人文关怀视野下的学生管理工作探讨

吴筱娟，何光明

（重庆电子工程职业学院，重庆401331）

人文关怀视野下的学生管理工作探讨

吴筱娟，何光明

（重庆电子工程职业学院，重庆401331）

目前许多高校学生管理工作存在或多或少的一些问题，如何加强学生管理工作，高效、务实、创新性地开展工作，开创学生管理工作新局面，是同仁关注的问题。只有紧紧抓住学生管理工作中的八个突破点，才能开创学生管理工作的新局面。

突破点；学生管理工作；新局面

学生管理工作是一件艰苦而细致的工作，其工作的水平和效率关系到学生的基本素质，关系到学校的社会形象，更关系到国家的教育大业。因此，只有抓住学生管理工作中的一些突破点和切入点，才能高效、务实、创新性地开展学生管理工作，达到事半功倍的效果。必须紧紧抓住八个突破点，切中要害、有的放矢，才能开创学生管理工作的新局面。

1 把握根本点——思想作风建设

学生管理工作是做人的思想政治工作的工作，要做好学生的思想政治，首要是做好思想政治工作的人的思想政治工作问题。要求做思想政治工作的人（思想政治工作者），必须搞好自身的思想作风建设。笔者认为思想政治工作者（学生管理工作者）的作风建设是做好学生管理工作的根本点。

首先，要解决学生管理工作者的思想认识问题。当前，部分学生管理工作者（主要指分管学生工作的部门领导、辅导员、班主任等）存在不思进取、宗旨观念淡薄、人浮于事、部门利益至上等突出问题，其根源在于学生管理工作者的思想认识不到位，思想解放不够。要从根本上消除这些症结，就要重视和严抓学生管理工作者的理论学习，经常对他们开展宗旨观念、理想信念、职业道德、教育法规等教育活动，使学生管理工作者牢记党的宗旨，切实摆正国家利益、人民利益与个人利益的关系，勤勤恳恳、脚踏实地、兢兢业业服务于学生管理工作；引导他们树立正确的人生观、世界观、价值观、权利观，明确自己的神圣职责；不断加强学生管理工作者的人格、品德、意识等方面的修养，增强其“自省”能力，锤炼其人格魅力、品德内化力、意识能动力。

其次，还应该通过干部培训报告、外派干部跟班学习、鼓励攻读在职硕士学位等相关制度，督促学生管理工作者加强学习，促使他们进一步解放思想，拓宽视野，增长才干，提高驾驭市场经济的能力和素质。

2 明确依靠点——队伍建设

紧紧依靠群众、密切联系群众是我党的优良传统和政治优势；一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去的群众路线，是我党的根本工作路线。为了加强学生管理工作，学生管理工作者也应该继承和发扬这一优良传统，坚持这一群众路线。

就我院的实际情况而言，学生管理工作应该紧紧依靠三支队伍，即辅导员队伍、学生干部队伍、大正物业公司学生管理队伍。这三支队伍是学生管理工作的一线队伍，前沿“战士”，是学生管理工作的重要依靠力量。我们必须重视这三支队伍的建设。

2.1 辅导员（班主任）队伍建设

辅导员（班主任）队伍是学生管理工作的一线力量，他们随时和学生保持着紧密的联系，掌握着学生的基本动态和基本情况，离开了他们学生管理工作就无法开展。加强这支队伍的建设显得十分重要。辅导员（班主任）是学生的首任老师，承担着为学生人生导航的神圣使命，思想和政治素质尤为重要，加强他们这方面的修养是政治要求。辅导员（班主任）工作细致而艰苦，要求他们具有极强的责任心，才能为人师表，做学生的良师益友。为此，可以多从政治上关心辅导员（班主任）的进步，学历提高上给予特殊的政策和优惠，以调动他们的积极性。

2.2 学生干部队伍建设

学生干部队伍是学院领导、学院各职能部门领导、系部领导、辅导员（班主任）和学生联系的纽带和桥梁，他们有着上情下达、下情上达的作用。加强这支队伍的建设可以给教学、学生管理等方面的工作带来极大的方便。在学生干部队伍建设上，思想建设仍然应该放在首位。在院级、系级、班级学生干部的选拔上，首先必须注重学生干部的思想素质；其次是学生干部的工作创新能力；第三是学生干部的社会交际能力；第四是学生干部的奉献精神；第五是学生干部的综合素质，如学习成绩、体育、文娱等素质。

2.3 重庆大正物业公司学生管理队伍建设

学院后勤社会化后，重庆大正物业公司承接了学院的物业管理，特别是学生公寓和教学楼的卫生、秩序等方面的管理。在工作中，他们随时与学生打交道，这支队伍的素质和一言一行都潜移默化地影响着学生，感染着学生。利用他们的管理优势，因势利导，从而给我们的学生管理工作增添新的活力。

