用拼搏照亮梦想——巩义市电业局北山口供电所标准化建设侧记

文 Article_柴进峰

这个镇，耐火材料产量占全国产量的1/4，2009年完成国民生产总值38亿元，位列河南省乡镇综合实力30强；这个镇，拥有2座110千伏变电站，年用电量1亿多千瓦时。这个镇，叫北山口镇。

为该镇经济发展凝心聚力、播撒光明的使者——北山口供电所，先后被省电力公司授予“标准化示范供电所”、“农村供电营业规范化服务示范窗口”等荣誉称号，拥有共青团郑州市委授予的“青年文明号”、巩义市委授予的“双文明先进单位”等荣誉称号。

两年来，北山口供电所在推进标准化供电所建设中，从标准化管理入手，在标准中创新，在创新中突破。2009年12月，该所成功通过了河南省标准化示范供电所验收；2010年11月，又顺利通过了国家电网公司标准化示范供电所验收。

工作环境舒心

2010年11月25日，笔者来到北山口供电所采访。大门前滚动的电子屏幕上，“创先争优 全力打造标准化一流供电所”等字跃入眼帘，营业厅内明亮整洁、设施齐全，各类公示牌按照标准上墙，制作精美的班组园地和安全温馨园地成为员工工作生活留言留影的展示窗口。

在宿舍区，处处都能让人感受到家的温馨。员工寝室内叠成“豆腐块”形状的军用棉被让人感受到半军事化的管理模式，洗漱用品设有专柜，每位员工都配备了电脑；窗明几净的厨房内，微波炉、电磁炉等厨具一应俱全，不仅解决了员工的吃住问题，更丰富了员工的业余生活。

“过去，碰上抢修，我们都是在外面的小饭馆凑合着吃点儿。现在好了，有了食堂，花钱少，还能吃得好。工作之余，还可以锻炼身体，或者上网浏览新闻，比在家都过得舒服！” 该所员工王玉磊对现状非常满意。

干起活来顺心

2010年11月15日，该所北井线10千伏电杆设备损坏，工作人员立即查找该电杆的台账资料，并马上在工器具室和备品备件室找到抢修所需的设备和相匹配的施工用具，对杆上设备进行了更换，30分钟就完成了抢修任务，大大提高了抢修工作效率。

该所结合自身实际，将标准化建设理念逐渐延伸到工作的各个领域，把以前安全工器具室里杂乱无章的接地线、绝缘手套、绝缘靴、交流接触器、保护器等材料、器具，按不同类别、型号进行编号，定置管理、摆放有序，便于领用。

“以前，遇到事故抢修，光顾赶时间，到了抢修地点，才发现工器具不全，还得回去取，很浪费时间。现在抢修工具都是成套标码放在值班室柜子里，遇有抢修任务，根据事故类型，打印出所需工器具清单，拿起就走，根本不用操心是否少带东西了。”该所所长王朝辉告诉笔者。

客户称赞欢心

“多亏你们帮我们公司制订了优化用电方案，短短两个月里，我们就节省了近两万元的用电成本。”2010年11月18日，巩义市一家耐火材料公司的经理来到北山口供电所，对该所细致周到的服务赞不绝口。这家耐火材料公司是巩义市重点企业。9月份，在得知该公司无功补偿出现异常后，北山口供电所的技术人员主动找上门，细心了解公司生产情况，为其解决了问题。

2010年以来，该所积极开展节能服务“绿色行动”，强化用户需求侧管理，主动引导用电大客户节能降耗，为客户电气设备的安全、经济运行和节能降耗提供建议。目前，已有50多家企业享受到这样的贴心服务，企业万元产值平均耗电量下降了10.5%，全年可节约100万千瓦时电，赢得了当地政府和企业的一致好评。

随着冬季用电高峰期的到来，巩义市电业局通过标准化供电所管理系统调出了该所管辖的56家高危客户清单，并组织该所员工分片对其进行了用电隐患排查治理，以确保客户冬季用电安全。

政府满意放心

2010年11月28日，北山口供电所员工深入田间地头，对机井通电设备和线路进行检查，力保小麦灌溉用电畅通无忧。“北山口供电所让政府放心，也让百姓满意！”北山口镇党委书记钟西军用一句话评价该所。

钟西军还告诉笔者，在优质服务方面，北山口供电所的群众口碑极好。每年春冬灌溉、夏秋农忙时期，供电所都能统筹有序安排，随叫随到，抢修则及时到位，不论多远多偏僻的村庄，该所员工总能在最短时间内赶到抢修，恢复供电。

钟西军举例子说，在2010年春节期间，该镇老井沟村停电面积达到70%，北山口供电所全体员工都在冰雪冻雨中抢修，日夜连续奋战，以最快的速度恢复了该村的供电；8月，河南省特种热工炉材有限公司入驻该镇耐火材料工业园区。由于园区企业众多，现有供电线路不能满足企业用电需求。北山口供电所知悉情况后，第一时间向巩义市电业局汇报。局里敲定供电方案后，该所在15天内架设10千伏线路4000米，赶在企业投产之前完工，赢得了客户信赖。

拼搏实现梦想，实干成就伟业。北山口供电所正以“两个转变”为主线，以管理创新为动力，齐心协力，夯实基础，和合奋进，向着新的目标扬帆远航。