企业“阳光心态教育活动”实践与思考

黄启文

为确保员工拥有阳光心态，具备一种积极的思维方式，定期举办针对全体职工的“阳光心态与职业素养”专题培训，是非常有必要的。如何让员工树立健康阳光的心态，正确对待得失，除了需要提高公司福利待遇外，更需提高管理水平，营造员工的健康心态，让员工张弛有度。

阳光心态的内涵

阳光心态是一种健康的人生观和价值观的真实表现，是人的良好影响力、有效工作与幸福生活的重要基础。阳光心态让我们学会微笑、留住微笑，给人以微笑，以微笑对待工作、善待生活。阳光心态是人们获得幸福的基础与动力，因此，需要及时化解不良情绪。如果你不注重塑造阳光心态，不敢直面人生的挫折，不能及时化解心中的郁闷，那么你就可能造成不可逆转的严重后果！这不是危言快乐友善待人。为人处事中把快乐友善等好情绪调动出来，总让你处于健康喜悦、朝气蓬勃、幸福和谐的状态中，让你产生积极的进取力，使你每天都从微笑开始。有进取心的人，就会有执著的追求，遇困难不气馁。心态还会影响家庭、团队。差的心情使你沉溺于悲观失望、萎靡不振的状态中，到处埋怨，总想发火，人际关系紧张。那些善于把别人看成天使的人，就感到自己生活在天堂里，而总把别人看成是魔鬼的人，就将自己置于地狱之中。要用阳光的心态看待周围的一切，要快乐友善待人，用阳光心态影响他人，让自己处在与周围和谐的氛围中。拥有积极向上的阳光心态，是做好一切工作的良好开端，是发扬光大“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”职业道德的必需，是提升职业素养的有效途径！只有塑造知足、感恩、乐观、开朗的健康心态，才能让我们敢于直面前进中的重重险阻，建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力；才能让我们深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信又不失亲和，竞争又不弃和谐。

对员工开展“阳光心态教育活动”实践的必要性

随着企业的发展壮大，企业的发展压力越来越大，企业内部管理的标准也越来越严，在这种情况下，职工心理负担也随之加重，甚至有的企业业绩不断的创下新高，但是员工不断出现负的增长，因此员工的压力在逐年增加。从近几年企业职工的调查来看，处于亚健康状态的职工占有一部分的比例，说明职工身心处于非平衡状态。在对职工幸福指数问卷调查的结果显示，有相当多的职工感觉经常处于紧张的状态，表明职工心理不适。为了解决两大难题，关注职工身心健康将摆上重要的工作日程。

如何让员工更好实现“阳光心态”

一、积极培养员工正确的人生观和价值观。依据企业应该从自身实际出发，积极探索，逐步形成“疏、建结合打通员工成长道路，培养员工正确价值观和梦想实现途径，以及选树员工身边劳模，给员工榜样的力量”等做法，逐渐让员工在本职岗位上，在平凡的工作中提升幸福指数，促进员工身心健康。给员工健康打造平台引入幸福指数评价机制。幸福与否只有自己知道，对幸福每个人都有不同的需要，提升员工的幸福指数，首先要知道员工需要什么样的幸福，什么样的感觉是幸福。引入职工幸福指数自我评价机制，通过设立评价模型，围绕身体健康、心理健康、社会适应健康、道德健康等，按照“科学生活、幸福健康”的标准配置不同的评价权重，了解职工关心、关注的问题，把握对健康和幸福的诉求，引导职工正确理解健康与幸福的涵义，学会自我健身和平衡心理压力。

二、创新工作机制和各种工作载体。逐步形成疏堵结合的工作机制。疏，就是开辟各种渠道，让员工寻找自己的幸福。创新各种工作载体。认真严格制定各种方案，明确任务，制定具体的落实措施；建立职工幸福指数自我评价机制，及时掌握了解职工身心状况和需求；围绕调节“工作和情绪、工作和生活”等关系，通过建立《立体精神激励法》，实施了职工情况“五必清、五必访”等活动，促进“企业与职工、职工与职工、职工与家庭”的和谐相处的关系，健全关爱职工身心健康的管理机制。组织业余兴趣小组。面对部分职工处于亚健康状况的实际，公司要从员工的实际情况出发，成立书画、摄影、网球，毽球等兴趣小组，通过定期开展活动，大家在工作之余，有了更多的乐趣，让“兴趣爱好”去引导职工“自愿、主动、积极”开展各种活动，通过活动提升职工幸福指数。如果仅靠职工业余的爱好，长期下去必然不能长久开展，为了更好的开展这些业余活动，公司可以每年举行一次文体艺术节、每季一项文娱活动、每月一项体育活动。通过广泛开展各种活动，让大家充分利用业余时间，实现8小时之外的快乐生活，同时，通过各种比赛，不断激发大家的乐趣，也有利于提升员工的团队意识和合作意识。

