商贸英语课程设计改革研究*

晏劲松

(孝感学院 教务处，湖北 孝感 432000)

商贸英语课程设计改革研究*

晏劲松

(孝感学院 教务处，湖北 孝感 432000)

本文从商贸英语毕业生的社会需求和目前的课程设置入手，对我国高校商贸英语课程设置的不足之处进行了分析，指明了其原因包括:特色不鲜明、实践教学量不够、教师素质亟待提高等。同时，着重探讨了商贸英语专业课程改革的思路，笔者建议商务英语课程设计改革可以从师资队伍建设和教学方法两个大的方面来进行，其中师资队伍建设从教师的实践技能、工作经验、复合型、专业化以及鼓励教学研究等方面入手;教学方法则从确立研究内容、设计教学目标、制定教学策略等几个方面来把握。

商贸英语;课程改革;教学内容;教学目标;教学策略

由于历史的原因，英语成了世界上不同母语国家之间的交流工具。在商务实践中，语言沟通是决定生意成败的最重要因素。于是，用于商务领域的专门用途英语逐渐成了英语专业中人们的方向。我国在改革开放以后，随着对外交流越来越多，商贸英语专业的毕业生受到用人单位青睐，对这个专业方向的研究也越来越引起人们的重视。现在我国高校开设商务英语方向已成遍地开花之势，开设的课程不尽相同，对课程设计也存在不同的观点。本文旨在从社会需求的层面来探讨如何设计商务英语课程。

一、商贸英语毕业生的社会需求和目前的课程设置。

一个专业方向受学生的追捧主要是因为其专业设置满足了社会需求。需求分析可以从目标情境和学习者学习需求两个方面来探讨。Hutchinson＆Waters(2002)提出目标情境的分析包括学习者应该掌握的内容，学习者已经掌握了什么、还欠缺什么以及学习者需要什么。［1］在这三个层次里面，社会需求决定了学习者需要掌握什么。从高校设置的面向市场的人才培养方案，可以看出社会对商贸英语有何需求。一般来讲，社会对商贸英语毕业生有以下方面的要求:首先，商贸英语毕业生应该具有团结协作、刻苦学习的精神和良好的职业道德;其次，本专业毕业生应该具有较高的英语水平，听、说、读、写、译的基本功扎实;熟悉经济学和工商管理学科的基本理论，特别是在国际贸易、国际金融、国际投资等方面具备扎实的理论基础;具有一定的人文素养和独立学习的能力，能熟练操作计算机常用软件进行企业日常管理。［2］面对这种社会需求，目前专业课程设置分为基础英语、专门用途英语和商务理论三块。英语主要开设基础英语、英语听力、英语口语、英语阅读、英语写作等等。这些纯英语的课程主要是夯实学生的英语基础，使学生在英语基本功方面得到很大提高，以便学生在以后的商业实践中有足够的英语沟通能力。在专门用途英语这一块，主要开设商务英语、商务英语翻译、经贸文选等，这些课程的主要目标是训练学生的英语语言能力，掌握商务英语中的一些特殊词汇、短语、用法等。另外，还有实践性比较强的外贸函电、商务英语洽谈、进出口单证制作等以实践教学为主的课程，以培养学生用英语操作商务过程的能力。在商务基本理论方面，开设的课程主要包括对外贸易实务、国际市场营销、国际商法、国际金融、国际投资、公共关系学、国际商务礼仪等一系列商务基础课程。这些课程让学生有机会学习基本的商务理论知识，具备理论基础，掌握企业管理必备的商务知识，拓宽学生的视野，为学生就业开辟更广的途径。

二、我国高校开设的商务英语课程设置存在明显的不足。

1．特色不鲜明。商贸英语是复合型专业，但在课程结构方面很难平衡商贸和英语课程的数量。有些高校把商贸英语课程开在外语系，外语系的师资力量主要集中在英语语言文学、翻译学、语法学、英美文学等方面，教师对专门用途英语缺乏深入的研究，却又不得不承担专门用途英语的授课任务。商务类课程的开设更是由于资源的限制和其他因素的影响困难重重。这样，开在外语系的商贸英语课程就变成了以英语基础课程为主体、兼带专门用途英语和商务课程的组合。有些高校的商贸英语专业开在经管系，经管系的师资主要集中在工商管理和经济类的专业方向，开设的课程则以商务基础理论和外经贸实务为主，对学生英语能力的培养明显不够。

