高校公寓专职辅导员体制的现状及对策

水 娜

（浙江医学高等专科学校，浙江 杭州 310053）

高校公寓专职辅导员体制的现状及对策

水 娜

（浙江医学高等专科学校，浙江 杭州 310053）

近年来，随着高校不断扩招，后勤物业、教学、生活、思政教育相互分离，导致高校学生公寓管理中出现了新情况、新问题，影响学生公寓的安全稳定，继而也影响到学校的改革，发展和稳定[1]，同时公寓区学生的思想政治教育和文化建设也面临新的挑战。因此，高校公寓专职辅导员体制的建立和完善就显得非常有必要，是符合当前高校学生管理形势的一种新的模式。

公寓专职辅导员；安全；稳定；思政教育；文化建设

随着我国高等教育改革和学分制的实行，大学中班级的概念逐渐淡化，学生公寓是大学生学习、生活的重要场所。研究表明，大学生在校期间一半以上的时间都在其中度过。在公寓，同学之间能更热烈地探讨问题，更广泛地获取信息，更深入地交流思想，更有兴趣地开展活动，学生的思想和行为也表现得更加真实。学生公寓的氛围对学生个人的成长，对人格的形成以及人生观、价值观的确立都会产生极大的影响。学生公寓是课堂外对学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地。但是当前学生公寓专职辅导员体制的现状还不是很成熟，也存在着一些问题不容忽视，需要日后进一步的完善和改革。现就笔者所在的高校担任公寓辅导员一年来的感受进行说明举证。

1 高等院校公寓专职辅导员体制的现状及存在的问题

1.1 公寓专职辅导员配置不足

公寓辅导员配置多少，所占全校思想政治工作者的比例有多大，由高校学生工作管理体制、运行机制来决定。高校一般都实行公寓物业管理与学生管理相分开，公寓内的物业管理由后勤部门负责，学生的思想政治工作主要由学生工作部门负责。学工部负责的程度一方面由学校的学生工作管理模式决定，同时也由思想政治工作进公寓的程度来决定。现在一般都是一幢公寓楼安排一名辅导员入住。过去学生思想政治工作的基本立足点是以学生所处的二级学院为基点，但社会化学生公寓内具有多学校、多学科、多院系、多年级的特点，现在辅导员所住的公寓内的学生已经不是单纯由某一学院构成，思想政治工作再不能“各人自扫门前雪”。基于高校教学组织形式和学分制改革的逐步深化，传统的学生班级概念已趋于淡化，公寓的学生思政工作应打破二级学院框架，实行全校统一领导、统一协调的机制，以“属地化管理”为原则，以推行“成熟社区化”的管理目标和运转模式为手段，在每幢公寓楼设立学生工作办公室，学生以“幢”为管理基点，师生比例大概在1：600～1：800之间，也没有统一的规格和比例。按照教育部规定，每200名大学生至少要配备1名专职政治辅导员，目前各高校专职学生思想政治工作人员配备基本上达到了教育部的要求。但是学生公寓尚存在着严重的辅导员数量不足的问题，这就使公寓学生工作很难做到细致入微和保质保量，致使有些问题没有控制在萌芽状态，没有抑制住事态发展的初期，很容易演变成集群行为，从而酿成错误或事故。

1.2 公寓专职辅导员队伍不稳定，流动性大

大多数公寓辅导员有较强的工作激情和进取精神，能千方百计地为学生排忧解难，赢得了学生的支持和信任。但是他们有的刚刚从事公寓工作，对这项工作的深层内涵不了解，只停留在公寓内学生日常事务性的管理行为上，对自己的角色定位不明确，即使对工作产生了浓厚兴趣，也不知从何着手，对如何做好这一工作没有足够的思想准备，导致工作方法简单，处理问题缺乏广度和深度，不利于大学生的思想进步和正确人生观的形成。平常忙于事务性的工作，付出多，得到少，而且责任大。并且长期从事此项工作的辅导员自己所学的专业易荒废，造成了他们的后顾之忧。由此造成这支队伍的不稳定或潜在的不稳定。

