现代企业吸引人才资源的策略探讨

2011-07-13四川财经职业学院王瑶

中国商论 2011年34期

四川财经职业学院王瑶

现如今，无论是企业之间的竞争，还是国家之间的竞争，我们都可以把其简单地归为货币资本的竞争。然而究其根本，货币资本亦是来自于人的知识与智慧，谁拥有优秀的人才资源，谁就拥有更多的人力资本，也就能够为企业创造出更多的货币资本。可见，企业间的竞争归根结底还是人才资源的竞争，这已成为毋庸置疑的事实。能否吸引和留住人才，已经成为了关系到企业生死存亡的重要问题之一。那么，现代企业要如何才能有效地吸引住人才，甘愿为企业所用呢？本文结合研究实践，提出以下几点策略。

1 完善激励机制, 创造吸引人才的环境

1.1 构建科学的薪酬体系

伴随着各种先进科学技术的不断进步，我们不难发现，现在的员工队伍已经呈现出了一种多元化趋势，不再只停留在以前统一固定的形式上。统一的薪酬制度显然已经无法适应各层次员工的不同需要。因此，现代企业在设计薪酬福利方案的时候，就要充分注意这一问题。要给予员工充分的选择权利，以建立起一个良性的激励机制。由于人力资源管理是一种以人为中心的管理，其主要目的就是要使人产生内在的动力与压力，并在此激励下努力实现组织的目标，所以激励机制是一个企业人力资源的管理核心，那么，如何才能更好地建立起健全的激励机制呢？首先企业要克服目前激励机制中存在的弊病问题，看到薪酬制度在吸引人才方面的积极重要作用。并在此基础上合理加大物质的激励力度，遵循“按劳分配，多劳多得”的经济制度。薪酬的高低在一定程度上反应了人才的市场价值，物质激励能够为人才充分地发挥作用提供强大的物质动力。制定科学合理的薪酬体系是吸引人才，防止人才流失的有效方法。

1.2 满足人才的成就感

马斯洛的需求层次理论显示人是有各种各样需求的，并不单单是物质方面的需求，在精神方面同样亦然。因此，除了保证人才的物质需要，创造恰当的非物质条件也是吸引人才的另一重要手段。其中一个比较行之有效的方法就是使人才在工作中得到满足。企业应当根据单位内部实际情况和人才自身的素质与经验，科学有意识地设置一些具有挑战性的工作或职位。使得员工能够通过这些工作得到很大的发展空间。这样既满足了人被认可、实现自我价值的心理需要，同时也能够进一步在工作中锻炼人才，有效激励其他人才，有利于整个企业队伍的良好发展建设。

1.3 积极运用一些新的激励方式

当然，在如今企业改革的大潮中，要想吸引更多的优秀人才。现代企业还可积极大胆地创新改革，运用新颖独特的激励方式。比如可在“产权明晰”上下功夫，制定出多样、具备吸引力的股权政策，以此吸引人才。可以通过将个体利益与企业利益统一的方法，在公司内部建立起一个“利益共同体”，使得上下一心，增强人才责任心，激发其各方面的积极性和创造性，从而愿意为了企业目标而努力奋斗。

2 大力推动企业文化建设

2.1 共建企业核心价值观

现当下，市场经济大力盛行，在一切的经营管理中，企业都是以追求卓越为过程，价值最大化作为导向的。一个企业的核心价值观必将成为整个公司的价值导向。企业只有将整体价值与个人价值相结合，共建长久的价值提升目标，方能更好地激励员工，增强企业凝聚力。将“诚实、信任、进取”等作为个人的价值观，“团结、活力、创新、学习”作为团队价值观。通过这些积极向上的思想，鼓励员工齐心协力，为共同的文化、理想和追求而努力奋斗。与此同时，企业要努力营造出一种充满活力和朝气的组织氛围，大胆革新，让每位员工都能最大限度地发挥自己的才能。鼓励各成员间相互学习帮助，将各组织成员置身于一种良性的竞争和发展当中，创建良好的工作氛围和人才积极心态。

2.2 重视沟通的重要性

现代企业在人才管理方面普遍存在沟通上的问题。在工作中，员工难免会产生一些怨气，如果管理者能够及时地觉察，并主动坦诚地与其沟通协商。便可将矛盾扼杀在萌芽状态，避免往恶性方向继续发展，这是争取双赢的一个必要途径。上下级之间的良好沟通，能够有效地激发人才的创造性以及归属感，可见，企业的沟通状况是吸引和留住人才一个十分重要的条件。常言道，21世纪企业的成功关键是领导作风。而领导作风最主要的表现之一就是领导与下属沟通的风格。对于如何形成良好的领导作风和沟通风格，并没有一个统一的方法和标准，它无法自然形成，也没有规定文件可以实现。而是需要各管理者在日常生活中能够不断积累经验，积极倡导沟通，主动与人沟通，真正实现领导与人才间的双向平等沟通，只有这样，方能形成企业良好的沟通风气。

2.3 建立科学有效的人才选聘制度

要想建立科学有效的人才选聘制度，首先必须用人方法、招聘手段多样化。企业可以根据岗位需要，采取市场招聘、内部竞争上岗、借用“外脑”等对应的用人方法。而对于那些骨干类的员工，可通过建立起事业平台、给予优厚的福利待遇、组织定期培训等方式，稳定和吸引更多的领军人物和专业骨干人才，培养和发展出一支企业的核心人才队伍，使得企业具备核心竞争力。对于那些起着支撑作用的员工，则可推行岗位的合同管理、规范劳动合同中各项内容，引入人才中介机构。使用这种“骨干类+支撑类”的员工管理模式，引进人才。