2．我国高校开设的商贸英语课程实践教学的量明显不够。由于我国教学方式仍然以灌输式教学为主，在课程设置中也未明确指出每门课程中实践环节(如市场调研、营销策划、模拟谈判等)在教学过程中所占的课时，学生的创新能力、独立思考问题的能力、解决商务运作中实际问题的能力还需进一步加强，商务英语的实践教学还处在探索阶段。再次，商务英语是在改革开放以后，随着我国对外交流的范围日益扩大而发展起来的新兴学科，目前教师队伍中具有商务英语专业背景的人微乎其微，大多数教师商务英语教学的高校教师都是英语专业或者经贸专业出身，对商务英语这个复合型专业缺乏深入的认知，边摸索边教学，在一定程度影响了商务英语的教学与科研，制约了商务英语学科的发展。科学地设置商贸英语相关课程、使商贸英语课程结构更加符合社会需要、促进本专业毕业生的就业渠道更加畅通，是商务英语课程设计改革需要解决的问题。

3．高校教师群体学历高、但在企业从事实践工作的经验不足，缺乏企业实战的背景，这使得实践性很强的商务英语授课往往成了“纸上谈兵”的过程，使学生运用商务英语解决实际问题的能力受到限制。

三、商务英语课程设计改革的思路。

1．大力加强师资队伍建设，是本专业课程改革的先决条件。我国高校在招聘教师时，一般会对教师的学历职称设定限制，这从学术的角度保证了教师的素质。特别是对理论性较强的专业，高职称、高学历是高水平师资力量的标志。但商贸英语的复合性和实践性却要求教师同时具备商务理论知识和英语知识，并具有丰富的实践经验。为达到这个目标，可以从以下几个方面着手:一，引进具有各种相关职业资格证书的教师，使师资队伍具有更强的“实践”性;二，聘请一部分具有丰富商务实践工作经验、英语过硬的企业管理人员作为本专业的兼职教师，培养学生解决实际问题的能力;三，对英语专业毕业的教师进行商务理论知识的专项培训，对经管专业毕业的教师进行英语基本功的培训，使其知识面向复合型的方向发展;四，积极招聘商务英语专业的研究生充实教师队伍，以提高教学质量;五，鼓励专业教师申报商务英语专业的教学研究课题，以教研室为单位定期召开商务英语专业教学研讨会，探讨课程设置和教学方法。

2．在教学方法上，积极开展探究式教学，促进教师转变教学方式，倡导师生互动和交流，让学生积极主动地探求科学知识，真正成为学习的主体。探究式教学可以从确立研究内容、设计教学目标、制定教学策略等几个方面来把握。［3］