1.3 公寓专职辅导员专业化程度不高，业务能力也有待提高

现在高校公寓辅导员基本是未从事过学生教育管理工作的应届毕业生，应该说在专业能力和素质方面与工作要求之间存在较大差距[2]。公寓辅导员是学生的学习、生活导师，学生在成长中所遇到的思想困惑、心理障碍、人际交往等诸多问题需要得到辅导员的正确引导，这要求辅导员应具备丰富的知识，达到较高的知识水平，具备合理的知识结构。而当前公寓辅导员大部分来源于本科毕业生，普遍缺乏心理学、教育学、伦理学、政治学、社会学、职业咨询等相关学科的知识，缺乏科学管理知识和思想政治教育专业技能，不能及时解决新形势下出现的新问题。

1.4 公寓专职辅导员对大学生公寓内的活动引导不够

高校学生公寓是学生生活与学习的重要场所。但一些资料表明，真正在寝室学习的学生不到学生总数20%，绝大部分学生将大把宝贵的时间浪费在聊天、上网、编织等活动中。我们并不排斥适当的休闲，但是现在的大学生自控能力比较弱，很多方面容易做得“过”了。特别是现在绝大部分高校实现了网络进公寓，网络是一把双刃剑，带来信息畅通的同时，也带来了一系列的负面影响。现在在公寓管理方面基本上是硬性规定占绝大多数，规定学生在几点到几点禁止做什么似乎很勉强，也不会带来什么实际的改善，毕竟现在的大学生自我意识、逆反心理都很强，用行政命令去压制不但违背了“以人为本”的精神，可能助长学生的欺骗意识，适得其反[3]。而通过各种形式多样，丰富多彩的公寓文化活动可以潜移默化地陶冶学生的思想情操，给他们锻炼和展示自己才能的机会，使他们能乐于接受并遵守学校的各项公寓管理规章制度。但是现在公寓内缺乏这种健康，积极向上的文化活动的陶冶，一方面可能是由于学校学生工作领导部门对公寓学生管理还不是很重视，大量的精力放在二级管理上，对公寓经费投入不足，另一方面是公寓专职辅导员没有真正发挥作用，对公寓内活动引导不够，每天只是忙于琐碎的事务性工作，缺乏一个良好的育人氛围。

1.5 公寓专职辅导员与学校其他学生管理工作部门、人员之间的衔接不够，信息沟通不畅

公寓辅导员和院系辅导员、班主任之间的工作关系容易脱节，可能出现各做各的事和重复工作。学生公寓幢区一般都跨系、跨专业，院系辅导员虽然也经常走访学生公寓，但是毕竟大部分时间还是要用在院系学生工作方面，而公寓管理部门虽然有专人每天走访一定数量寝室，记录卫生、纪律、学风等各类情况，及时发现和处理突发事件，但是可以说是各做各的事，遇到分工不明的情况可能还要“踢皮球”。此外，公寓管理部门的职能权限也明显不如院系，比如评奖评优、违纪处分、党员考察方面，导致相当数量的大学生对公寓专职辅导员不屑一顾。

2 积极探索和完善公寓专职辅导员体制，营造积极向上的育人氛围

2.1 重视选拔工作，实施聘任制

在选拔公寓辅导员时，坚持高标准、严要求，实现队伍的知识化、专业化。选聘公寓辅导员时要特别重素质、重能力，即政治上要先进，人格要健康，品格要高尚，还要敬业爱岗、乐于奉献，有组织管理能力和科学创新能力，熟悉且热爱学生公寓工作。在选拔的方式上，可通过公开招聘，严格考核，择优聘用；也可采用竞聘上岗的方法，形成“能上能下，能进能出”的人才流动体系。

