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部队基层卫生机构的调查与思考

2011-08-15孙世勇

实用医药杂志 2011年9期
关键词:卫生机构用房便民服务

孙世勇,左 威

笔者所在医院与卫生管理部门合作,以《部队卫生机构工作规则》为依据,采取实地查看、座谈交流、问卷调查、查阅资料等方法,对部分卫生机构为兵服务态度、服务质量、机构建设与工作标准等方面进行了重点抽查。现报告如下。

1 基本情况

1.1 功能发挥情况 部分卫生机构基本能完成日常保障任务需要,但与总部规定的建设与工作标准仍存在一定差距。在机构全面建设、功能作用发挥上也具有明显的弱化趋势。

1.2 为兵服务质量情况 通过调查测评统计,官兵对卫生队人员服务态度的满意率较高,达到96%;但为兵服务的质量不高,主要表现为大部分卫生机构科室展开不够,心电图、B超、X射线、生化检验等项目不能全面展开。保障的药品虽然达到规定的数量,但存在品种单一、档次较低;部分医务人员专业技术不精,大病看不了,小病看不好;卫生员注射、静脉穿刺基本功不扎实;官兵对年轻军医存在不信任感等,一定程度上导致少数官兵到地方医疗机构进行诊治。

1.3 医疗保障用房情况 部分卫生机构的医疗用房属新建,房间布局设计较为合理,能按照总部规定要求展开相应科室,满足医疗保障需求。但也有的单位医疗用房老化,在展开面积、设计布局上不能满足保障需求。

1.4 事业经费使用情况 部分单位卫生事业经费由上级部门集中统管使用,卫生机构没有自主权,对于本单位卫生事业经费年度使用情况掌握了解不够,在专款专用、公开透明上缺乏有效的运行与监管机制。

2 对 策

2.1 要合理“放权” 要放权于基层,鼓励、支持卫生机构开展医疗便民服务活动。从立足现有技术力量,开展力所能及的医疗便民服务活动开始,有计划培养特色技术专科人才,不断形成小专科特色优势,从而强化卫勤综合保障能力建设。四总部针对部队实际,出台了《师以下部队卫生干部培养提高和管理使用意见》,对营区相对集中的单位,可实行集中管理,派出保障,解决了卫生人员相对不足,为便民服务活动开展奠定了基础。

2.2 要强化“轮训” 针对当前卫生机构整体技术力量相对薄弱,卫生人员医疗知识与技能亟待提高的实际,在确保大项活动保障不受影响的情况下,争取将卫生机构的干部送到体系医院进修轮训一遍,学习周期3~5个月,突出急用先训,对临时性任务出现人手不足时,可随时召回。要建立定期进修学习机制,每年分上下半年,派出1名人员到体系医院进修学习,进行知识技能补充更新,确保每名技术干部在每一个任期内得到一次进修学习提高的机会。对优秀卫生士官骨干每年可选派1名人员到体系医院进修学习,对卫生员每年集中组织到卫生机构复训,可聘请体系或地方医院优秀护士长传授护理操作技能,强化训练,满足岗位需求。

2.3 要合力“建设” 卫生工作涉及每名官兵,需要群众参与,更需要机关部门通力合作,形成合力。在医疗用房选址与建设上,要选择相对独立、交通便利、有利于开展便民服务活动的位置,在营区换建中要纳入营区统一规划,优先建设;在综合设施配套上,要解决生活便利、冬暧夏凉,创造安静舒适、利于伤病员休养康复的优雅环境,真正体现以人为本理念。在经费使用上,审计、财务、纪检部门,要定期审计监督,确保经费正确投向投量、专款专用,花出效益;在人才队伍的建设上,要切实解决职称晋升难的问题,对安心基层工作,工作认真敬业人员,只要通过国家和军队组织的统一考试,达到职称晋升年限的不应受编制体制限制;对重点骨干人才,在职级晋升、调整使用以及保留上要打破常规,给予适当的政策倾斜照顾;此外,在保健津贴、灶差伙补、卫生干部公寓住房保障上有关部门也应高度关注,多向倾斜,切实将卫生机构建设建强,营造拴心留人环境,使卫生人员无后顾之忧,更安心基层工作。

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