产品创新在企业振兴中的作用

石家庄职业技术学院 吴剑 郭娟

1 产品创新意义

国家发改委副主任张晓强讲话指出：要充分认识信息产业自主创新的重要意义，信息产业自主创新是实现科技发展的必然要求，是提高国家竞争力的重要支撑，是经济安全和国家安全的重要保障。

随着市场经济的发展和科学技术的进步，企业产品生命周期越来越短，加快产品创新，缩短产品开发时间已成为企业获得利润和保持竞争优势的关键。一个企业要力争成为产品创新领先企业，一种产品要力争成为创新产品，才能站稳市场，取得长足发展。

产品创新领先企业的优势体现在：(1)取得技术领先地位，建立产品标准，使产品在较长时期内优于竞争对手。(2)优先控制关键资源，获得成本优势，开发具有较大需求潜力的产品，开拓有吸引力的市场。(3)获得良好的声誉，抢先与顾客建立伙伴关系。

经济学家little的研究表明，一种新产品推向市场晚六个月，将导致其在整个寿命周期内利润降低15%～27%，而且随产品寿命周期缩短，相对损失愈多。

2 产品创新典范

2.1 通讯技术

大唐电信集团在成立之初，就以创新为立企之根本，以坚持不懈的韧性和坚定不移的决心，屡屡实现中国通信领域零的突破，拥有了一系列具备自主知识产权的重大技术创新和突破。尤其是在TD-SCDMA第三代移动通信技术、SCDMA无线接入技术、微电子技术等方面，大唐集团作为关键核心专利的拥有者，主导和支撑了相关产业的持续健康发展，已成为业界自主创新的成功范例，在国际上产生了巨大的影响。

2.2 数字电视

海尔发布的数字无线3A高清平板无线电视在世界范围内抢得了先机，代表了国内技术发展方向，满足了消费者在数字信息时代的需求。在海尔推出的移动数字一体式3A高清平板电视上，应用了海尔的爱国者芯片，这预示着国产品牌开始掌握核心技术，以海尔为代表的国产品牌已经领跑数字平板电视领域。

2.3 下一代互联网

在互联网技术领域，中国人站在了世界前沿。“中国下一代互联网示范工程CNGI示范网络核心网 CNGI-CERNET2/6IX”项目获得一系列重大创新成果，其中3项属于国际首创，“总体上达到世界领先水平”。在下一代互联网的建设中，我国开创性地建成了世界第一个纯IPv6网，加速了世界下一代互联网发展的步伐；开创性地提出了Ipv6(互联网协议第六版)原地址认证，为下一代互联网的安全奠定了基础。首次提出了“IPv6 over IPv4”的过渡技术方案，为第一代互联网与第二代互联网的过渡提供了重要解决方案。

2.4 汽车制造

1898年12月24日，一群旁观者用怀疑的目光，注视着一辆模样怪异的名叫“微型车”的新车爬上了巴黎蒙马特高地陡峭的勒比克大街。正是这一幕，揭开了汽车史上最重要的篇章之一。从1898年至1944年，公司创始人路易·雷诺发明了直接传动系统，也就是这个传动系统，使他的第一辆造型欠佳但减震性良好的汽车，爬上了倾斜度为13度的勒比克大街。

3 产品创新思路

一般来讲企业产品创新的战略可分三类，即领先战略(first tomarketers)、快速跟随战略(fast followers)、后进入战略(lare entrants)。产品创新的领先企业追求产品创新的领先性，希望及早进入市场取得领先优势，赢得良好的形象；获得较大利润，也称产品创新的开拓者或市场第一进入者。快速跟随的企业在领先者开发出新产品，进入市场后，采取快速模仿战略，开发出与领先者相同或相似的产品，参与市场竞争，倾向于与领先者分享市场利润。后进入者主要是一些中小企业，在市场需求较为稳定后，力求开发出与竞争对手不同的产品，往往也能取得一定的市场份额。由此可见，争取产品领先企业具有重要战略意义。

在产品创新的过程中，对需求的把握是至关重要的。需求包括性能、合用性、可信性(可用性、可靠性、维修性)、环境、经济性和美学等。而从企业所处的经营环境以及产品形成过程涉及的供应链可以看出，需求的主体应该包括企业内部的员工、股东和企业外部的供应商、顾客和社会。因此实现质量的标志是这5种主体的需求都能得到满足。产品与服务是质量的主要载体，在满足需求的过程中起着重要的作用。