2.2 完善公寓辅导员的激励和保障，建设稳定的公寓专职辅导员队伍

公寓辅导员应与校内其他辅导员岗位同工同酬，身份地位、职务职称评定中在政策上要有适当倾斜，不断提高他们的政治与生活待遇，特别优秀的可以录用到学校其他部门工作，解决他们的出路问题与后顾之忧。通过一系列措施，有利于调动他们的工作积极性，使他们能安心工作，乐于工作，勤于工作[4]。公寓辅导员作为高校政工系统的有机组成部分，他们的工作涉及学生管理方方面面，属于谁都管得着的一群。多项工作、多重管理、多重考核，导致公寓辅导员组织上没有归属感。因此，高校可由学生处来负责公寓辅导员队伍建设、管理、考核和业务培训等工作，并向其负责，促进其高效、有序地运行。

2.3 加强培训，不断提高公寓辅导员的业务能力与综合素质

在公寓辅导员队伍建设中，要注重培养教育，不断提高辅导员的业务能力与提升他们的综合素养，使他们真正成为公寓思想政治教育方面的专家[5]。对公寓辅导员的培训工作是个系统工程，要科学制订培训计划，设立专项经费，通过岗前培训、专题培训等多种方式和途径，提高公寓辅导员理论水平与业务能力。首先，应对新聘人员进行集中岗前培训，使他们对本职工作有初步的了解，尽快进入角色。其次结合工作中存在的问题有针对性地开展专项培训与进修，比如说公寓党建工作、学生心理咨询，社团组织管理等方面培训，以提高公寓辅导员的综合素养。同时重视辅导员个人的职业指导与心理危机的干预，增强辅导员的归属意识和职业荣誉感，防止公寓辅导员因繁琐工作而产生的职业枯竭。

2.4 引导学生在公寓内开展有意义的活动，陶冶情操、净化心灵

公寓文化是校园文化的重要组成部分，也是校园精神文明建设的主要内容。以活动为载体，营造健康向上的公寓文化氛围。正如著名教育哲学家、国学家涂又光先生的“泡菜”理论：“泡菜的味道，主要取决于由糖、盐、生姜、大蒜等，构成了泡菜的味道”。同理，思想政治教育工作很大程度上取决于公寓文化的育人氛围。丰富的公寓文化生活，健康的公寓环境是我们追求的目标。高校营造自己特色公寓文化氛围的过程中，学生公寓文化建设绝不能单纯地停留在常规管理工作上，而是要深层次地挖掘学生公寓文化的内在规律，要有益于学生身心的健康发展，通过积极开展内容丰富、形式新颖的校园主题文化活动，进而把大学生思想道德教育活动融入到大学生的学习和生活中。

以我校为例，我校每年都会开展以“丰富寝室文化、创建和谐家园”为主题的公寓文化节，通过各种书法，绘画，棋类等比赛，给学生一个平台，充分展现他们才能的同时，也有力地推进了学生思想政治工作进公寓和校园精神文明建设，促进了优良学风的形成。

2.5 强化组织管理，切实推进组织管理进公寓

要加强学生公寓的管理，必须在每幢公寓内建立相应的组织，如学生党团组织——党员之家，学生自我管理组织——学生宿舍管理委员会。党员之家是思想政治教育进公寓的有力组织保证，学生党员、学生干部是落实公寓学生管理工作的重要依靠力量。学校在构建学生公寓思想政治教育工作体系时，应该高度重视学生党团组织和学生自我管理组织在其中的重要作用，鼓励、支持这些组织发挥各自优势，形成合力，切实加强学生公寓的思想政治教育和管理工作[6]。

