基于高职管理原理课程项目教学法中的教学链管理

朱 莉

一、项目教学法中教学链管理观念的提出

项目化教学模式是“行为导向”教学法的一种，是由师生共同执行一个完整的项目任务而进行的教学活动。项目化教学模式能提升人才培养质量，同时有效促进学生高质量的就业。但很多高职院校项目化教学模式的应用还处于探索阶段，没有形成系统的教学流程，在具体的课程教学中出现教学环节分散，学生参与性不强，评价体系不完善等诸多问题，直接影响教学效果。所以，在实践中，完善教学环节，构建完整的教学过程，培养教师团队是高职课程项目化教学模式实施的重中之重。

教学链是基于系统论和人本论的观点，它像产业链一样，是一个主题明确的整体。它环环相连，首尾相接，按照链条上要素的合理结构有机递进，关注人需求的实现，并实施有效的评价，激发人的潜能。如此，项目教学中的师生就能完整地经历一个认识事物和在特定环境中不断创新、完善和超越自我的过程。教学链管理是针对这样的有机整体而进行的计划、组织、控制等活动。

二、项目教学法中教学链的构建

项目化教学模式中教学链的构建要符合客观教学规律，符合高职学生的认知特点，还要能充分发掘教师和学生的潜能。因此，课程教学链的构建应该以教师和学生为主体，让学生成为学习的主人，教师成为导师，并且能让素质教育在链条中充分体现。项目化教学组织形式多样，教学链也因此表现出了多样性和复杂性。笔者假设围绕课程教学目标进行项目规划，把一个大的项目细分为若干个小项目，通过一个个小项目的实施来保证大项目的实现，并在此基础上进行教学链的构建。教学链结构如图1所示。

图1 课程项目化教学链结构

1.教学前环节

教学前环节是整个教学链的基石。教学前环节准备的充分与否对教学链后续的有效运作影响重大。教学前要准备的内容主要包括课程说明、教师介绍和共享资源等内容。在课程说明中要详细介绍课程的发展历史、在专业中的地位和作用、与课程相关的杰出人物、教学大纲、授课计划等，让学生对课程有大致的认识，激发学生的学习兴趣。教师介绍应对授课教师本人的学习和工作经历、教学和科研成果，甚至兴趣爱好进行展示。使教师得到学生的信赖和尊敬，为教学相长做好铺垫。共享资源则是授课教师将自己在课程教学积累的各种资源(案例库、管理寓言故事、知名企业及企业家、精彩视频资料、教案、课件等)以及学生自己收集整理的资料和大家共同分享。教学前环节的所有内容或借助网络实施共享，或借助学校公共教学平台，或借用公用平台(如公共邮箱、QQ、移动飞信)等。

2.教学中环节

教学中环节是教学链的主体。教学目标的实现主要通过教学中环节。项目化教学模式下教学中环节主要包括项目设计、团队构建和项目执行3个模块。在教学项目设计中，授课教师应根据教学计划中每个章节的教学目标提出若干个项目任务，和学生一起讨论，最终确定项目的目标和任务，并根据目标任务和学生一起就项目运作的基本步骤、形式和方法进行设计。在明确目标任务后就可以构建项目团队，项目团队的构建本着学生自愿为主，教师协调为辅的原则。在该环节，教师要指导学生进行具体分工。在项目执行环节，要求各组列出具体的项目计划和活动步骤，要求全员参与，注重过程体验。

3.教学后环节

教学后环节是对教学链绩效的展示环节，既是教学链的总结又是下一条教学链开始的指导。其主要包括客户反馈和汇报总结2个模块。反馈总结环节主要培养学生的服务意识、职业道德标准和沟通学习能力，可以通过反馈和总结汇报进行。反馈应分阶段进行，总结汇报则在项目执行之后展开，让学生亲身体验成功与失败。

4.考核评价环节

考核评价环节和教学链上其他环节不同，它贯穿教学链始终。考核评价是对教学链上其他环节的监控与评价。教学链中每个环节都有相对应的考核成绩，这个成绩作为进入下一个环节的通行证，这样可以促使学生认真完成教学链中的每个环节。考核环节以教师考核为主，学生考核为辅。

三、项目教学法中教学链的管理——基于管理原理课程

高职管理原理是管理学科体系中的一门重要课程，主要教学目标是培养学生基层管理岗位的综合管理技能与素质。它区别于高职其他职能管理课程如生产管理、财务管理的培养目标，也区别于本科管理学课程致力于培养中高级管理者的目标。它对前沿课程没有特别要求，但却是很多后续课程的基础。该课程内容可以用“124”来概述，即1条主线、2大基础、4个关键能力。课程项目设计应该紧密围绕4个关键能力展开。基于以上构建好的课程教学链和对管理原理课程的认识，管理原理课程项目化教学的教学链管理要重点抓住5个模块。