在研究内容的选择上，首先，要对商务英语专业的教学计划全盘考虑，对每门课的教学内容尤其是知识点进行反复探讨，确立学生应该掌握的主要知识点并一一列举出来。在课堂教学的过程中，应该把列举出来的知识点作为探究的主要对象，优化知识结构，激发学生探究的兴趣，让学生被动等待老师传授知识转为主动参与科学研究，从探究和亲身体验中获得知识并触发学生新的探求欲。由于商务英语课程学科跨度比较大，应该由本门课程的主讲教师根据教材内容来确定。其二，根据社会对商务英语专业毕业生的素质要求，应该加强实践教学，注重培养学生的社会实践能力。每门课程都明确规定实践环节在整个授课过程中的所占的比例。比如:模拟商业谈判、到企业进行调研并进行商业案例策划、对消费者的行为进行探讨研究、模拟信用证的开证和使用等等。教育学生不光理解理论知识，更要掌握知识技能。其三，由于商务英语的毕业生多在涉外行业工作，教学内容的设计不可忽视在商务活动中影响人们思维和决策的多元文化。文化的核心内容是人们的价值观，人们的行为举止取决于人们的价值观。文化价值观对商业人士的行为影响是深刻而且深远的。对于形成东西方文化价值差异的因素都需要让学生研究。如:个人主义与集体主义、权利距离、男性特质和女性特质、不确定性规避、长期和短期趋向等等。［4］其四，促进课程考核方式多样化。目前，我国课程考核主要采用单一的试卷考试来衡量学生的学习效果。由于商务英语课程的内容具有很强的实践性和操作性，课程考核体系也应该倡导与本门课程内容实际情况想结合的多种考核形式。比如:小组作业、学生演讲、小论文、调研报告、社会实践项目、试卷考核。可以根据本门课程的特点来确定各种考核方式在最终成绩中所占的比例。多种考核方式并存有助于学生形成动手动脑的习惯，从而提升学生的创新能力，增进学生交流与表达的意愿，提高学生的表达能力。

3．在教学目标的设计方面，探究式教学注重激发学生探求主动知识的欲望，强调学生独立自主的学习，在课堂上引导学生开动脑筋思考问题并积极与同学展开谈论，吸取别人的长处，在教师的启发诱导下，以教材为基本授课内容，为学生提供自由发表观点、提出问题、思考问题和解决问题的机会，通过个人、小组、班级讨论和教师答疑等多种渠道获取解决问题的方法。所以探究式教学目标的设计特别注重学生的创新的能力、学习的能力、提出问题、分析问题和解决问题的能力。在这里，教师是引导学生思维、开发学生智力、培养学生能力的主体。［5］换言之，在商务英语课程设计的目标，就是要把学生的全面发展、个性发展、终身发展、主动发展放在最重要的位置。学生获取知识的渠道主要通过自身的努力而不是教师的讲授，这与“授人以鱼，不如授人以渔”的古训不谋而合。学生的实践能力和探究能力的提高比理论知识的获得更加重要。学生通过主动地探求知识来达到获取新的的知识、解决实际问题的目的。在这一过程中，学生有更多学习知识的主动权，真正地成为学习的主人。［6］在商务英语课程的目标设计上，要侧重创造语言学习的情景，模拟真实的商业运行环境，鼓励学生在模拟的商务环境中用英语来思维，用英语来传递彼此的商业理念，弥合观念的差异，在教师的引导下，与小组同学使用英语交流，来尝试解决商务实践中的问题。

