直面课堂问题行为，促进教学高效开展——普通高中信息技术课堂问题行为分析及对策

张厚林

（江苏省金湖中学，江苏淮安 211600）

直面课堂问题行为，促进教学高效开展
——普通高中信息技术课堂问题行为分析及对策

张厚林

（江苏省金湖中学，江苏淮安 211600）

信息技术作为一门新课程，它的目标是培养学生良好的信息素养，把信息技术作为终身学习手段，并成为社会良好公民的必备技能。但是，有些学生只对“计算机”感兴趣，而对上课内容不感兴趣，在上课过程中出现诸多不和谐因素。文章对信息技术课常出现的一些现象进行了分析，也提出了解决问题的策略。

信息技术；课堂教学；问题行为

情境再现1：信息技术课堂上，教师在讲台上讲解演示具体的操作步骤，而学生有的敲键盘、砸鼠标，有的聊天，有的走来走去，有的打瞌睡，也有的吃零食。

情境再现2：信息技术课堂上，教师接通网络，要求学生查找有关“2010上海世博会”的资料，而学生有的在浏览新闻，有的安装起了QQ并聊天，有的则写起博客来，更有学生在玩网络游戏。

以上这两种情境在我们的信息技术课堂中并不鲜见。与其他学科相比，信息技术学科由于在学科地位、评价方式、学习环境等方面的特殊性，确实遇到了个性化的课堂问题，如何控制课堂问题行为就成了信息技术教师经常讨论的话题之一。

由多方面原因导致的信息技术课堂的学生问题行为是客观存在的，不容忽视。而且据调查，不仅学困生有问题行为，优秀生也有问题行为，而且有时优秀生更易发生。关于信息技术课堂中的问题行为，笔者在本校做过一次调查，结果如图1所示。

一、高中信息技术课堂问题行为的原因分析

信息技术课程的与众不同使信息技术课堂与其他学科课堂存在着不同，从而课堂中存在着的问题也与众不同。故此，就不能用其他学科的课堂标准来要求和评价信息技术学科的课堂，而要用信息技术课程的相关要求来分析课堂问题行为的原因，进而找到解决问题的策略。

1.信息技术学科本身的影响因素

（1）课程地位低，人们固有观念陈旧

和其他学科相比，信息技术学科不仅是一门小学科，更是一门新兴学科，既没有开设的厚重历史，也没有深刻的学科文化内涵，有着先天不足的背景。虽然在新颁布的信息技术课程标准中明确地提出它在教学中的地位，在高中的实践过程中高度重视了信息技术与各学科整合，但人们固有观念陈旧，对信息技术的认识更新不够，造成了 “信息技术就像厨房里的生姜，做什么菜都要用到，吃的时候又会被扔掉”的怪异现象。

（2）学科本身的特点给教学管理带来难度

新课程强调信息技术是一门立足实践的课程，立足于“做中学和“学中做”，注重培养学生实际动手能力，分析问题、解决问题能力以及自学能力，注重学生的交流与合作。因此，信息技术课的教学环境应该是在多媒体网络教室，计算机是每位学生的学习工具，从而为课堂问题行为的产生提供了前提条件。

（3）缺乏考核机制

虽然信息技术课程已经成为全国大多数省份的统一考试课程，但其考试形式单一、考核试题简单，因此在中学普遍缺乏足够的重视，一些学校虽然开设了信息技术课程，但缺乏行之有效的考核标准和较为健全的考核制度，往往是“说起来重要，学起来次要，考起来不要”。客观上对学生学习该门课程的积极性产生了一定的负面影响。

