监控体系的重要组成部分之一，是提高教学质量的有力保证和有效手段。我们要与时俱进，不断开拓进取，真正促进与提高学校的育人质量，促成良好学风的形成，全面提升学生的综合素质和水平，将教学督导工作推向更高水平。

[1]张军海.新形势下高校教学督导新思维[J].河北师范大学学报.2008(05)

[2]黎强.高校开展教学督导工作的重要性与相关问题[J].四川民族学院学报.2010(08)

G71

A

1008-3537（2012）01-0067-03

2012-01-27

杜维国，男，上海人，江西广播电视大学副教授，江西工程职业学院专职教学督导，研究方向：教学管理；

汪荣林，男，江西九江人，江西工程职业学院教务处长，副教授，研究方向：教学管理。

刘石玉

校 对：里 仁