浅探新时期图书馆可持续发展

王草草

（连云港市图书馆，江苏连云港 222006）

浅探新时期图书馆可持续发展

王草草

（连云港市图书馆，江苏连云港 222006）

通过对当今公共图书馆问卷调查和实地考察，探析当今图书馆可持续发展面临的形势、存在的问题以及有待改进的地方，寻求新时期图书馆可持续发展的出路。

图书馆；服务质量；可持续发展

图书馆是社会公众文化领域的主阵地，是社会知识信息的存储、咨询中心，也是弘扬社会主义精神文明主旋律的重要载体。现代图书馆从单一的文献收藏为主转化为全方位提供信息为主，读者服务也从被动变为主动。作为现代图书馆人，必须正确认清形势，以实事求是的态度，开拓创新的精神，与时俱进，勇于探索新时期图书馆可持续发展的新途经。

1 新时期图书馆可持续发展面临的形势

1.1 图书馆服务功能新的要求

中国已进入全面建设小康社会的关键时期，广大人民生活水平明显提高。根据马斯洛的需求层次理论，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展。人民物质生活水平的提高必然带来精神文化需求的增强，人们求健康，求美，求知，求和谐。图书馆是公众终身学习的重要场所，也是人们获得娱乐、休闲的活动中心。休闲娱乐，放松心情，是获得精神享受的需要，传统图书馆的服务定位已明显不能满足当今广大老百姓的需求。

1.2 图书馆功能完善新的支持

科学技术日新月异的今天，特别是信息技术的迅猛发展，对文化的传播带来了革命性的变化。随着计算机和网络技术的不断成熟以及引进图书管理工作后，数字化图书馆已经从理论探讨变成现实，图书管理实现了智能化、网络化。图书馆在市场经济的社会中必然参与竞争，在竞争中不断壮大、不断发展，推动社会共同进步，体现了物竞天择、适者生存的真正意义所在。图书馆服务效率、馆藏文献利用率都明显提高。

2 新时期图书馆有待改进的地方[1]

1.1 激活体制机制，加大硬件投入

中国现行的管理体制使得公共图书馆形成了条块分割、各自为政的状况。公共图书馆在管理上处于落后状态，缺乏创新意识，管理体制不健全，责任、权利不明确，缺乏激励机制和竞争机制。中国的图书馆都是由国家投资的事业单位，费用由各地政府承担，在中国特色社会主义市场经济大潮冲击前，依然波澜不惊，发达地区政府投入多，不发达地区投入少，仅能够维持生存。很多地方对图书馆的拨款大部分用于发工资“养人”，仅有很少的部分能够用于发展事业。投入不足直接导致图书馆办馆场所不足、图书购置不多、办公设施不新和现代化手段缺乏。更有甚者，有的图书馆已经从原来的“闹市区”退守到背街小巷。

1.2 改变陈旧思想观念，提高人员素质[2]

要提高公共图书馆的服务质量，必须有高素质的图书情报专业人才。图书馆核心价值的实现关键是馆员，人员素质的提高对服务质量的提高有着必然的推动作用，所以要努力提高馆员的思想素质、文化素质、专业素质和身心素质，激发馆员的积极性、主动性、创造性，争创一流的服务质量，以适应变化中的工作要求。

一是图书馆领导观念上要有创新意识、进取精神，不能因循守旧，满足于“不出事”，对馆员业务学习，要用实际行动予以大力支持。二是馆员在有创新意识的同时，要有危机感、有进取心，不能得过且过，遇到棘手的事明哲保身，但求无过；服务上不能单纯管书、借书，应该在做好采编、阅览、流通等传统工作的前提下，积极主动开拓服务新领域、新渠道，变图书馆被动服务为主动服务，封闭式服务为开放式服务，普通服务为学术性服务，使图书馆服务工作有所突破和提高。三是图书馆要寻求、争取机会，创造条件让全体图书馆工作人员平时加强业务学习，定期组织参加国、省、市内外各种技能培训，增强馆员的自信心和归宿感，激发馆员工作热情和终生学习的积极性，增强图书馆馆员队伍的凝聚力和向心力，为图书馆可持续发展提供智力支持。

3 新时期图书馆可持续发展的方向

3.1 建设学习型图书馆

新世纪“学习型组织”建设已得到社会的普遍认同和实践。在现代化图书馆建设过程中，学习型图书馆建设不仅符合时代的需要，同时也是开发人力资源，培养人创新能力、服务能力、生存能力，提高竞争力的需要。首先是组织的学习精神。一方面图书馆要向国内外先进的图书馆和媒体学习先进的经验、理念、技术、制度，另一方面图书馆要为馆员的成长进步营造良好的氛围，创造良好的条件，从制度上保证每个成员的学习需求都能成为现实，让终生学习、不断进步成为每个馆员的追求和实践；其次是馆员的学习实践。客观上，图书馆工作人员上岗后，很少进行脱产培训，接受系统岗位培训和继续教育的机会也较少。但是，作为传播社会文明的重要载体，图书馆本身就是一个知识的“宝库”、学习的“宝地”，多少人在这里汲取营养，成名成家，在其中工作的员工，完全可以发挥自己工作岗位的优势，通过学习充实自己，提高水平和能力。

