怎样做好员工的思想政治工作

赵金亮

思想政治工作是一项以人为对象的系统工程，是一项容易叫响但并不容易做好的工作。在实际生活中，有一种人似乎天天在做别人的工作，苦口婆心，滔滔不绝，但却收效甚微；还有一种人，他们更多地用行动说话，用事实说话，用人格说话，收到了“润物细无声”的效果。实践证明，开展思想政治工作，重在行动。要切实把员工的思想政治工作做深、做细、做好，笔者认为，必须在以下几方面下功夫：

一、掌握苗头，预测动机，着眼于增强思想政治工作的预见性。有了预见性，就能及时地发现和及时地解决人的思想问题，就能防患于未然，牢牢掌握住做好思想政治工作的主动权。做思想政治工作的预见性从哪里来？从对人的思想行为活动规律的认识和掌握中来。

第一，要具有一双善于察言观色的眼睛，做思想政治工作的有心人。要做思想政治工作中的有心人，关键是要有对党和人民利益高度负责的责任感。政工干部只要善于察言观色、精于思考，就可以从似乎不相干的现象中摸清人的行为活动的走向。

第二，及时地发现和解决人的思想问题。只有及时，才能迅速捕捉到瞬息多变的思想信息，为及时有效地解决人的思想问题奠定基础。只有及时发现问题和解决问题，才能把思想政治工作做在前头，防患于未然，避免可能出现的恶性事故。

第三，要善于总结经验，把握人的思想行为活动规律。只有掌握了规律，掌握了做好思想政治工作的主动权，才能使人们在工作中少走弯路，少碰钉子。要掌握思想政治工作的主动权，就要善于摸索并认真总结经验，摸清人的思想行为在各个领域、各个阶段发展的规律性，以此制定出相应的对策和措施。

二、掌握特点，有的放矢，着眼于把握思想政治工作的针对性。只有摸清了思想脉搏，有针对性地去做思想工作，才能抓住人的思想问题的本质，有效地解决思想问题。才能因人施教，有效地提高人的思想政治觉悟。在思想政治工作中，要掌握特点，有的放矢，一方面要掌握人的思想问题的特点，对症下药，有针对性地解决不同性质的思想问题。另一方面，要有的放矢地进行灌输教育，根据不同的教育对象所处的不同地位、所具有的不同素质、不同的思想觉悟程度，通过不同的教育方法，有针对性地开展教育，满足人们不同的素质需求和心理需求。

三、顺其自然，因势利导，着眼于提高思想政治工作的艺术性。在思想政治工作中坚持顺其自然，因势利导，就是坚持顺应人的思想行为活动规律，根据人的思想发展的本来趋势，巧妙地向好方向加以引导。顺其自然，因势利导，不仅仅是人们做好思想政治工作的一种科学方法，而且在很大程度上，也是一种艺术。由于这种方式体现了主观与客观的高度和谐与统一，因而能够大大增强思想政治工作的有效性。

在实际工作中，怎样顺其自然、因势利导呢？首先，要找准问题焦点。应善于透过现象看本质，找准问题的焦点或敏感点。只要抓住了焦点或敏感点开展工作，问题就有可能迎刃而解。其次，采取适当方式，顺势引导解决。要善于从被引导者的思想实际出发，根据对方的思想觉悟因势利导。在市场经济条件下，人们的思想观念发生了很大的变化，必须从每个人的实际情况出发，才能收到事半功倍的效果。

四、联系实际，搞好结合，着眼于突出思想政治工作的实效性。人们的思想行为往往受到利益的驱动，特别是在市场经济条件下，这一特点表现得更为明显。这就要求在做思想政治工作时，不但要注重解决思想认识问题，还要注重解决实际问题。在实际工作中应注重以下两个问题。

第一，对于人们的思想问题，首先要弄清哪些是由立场、观点、方法而引起的，哪些是由实际问题引起的。对于前者要用讲道理、耐心说服的方法；对于后者，则必须通过有效解决实际问题促使其思想转变。思想政治工作最基本的方法就是解疑问释困惑，不要让人们带着疑问、困惑去工作。要采取多种灵活的方式组织员工进行爱岗敬业教育，让员工明确各自的职责，岗位的重要性，统一思想认识，有一种光荣的责任感，这样才能充分发挥员工的积极潜能，有高昂的工作热情。

第二，解决实际问题不能“一阵风”，也不能只号召不落实，而要坚持制度化，层层抓落实。在现实生活中，人民群众的实际困难有些可以解决，有些一时解决不了，这就要求思想政治工作者深入到群众中去，实事求是、耐心细致地向群众做好解释工作。在尊重人、理解人、关心人方面做出表率。尊重人、理解人、关心人是党的根本宗旨和群众观点在思想政治工作中的体现。只有这样，才能把思想政治工作做到人们心里去，入耳入脑，尽可能地使更多的人高兴、舒畅、痛快，最大限度地调动一切积极因素。

在思想政治工作中，表率就是榜样，就是示范，就是无声的命令。我们要用健全的工作制度、科学的工作方法和高超的工作艺术做好思想政治工作，言传身教相得益彰，将大大增强思想政治工作的威力、效力和号召力，将大大增强我们事业的凝聚力、向心力和吸引力，也将大大调动起工作对象的潜力、向上力和创造力。

（作者单位：山东德州市陵县宾馆）