远程开放教育网络课程建设思考——基于在线课程设计课程的评价分析

张 璇

在现实中，网络课程这个词分别会被运用在资源层面和课程层面，很容易引起远程开放教育从业人员的认识混乱。不同的专家学者从不同的角度对网络课程进行了定义，描述中也不同程度存在课程或资源关系的交叉与混乱。因此首先要说明，这里所讨论的网络课程是基于课程建设的层面，是在虚拟网络上呈现的课程，也可以称为“在线课程”。

一、优秀网络课程个案剖析

在网络课程建设方面，英国开放大学的成功经验一直为业内所称道，中央广播电视大学与英国开放大学联合推出的网络教育教师课程培训在线课程设计提供了一个很好的网络课程案例。因为课程本身设计的合理性，7周的学习时间显得很短。如果“很短”的表达只能传递课程设计的轻松、有趣和有意思的话，那么显然是语言的能力局限了内在信息的完整传递。7周的在线课程学习经历，可以使学习者基于良好的网络学习体验，从学习者的视角做出分析评判。为今后的网络课程教学设计思路进一步优化和拓展提供案例素材。

在线课程设计课程的显著优势特征主要体现在4个方面。

1.合适的教学平台为在线学习提供了性能卓越的“教室”

设计或选择一个合适的课程教学平台，就如同建设一个布局合理、功能齐备、配置科学的实体教室一样重要，因为课程教学平台就像“教室”一样，是开展课程教学的重要载体，是连接远程师生最主要的桥梁。平台功能的完善程度, 尤其在互动和评价方面, 能有效缩短师生之间的距离，直接决定网络课程的整体效果。合适的网络课程教学平台更有利于提高学习者完成教学目标的能力。[2]

在线课程设计课程选择了Moodle平台呈现和管理教学过程。Moodle平台是基于建构主义教学理论设计开发的开源代码软件。近年来,Moodle平台发展迅速，用户已过13万,全世界有来自175个国家的20多万个Moodle注册站点,其中中国已有185个。[2]在线课程设计课程页面简洁，指引清晰，中间是课程主体内容，左边是学习交流互动工具，右边是各种信息提醒，入门操作比较简单明了。

图1 课程主页面

2.清晰明了的课程整体计划明确了学习过程要求与目标

对于网络化的“课程内容”如何呈现, 中外学者们都有共同的观点：网络课程不应该是传统课本、讲义的简单搬家或单调的“大头像”，优质的网络课程一定要最大限度地运用计算机、网络以及其他多媒体技术带来的优势, 使它们能更便捷、生动、有效地传递教学内容。[3]课程页面中间呈现的课程主体内容通过“主题目录”分别呈现教师的基本介绍、课程有关公告、讨论区、课程指南以及7个单元的学习进度时间和内容，包括最后的作业“大论文”要求。完善的整体教学计划和直接的呈现方式，让学习者在进行学习之前, 不但对课程概貌和学习目标有清楚的了解, 而且对自己每周要学什么、做什么、怎么做, 以及何时交作业等最关心的问题做到心中有数。

3.“学习周+单元任务”的模块化课程内容使学习变得有吸引力

单元任务的设计可以使学习者知晓即将获得的知识和技能，而学习周的安排则是重要的学习引导。就好像，虽然通往罗马的路绝不仅仅只有一条，但一条修好的最短最平坦最安全的路一定是被最常用的道路，会吸引最多的普通人行走，“学习周”就是这样一条通往学习目标的“大马路”。它既是航程更是航标，循着这个轨迹就可以达到学习的目的地，这对于一个初学者，是多么重要的安慰和信心鼓舞。

在每一个模块中，课程设计者还采用了多种媒体混合使用的方式来展现内容, 具体内容包括学习目标、学习内容、学习活动和拓展资源(视频、文本)。学习内容的选择主题鲜明，由浅入深；每个单元中学习活动的设计与策划都与学习内容紧密呼应。

4.混合教学交互策略操作性强，多元评价贯穿始终，教师提供全面学习支持服务

有学者指出，如果技术利用得当、策划到位，网络环境下的教学交互活动无论在数量或质量上，都可能超过传统课堂中的交互。因为远程教师和学生可以借助更多媒介开展交互，时间安排上也更加方便灵活。[4]

