我们需要系统性地去学习如何创新——第二届国际系统性创新大会侧记

本刊记者 俞崇武

我们需要系统性地去学习如何创新
——第二届国际系统性创新大会侧记

本刊记者 俞崇武

创新需要学习么？创新能学习到么？

近日在上海交通大学召开的第二届国际系统性创新大会，对此给出了肯定的答案。“创新肯定是需要学习的，而且也是能够通过系统性的培训和演习学习到的。”大会主办方之一中国创新研究所的项目总监罗佳告诉记者，此次国际系统性创新大会举办的宗旨，就是利用专业知识满足企业、机构对创新领域专业知识的需求，为他们带来最佳的工具、方法和学习体验，助力创新驱动的早日实现。

在此次国际系统性创新大会上，包括上海紫竹新兴产业研究院院长李杰教授、无锡尚德太阳能有限公司总裁施正荣、美国强生非处方药亚太区研发高级总监刘江南在内的众多在科技创新领域有着荣耀履历和丰富经验的专家、企业家，与近200名参会嘉宾一道，分享了对创新的理解和认识。

创新首先要研究市场

在大会的开幕式上，上海紫竹新兴产业研究院院长李杰教授做了题为“主导式创新帮助公司建立战略优势”的演讲。在李教授看来，创新不仅在于产品的升级，而是要从顾客出发，提供产品及企业的增值服务。李杰称之为“主导式创新”。

李杰认为，主导式创新指的是从观念和思想上转变对顾客需求的理解，真正思考顾客要的是什么，以及顾客需求的间隙（就是顾客自己也没有定义的一些需求）。比如：空调生产厂家在设计空调的时候会考虑到节能，绿化，除噪音等“客户的显性需求”。但是如果生产厂家再做进一步的客户分析，就会发现每一个客户对于空气质量，花粉敏感等都有不同的需求，如果把这些“客户的隐形需求”因素融合到产品设计中介绍给客户，客户的反应肯定是惊喜,因为你提供的服务超出了他们的期望。与此同时你就创造了与众不同的价值，这也就是市场竞争中的战略优势。

无独有偶，来自美国强生非处方药亚太区研发高级总监刘江南也在随后的主题报告中，强调了市场对创新的决定性意义。刘江南认为：消费者的需求是伟大创新的源泉，“为什么强生公司能够在百年的过程中，没有衰退呢？原因就在于它不断创新，而且所有的创新都来源于消费者的需求……只有被消费者认可的创新才能最终成功。”

在企业界“明星”、无锡尚德太阳能有限公司总裁施正荣带来的“尚德在光伏行业驾驭创新的经验”中，也提到了围绕市场需求开展创新的重要性。

创新要讲求科学的方法

在大会随后的讨论中，来自各界的嘉宾对“创新”给出了各种理解，但“不变之衷”是，“创新是需要运用科学的方法和体系来得以实现的。”

来自陶氏化学的知识产权经理高彤认为，创新中很重要的一点是知识产权管理，“只有把知识产权管理好了，创新才能最大限度地转化为实际的效益。”宝洁北京研发中心的Linden副总监则谈到了创新文化的建立，更多与会嘉宾围绕着创新实用模式、利用动态专利地图进行技术竞争趋势分析、因果链和矛盾链分析在解决问题中的应用、品牌选择分析等话题进行了热烈的研讨。