“四个有效”强化基层队伍建设

□张路萍

“四个有效”强化基层队伍建设

□张路萍

企业应多为基层员工提供培训机会，不断提高基层员工队伍的综合素质。王国轩 摄

为适应国际竞争的需要，中国石化销售企业变原有多级管理为一级或两级管理，ERP、EHR、二次物流优化和加油卡等信息系统被普遍采用。新体制、机制以及新技术的应用必然对员工队伍提出更高的要求。销售企业绝大多数员工处于加油站、油库一线，基层员工队伍是支撑企业发展的主要力量。加强基层员工队伍建设，提高基层员工的整体素质，激励和调动其工作积极性，使他们以饱满的工作热情积极投身企业的经营发展，不失为提升企业竞争力的一剂良方。

有效引导：加强思想政治教育

针对基层员工思想中出现的价值取向偏差和各种消极心态，要加强教育，正面引导，对员工做到政治上爱护，工作上支持，生活上关心，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，引导他们正确对待企业改革带来的利益调整，理解、支持、参与企业改革。

不断创新思想政治工作方法。要结合企业实际，对企业思想政治工作载体加以创新和拓展，通过举办讲座、论坛、培训班等形式，激发员工学习新理论、新知识、新技能的热情。通过竞赛评比、技术比武等活动，促进员工提高业务技能和工作效率。通过开展“党员先锋岗”、“青年文明号”、“文明示范岗”等活动，教育员工立足岗位、尽职尽责。通过开展形式多样、生动活泼、具有青年特色的文化活动，以文化的渗透力促进不同层次青年的思想进步。广泛开展“爱我中华、振兴石化”和爱岗敬业等主题活动，挖掘、树立先进典型，统一员工思想，倡导进取精神。

有效培养：健全队伍培训机制

建立健全员工培训机制，形成以点带面、点面结合，多渠道、多形式的培养体系。

要结合新体制、新机制的运行以及信息技术的应用，重点抓好片区经理、客户经理等经营管理人才和信息技术人才的培养，尤其要加强对既懂经营管理又掌握信息技术的复合型人才的培养。

要把培训工作向一线倾斜，多为基层员工提供培训机会，使他们开阔眼界，增长见识，提高综合素质。要增强他们的创新意识，使基层员工的自身价值在不断创新中得以体现。

根据马斯洛的需求层次理论，自我实现是人的最高需求。它也必然是人们工作的动力。一个企业拥有拴心留人机制，为员工提供和创造合理的发展空间，使员工的聪明才智得到充分发挥，员工就会对企业产生归属感和认同感。

一是企业必须建立后备人才库，

有效储备：营造拴心留人环境

为企业发展提供必要的人才资源储备，并建立相应的举荐制度，使基层人才得到及时的发现和使用。二是要引入相应的竞争机制，做到公平、公正、公开，本着任人唯贤的原则，在企业内部推动竞争上岗。三是畅通基层员工晋升通道。要对各类员工进行分类管理，逐步建立经营管理人员、专业技术人员、技工操作人员等三支队伍不同的职业晋升阶梯，有效推进员工职业生涯设计，提供个人晋升和成长的机会。四是要广泛引进人才，特别是企业急需的高层次人才，以改善基层员工队伍知识结构，解决企业人才紧缺的问题。五是要尊重员工的民主权利。企业在制定、修改或决定涉及员工切身利益的制度或者重大事项时，要经职工代表大会讨论通过。要让员工正常参与企业日常民主管理和民主监督，增强他们对企业的归属感。

有效激励：创新激励机制

有效的激励机制，要坚持同时满足企业和个人双重发展需要这一原则。

要通过薪酬激励，将收入与岗位评价、员工能力以及个人贡献相结合，构建与员工职业发展通道相配套的薪酬体系，逐步解决各类人员薪酬水平总体偏低的问题。

要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，加快由身份管理向岗位管理的转变，实行“因需设岗，竞争上岗，择优聘任，以岗定薪，动态管理”的用人办法，充分调动员工的积极性。

要不断创新激励机制。企业在发展，员工需求也在不断变化，为了保持激励机制的有效性，企业要结合不同阶段的工作任务，随时调整激励内容。如有的加油站设立小食堂、小药箱、小书架、小浴室、小活动室等主要内容的“五小”工程建设，重点解决基层员工“吃饭难、洗澡难”的问题，为员工营造了舒适的工作生活环境。针对部分站倒班安排不当、员工上班时间过长等问题，及时调整上班班次，减轻员工劳动强度，使员工工作更加安心、舒心。