在线课程设计课程中，考虑到各种技术的优缺点，课程教师为学习者设计了多种形式的交互内容(见表1)。

表1 “在线课程设计”中交互教学设计

小组之间没有严格限制(Wiki除外), 学习者可以在不同讨论区中自由地参与各种讨论，教师也全程参与学习者的讨论,及时回复几乎全部的话题，并适当引导讨论过程。

课程总共有7个学习模块，每个模块都配以相应的作业，每个学习者每周都必须参与在线讨论，设计在线课程评价列表，并学会Wiki的操作，了解更多的社会性软件。虽然作业量不小，但课程教师体贴、周到的服务缓解了学习者面对新任务时的压力，主要表现在：(1)学习要求和学习活动中对每一项作业的内容及要求有比较详尽的描述。通过仔细阅读,学习者就能比较清晰地知道教师对作业的预期以及自己应该如何收集、筛选及整理信息来完成各项作业；(2)在每一模块中都有相应的教学辅助资源,有些资源对学生完成作业有直接的帮助；(3)根据学习者的工作实际情况，相应调整作业的截止期限。

二、国内网络课程的对比分析

随着远程开放教育的发展，电大系统和普通高校网络教育学院都越来越重视网络课程的建设，涌现出一批优秀的精品课程。研究表明, 虽然网络课程数量呈迅猛增长态势, 学科门类也较为齐全, 但是大量网络课程都不同程度存在内容开发不足和低水平重复的现象。[5]

与在线课程设计网络课程相比较，不足明显地表现在3个方面：

(1)教学设计局限在课程建设阶段的材料组织与呈现，缺乏实施阶段的应用与交互设计。

现在通行的课程建设方式，决定了课程建设的成员对课程内容的选择、组织和呈现有设计，但这部分设计更多依靠的是课程专家以往教学经历积累的经验，而课程专家很可能来自于普通高校、行业或企业，缺乏网络课程教学组织实施的经历。一旦验收投入使用后，课程建设经费也即告罄，教学辅导者也可能和建设者并不是同一批人员，因此在网络课程的教学组织过程中，就算有统一的教学活动要求，但面对不同学习者的针对性交互设计将完全取决于教学辅导者的个人学术水平、对网上教学的理解以及工作责任心。

(2)对“教学资源”的理解不够全面充分，侧重于课程内容表达的多媒体课件建设，忽视了最重要的教学力量建设——教师的网上教学服务意识培养与网上教学组织能力提升。

在大量的工作实践中，“课程开发”往往被理解为课程的最初建设。事实上，“开发”是一个持续的建设过程，在这样一个伴随课程终身的时间流下，师资队伍培养和建设应是核心内容。因为网络课程与普通课程建设一样，在一个时间段内会产生相对稳定的建设成果，就像普通课程的“教材”，但教师永远是好的“课堂”的灵魂，会因为教与学的不断碰撞而不断优化课程，也使课程建设永无止境。

(3)网络课程体现的教学模型，还不能有效促进学生学习的真实发生，且技术支持尚显不足，尤其是对动态中的教学模型探索，亟待重构。

现有的网络课程中有不少都把绝大部分精力集中于所谓教学资源的建设上，在种类和数量方面力求“多而全”，也制定了一些质量标准，但大都没有考虑如何运用技术手段和教学设计相结合，保证学习者必须按照教师要求，通过完成学习任务实现课程目标；现在电大系统和部分网络教育学院的教学平台还都是将众多种类的资源分门别类的呈现，附加一个与课程内容相对分离的交流论坛和部分在线作业功能，因为平台系统是一个固化的相对封闭的架构，因此难以支持在教学实施过程中师生交互的新需求。在电大系统，甚至大有以QQ取代课程论坛的倾向。

三、影响网络课程建设的瓶颈因素

1.教师是网络课程建设成败的核心要素

国内外研究表明,不论网络课程教学平台在技术上取得多大的突破, 网络课程成败的关键还是在于教师是否有心、有力对它进行精心的设计。[6]上述对比分析中的几点也都证明了教师的关键。在线课程设计课程的中央电大辅导教师，其有心、有力的精心设计和耐心、体贴、细致的学习服务，使每一个学习者有了一段难忘的网络学习历程，得以窥探网络课程学习的精要，站到了“网络课程”如何进行教学设计与服务的门槛上。