3.2 建设数字型图书馆[3]

数字图书馆建设需综合应用很多信息技术，同时更需要人才，譬如：计算机技术人才、网络技术人才、通信技术人才、信息管理人才等。各图书馆可根据实际创文化共享工程、建流动图书馆、造信息高速公路等，扩大服务功能、丰富服务内容、提升服务档次，有计划、有重点地进行馆藏文献信息数字化处理，通过提供电视电影播放、电脑上网、期刊借阅、文娱体育健身活动等，力争让每一个读者都能随时参与自己喜爱的活动，满足求知欲。数字化图书馆使文献信息的存储、加工、传播方式全面变革。灵活的方式使读者可以利用个人电脑、手机，凭借相关有效密码，通过网络进入网上图书馆，在线阅读或下载图书，不受时间和地点的限制；需要阅读实体书的读者，可以先从图书馆局域网终端甚至家中检索馆藏文献，预约时间借阅，提高馆藏资源的利用率，同时减轻了低层次的重复劳动，节约了人力和时间，提高了效率；图书馆工作人员可将发现和收集的有价值的信息资料进行加工整理，通过网络专题导读、疑问解答等方式，为读者提供“快餐式”服务和参考咨询服务，凸现深层次的优质服务。

3.3 建设综合型图书馆[4,5]

综合型不仅仅是图书门类的综合型，还包括服务种类的综合型。一是利用图书馆舒适安静的环境，吸引读者走进图书馆，在图书馆品味中外大家名人的作品，畅游网络世界，吸收精神粮食，从书中学到创业经，找到致富之路。二是图书馆要整合多方资源，为读者提供外借阅览、电子阅览、参考咨询、情报检索、文献复制、学术交流等服务，同时设立文化长廊、展览大厅等多功能服务窗口，满足读者多层次、多元化的需求。三是图书馆还应该在拓展服务项目、提高服务品味上下足功夫，把图书馆建设成为市民学习、交往、休闲、娱乐中心。

3.4 建设集团型图书馆[6]

要充分、合理利用有限资源，图书馆必须走集团型、集约化的可持续发展道路。探索建立一种在一定地区范围内，一般应以地级市为单位，整合各类图书馆资源，成立一个以市图书馆为首，下设若干分图书馆的集团型图书馆，由总图书馆统一购书、统一证卡、统一采编、统一调配，分图书馆的日常周转图书实行轮换制，读者特殊需要的图书实行预约制，集中各方有限的财力、物力，形成合力兴办图书馆，提高办馆水平和服务效益。让读者可以不受限制的在本市区任意图书馆借书或还书。

总之，图书馆可持续发展就要建成学生放学后可以到图书馆做作业，或因家庭条件有限到图书馆读书学习，家庭主妇推着或背着宝宝来到图书馆专门为孩子们而设的活动场所，老百姓可以自由出入的图书馆。从幼儿到老人都乐于走进图书馆、利用图书馆、享受图书馆。图书馆在国家建设中承担文化自然渗透，在潜移默化中通过读书学习提高全民文化素质。老百姓的业余生活得到丰富，国家才能安定和谐发展。

[1]王世伟.当代全球图书馆事业面临的难题与挑战[J].中国图书馆学报,2008,（1）:13-15,32.

[2]董焱,刑素丽.数字时代的图书馆与图书馆员[M].北京:北京图书馆出版社,2006.

[3]索传军,段玉思.优化数字馆藏服务质量的措施[J].中国图书馆学报,2008,（1）:43-46.

[4]肖希明.数字信息资源建设与服务研究[M].武汉:武汉大学出版社,2008.

[5]谭祥金.联合图书馆模式的创新之路[J].图书馆论坛,2007,（5）:175-178.

[6]詹福瑞.大力倡导图书馆公益服务推动图书馆事业可持续发展[J].图书馆理论与实践,2008,（4）:1-2.

Discussing the Sustainable Development of Library in the New Era

WANG Cao-cao
（Lianyungang City library,Lianyungang Jiangsu 222006,China）

On today's public questionnaire and investigation of public library,the paper explores the current situation,existing question,anDA lot to be desireDAnd in the end,seeks the sustainable development of library in the new era.

library;service quality;sustainable development

G 25

B

1671-0142（2011）02-0032-03

王草草（1972-），女，江苏响水人，馆员.

（责任编辑刘 红）