2.学生方面的影响因素

（1）学生信息技术水平起点差异较大，教师分层教学体现不够

由于学生的来源不同，学生入学时的信息技术水平参差不齐现象比较严重，特别是在高中，因为各个地区初中对信息技术重视程度不一样，高中入学时学生对信息技能与方法的掌握存在很大差异，这些都将导致后续学习的差异越来越大、学生的素质良莠不齐。就拿笔者所在的江苏省淮安市来说，我市非常重视初中信息技术教学活动，从2005年开始将信息技术课程纳入中考，这种评价方式提高了广大学生学习信息技术的积极性，提高了广大信息技术教师教学的积极性和对信息技术课程价值的极大认同。而我省的其他同级城市，因为没有采取此评价方式，学生的信息素养普遍不高。学生信息技术起点水平的差异最直接的表现就是课难上。有的学生吃不饱，在课堂上无所事事，长此以往会滋长自以为是、不求进取的思想，养成懒懒散散的习惯，玩游戏、聊天，做一些与课堂无关的事情。而学困生认为进度太快，自己无法跟上，失去了学习的兴趣，越学越差，也索性玩起了游戏。这就是我们通常所说的 “会的学生玩游戏，不会的学生也玩游戏”。而目前关于分层教学只是理论研究的较多，但将其转化成实践成果的很少。

（2）学生心理年龄低，自控能力差

高中的学生兴趣爱好广泛，思维活跃，经常提出问题，喜欢评论和争议，有自我发展、自我实现的诉求，但心理年龄低，自控能力差。信息技术课一般在机房上，学生面对的是计算机，在信息技术课堂教学环境中，教师经常要在讲台电脑上进行板演操作，由于有电脑显示器的阻隔和机器的声响，学生的课堂行为很难被教师发现。另外，通常机房面积较大，而且学生到机房后，跟在教室相比心情放松很多，更容易兴奋，所以难以听进教师的“枯燥”教学语言。因此一些自控能力比较差的学生就经常不能抗拒周围事物的吸引，争论、下位置等时有发生，而QQ、网络游戏、网上博客在信息技术课堂中学生能信手拈来。这种现象无形地影响着周围的学生，旁边的学生看到后也就无心上机，不顾被批评，也要跟着“过把瘾”。

3.教师方面的影响因素

信息技术课堂里发生的问题行为，看上去是学生的问题，实际上与教师也有关系，有些问题行为就是教师方面的原因造成的。

（1）教师不进行充分备课，照本宣科

在新课程背景下的信息技术教材要求教师能够对教材进行二次开发、自己定义讲解内容来达到课程要求的培养学生相关技能的目的。而在具体教学中，不少教师按照教材内容不加任何改造地去教授，教的内容大多数学生不喜欢，学生喜欢的内容课上又没有引入，从而抹杀了学生的学习兴趣。兴趣是学习的原动力，失去了学习兴趣，自然会出现课堂混乱的局面，如果一味地强调课堂问题，不从学习课程设计上解决问题，只能加剧问题的严重性。

（2）教师忽略了学生的主体地位

在平时的教学中发现几乎所有学生都希望教师减少讲解的时间而把更多的时间留给他们，这说明学生不满意教师的 “满堂灌”，喜欢凭着兴趣去学习，喜欢自主操作，如玩游戏、交友聊天、在网上查找资料等，不喜欢教师过多地约束他们。当然，不能因此说教师的指导不重要，而是说明教师的指导、教学方式存在问题。教学中忽略了学生作为教学主体的作用，教学观念落后是这门学科教学效益低的主要原因。

（3）教师的课堂管理水平和意识不够

笔者了解到，信息技术课程是一门年轻课程，而担任信息技术课程的教师大都是年轻人，他们在课堂管理水平上不及其他学科的教师，而且因为年龄与学生差距相对较小，所以对学生管理的意识不强。甚至有时年轻教师认为信息技术课不重要，只要学生不吵闹就任由学生玩，更有甚者与学生一起玩起了游戏，这些都是认识上的误区。

