工程建设企业开展信息化工作要注意的几个问题

2011-08-15王晓峰

石油化工建设 2011年2期

关键词：业务流程项目管理信息化

王晓峰

成都轨道交通有限公司运营分公司成都 610000

工程建设企业开展信息化工作要注意的几个问题

王晓峰

成都轨道交通有限公司运营分公司成都 610000

目前我们已经进入到了信息社会，企业的信息化工作已经成为事关企业发展好坏的大事，对于工程建设企业也是如此。

信息化工作的目的是提高企业的管理驾驭能力和信息接收处理能力。要达到这一目的，工程建设企业在开展信息化工作时就要正确地解决好公司治理与项目治理的关系、公司治理与信息化治理的关系、项目治理与信息化治理的关系，并从以下几点着手进行分析，制定规划。

1 把握住工程建设企业的管理特征

在开展企业信息化时，首先要对企业的管理特征有深刻的理解。只有看清企业的管理特征，才能对症下药。

对于工程建设企业，其特征表现在：

（1）工程建设企业是项目性企业；

（2）项目管理是工程建设企业运作的核心业务；

（3）从项目管理到企业（多）项目管理；从企业（多）项目管理到集团（规模）项目管理，是今后工程建设企业信息化的发展主流趋势[w1]。

以上特征决定了工程建设企业性质，又决定了信息化的发展主要方向。如何将企业建设成“项目性企业”，无疑是工程建设企业今后信息化建设中核心工作；在开展信息化工作时，主要的对象应该是项目管理；对现有的信息化工作进行整合是今后信息化中最重要的工作。

2 了解工程建设企业项目管理的状况

对工程建设企业项目管理的成熟度进行分析，我们会发现有以下几种类型：

（1）目前的企业管理模式是照搬以往传统的、计划经济时代的管理模式，做企业表面形象的企业架构，没有突出项目管理的重要性，更没有发挥出企业管项目的关键作用。这类企业面对范围广、项目多的局面，决策层、管理层、各职能部门与项目部之间不能及时、充分地信息交流，企业领导无法及时了解项目的成本、工程进度、资金支付等情况，只能忙于“近忧”无暇“远虑”，始终充当消防员的作用，担子越来越沉重。而在项目执行过程中，项目以“人治”为主导，随机性大于计划性，项目中以及项目之间信息流不畅，重复劳动现象普遍，综合效率低下，团队成员主动沟通协调较少，被动应付较多[w2]。

这类企业首先要处理处理好公司治理与项目治理的关系，才有可能开展企业信息化工作。

（2）面对复杂的项目管理和企业管理，企业决策层已经开始采用信息化这种先进的管理手段，取代以往的传统落后的管理方式。

对于这类企业，在开展企业信息化工作时要将公司[w3]治理与信息化治理的关系问题作为主要关注对象，解决企业所需。

（3）有一些企业在面对项目管理中的种种问题的时候，将信息化治理与公司法人结构治理结合起来，使信息化治理逐步从“人治”走向“法治”。确保权力正确行使，让权力在阳光下运行。

这类企业的信息化工作将是寻找用什么样的方法去解决企业所需，主要考虑的将是项目治理与信息化治理的关系问题。

3 如何做好工程建设企业信息化“整合”阶段的规划工作

企业信息化工作的评价分为五个阶段，即：应用起步阶段；系统建设阶段；系统整合阶段；应用整合阶段和价值整合阶段。

目前大多数工程建设企业处在“建设和整合”阶段之间。面对现有独立的部分信息化软件系统，用什么整合理念和整合手段去整合企业信息化系统？是摆在我们面前的一项重要工作，同时也是工程建设企业在做信息化规划时要考虑的一项关键性工作。

从信息化软件系统方面来说，我们应该关注的问题包括：

3.1 理念的整合

简单来说，集团（规模）项目管理和企业（多）项目管理是企业信息化战略规划工作的核心部分。它是指在企业建立一套标准的项目管理方法，并与企业的业务流程集成在一起，形成以项目管理为核心的运营管理体系。

然而在集团（规模）和企业（多）项目管理的实施过程中，最大的难点就是：如何将项目管理方法与企业的业务流程集成起来，从而建立以项目管理为核心的业务流程，使企业的业务管理过程基于项目的管理过程之上。

这种先进的整合思想淘汰了目前一些软件公司基于企业部门职能管理而设计的软件，它强调过程管理的重要性，将企业业务流程融合到企业项目管理的框架中，较为妥善地处理了：公司治理与信息化治理的关系；公司治理与项目治理的关系；项目治理与信息化治理的关系。使企业管理和项目管理适应市场的变化并快速做出反应，因而具有很大的弹性。而且部门和组织进行调整时，一般不会涉及业务流程的调整，同时相对稳定的业务流程也将在实践中得到不断完善和优化，真正达到企业管项目和法人管项目的目的。