企业核心竞争力提升研究①—— 以江苏省为例

南京工业职业技术学院 秦社华

1 核心竞争力的概念

企业竞争优势来源于企业组织的内部，企业新战略的采纳则依赖于公司现有的资源水平及体现在企业内部的技术能力与管理能力。企业是由核心能力、核心产品、最终产品等结构组成，核心竞争力是企业增强竞争力、获取竞争优势的关键。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。

2 影响企业核心竞争力的因素分析

2.1 企业创新能力

创新可以使企业具有与众不同的核心能力。创新是企业取得核心能力的先决条件，没有企业的持续创新就不会有企业的持续成长。对于企业来说创新是保持长久竞争优势的一个重要动力源泉。一个企业核心能力和旺盛生命力的体现主要是通过企业的创新来实现的。创新分为技术创新、管理创新、组织创新和价值创新。企业要保持核心能力的强大动力，必须具备在面临竞争环境发生变化时进行自我更新的能力。江苏作为我国东部沿海省份，有着非常强的创兴能力，很多企业在创新方面走在我们国家的前列，例如：南京依维柯汽车有限公司、东风汽车股份有限公司等。

2.2 企业技术能力

企业的核心竞争力一个重要方面就是企业技术能力的提高，企业自身技术的提高主要是通过以下四个方面来实现的，第一步是技术与信息的引进，包括选择、购买国内外的技术，实现技术转移的过程；第二步是对技术的学习过程；第三步是产生新的技术与知识，保证技术的储备与积累的过程；第四步是实现技术创新，创造经济效益的过程，在这个过程中主要包括生产与组织、市场开拓、技术的扩散这几个方面。江苏省作为东部沿海城市能够更好地借鉴国外的先进技术，再就是江苏本省有着雄厚的技术基础，南京作为我国重要的技术城市，有着独特的优势，随着长三角的发展，江苏省的国有企业和其他一些企业呈现出共同发展的趋势，企业自身的技术能力得到了极大的提高。

2.3 企业管理整合能力

企业管理能力的高低不仅仅是管理方法和管理人才这两方面因素，其中一个重要的因素就是对管理能力的整合，让其发挥好其内在的作用，一个企业无论拥有多少资源，如不能运用管理能力将它们有效地整合成一个形成持续竞争优势的核心能力，最终将是一种资源浪费。江苏省很多企业已经开始注意到企业管理能力的整合，例如南京依维柯集团很注重企业管理能力的整合，并取得了一定的成效。

3 构建和提升我国企业核心能力的对策建议

导致我国企业核心竞争力低下的原因很多，这些原因里面包含着历史原因，也有现实原因，有企业内部的原因，也有企业外部环境的原因，这就需要企业在提升核心竞争力的时候，不仅仅要提升企业自身的竞争力，还要营造一个良好的外部环境。

3.1 加大政府对技术创新的扶持力度

企业的发展离不开政府的大力支持，同样企业核心竞争力的构建和提升也需要政府为其提供一个良好的外部环境。江苏省在对企业的核心竞争力提升方面做出了很大的努力。江苏省与企业、研究机构协同努力，加强技术创新能力建设，扶持企业尤其是中小企业的创新能力。

3.1.1 校企优势互补

江苏省有着数量庞大的高校，并且高校的层次在全国来说也是非常高的，南京大学、东南大学等一批高校为江苏省培养了大批高素质的人才，同时这些高校也要发挥好自身的优势，把自己在人才和科研方面的优势与企业相结合，这就需要政府在高校和企业的合作过程给予相应的扶持，让高校的优势和企业的优势都得到更好的发挥，在有限领域实现重大突破，为企业提供竞争制胜的关键技术。在管理上，引入公开、公平、公正的招投标方式确定承担单位，实现产、学、研结合和技术创新、体制创新结合，以专项凝聚人才和队伍。