4.家长及社会方面的影响因素

虽然现在的家长已经认识到计算机技术的重要性，也明白信息技术课程对学生的今后发展将会起着举足轻重的作用，但是在如今的高考面前，与其他科目相比较，家长还是更加重视升学科目，家长对课程的态度会对孩子的思想起着深刻的影响作用。加之每逢各种考试，信息技术课就会被其他主课教师占用，而且信息技术教师基本上在学校除了正常的信息技术教学外，还兼有其他电教工作，自然也得不到家长应有的尊重。所以，信息技术在高中属于不被重视的课程。

二、高中信息技术课堂问题行为的对策

高中信息技术学科的现状如此，唯有通过我们广大一线信息技术教师共同努力，才能创造出属于我们自己的课程核心价值。我们的信息技术教师只有通过自身的努力，从实际工作出发，从教学内容、教学方法、课堂教学的艺术等方面入手，认真研究教材、研究学生，正确地引导学生，使学生真正懂得信息技术课程的现实作用和重要价值，自觉认真地上好每一堂信息技术课，掌握实用的知识和技能。

1.更新教师知识结构，做有学识的教师

教师要不断提高自身的知识水平，不断积累新知识，注重自身知识更新，吸收知识精华与养分，提高自身的信息素养和能力。信息素养和能力是教师自身的信息修养和对各种信息技术理解、活用的能力，即对信息的获取、理解、分析、加工、处理、传递的理解和活用的能力。信息技术能力包括多个方面，既是一种信息素养，又是一种在技术层面、操作层面、思想层面和能力层面的素养。作为信息技术教师，是具备了一定程度信息技术能力的，但是由于信息社会的飞速发展，信息技术日新月异，他们的知识也需要不断的更新。计算机学科具有更新速度快的特点，信息技术教师更应该对信息的获取和处理有一种特殊的敏锐性。如果忽视了自身能力的提高，对学生的问题不知所云，不知道怎样去解决，学生就会对教师失去信心，就会对知识失去兴趣。所以，教师的信息能力是提高学生信息能力的关键，必须在不断学习中更新知识，与时代发展保持同步。计算机教师在教会学生基础知识的同时，还要培养他们的自学能力，事实证明：“授之鱼，不如授之以渔”，对计算机学科同样适用和重要。

2.提高教师自身素质，做有魅力的教师

改善课堂教学要求教师具有较高的素质。“亲其师，信其道”，教师只有做到“亲”，做到“学高”，做到“身正”，并且与学生建立民主平等的关系，进而使学生“信”，才能达到良好的课堂纪律与显著的教学效果的双赢。教师应随着教学的进程，不断分析学生的感受，观察学生的反应。如果学生能够接受，并且教学效果很明显，我们就继续采用某种方法，如果学生难以接受，课堂教学效果没有太大改观，我们要依据学生的心理需求，改变我们的方法和策略。时常保持新鲜感，这样我们才能取得长久的成效。

3.采用多种方法教学，做有思考的教师

学生在信息技术方面的起始水平参差不齐，给我们的教学带来了很大的困难，信息技术教师可以采用“任务驱动”与“分层教学”相结合的教学方法来化解这样的“痛苦”。所谓“任务驱动”，就是在教学过程中，把一节课的内容分成几个任务来进行教学，即在上课开始，教师给出几个不同任务，然后教师以任务为中心进行讲解，最后让学生自己完成提出的任务。“分层教学”即结合学生的情况，在教学中按学生的基础分别给出不同层次的任务，让有实力的学生完成较为困难的任务，一般的学生完成难度适中的任务，学习感到困难的完成较为简单的任务，这样各个层次的学生都各有所学，各有提高，同时又能培养学生的学习兴趣。分层一般在结构上可以有班级内部分层、年级跑班制分层，从作业难易程度上教师可以布置难、中、易难度不等的题目，对于特别优秀的学生，教师可适当布置一些探究性试题，给他们以广阔的思考空间。