相比较而言，目前整个电大系统的开放教育课程在线教学设计与服务尚停留在初级阶段，甚至部分教师只是根据学校主管部门硬性的规定敷衍性地上传一些文本，根本无所谓设计以及有效的服务。以某一电大最近一学期教师的网上教学行为统计数据为例(表2)，附表中 “校内其他专任教师”和“兼职教师”占据整个教师队伍的90.357%，除课程平均资源数不明显具有差异外，其他各项指标所反映出的教学行为情况都明显不如专职从事开放教育的专任教师。而“专司开放教育专任教师”的各项指标并不意味着课程就一定良好，在这里也仅是起到“参照物”的作用。

表2 某电大11春网上教师教学行为情况统计分析表

说明：(1)数据除最后一项外，来源于教学平台的“统计员报表”统计；(2)课程资源指反映课程内容的各项材料；(3)上线次数可反映教师是否及时在论坛发帖回帖。

这些数据可以从一个侧面、一定程度上反映出我们的远程开放教育课程存在的问题，教师在在线教学设计与服务上投入的精力和心力还非常有限。虽然并不排除目前一些技术因素的局限，但网络课程更要体现“教育理念”的先进性，而不仅仅是技术的先进性；更要突出“人”的能动性, 而不仅仅是“物”的表现力。[3]在优质的网络课程中，教学设计会突出多层面的教学交互功能的实现，以此来实践以学习者为中心的现代教育理念；学习者能感受到强大的学习支持服务，尤其是在答疑解惑、知识管理、技术支持等方面，这样学习者的“孤独感”和“无助感”才可能被降到最低限度。[7]

网络课程建设中，教学策略的制定和优化、课程内容的组织和表现方式选择、教学“交互”活动内容与形式的设计和开展、考核方式的改变和应用，更多的是依靠课程教师的实力、智慧与自觉付出。不能不承认，目前国内的网络课程，有相当一部分与此还存在着较大的距离。

2.优秀的网络课程离不开教学平台在技术上的突破

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确提出“办好开放大学”，并指出信息技术“对教育发展具有革命性影响”。从教育信息化的角度说，办好开放大学，就是推进信息技术与教育深度融合的过程。

目前电大系统基本运用的是中央电大2.0平台。北京电大在2005年开始启用后，很快就发现其不足与缺漏。随即他们就组织了较为强大的技术力量，通过2006-2007年近两年的改造，明显提升了2.0平台功能，在2010年1月顺利完成了平台上形成性考核模块的直接添加，即学生只要在2.0平台上登录，进入课程作业与讲评栏，就可以完成平时作业。但北京电大并没有因2.0平台的不断升级而止步，他们意识到北京电大的网络教育必须持续发展，2009年他们和香港大学专业进修学院进行了《北京电大网络教育发展项目》的深度合作，2011年3月完成了基于Moodle平台的学习平台开发，该平台不论在教学理念的体现上，还是统计、管理等功能上，都远优于他们现在运用的2.0升级版。其他电大如河南电大等也在原平台基础上不断进行改进、调整。

如前所述，在线课程设计的教学平台是在Moodle平台上开发和优化，作为一个学习者明显感觉比现在电大系统使用的教学平台好用、有用，更易上手；能更好地推动教学设计者的思路拓展和更好地实现教学设计。

四、关于网络课程建设的进一步思考

1.明确网络课程建设的工作周期，形成以课程为单位相对稳定的课程团队建设机制

课程建设绝不仅仅意味着课题立项或完成，而是伴随着一门课程从无到有到完善的始终，即课程存在，课程建设任务就一直存在。网络课程尤其如是。

为了保证网络课程的建设质量，尤其为了促使学习者在网络环境下的学习能真实有效发生，课程目标得以实现，培养一支有高度责任心、课业水平精湛、擅长网上教学设计、人员数量充足的教师队伍是第一要务。因此，以课程为单位，除了可以要求组成人员的学术背景更专业，还可以明确结构层次，要求人员呈合理阶梯状分布，同时承担网络课程资源建设和教学开展两大任务。当然组成人员中一定各有分工，且侧重点会有所不同，因为以团队形式紧密合作，更容易互通交流，发现已有资源在教学过程中的不足，或教学交互设计与课程目标的偏离，及时更新纠正。

网上教学设计是一项极具专业色彩的工作，不仅需要有深厚的课程专业功底，更需要对远程教育内在规律有深刻理解，还需要有科学地探索精神、对学习者的真切关怀，这对从事远程教育的教师是巨大的挑战。尤其对于电大系统，更要从理念、制度和实践层面探索团队教师培养、准入、考核评价和退出机制。

