浅析高校图书馆的创新管理及建设

侯淑萍

（山东广播电视大学，山东 济南 250014）

浅析高校图书馆的创新管理及建设

侯淑萍

（山东广播电视大学，山东 济南 250014）

围绕高校图书馆建设存在的问题，从优化体制、创新管理的角度提出图书馆图书资料管理的创新措施，高校图书馆应该充分发挥其职能，提高服务质量和效率，最大限度地满足教学、科研工作的需要，更好地为高校改革发展服务。

高校图书馆；问题；管理创新；措施

一、高校图书馆管理创新的概念

高校图书馆管理是通过组织、领导和控制等方法，优化配置图书馆系统的各种资源，包括人力资源、财力资源、信息资源等，以期完成图书馆为全校教学和科学研究工作服务的活动。高校管理创新是指管理者用新思想、新技术、新方法对现有资源的重新组合，以促进管理系统综合效益不断提高的过程。运用先进的、科学的管理方法创新高校图书馆的管理，可以更好地体现高校图书馆为高校科研、教学充分服务的功能。

二、高校图书馆建设存在的问题

（一）高校对图书资料室建设不够重视

许多高校片面认为高校改革的重点只是教学改革，忽视了作为教学、科研服务的学术机构和文献信息中心的重要性。各高校图书资料室收藏的都是专业性很强的书刊，而图书资料管理人员大多都不是专业毕业的，他们对这些专业性很强的书刊不熟悉，以至于在管理资料时常出现失误。

（二）投入经费不足且管理手段落后

随着信息技术和网络技术的高速发展，数字化、网络化与虚拟化管理已成为当前图书文献发展的主要特征。很多高校在大力加强校园网建设的同时，对图书馆的硬件建设和购书经费给予足够重视和大力支持，却忽视了对资料室的发展和建设。当前许多高校资料室设备简陋，服务手段落后，尤其是对图书资料的采购、分类、编目、借阅依然停留在原始的手工操作阶段，严重制约了资料室文献资源的开发利用和网络信息资源共享的实现。再加上经费不足、领导不重视，使一些教学科研急需的图书资料订购不全，且数量少。

（三）业务管理不规范、管理制度不健全

高等院校图书资料室由于历史原因，资料管理不规范，造成一些老师借书太多，不及时退还，难以清理的后果。资料的开架借阅，也随之出现了一系列令人头疼的问题，其中图书资料架乱、破损及丢失现象较为严重。这种开架借阅的方式虽然满足了读者需求，借阅上较直观方便，但也增加了管理人员整架补书等工作量。

（四）管理创新人才匮乏

图书馆工作人员的知识结构、职称结构不尽合理。学历层次低，工作只能简单应付，图书馆专业人员数量呈下降趋势。在信息服务和图书馆资料的网络化管理中，缺乏信息、英语、计算机管理人才，更谈不上创新服务。

三、高校图书馆的改进措施

（一）实现图书资料信息的网络化，优化图书资料借阅系统

传统的以借阅图书为主要形式的服务方式远远不能满足新时代人们对知识的急切需求。要积极主动地收集、整理、开发、传播知识，为读者提供丰富的知识资源，必由之路是实现图书资料信息网络化。

任何科研创新都必须对相关文献作出充分的研究，通过图书资料信息网络化人们可以更为快捷地找到着手研究的相关文献。图书资料信息网络化可以用其先进的科学技术即电子信息系统把各个图书资料馆久留的、片断的、零碎的各种不同学科的图书资料知识变成活跃的、有条理的、分门别类的系统的现代信息。图书资料信息网络化可以在帮助读者增强统揽全局的意识、启迪创造性思维等方面发挥巨大的作用。

（二）更新观念，强化人本管理思想

图书馆的价值体现于服务读者。如何体现其价值，除吸引读者、满足读者需求，较高的书刊利用率、现代化设备、诱人的特色服务外，还应有一种人文关怀。以人为本的服务理念是图书馆价值观的凝结与提炼，它给图书馆的行为准则和发展目标树立了一个全新的方向，增强了馆员工作动力和服务热情，促使馆员高水平、高效率地为读者服务，这是高校图书馆适应信息社会飞速发展的根本所在。

