高校后勤工作与校园文化建设问题论析

朱凌

（宿迁学院后勤处，江苏宿迁，223800）

高校后勤工作与校园文化建设问题论析

朱凌

（宿迁学院后勤处，江苏宿迁，223800）

高校后勤工作与高校校园文化建设密切相关，它能够为校园文化建设提供必要的保障，奠定坚实的基础，是校园文化建设的重要环节。目前，一些高校的后勤工作还不能适应校园文化建设的要求，因此必须采取有力措施来改进和加强高校的后勤工作，以保证和促进高校校园文化建设的健康发展。

高校；后勤工作；校园文化

高校作为科学研究的重要基地和人才成长的摇篮，在社会中一直处于十分重要的地位，是社会结构的有机组成部分。在新世纪新阶段，高校还肩负着维护社会稳定、构建和谐社会的重任。建设校园文化，构建和谐校园，是摆在所有教育工作者面前的一个重大课题。而高校后勤工作事关广大师生的切身利益，在建设校园文化、构建和谐校园过程中起着重要的基础和保障作用。在此试从以下几个方面，对新形势下的高校后勤工作与校园文化建设问题作初步的分析和探讨。

一、高校后勤工作在校园文化建设中的地位和作用

高校后勤工作与校园文化建设是密切相关的，优质的后勤服务能够为校园文化建设提供重要的基础和保障。从一定程度上说，高校后勤工作效果如何、服务质量好坏，直接关系到校园文化建设的成败。因此，做好后勤工作，提高后勤服务质量是促进校园文化建设的一项十分重要的任务。

（一）后勤工作能够为高校校园文化建设提供必要的保障

校园文化建设是高校工作的重要组成部分，能够为高校的发展提供必要的物质基础和精神动力，而高校的后勤服务工作对高校校园文化建设起着重要的基础和保障作用。后勤工作肩负着服务育人、环境育人、管理育人的重任，首先，后勤服务人员在日常工作中，能以自己的爱岗敬业、优质服务、文明礼貌及奉献精神感染和教育学生，引导学生形成良好的道德品质和健康的生活方式；其次，后勤服务人员以自己的辛勤工作不断改进学校的生活、学习秩序，努力为学生办好事，能为学生健康成长创造良好的学习环境；再次，后勤部门通过不断完善基础设施建设、营造优美舒适的校园环境，能陶冶学生情操、净化学生心灵，为学生健康成长提供良好的生活环境。可见，高校后勤工作是学校工作的重要方面，它能够从精神、物质、环境等各个方面保证高校校园文化建设的顺利进行。

（二）后勤工作能够为构建高校和谐校园奠定坚实的基础

建设大学和谐校园是构建和谐社会的一个重要方面，是和谐社会建设的一项基础工作。建设和谐校园也是高校校园文化建设的重要目标之一，而高校后勤部门的工作涉及和谐校园建设的方方面面，如：通过加强对校园环境设施的建设和管理，营造良好的校园环境；通过加强学生的饮食管理、安全管理、医疗卫生管理，保证学生的身心健康，等等。后勤工作的有效开展是和谐校园建设的必要前提和基础。

（三）后勤工作是校园文化建设的重要环节

高校后勤不仅是校园物质文化建设的直接参与者，是校园物质文化建设的主体力量，而且也是校园精神文化建设的重要参与者，在校园精神文化的建设中发挥着重要作用。高校后勤是直接面向学生，为学生服务，加之有些后勤企业还是学生的实习和实践基地，它们在为学生提供锻炼机会的同时，其人员的服务态度、职业操守以及做人做事的风格、方式等等都会在服务的过程中潜移默化地传递给学生，会对学生产生很大的影响，因而具有较强的教育功能。这种教育功能无疑会在校园文化建设中发挥重要的作用。

二、高校后勤工作存在的问题及其对校园文化建设的影响和制约

高校后勤在构建校园文化中的基础和保障作用，决定了高校后勤工作必须与校园文化建设紧密结合，积极为校园文化建设服务。然而，就目前来看，一些高校后勤部门在文化品味、经营管理、制度建设等多方面还存在这样或那样的问题和不足，使后勤工作不能适应校园文化建设的要求。其主要表现在以下几个方面：

第一，一些高校后勤管理人员文化底蕴不足、审美层次欠缺，影响和制约着校园的物质文化及环境文化建设。高校后勤部门虽然具有企业性质，但与一般的企业部门相比有其特殊性，即它的服务对象具有较高的文化层次和艺术品味，其所面对的是具有相当知识素养的大学生和大学教师，这就要求它的员工必须要具备较高的知识水平和文化涵养，从而决定了高校后勤企业在校园环境设施的规划、建设等方面必须具有较深厚的文化底蕴和较强的审美功能。然而，就目前来看，有些高校的后勤管理人员由于受自身文化水平、知识素养、审美情趣等因素的制约，还难以完全适应校园文化建设和发展的要求。如，有些高校后勤企业在校园的建筑、园林及环境设计等方面只重视其实用价值，忽视其所应该蕴含的审美价值，致使校园在建筑风格、园林设计和布局上千篇一律，缺乏特色和美感，不能给人以美的享受。这些都影响和制约着高校的物质文化及环境文化的发展。