1.项目设计模块

项目设计即介绍项目背景，说明项目来源和实际应用情况，以突显它的真实性和重要性。通过分析项目所涉及的工作岗位和技能要求来确定学生应达到的学习目标。通过项目预期“收益”分析激发学生参与的积极性和主动性。管理原理课程四大关键能力中的首要能力——计划能力可以这样来进行项目设计：假设一个情境，一些大学生时间管理观念淡薄，迟到早退现象严重，学习氛围不浓，学校欲出资1万元寻求团队找出原因并给出解决方案。

2.团队构建和方案设计模块

该模块可以培养学生组织能力和对项目的整体驾驭能力。以上述假设情境为例，项目负责人(由学生申请，授课教师审批)根据项目任务组建自己的团队，在充分听取用户(学校)意见和调研的基础上设计项目解决方案。在该模块里，教师要由一个授课者角色变成引导者，引导团队进行项目解决方案设计，编写项目解决方案设计书。其主要涉及项目目标、团队结构、人员分工、计划方案、费用明细等内容。解决方案设计书的编写能够提升学生构思、策划、组织能力。在模块里，用户(学校)角色应对项目解决方案设计给出评价以及是否采纳的意见。

3.项目执行模块

项目执行模块即由项目团队按照被采纳的项目解决方案中的步骤执行，主要培养团队协作能力。学生按照被用户采纳的项目解决方案书中的具体计划执行。授课教师需要仔细记录每位学生在项目中担任的工作，并通过指导让他们注意岗位轮换以保证在项目结束后每个成员都能从事项目中所有岗位的工作，这对培养学生协同工作和团队精神有很大好处。

4.反馈总结模块

项目的每一个实施阶段都应该安排反馈环节。让项目小组成员介绍项目进展和问题解决情况。用户角色应根据汇报及时作出评价。反馈之后，学生能看到自己的优势和不足，进一步树立服务客户的意识，学会站在对方角度考虑问题，学会容忍。该反馈环节能培养学生服务意识，锻炼工作耐性，培养全方位细致思考问题的能力。

汇报总结是在项目完成之后，可以通过现场演示项目成果，提交项目总结等多种方式进行。汇报总结内容包括项目设计思路、设计过程、关键问题、项目执行难点、成员分工、存在问题及解决对策等。该方式能让学生重新认识自己的项目任务，有利于反思和提高。

在总结汇报的同时可以安排小组点评。点评小组成员可以由授课教师和其他项目小组的学生共同组成。通过对创意、策划、任务完成情况等多方面展开点评，强化交流。这种同学间的点评有时比教师的评价效果更好。该环节也是学生和教师难得的学习交流的机会。

5.考核评价模块

考核评价贯穿教学链始终。通过对教学链中其他模块的监督、评价，使学生一丝不苟地完成教学链中的每个教学环节。这样也可以相对公平地考核每个学生的真实水平并确保项目化教学模式的效果。

考核评价模块以教师为主，学生为辅，分别采取填写考核表、现场答辩、成果展示、任务抽查等方式进行绩效评价。具体的考核评价参照表1。

表1 项目化教学模式教学链管理考核评价参照表

四、项目化教学模式中教学链管理的思考

1.教师角色的转变和教师团队建设

在项目化教学模式中，学生无疑是主体。但在项目化教学链中，教师是教学链绩效高低的主导，起着至关重要的引导作用。因此，教师角色不再是传统的传道授业解惑者，而是转变成了一名学习的引导者、知识的转化者、团队协调者和知识建构的促进者。实践证明，保证项目化教学中教学链管理效果关键是强化师资团队的建设，构建课程教学团队。

2.多种考核评价方式相结合

教学成效的高低主要通过学生来反映。考核评价可以采用教师评价、学生自我评价、团队小组互评相结合的方式。给予学生自我反省和提升的机会，持续关注自己的学习成效并及时改进、提高。

3.引导学生进行自我管理

项目化教学链管理要给予学生自我管理的权力。根据高职学生的行为特点，理解学生的需求。师生共同分享教学管理权限。学生自我管理包括自我评价、自我指导和自我激励等。强化团队奖励而不是个人，促使学生形成团队意识。

4.充分利用网络

教学链构建时要考虑网络的优势，教学链运作的过程中也应充分利用网络。在项目教学模式中，四通八达的数字化环境能提供资源充分、实时共享的平台和开放、便捷的沟通，保证项目化教学链的管理效果。

总之，面对当前经济形势和市场需求，高职教学课程改革势在必行。实践证明，项目教学法在课程改革中取得明显绩效。教学链管理能让模块化特征明显的项目教学形成一个完整的系统，并通过各环节的有效管理保证项目教学的效果。

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