在一般的产品创新中，顾客需求转化为产品(或产品规范)的过程，首先必须应用相应的市场调查技术与方法来实现。对于全新的产品创新来说，开发人员的创造性和技术轨迹的推动，具有更重要的意义，开发人员的创造性和技术推动性也要以满足需求为前提。因此，对需求的系统性探索，可以为产品开发提供方向，具有特别重要的指导意义。

IBM对创新的内涵进行了重新审视，认为创新可划分为六个层面，即“产品创新”、“服务创新”、“业务流程创新”、“业务模式创新”、“管理和文化创新”以及“政策与社会创新”。此外，在全球化的视野和布局下，通过不同伙伴间的协作与整合，坚持开放的平台和标准，将成为未来创新的关键要素。

中国工程院院士、浙江大学校长潘云鹤在谈到产品创新时说，创新有两类，第一类是原理上的改变，如从无到有的创新、科技发明等；第二类创新是在第一类的基础上进行改进，这类改进更符合使用者的行为习惯和个性需求，创新性的设计属于其中。

企业应当成为产品创新主体，加大科技投入，整合科技资源，企业内部结构需要进一步优化，升级等等。大力提高创新能力才能保证持续快速健康发展。企业自主创新应当从以下几点着手。

一是观念创新：敢于冲破各种旧的意识形式的桎梏并根据新的存在得出新的认识、树立新的观念，以适应现实并力图改造现实。积极开拓思路, 善于改变人们对某种产品的错误的、背时的或不利于实践的既定看法和思维模式，换一个新的观察角度，得出一个新的结论或形成一个新的观点，从而采取新的态度和方法去创新。

二是机制创新：营造良好的政策、人才环境，建立和完善科技进步的激励机制，进一步转变政府职能，加强科技宏观管理和协调，机制创新推进科技创新，完善政策环境，完善企业内部机制，调动创新主体的积极性。实现由“要我创新”到“我要创新”转变。

三是队伍创新：造就自主创新人才队伍是提高自主创新能力的关键，转变观念，形成尊重自主创新人才的社会共识，树立新的科学人才观，坚定人才资源是第一资源的观念。改革体制，营造有利于自主创新人才成长的社会环境，要以服务国家目标和调动广大科技人员的积极性和创造性为出发点，以科技体制改革为动力，为自主创新人才队伍建设营造良好的社会环境。进行创新教育，培育大量自主创新的新生力量。

四是环境创新：政府要加大投入，但更重要的是发挥企业的积极性，使企业真正成为科技创新的主体。突出企业在科技技术与创新方面的主力军地位。信息化技术的开发主要应该由企业来承担。在创新机制上多下功夫，调动全社会力量。

五是走国际化道路：自主创新决不是排斥引进技术，充分利用“十一五”进一步扩大对外开放的有利条件，注意引进技术的消化吸收和再创新工作，在较高起点上推进自主创新。包括共同进行技术开发，有条件的机构和企业通过资本并购，收购或参股创新能力强的国外研发机构和创新型企业，如华为、中兴、京东方等都在探索并取得了一定成绩。

六是科学创新和技术创新并重：形成以重大基础创新为突破带动工程技术创新源源不断出现的良好局面，国家中长期科技规划纲要提出如现代服务业的信息支撑技术，大型应用软件，面向核心应用的信息安全，核心电子器件，自组织网络技术等等。

实现产品创新，促进企业兴旺发达，我们应当做好几点工作：首先加强规划指导和政策指导，健全国家科技宏观协调机制。 其次深化体制改革，着力解决自主创新的体制机制障碍，完善创新机制， 完善产业创新体系， 组织实施重大专项。 第三，推进信息产业创新的国际化，完善外部管理专项制度，资本向下，逐步放开，让企业可以利用全球的人才、技术、市场资源。第四，以重大应用带动科技创新。企业要认真研究市场经济规律，积极探索本企业产品创新方向，坚持走企业自主创新与社会主义市场经济相结合的发展道路，促进企业快速发展。

参考资料

[1]雷诺—— 一个多世纪的创新与激情.中广网,2005-12-05.

[2]高建.中国企业技术创新分析[M].清华大学出版社,1997.

[3]吕涛,王震声.工业企业管理[J].2001(5).