（三）营造图书馆人才引进的外部环境

高校图书馆作为高等院校的一个服务部门，许多重大的策略和措施必然会受到学校相关部门的制约和影响，与学校相关部门进行沟通，争取学校对图书馆人事管理改革的支持。另一方面要争取学校加大对人力资源开发与管理的资金投入，学校对人力资源进行系统的开发管理，不断提高工作人员的素质和知识层次对高校图书馆事业发展是极为重要的。

（四）努力提高图书馆管理人员的综合素质

图书馆管理迫切需要一大批职业道德品质好、情报意识强、专业技术硬、有合理的知识结构和网络技术的专门人才，图书馆员必须具有德才兼备的良好素质。因此，有计划地开展岗位培训，对馆员进行在职继续教育和终身教育，全面提高馆员的综合素质，把学历教育、岗位培训、短期培训、学习考察和学术交流等有机结合起来，使馆员的知识不断拓宽和更新，以适应现代图书信息服务网络化、自动化发展的需要。

四、加强高校图书馆建设的意义

（一）加强高校图书馆建设是新形势下教学改革的必然趋势

高校图书馆是高校教育事业的重要组成部分，它是教学和科研工作的重要辅助机构，是协助学校培养社会主义现代化建设专门人才的助手。为教学和科研搜集、汇编专业资料，主动为教师提供教学相关的服务。资料室有别于图书馆，它具有专业性强、工作重点突出的优势，因此，高校图书馆要在教学、科研中最大限度地发挥自己的功能，就必须从初级服务转向高级服务，即在做好一次文献服务的基础上，通过加工整理，为读者提供二次文献服务，甚至三次服务。在工作中，教师应增加新知识，不断更新教学内容、尽快地将新的科研成果、学术动态通过适当的教学方式传授给学生。学生课后的知识消化、理解、巩固、拓宽、获取等都要借助于图书馆丰富的藏书和最新信息，图书馆是吸取新知识的最好场所，是各高校实施教育改革的坚强后盾。

（二）高校图书馆在精神文明建设中发挥着积极作用

高校图书馆承载人类的优秀文化遗产，其中馆藏的书籍吸收人类文明发展的大量优秀成果，各类文献资料是学生了解和学习人类文明史最形象、最生动的资源。在精神文明教育中，图书资料室作为读者与图书资料、教育者与受教育者之间的桥梁和中介，可充分利用自身的藏书优势，运用各种方式介绍和引导学生，通过阅读和学习，逐步了解人类社会发展的文明成果，了解中华民族文明的源远流长、博大精深，树立强烈的民族自豪感，激发爱国主义热情，激发强烈的责任感和使命感，做到团结进取、积极向上。

高校图书馆管理创新是教学和科研工作的需要。为教学和科研工作服务是高校图书馆工作永恒的主题，图书馆作为学校文献信息中心，是教学和科研的重要组成部分。随着高校学生的扩招和专业门类的增加，高校对教师和科研人员要求逐渐提高，图书馆的利用率越来越高，高校图书馆的重要性日益突出。图书馆应积极主动与教务、科研等部门取得联系，随时了解教学和科研人员的教学和科研动态，通过各种方式，采取有效措施，以全新的管理理念，为教学和科研人员提供人本化服务，使高校图书馆真正成为教学和科研工作的参谋部和信息中心，为教学和科研发挥应有的作用。

总之，管理创新是图书馆一个永恒的课题，也是一个紧迫的课题。如何进行管理创新是解决所有问题的关键。只有管理创新，高校图书馆才能适应社会环境的变化，才能不断增强应变能力和竞争力。

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G258.6

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1008—3340（2011）02—0053—02

2011-03-01

侯淑萍（1968-），女，山东德州人，山东广播电视大学助理馆员。