3.1.2 加大对中小型企业的科研能力扶持

作为长三角的一个重要省份，江苏省在对本省的中小企业科研能力提高的扶持方面做出了很大的努力，加大资金的投入和政策引导。由于科技型中小企业自身财力有限，并且在技术创新方面需要大量的资金作为基础，没有足够的资金中小企业很难实现在技术上的创新，这就需要给中小企业创造一个良好的融资环境，扩大资金来源，拓宽融资渠道，这些都是政府作为一个服务者应该做到的，中小企业宽松的经济环境，可以为企业发展带来机遇，又可以为政府带来巨大的财政收入，实现良性循环。

3.1.3 加强知识产权保护

随着市场经济的发展，知识产权问题越来越突出，很多企业在知识产权方面做的工作明显不够，江苏省在知识产权方面，给予企业多重帮助，这不仅仅是知识产权制度能在法律上界定创新知识产权的归属，更为重要的是，它能够激励创新。知识产权的保护是企业核心竞争力的一个重要方面，对于企业来说是非常重要的，企业在重视和强化知识产权保护的同时，也要加强反知识产权垄断或霸权工作。江苏省作为一个创新的大省，在知识产权保护方面一定要引起足够的重视，维护好企业的利益。

3.2 加强企业内部自身修炼

3.2.1 加大人力资本投资

人才是企业提升竞争力的一个最为重要的核心，一个强大的人力资源是企业提升竞争力的重要保障，江苏省作为一个人力资源大省，在人才方面有着巨大的优势，一方面很多跨国企业在江苏省落地扎根，能够吸引更多的人才来此就业，另一方面江苏省有着数量庞大的高校，这就为江苏提供了巨大的人才，江苏很多企业建立一整套选人、用人机制，为人力资本成长创造一个良好的环境。重视人力资源的培养和开发，吸引和保留创新人才，己成为企业培育其核心能力的重中之重。例如，南京钢铁集团有限公司，扬子江药业集团，江苏恒瑞医药股份有限公司。南京依维克集团的人力资源开发着眼于智能型人才的培养。在知识型社会里，企业的成败主要有一套获得信息的渠道，同时还要具备一套科学的决策体系，让企业更好地发展。江苏恒瑞医药股份有限公司人力资源的开发注重员工知识的学习与提高，这主要包括如何提高员工的科技文化水平，和企业的整体素质，让企业的员工更好地具备科技技能，能更好地完成企业的各项任务，实现企业的利润，同时可以通过依托高等院校举办各种教育，以及企业的在职培训等形式，发挥企业、学校在智力开发中的能动作用。

3.2.2 加强企业的技术创新和管理能力

学习型企业是当今企业发展的一个重要方向，学习是企业进行创新的源动力，所以我国企业的发展必须重视对技术和管理的创新。企业核心能力形成的关键是技术创新，企业必须通过技术创新，形成和发展自己的核心技术，并以此为基础，形成自己的特色产品和特色服务。江苏省很多大型企业都非常重视企业的创新，在企业创新方面投入了大量的人力和财力，把核心技术掌握在自己手里。必须十分重视技术创新问题，通过技术创新，促进企业的技术进步和核心竞争力的增强。管理创新，是企业永恒的话题。随着企业的发展，外部环境也在不断发生着变化，这就需要企业进行有效的创新，不仅仅在技术方面的创新，更需要企业在管理方面的创新，管理创新既可以是新的有效资源的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制度等方面的细节管理。江苏省很多企业能够在激烈的竞争中站稳脚跟，一个非常重要的原因就是管理创新。

