企业重组整合中的文化融合初探

■ 邹春艳

企业重组整合中的文化融合初探

■ 邹春艳

企业重组整合中，一方面要对企业有形资本进行整合，另一方面要对企业员工无形的心态、思想和企业文化进行整合，力促文化融合。这是一场“革命”，是企业重组整合的重中之重。

文化融合中的三个难点

思想认识不统一。文化融合是企业重组整合带来的一个新课题，需要系统思考，协调关系，统筹把握。如果企业不重视，认识不统一，就难以正确认识和处理好企业共性文化与个性文化之间关系，以至重组整合后，企业文化建设工作仍按整合前的模式、内容进行，或者干脆你搞你的，我搞我的，甚至搞上有政策，下有对策那一套，这是不符合重组整合企业文化要高度统一的原则要求的，必定为企业与企业间日后的文化融合埋下隐患，不利于重组企业共赢共荣，1+1＞2的企业重组整合预期也可能因此受阻。

核心理念抓不住。企业文化建设的核心是企业核心理念、核心价值观的宣贯。企业形象识别系统建设通常要围绕理念识别、行为识别、视觉识别三个层面来进行。其中，核心是理念识别，是整个企业形象识别系统的最高决策层，企业文化建设工作的所有行为活动与视觉设计也都要围绕这个中心来展开，这也正是重组整合企业文化融合工作的难点所在。实际工作中，由于视觉识别系统是显性的，能够直接通过各类形象物品、标语口号等丰富的载体传递给受众，传播方式比较直观。因此，融合效果立竿见影，比较容易被重组整合企业所接受。而理念识别、行为识别系统的建设，事实上是再造企业核心价值观，再塑企业魂魄的过程，不可能一蹴而就，因此多被重组整合企业所忽略。于是标语挂墙上、口号喊嘴上，文化融合却只剩下一张“空壳”；把以企业核心价值观为代表的理念体系搁置一边盲目建设企业文化，使文化融合成了“花架子”和“面子工程”，这些不抓核心理念导入和传播的做法是极其错误的。

战略目标不认同。重组整合是行业内的一次重新“洗牌”，它首先改变了企业的外部发展环境，使企业的有形资本快速扩张，规模效应初步显现。基于新的企业规模和优势，重组整合后的企业会制订出新的企业发展战略，用以引领企业和员工为着共同的愿景实现而奋斗。但很多时候，新战略目标会往往超出企业和员工的心理预期，于是，就会有人对重组整合企业的新战略产生质疑，有人甚至缺乏信心，打心眼儿里对新战略不认同。这个问题不解决，就会阻碍文化融合的实质进程，并在实际工作中导致内部矛盾和冲突。尤其在企业重组整合之初，战略不认同危害极大，不仅束缚思想，更会捆住执行力的手脚，使企业涣散无力。

文化融合必须抓住三个关键

文化融合的好坏决定企业重组整合的成败，必须抓住三个关键。

善于管理文化冲突。文化融合是指外部文化和内部具有不同特质的文化相互接触、碰撞、交流，相互渗透和融入的过程，重组整合企业正确处理共性文化与个性文化关系，需要不断管理好企业间的文化冲突，这是文化坚持高度统一、继承创新原则不断实现破与立辩证统一的过程。其间，国内企业与国内企业、国内企业与国外企业、国内企业与地方政府之间合作机会增多，伴之而来的文化碰撞和交流机会增多，发生文化冲突的可能性增大，这就需要我们站在快速发展的高度来重视文化融合，并善于管理多方利益需求，善于破除陈旧观念，导入先进的文化基因，善于通过有效沟通，识别各类文化冲突，求同存异，共谋发展，共谱新篇。

善于“塑”、“树”结合。“塑”就是要塑魂，要把企业核心价值观植入员工的思想和行为习惯中，形成良好的企业风气。“树”就是要选树典型，让“典型引路”，把企业文化融合中的精神领袖及其身上的闪光品质挖掘出来，使其成为重组整合企业的精神旗帜、企业名片。比如，陕飞公司当前在全体员工中开展的“新陕飞，新员工”主题活动，就是在培育优秀的文化基因，活动的目的是引导全体员工争做具有“文明、诚信、爱企、进取、精业”特质的陕飞“新员工”，为建设新陕飞打造一支思想过硬、技术过硬、作风过硬的职工队伍。主题活动做到了与中航工业“两融、三新、五化、万亿”发展战略相对接，与陕飞公司发展战略相对接，既使中航工业发展战略落到实处，也使全体员工有了共同的目标和追求；主题活动做到了与人和企业和谐发展目标相对接，活动结束时将评选“金牌员工”，让优秀的企业员工从队伍中走出来，成为员工学习的榜样和企业发展的精神旗帜。

善于多纬度深度链接。多纬度深度链接包括三个层面，一是文化融合要起到“价值导向”的作用，以企业核心价值观为代表，与战略目标相链接；二是文化融合要起到“行为导向”的作用，以全员素质提升为平台，与“人”这一文化融合主体相链接；三是文化融合要起到“舆论导向”的作用，以企业风气为标志，与“文化载体”相链接。其中，“舆论导向”是“价值导向”和“行为导向”两个纬度的结合区，结合区的大小恰恰可以用来评判文化融合工作的成效。如果结合区小，说明实际工作可能偏离文化融合的需要和方向，如果结合区大，说明实际工作紧密契合了文化融合的需要和方向；如果结合区为空白，则证明实际工作徒劳无益，应该放弃。

文化融合是重组整合企业的粘合剂，它让不同的企业为共同的使命和目标走到一起，并集中优势，凝成合力，协调前进。社会环境是不断发展变化着的，企业文化融合工作是长期的，投身广阔的实践，助推重组整合企业快速发展，这是文化建设者的光荣，更是文化建设者肩负的一份使命。

中航工业陕飞）