三、构建全方位职业培训。鼓励职工读书自学，建立职工读书角、举办MBA硕士班等，鼓励读书自学并对优秀的职工，给与物质和精神奖励。开展职业修养培训，开办职工第二课堂等，举办文艺、平衡营养等讲座，使职工在娱乐中接受教育、陶冶情操。开展以职工个人命名的创新与合理化建议征集活动。打通岗位上升空间。针对过去那种岗位上一年新鲜，两年熟练三年厌倦，岗位不动，岗级不涨，工资不加的现象，开拓职工的岗位上升空间，在机关管理岗位上通过设立“业务员、专业师、主管、高级主管”，在普通员工设立“学员、技术工、技师”等，给长期在一个岗位的人员提供了上升空间，让员工每个阶段都有动力，也都能产生收获。为员工梦想插上翅膀没有梦想是可怕的，只有给员工梦想插上翅膀，让员工在翱翔中感悟企业给他的幸福滋味。

四、内部班组管理推行“四化”。班组是企业的细胞，也是影响员工幸福与否的关键，实施班组“四化”管理，让员工更自由飞翔。在安全管理上，实行“简约化”管理。“一减”从过去的“三措一案”编写、事故案例编写等入手，减轻职工负担；“一加”从强化“安规”执行着手，增加现场作业军事化管理，实现“一部安规保平安”的效用。协调工作上，推行“爱心化”部署。换心换位思考问题，关注职工的情绪表现，消除隐形的“心理事故”。在任务布置上，实行“兴趣化”分解。推行“让感兴趣的人干感兴趣的事”活动，发挥职工特长，挖掘潜能和动力。在问题矛盾上，贯彻“常态化”解决。建立领导参加班组例会制度，帮助解决遇到的问题和矛盾。推行“立体精神激励”。随着职工的收入增加，出现了物质需求“麻木”的现象。根据马斯洛理论，该公司对职工的点滴进步实施精神激励，推行了从口头表扬到以职工姓名命名小革新等八个层面的“立体精神激励”，不断地满足职工心灵需求。

五、实施“五必清、五必访”。实施“五必访、五必清”长效工作机制“五必清”，即：职工的家庭住址、人员结构、困难原因、程度、思想状况清楚；“五必访”即：职工重病、意外、有丧事、有情绪、家庭或邻里出现纠纷必访。通过长期开展工作，了解了每个职工的需求，有选择的开展“雪中送炭”、“锦上添花”的活动，将那些往常开展的“鸡肋”式的各种送温暖活动，逐步取消，从解决因病致贫等问题入手，帮助职工排忧解难，化解矛盾，凝聚人心。通过较小的投入，让职工感觉到幸福。

六、搭建心灵驿站，建立沟通机制。针对工作任务重、个人绩效差等问题，开展谈心谈话，用理性赶走坏情绪，和睦的人际关系也是一种生产力。建立企情发布机制、通过职工恳谈会等形式，拓宽公司和职工交流渠道，让职工感受到企业的关心和爱护。定期聘请心理专家开展培训，让职工掌握心理健康的基本知识，学会缓解压力。如：建立音乐减压工间操，给职工放“情绪假”，实施自我平衡情绪和心理压力。

七、处分发挥英模的带头作用。近年来一些公司形成了独具特色的英模人物选树机制，以及层次鲜明的英模群体，让员工身边时时有感动，工作时时有目标。不断实现 “树立一批，宣传一批，培养一批，鼓励一批”的局面。取得的成效职工以企为家。为职工搭建发展平台，激发员工岗位立业、建功的热情，增强了企业的战斗力。近两年，一些公司企业以职工命名的小发明、小创造和合理化建议成效突显，创造出显著的经济效益。为了使职工身心健康，成立合唱团、腰鼓队、毽球队等，早晚参与健身锻炼的职工也会越来越多，喝酒、睡懒觉等现象将会逐渐减少。

总之，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，人才竞争是关键，使员工保持阳光的心态显得尤为重要，因此，企业定期开展阳光心态教育活动也是必不可少的，员工只有拥有健康的心态才能为公司创造出更多的价值。

（作者单位：湖南省电力公司邵阳隆回电力局）