3 主攻结合点——学生活动载体

学生活动是培养学生综合素质的重要载体，是校园文化的写照，是学生工作的结合点。

学院应与时俱进地开展系列学生活动。学院以前的传统活动“三字一话”（软笔书法、硬笔书法、粉笔书法，普通话），全院性的书法、绘画、摄影大赛，主持人大赛，演讲比赛，计算机技能大赛，英语应用能力大赛，篮球、足球、排球、乒乓球大赛等都具有一定的继承性。随着科技和时代的进步，也可以开展一些如DV制作、网页设计、职业生涯设计、科技发明成果展、创意作品展等大赛，以锻炼学生适应新时代的需要。

4 突出关键点——日常行为规范反复教育

学生日常行为规范教育是一项永不竣工的工程，不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，必须坚持常抓不懈。

学生在日常行为规范上比较容易反复的行为有迟到、早退、晚归、上课干无关的事、宿舍内喧哗、打闹、违规使用电器等，针对这些现象，只有加强监督、反复教育、苦口婆心做解释、劝导工作。各级管理干部应深入到学生宿舍中去，与他们交流、交谈，谈事业、谈人生、谈生活、谈趣闻、谈学习等，总之，争取使自己成为学生的贴心人、知心人，让他们对你无所不言，无所不谈。

5 找准差异点——学生素质拓展训练

我院现在校生达到了15 000人以上，十二个教学系部，涵盖了60多个专业，学生的个体差异十分明显和突出。因此，在学生管理工作中不能一个标准、一个尺度、一套办法、一个思路。培养团队协作精神——改变个人英雄主义，可以仿照浙江宋城团队过水上浮桥项目、必须两人及以上协同完成的体育、文娱等活动；培养吃苦耐劳精神——改变拜金主义，可以组织学生到革命圣地参观学习、通过“三下乡”活动到艰苦农村去体会、野外生存训练；培养集体荣誉精神——改变利己主义，可以邀请英模报告团做事迹报告；培养爱国主义精神——改变崇洋媚外、盲目崇拜主义，可以组织学生到爱国主义教育基地参观、学习、体会；培养创新精神——改变保守主义，可组织学生到现代工业园区、沿海发达地区的知名企业、公司参观、实习，感知现代文明、激发创新意识。

6 突破难点——制度建设的落实

我院关于学生管理方面的制度出台了厚达109页的《学生管理制度》，其中各种管理制度和实施办法有12种之多（国家的政策性法规、制度、办法除外），各种评比细则、表格达33种；还有林林总总的系级、班级管理办法和制度就无从统计。其实，制度不在于数量的多寡，关键在于如何落实。哪怕是其中的任何一种制度、办法只要能够落到实处，笔者相信都能够收到很好的效果。

7 强化支撑点——长效机制建设

制度建设带有根本性、稳定性和长期性，学生管理工作必须建立一个科学合理的长效机制，为其提供强有力的支撑和保障。学生管理工作，不能一劳永逸，也不可能一蹴而就，它是一项长期性任务。因此，必须建立一套切实可行的制度，形成稳定、长效的学生管理工作的监督机制、评价机制、运行机制。通过机制、制度的创新和完善，进一步深化学生管理工作。当前特别要进一步建立健全责任制和责任追究制、监督约束制度、奖励激励机制。

8 回归落脚点——突出服务，以人为本，服务学生

“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”几乎成了所有高校目前学生管理工作的座右铭，这句话的要义在于学生管理工作的中心是学生，学生是我们服务的对象，是我们工作的落脚点。同时也要求我们要强化服务意识，工作中必须做到以人为本。

我们虽然不能把学生视为“上帝”，甚至“衣食父母”，但是起码要做到关爱学生，视他们为朋友、子女或兄弟姐妹。让学生感到学校在关心他们的成长、学习、健康；老师与他们的代沟在缩小；学校领导和管理者与他们的地位是平等的。

管理工作中，最忌讳的是把学生看成为绝对的管理对象，不能够视为奴隶和“出气桶”，不能够像马克思在《资本论》中提到的“罗马奴隶是由锁链，雇佣工人则是由一根看不见的线紧紧地系在自己的所有者手里。”学生是能动的管理对象，他们有思想、有意识、有见解、有想法，倾听他们的思想、想法也是和他们平等交流，也是对他们人格的尊重，也是管理工作中“以人为本”的具体体现。

就服务学生而言，作为学生工作管理者，应该做到细致入微地关心学生，关心他们的生活、关心他们的学习、关心他们的成长、关心他们的未来。以人为本，努力开创学生管理工作新局面。

[1] 蒋璟萍.谈谈创业精神[J].高校理论战线，2003，（9）.

[2]潘剑峰.加强创业教育培养大学生创业能力[J].中国高教研究，2003，（2）.

[3]谢志远，应云进.谈谈大学生创业教育[J].江苏高教，2003，（3）.

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1674－5787（2011）03－0007－02

2011-02-28

吴筱娟（1981—），女，重庆市人，硕士，重庆电子工程职业学院传媒艺术系辅导员，助教；何光明（1967—），男，硕士，重庆电子工程职业学院传媒艺术系党总支书记，副教授。

责任编辑 李 燕