3 重视各方面人才培训工作

3.1 建立起比较畅通的培训渠道

现如今，员工在工作中除了对于高额回报持有高度渴望以外，也十分希望获得更多增强自身能力和素质的培训机会。许多外资企业更是将培训作为一项重点投资来做。培训并不是一种消费，相反它能够使得企业员工的素质和业务能力得到极大提高，最大限度地激发他们的潜能，使其成为企业可利用的最大效用人力资源。员工也因为能够得到这样能力提高的机会，乐于奉献自己的智慧，留在企业，发挥个人效用，同时使得培训吸引更多的人才加入到企业中来。

3.2 进行系统化培训

所谓系统化培训，其培训内容更加广泛和灵活，它包括了技术能力、处事能力、人际关系等一系列的训练。使得员工在各方面能力都能得到提高，为员工创造了继续学习和进步的条件。据调查显示，系统化的培训已经成为现代企业留住人才的最重要手段，接受了系统化培训的企业员工跳槽率普遍降低。培训不仅满足了人才的个人发展需要，提高了其综合能力，更是成为了鼓励先进和奖励员工忠诚的一种有效手段。

3.3 将企业员工的培训工作贯穿于企业发展的始终

企业要想成为一个学习型的组织，员工培训工作必不可少。在全球经济一体化、信息化、知识化的今天，企业经营环境所要面临的变化越来越多。仅是偶尔的培训工作无法让员工取得质的飞跃，相应的也不能提高员工对于个人能力的信心。只有将整个培训工作都始终贯穿于企业的发展当中，随时为员工提供培训的机会，及时跟上形势的发展变化，不断学习新的知识技术，随时了解新的信息。使得他们丰富个人职业生涯和提高事业成就感，方能培养出一批对工作满意对企业忠诚的优秀人才。

4 建立起增强企业凝集力的感情网络服务体系

4.1 关爱员工生活

真正优秀的人才资源管理，已经不仅仅是停留在工作中，而是要将视野和触觉不断延伸到他们的生活中。比如对于外地的员工要考虑到他们的住宿问题，对于那些在外充电的员工要适当调整其工作时间。这些举措都能为制度化的人才管理注入人性化色彩，使得员工感受到企业的温暖，你为员工考虑的越多，就越有利于规范化制度的维持，让员工发挥最大的能量。这就是人性化管理的独特魅力所在。只有设定科学合理的制度，将人性化管理融入其中，方能创造出一个轻松的管理环境。

4.2 营造家庭式工作环境

一直以来，在人的内心深处，对于家都有一种特别的情结。企业只有努力为员工营造出一种“家”的氛围，建立起改善员工住宿和伙食条件、美化工作环境的服务体系。增强员工的认同感，将企业当做自己的家，融入其中，必能为其奉献努力，为了企业这一共同的“家”而努力奋斗。

4.3 节假日特殊关怀

对于一些特殊的节假日，企业亦应该给予相应的慰问关心。曾有领导人说过：“把对生产的高度关心同对人的高度关心结合起来的领导方式，是效率最高的”。比如可在中秋、国庆等国家节假日给予相应的假期和节日奖励，发放相应的节日礼品，组织节日活动等。除此之外，许多企业对于员工的生日也相当重视，在职工生日当天会送出精美的生日蛋糕和小礼品。虽然只是一盒小小的蛋糕，但折射出来的却是以人为本的企业理念。员工在这样一种被关心、被尊重、被祝福的文化氛围中，时刻心存感激，记住企业的好，为工作贡献出自己的力量。

5 其他各种吸引人才的策略

5.1 有效利用职业发展

在前面我们一直提到，社会对于人才的要求越来越多，而人才对于企业的要求同样也在发生变化。除了对现阶段的工作和岗位有自己的要求外，员工们越来越重视职业今后的发展。调查研究显示，尽管大部分的公司都实施了职业发展计划，但是从员工角度来看，约占74%的员工仍希望公司能够在未来的职业发展计划中做得更好。可见，大多数的企业并没有将此项工作做得彻底，仍然有许多方面需要改进加强。此外，在对于保留员工驱动力的分析中我们发现，对于所有参加调研的工作人员而言，占据前两位的重要驱动因素分别是能否在职业发展方面取得信息帮助和最有能力的员工是否能够得到晋升。可见这些因素都是与职业发展密不可分的，企业只有在“职业发展”上下足功夫，做足工作，才能更大程度地对员工的“去”与“留”起到积极作用。

5.2 实行特人特薪吸引人才

简单而言，我们可以将其划分为一般人才和特殊人才。对于企业来说，一般人才更容易寻找，而那些特殊人才却是企业一项最宝贵的资源，他们的流失是最大、最可怕的企业损失。因而如何留住特殊人才成为现代企业绞尽脑汁想要解决的问题。首先企业应当将有限的资金用于稳定特殊人才上面，对他们实行特薪政策。企业可根据劳动力的市场平均价位标准以及供求关系来决定工资水平和方式。对于那些学历高、技术硬、能力强的人才应当确定相对较高的薪酬，实行特殊的激励制度。但凡在科技、管理、经营等方面具有突出成就和作用的特殊人才，可依据市场信息和所聘岗位等相关要求与其进行协商确定薪酬，这样便可吸引许多人才到企业中来。就拿深圳的华为企业来说，该企业被称作是硕士、博士流动站，其高层管理者每年纳税额就有10多万元，这也是其吸引人才的重要原因。