宿生会是宿舍楼的学生自我管理组织，其主要作用是引导并实施学生的自我管理、自我教育、自我服务功能。宿生会的主要工作内容是：制订并实施本楼自我管理的相关制度；保障学生住宿权利的落实；监督住宿学生履行《公寓管理条例》的相关规定及宿生会制订的楼内规章制度；组织宿舍学生开展公寓内各种公益性和综合性活动；建立住宿学生动态信息收集、上报、反馈制度，传达学校相关文件精神，加强学校与学生间的沟通；积极创建健康向上的寝室文化，努力创造和谐的住宿氛围。宿生会可由楼长、副楼长、层长、宣传、组织等一部分楼层干部组成，在公寓专职辅导员的工作指导下，独立开展相关工作。

而党员之家由楼层内的党员，入党积极分子及一些积极向党组织靠拢，自愿为楼层同学服务的学生组成，并由优秀的学生党员担任党员之家家长，共有宣策部，监察部，办公室，服务队等部门组成，党员之家是党建工作进公寓的一种组织形式，使党员在公寓内起到先锋模范作用，做到团结，凝聚，服务广大同学。它在公寓内可以形成一个党建工作站，党建工作站下面再划分为若干个党员责任区，党建工作站站长由党员之家家长担任，各个党员责任区组长组成党建工作站成员，而党员责任区组长可由党员或入党积极分子担任，寝室内如果有党员的，可以把该寝室设为党员宿舍联系点，一方面便于普通学生有问题可以直接向其咨询，另一方面也接受广大学生的监督。最后整个党员之家在公寓专职辅导员的指导下定期召开成员会议，探讨幢区内存在的问题及对策，并开展一些有党员之家特色的活动，如我校新生报到时，党员之家成员发挥了巨大的作用，他们在公寓内接待新生，为广大新生服务，通过开展党性知识竞赛，智勇大比拼等系列活动使学生对中国共产党有了更深刻的认识，学习了党的理论知识，寓教于乐当中，收到良好的效果。

这样，整幢公寓楼在宿生会和党员之家两个组织的共同努力下，相互协作,互不冲突，是公寓管理工作有条不紊地开展下去的基础，也为营造和谐健康文明的公寓文化提供了组织保障。

2.6 密切联系校内其他学生工作管理人员

公寓专职辅导员与校内院系辅导员，班主任之间要经常交流沟通，保持信息畅通，将学生在公寓内的表现及时反馈到学校，与学生的奖学金、优秀学生评定、综合素质测评等挂钩起来，可使学生更加自觉地遵守各项公寓规章制度，更加积极地投身于公寓活动和公寓管理工作当中，对他们有一定的激励作用。

总之，学生公寓管理是学生工作的重点，学生公寓不仅是学生学习、休息、娱乐、交流的场所，也是对学生进行思想政治教育的重要阵地。由于时代的变迁，如何应对高校学生公寓中层出不穷的问题，对高校相关职能部门来说是一个困难的课题，也是一个挑战。在新的历史时期，面临这一新的挑战，我们要完善设施，明确责任，健全机制，强化考评，齐抓共管，责无旁贷[7]。学生公寓实行专职辅导员，是为了更好地近距离接触学生，面对面进行教育、服务、管理，尽管它还不够成熟，但是总的来说，应当是符合当前高校形势的一种管理模式。

[1]中共中央国务院．关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[R]．2004年16号文件.

[2]庄岩，陈兰花．新时期学校学生思想教育工作面临的挑战与对策[J]．中国高教研究，2002，3：63～64．

[3]李正赤.论高校辅导员的专业化和职业化[J].西南民族大学学报，20O4，5：373～374.

[4]瞿国忠，郭榛．大学生住宿行为及相应对策[J]．中国高等教育，2002，10：40～41．

[5]陈愉炯．高校学生公寓思想政治教育实效性研究[J]．喀什师范学院学报，2007，5：96～97．

[6]贾少鑫.高校辅导员的角色定位和素质培养[J]．洛阳师范学院学报，2005，3：122．

[7]杨安队，陈本敬．高校学生公寓管理新模式：管理工作与思想政治工作相结合[J]．华南师范大学学报，2003，3：113．

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1671-1246（2011）02-0019-03