3.2.3 建立高效的组织与管理系统

流程再造是企业强化创新的基础，企业流程主要是企业为了一个项目或者完成相应的目标而制定的有序集合，它需要企业在审视全程过程中，主要从企业的成本、品质、服务和速度方面进行全方面的改变，随着经济的发展，国际环境的不断变化，企业只有不断改换思维、重新组合构建要素，才能产生更好的结果，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业组织的创新，可以通过组织结构的扁平化、网络化等一些比较新的组织结构，减少企业上下沟通的路径，减少人员沟通的障碍，从而实现企业组织的高效运转。江苏企业面临的市场环境是一种瞬息万变的复杂环境，根据绝大多数企业当今所处环境的共性来说，建立一个有弹性、对市场变化能快速反应的组织结构是比较理想的。江苏省作为一个企业组织创新化城市，在企业发展过程中进行很多创新，很过企业进行了有效的创新，在这个过程中，企业放弃了权威的自上而下的金字塔式领导结构，建立起合理的权力下放的扁平式结构，使组织的运作以市场为中心，并且有持续的创新能力，能根据市场的变化不断地创造更新组织形式；让各部门的功能得到更好地实现，提高决策和执行力，让企业的规划更加注重整体观念和全局意识，更好地实现企业的战略；协调好创新与企业竞争力培养之间的关系，促进跨部门、多功能的团队的形式与协作，使企业能力确实在总体上大于其组成部分之和。建立高效的组织结构和管理系统，对于企业的发展有着至关重要的作用，这是企业健康、持续发展的重要保障。

3.2.4 培育核心产品，提升品牌价值

核心技术是培育核心产品和核心产品的根基，一些新技术是企业提升竞争力的重要支撑，企业根据自身的情况分析自身在技术方面存在哪些不足之处，根据分析的结果，制定出一套符合自身发展的计划，提升自身的核心竞争力。对于已经拥有核心产品的企业，应该在最熟悉的行业和领域拓展自己的核心业务，通过横向或纵向的业务拓展，实现业务发展的多元化，逐步形成自己的龙头业务和主导业务。江苏的依维柯、牡丹汽车同金杯品牌有很大差距。作为江苏的知名汽车企业的依维柯和牡丹汽车有着不同的营销策略，据不完全统计，金杯汽车和松花江企业在电视广告中的投入都非常大，但是南京依维柯没有采取这种平面广告的投入，而是采取了区域营销策略。作为南京菲亚特企业则采取了与南京依维克不同的营销策略，在10万元左右的家用轿车方面，南京菲亚特的电视广告投放位居全国第二，平面媒体广告投放量位据中游。江苏作为一个企业消费大省，但是本省的企业制造企业的知名度不算高，品牌效应还没有完全显现，在传播力上基本处于中游水平，这已经影响到江苏汽车的市场竞争力。从国内汽车网站和国家有关部门对汽车市场的销售统计也同样能够看出，江苏汽车的市场占有率相对较低。目前江苏汽车在市场上占明显优势的格局已经不再存在。这就需要江苏省的企业一定要注重对产品品牌的培养，培育出多个知名品牌，提高企业的知名度。

3.2.5 建立全新的企业文化

一个全新的企业文化，对于企业而言是非常重要的，营造一个企业文化，首先我们要把传统的优秀文化继承好，这其中包含着社会现实的人生态度，重视集体和谐的人际关系，顽强的再生能力和对外来文化的同化能力等等。企业文化就是企业的灵魂，可以让企业的成员为了一个共同的目标而奋斗，实现企业的价值，一个有着良好企业文化的企业，可以更好地让其目标得到实现。由于每个企业的不同，所以企业文化也存在很大的差别，企业文化不会被其他企业复制，只能效仿。企业文化的建立需要领导的支持和成员的积极配合，企业文化的建立还要根据企业自身的一些特点，不能简单复制其他企业的文化。总之，企业对核心竞争力的打造，要根据实际情况而定。每一个独立的企业，都应该拥有不一样的核心竞争力，也应有为其量身定做的打造方法。不过，从江苏省企业的现状及在世界经济格局中的定位来看，打造核心竞争力还存在一个很大的挑战，这就需要企业有更创新的策略、更精准的判断、更艰辛的探索以及更博大的智慧。

[1]邹国庆,徐庆仑.核心能力的构成维度及其特性[J].中国工业经济,2005(05).

[2]陈泰.学习力筑就核心竞争力——江汽集团以学习型组织创建提升系统创新能力纪实[J].安徽科技,2010(01).