4．从教学策略的制定这个层面上，由于商务英语学生就业的环境多为非学术性的工商业基地，所以，在商务英语课程的教学策略的设计上，要特别注意培养学生的思维能力、创新能力和实践能力，要把教学策略的最新研究成果根据商务英语课程的特点加以灵活运用，在课堂上多方位地采用各种教学策略突出教师的主导地位和学生的主体地位，真正使学生从“要我学“走向“我要学”。笔者认为，一下几种模式可以在商务英语的课堂上作为教学策略来运用。其一，鼓励学生参与互动的教学策略。这种教学策略鼓励师生之间、学生之间双向互动，在互动中相互交流，吸取别人的观点。这样，教师的职责就不再是单纯的提供知识，而主要是协助和促进学生获取知识。比如:在讲授国际商务谈判这门课程时，可把学生分组，要求学生在下次上课时就某种商业情景进行模拟谈判。学生在模拟谈判前到图书馆阅读有关商务谈判的理论知识、特别是商务谈判的英语语言技巧，每个小组自己根据情况确定每个组员的角色，比如:首席谈判代表、销售经历、会计、法律顾问、生产总监等等。每个角色都根据情况查资料确定自己的谈判目标和任务，做成一个谈判的演示文本。在上课时，老师安排小组之间展开模拟商业谈判，在模拟谈判中使用英文，并要求运用小组内事先研究过的谈判技巧。谈判结束后，教师给出一定时间让各个小组向全班公布本组运用的谈判技巧，并相互比较，分析此次模拟谈判的经验和不足，寻找改进的方法。同时，教师进行点评，进一步解释各个小组在谈判中所运用的策略，以及各自的利弊，探讨如何在谈判中取得更好的成果。在模拟谈判中，英语的表达也可以相互学习，教师可以就谈判中学生出现的语句使用不当的情况来展开讲解英语谈判语言的运用。在这个课堂上，教师主要是设计谈判的商业环境，指出学生在课前、课堂和课后要探究的学术要点以及引导学生把国际商务谈判的理论知识运用到实践当中。对于英语语言，主要强调沟通而不是语法的条条框框。在这个过程中，学生全程参与，相互借鉴学习，师生之间良性互动并进行反思。教师创造和谐、宽松的课堂环境，培养学生的创造性。而学生也在教师的带领下，通过查阅资料、参与谈判、相互点评、教师分析、学生反思等过程获得新的知识。其二，把解答学生疑问作为主要的教学策略。古人有云:“师者，传道、授业、解惑”。其中，“解惑”就是解答学生的疑问。这个过程看似简单，其实教师要精心备课，深刻领会教材内容，才能“随心所欲”地回答学生的提出的任何问题。比如:对商务英语的课文，教师可安排学生课前阅读，记录自己不懂的地方，在课堂上向老师提问，由老师答疑。学生看不懂教材，有可能是英语水平不够，也可能是对教材所涉及的商业环境不理解，老师需要根据学生的具体情况加以辅导，并对学生进一步学习提供建议。这种教学策略没有固定的讲课任务，由于教师是根据学生的问题来确定本次课堂上要涉及的知识点，所以相对比较“超脱”，而这种授课内容的不确定性却要求教师有涉猎广泛、触类旁通、知识渊博，既能就商务理论知识进行答疑，也能对学生在商务英语学习中的语言困惑进行解释，这就对老师的备课提出了很高的要求。由于学生可以在课堂上自由提问，思维没有受到任何限制，师生的交流也没有因为固定的题目受到影响，这样学生的思辨能力、创新能力都会有很大的提高，同时，对教师的知识容量也提出了更高的要求。其三，是了解学生需要哪方面的知识，然后选取学生之需进行专题讲座。所以，“选题—研究—实践”是这种策略的特点。了解学生的需求是选题的主要依据。这种“菜单式”中，学生是选择菜单的主体，教师则根据学生感兴趣的领域有的放矢地选择教学内容。比如:在上国际市场营销这门课时，教师可以把知识点分成“东西文化差异对文化的营销”、“知名跨国企业国际营销成功的原因”、“市场营销基本原则在国际市场的运用”等等模块，每个模块包含若干知识点，然后让学生选择他们感兴趣的模块，教师针对学生感兴趣的内容备课并进行专题讲座。

综上所述，商务英语课程设计改革可以从师资队伍建设和教学方法两个大的方面来进行，其中师资队伍建设从教师的实践技能、工作经验、复合型、专业化以及鼓励教学研究等方面入手;教学方法则从确立研究内容、设计教学目标、制定教学策略等几个方面来把握。

［1］Hutchinson，Tom ＆ Waters，Alan，English for Specific Purpose［M］．Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press．2002．

［2］英语专业商贸英语方向本科人才培养方案［R］．孝感学院本科人才培养方案，2008．

［3］张学瑞．走进新课改关注探究式教学［J］．科学教育，2008，(9)．

［4］吉尔特·霍夫斯坦德．文化之重［M］．上海:上海外语教育出版社，2008．

［5］张玉梅．探究式教学模式述评［J］．黑龙江教育学院学报，2005，(6)．

［6］杭丽华．陈海燕．探究式学习在政治理论课教学中的运用［J］．山东教育学院学报，2008，(2)．

G642.0

A

1006－5342(2011)01－0119－03

2010－12－01

孝感学院教学研究项目(200804A)

晏劲松，博士、副教授，曾留学英国获得市场营销硕士学位，留学菲律宾获得商学博士学位。