培训，让人欢喜让人忧

策划/本刊编辑部

培训，让人欢喜让人忧

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由于中国眼镜零售行业的迅猛发展，在经营理念、服务技巧上也在不断创新提高，而且视光领域新的知识、理论和技术也是层出不穷。由此可见，兼具零售和专业性双重特色的眼镜零售店，唯有建立起一套行之有效的培训制度和措施，才能够在竞争中立于不败之地！

随着眼镜零售行业的成熟和发展，企业间的竞争已经从硬件竞争逐渐过渡到软件竞争。观念、模式、文化和人才成为企业竞争的关键。为企业源源不断地输送人才，不断提升员工的素质和能力，是企业发展的重要条件之一，所以，培训备受关注。许多眼镜零售企业已经认识到了培训的重要性，并把培训当成了企业日常工作中的一项重要内容，在培训上投入大量的人力、物力和财力，以提高员工的工作技能，或者优化员工的职业心态，进而提高企业整体人才素质和企业的综合竞争力。重视培训虽然可喜，但遗憾的是，尽管企业的培训在如火如荼地开展，很多零售企业却不能从制度和管理上建立起适合自己发展的培训体系，因此培训效果往往达不到预期目的。许多零售业的老板都有这样的苦水：对于培训，员工参与积极性不高、培训效果不理想，甚至员工经过培训后会很快跳槽……为什么培训效果总是难以令人满意？缺乏正确的培训理念、缺乏系统且有层次的培训体系、培训针对性不强以及培训的内容陈旧、形式单一等等都是造成培训效果不佳的主要因素。如何才能使培训收到良好的效果，这不是一个简单的问题……