2.进一步加强学习者需求分析，优化应用教学策略

网络的兼容、开放特性应该更易于实现“因材施教”，不同的学习对象对于学习支持服务的手段和学习内容的深浅程度，肯定要求不一，“众口”一向难调，唯有前期更精确的需求分析和反馈的及时，才能获得更好的效果。

比如在线课程设计有一个很引人瞩目的“亮点”设计：论坛上发表的每一个帖子都可以被订阅到每一个学习者的电子信箱，其中教师有强制每个学习者订阅的权限。即一旦教师对论坛中的某个主题进行强制订阅的操作，该主题下的所有帖子都会在每一个学习者的电子信箱中同时呈现。这种强制性的推送提醒，突出优点有二：(1)对于初次体验网络学习的学习者有明显的学习引导作用；(2)重要学习活动、任务的提醒功能。但缺点也很明显：(1)对于有网络教学经验的人而言会备受其扰；(2)初次体验网络学习的人，很可能没有使用电子信箱进行日常交流的习惯，那么美好的初衷就会落空。因此，这就要求课程教师事先认真详细分析学习者的情况，制定不同的订阅措施，同时拓展平台的功能，将订阅内容不仅和电子信箱绑定，还和学习者手机绑定，也许效果会更好。

3.课程内容的表达呈现，可以选择更合适的方式，形成更紧密的配置

在线课程设计课程还有一个非常明显的优点，Moodle平台的课程内容呈现直观、清晰，可以选择按时间流程配置学习内容与任务，也可以选择按课程单元任务流配置学习内容与任务，同时课程所有的学习内容和任务提供文字印刷版本，以适应不同学习者的学习习惯。虽然对这一问题有不同的观点，有很多人也认为纸质的教材与课程在线的学习内容之间，应有一定的互补性，两者之间的完全等同，造成教材内容“简单搬家”的嫌疑，也不利于对材料更进一步理解的引导和深入。

当然在线课程设计课程也有可以更进一步优化的内容，如Wiki的使用帮助，文字的表述并不易于理解，尤其对于一些年纪较大的学习者，如果辅之以实际操作引导的视频，也许效果会更好；再如，在第一单元学习的拓展资源中链接的哈佛大学Michael J. Sandel教授的公正课程，也许是希望初学者能更好理解混合与完全在线课程的差异，但视频的公开课呈现的仅仅是课程的资源之一，并不能明确说明是否是混合式学习，还是分布式学习，容易引起初学者理解上的混淆。

4.选择或构架一个开放、可扩展功能的学习平台

现代远程开放教育是以学习平台来实现基本的“校园”功能，在这个平台上，通过积极运用信息技术领域的先进技术来优化教育教学过程，动态支持远程教育机构不断教学改革的需要，真正在行动中实现以学习者为中心，对学习者提供全覆盖、全程的、有针对性地学习支持服务，实现因材施教，学有所教。

5.适当强化学习平台的学习过程控制功能

现实中的网络学习，如果没有一定的附加条件，太有可能演变成为学习过程的空置和流于形式，但所有人为控制的手段其实永远有着随意和任性的缺陷，只有冷静的计算机技术可以永远按预设的程序，一丝不苟地运行。所以，在所有学习平台上强化学习行为的统计与查询，包括Moodle平台，也许会有想象不到的促进学习者学习发生的现实效果。

特别说明一点，以一门优秀的网络课程为例来说明可以进一步优化的建议，应该对大量的网络课程都具有一定的借鉴意义。

[1]Lindner J. R. Mu rphy T. H. Student perceptions of WebCT in a web supported instruct ional environment: Distance education technologies for the classroom[J]. Journal of Applied Communications，2001(4):36-47.

[2]张雪云，马志强.国内Moodle平台研究综述[J].开放教育研究，2007(6)：96-98.

[3]李艳，K im E. Dooley，James R. Lindner.美国优质网络课程的案例介绍[J].远程教育杂志，2011(1)：91-95.

[4]胡卫星.网络课程学习支持系统研究的问题分析与启示[J].现代远距离教育，2007(1)：25-27.

[5]吕永忠, 罗辉.网络课程热引发的冷思考[J].中国医学教育技术，2006(5)：403-405.

[6]殷丙山.中美网络课程的比较研究——以北京师范大学和新墨西哥大学为例[J]. 开放教育研究，2009(6)：104-110.

[7]刘名卓, 祝智庭. 自导式网络课程的设计与开发[J].开放教育研究，2009(4)：48-56.