第二，一些高校后勤企业在经营管理方面只注重经济效益，忽视社会效益，影响和制约着校园精神文化的建设和发展。校园精神文化是一种高层次的校园文化，它是在学校长期发展的历史过程中逐步沉淀和凝结的，为校园全体成员所崇尚、认同和遵循的，是该校特色的思维方式、价值体系、道德规范、思想观念等内在精神因素的综合。高校后勤企业的工作也是与校园精神文化建设密切相关的。高校后勤作为企业，虽然首先要讲经济效益、讲投入产出、讲成本核算，但是，它在追求经济效益的同时，还必须注重社会效益，注重育人功能，并要力求达到两者的有机结合。然而，有些高校后勤企业却只注重经济效益，不注重甚至忽视社会效益，缺乏服务育人、管理育人的责任意识，忽视高校后勤企业活动所应承载的价值理念和校园精神，因而使后勤服务工作缺乏体现高校自身特色的精神文化定位，不能够发挥校园文化的激励功能和育人功能，从而影响和限制了校园精神文化的建设和发展。

第三，一些高校后勤部门的制度建设尚不够完善，影响和制约着校园制度文化建设。制度文化是校园文化形成的基础因素之一，它既是制度又是文化，是维系校园正常秩序的保障机制，是校园文化建设的保障体系。而高校后勤作为学校和广大师生生活、工作和学习的重要保障和服务部门，其制度文化建设在整个学校的制度文化建设中占有重要地位，是校园制度文化建设的重要组成部分。然而，从目前来看，一些高校后勤部门的各方面制度尚不完善，制度文化建设并未健全，具体表现为现有的管理制度不够合理，有的不符合校情、有的过于僵化，忽视对师生人性的关注和激励等等；还有的高校后勤部门缺乏短、中、长期战略目标和发展规划，缺乏体现高校后勤自身特色的制度体系，缺乏对校园文化的承载。这些问题都影响了高校制度文化的建设。

三、加强和改进高校后勤工作，促进校园文化建设

为适应新形势下高校校园文化建设和发展的需要，高校后勤部门必须针对其自身存在的问题，采取一切有力措施来改进和加强高校的后勤工作，以保证和促进高校校园文化的健康发展。

（一）加强后勤文化建设，并使其与校园其它文化建设相结合

后勤文化是高校后勤管理体系中涉及“软件”系统的部分，是高校后勤运行管理中最基本的、最核心的指导观念、价值观念、管理理念、服务理念的总合。后勤文化是高校校园文化系统的一个重要组成部分，它与校园其他文化是互相联系、彼此交融、相互配合、相互促进的。“育人”是后勤文化和学校其他文化共有的目标，同时也是后勤文化融入学校整体文化的切入点和突破口。后勤部门的一项重要职能就是为广大学生服务，并以这一职能为主要载体来发挥后勤文化对广大学生的影响。因此，后勤部门必须积极参与校园其他文化的建设，在建设和参与的过程中不断探求后勤文化与其他文化相互交融的切合点，将校园其他文化作为后勤文化与广大服务对象相连接的桥梁和纽带，实现后勤文化与校园其他文化的有机统一。例如，高校后勤部门可以通过学生公寓这块阵地，以创建和打造学生和谐生活社区为目标，通过组织开展各种文体活动、学习活动以及各类评比活动等具体途径，充分利用后勤文化培育起来的、优良的员工职业修养和文化精神，与学生社团、学生组织以及学校学生管理部门一道，共同协作，相互配合，为学生打造温馨的生活家园。这样，不仅能够使后勤文化本身在与学校其他文化的相互影响中得到发展，而且也有利于促进整个校园文化的建设和发展。

（二）改善和加强后勤管理，为校园文化建设提供制度保障

由于高校后勤的主要服务对象首先是高校广大学生，因而高校后勤管理制度或制度文化对于校园中全体学生的思想行为、价值理念的形成也具有重要的影响。因此，后勤部门应该在制度体系的设计、制度内容的制定、制度环节的执行等方面充分体现为学生服务的理念，以实现广大学生的根本利益为制度建设的出发点和归宿，并最终实现各个育人环节的高效运行。作为高校的服务和保障部门，后勤要围绕着有利于学生的成长、成才、成功这一主题进行制度的安排和设计，做到把管理育人、服务育人的理念与现代化管理服务的操作模式相结合、与后勤管理制度建设相结合，坚持制度管理、科学管理的原则，不断健全和完善各项管理制度和操作流程，建立行业规范标准，逐步形成与硬件设施相配套、与师生行为方式相适应、与校园文化相联系的管理制度体系。从而用科学的制度规章来规范、引导学生健康成长，为校园文化的建设和发展提供必要的保障。

（三）坚持以人为本，构建富于人性化的高校后勤服务体系

马克思主义认为：社会发展的核心是人的发展，离开人的全面发展，就谈不上社会的发展与进步。以人为本，就是让每个人的自身创造力和价值得到充分体现。“先进的高校环境必须体现人文关怀，融入适应时代要求的人本管理理念，着眼于调动人的积极性和创造性，着眼于人的全面发展”。［1］确立和尊重高校广大师生的主体地位，维护好广大师生的切身利益，是高校后勤服务工作中坚持以人为本的具体体现，也是发展校园文化、建设和谐校园的一个重要途径。要真正做到以人为本，就必须构建起富于人性化的高校后勤服务体系，使以人为本的服务工作经常化、制度化，并具体体现和落实到后勤每一项具体的服务工作中。为此，必须根据新形势下高校发展的新特点及广大师生的新需要，把尊重人、关心人、理解人、爱护人、培养人作为创立后勤服务体系的核心，努力创新高校后勤服务形式，拓展后勤服务领域，深化后勤服务内容，强化后勤工作人员的服务意识和服务行为，进一步加强后勤管理的科学化、规范化和制度化。只有这样，高校后勤服务工作才能发挥最大的效能，才能为发展校园文化、建设和谐校园奠定坚实的基础，提供充分的保障。

［1］ 彭晓玲.高等教育大众化条件下大学生思想政治教育创新研究［M］.成都：四川大学出版社，2009：131.

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朱凌（1971-），女，本科，研究方向为高校后勤管理。