4.注重体验和创造教学，做有实践的教师

新疆教科所的刘进录老师曾经给出如表1所示的一个中小学教师工作记录。

通过表格中的数据，我们不难发现，“最有效的学习方法是

教学方式 记住率 实际采用率教师讲授 5% 95%学生阅读 10% 70%视听并用 20% 50%教师演示 30% 30%学生讨论 50% 20%学生实践 70% 10%学生教别人 95% 5%

表1让学生在体验和创造过程中学习”，“最轻松且最有效的教学是学生教学生”。信息技术课程是一门注重实践教学且以技能学习为基础的课程，我们更应从学生的实际需要出发，遵循“以学生为本”的原则，建立科学的实践体验方式，制定详实的实践体验内容，让学生在实践中体验、在实践中创造，不断激发学生的学习兴趣，使学生主动地学习知识。让学生切实感到学知识是为了应用，而不是为了完成任务而学习。在课堂中要大力提倡互学互助，坚持以优带拙，要培养一批优秀学生敢于担当小老师，促进学生信息技术能力全面提升。

5.加强课堂监控管理，做有威严的教师

课堂的管理离不开教师，我们的教师既要做“慈母”，也要能做“严父”。学生在信息技术课堂上若有大声喧哗和讨论、偷偷摸摸打游戏、睡觉、暗自吃零食或扰乱正常的课堂教学秩序的，教师要明确指出，严肃批评，严格管理。学校相关部门要及时制定计算机房管理条例和学生机房上课行为准则，要用制度来约束学生的不良行为，从根本上治理学生的错误思想。通过抓反面典型、树正面典型的方式，对学生进行正反两方面的教育，要让学生深刻认识到机房的规范管理和课堂秩序的井然有条对学生学习成绩提升的帮助。通过个别交流和谈心，来疏导和感化特别调皮的学生，用正确的世界观和人生观来引导他们，帮助他们树立正确的人生理想，让他们的游戏情结淡化。通过在机房安装监控，利用监控技术对机房进行协助管理，对学生形成一种威慑，把玩游戏的机会减少到最低。不定期地实行小组长检查制度，让每个小组的组长坐在本组最后，督促学生学习，监督学生做作业。教师也可适当介绍一些游戏软件的制作方式，教会学生一些软件制作技能，让学生体验到制作游戏的快乐，把学生的吸引力从玩游戏转到制作游戏上来。

6.培养网络安全意识，做有远见的教师

网络世界，无奇不有，这也是当今中学生特别喜爱上网的重要原因。因为网络的魅力太大，学生上课时总喜欢上网，特别是在一些需要网络协助的情况下完成上课任务的课型，这时如果教师强行禁止上网，会使学生反感，更何况，让学生学会正确使用网络也是学生必须掌握的基础知识，网络上有很多有趣且有价值的信息，可以帮助学生学习文化知识，开拓学生的视野，扩大知识面，丰富学生的想象力，训练学生的思维。网络理应不被禁止，而是信息技术教师应着重培养学生的网络安全意识，指导学生正确使用网络，把网络的负面影响降到最低，最大限度地发挥网络的正面作用，要正确引导、培养学生的网络安全意识和树立网络道德观念，让他们正确地使用好网络，为学习服务。

信息技术课程虽然年轻，信息技术课堂教学也还有很多不足，但它有活力，它具备了形象、直观、趣味、探索、多样等特点，它因与各学科的整合而改变了传统教学模式，它转变了人们的生活观念和教育思想。只要我们信息技术教师能够不懈追求，勇于探索，敢于担当好学生学习的指导者和组织者的角色，不断尝试、不断创新，不断充分调动学生的积极性和学习热情，就一定能够避免课堂中出现的诸多不和谐问题，创造一个良好的教学环境，确保信息技术课堂教学活动的有序、有效开展。

[1]史晓宇.试论信息素养及其培养[J].电化教育研究，2003，（1）.

[2]邢栋.初中信息技术课堂问题分析及应对策略[J].新课程研究（基础教育），2009，（1）.

（编辑：王天鹏）

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1673-8454（2011）12-0029-04