医学高校多媒体教室的管理与维护

(菏泽医学专科学校,山东 菏泽 274000）

随着计算机的普及，多媒体教学在医学教学中的应用越来越广泛，在授课中越来越多的教师采用多媒体辅助材料。通过计算机让学生直接看到一些典型的实验现象、病理变化、临床资料，既有助于学生理解抽象的理论知识，又弥补了实验教学条件的不足；既可以辅助于教，又能辅助于学。例如在讲解人体凝血机制时，改变了传统教学中将几种凝血因子罗列在黑板上再加上箭头标示来叙述凝血机制的方式，取而代之的是在多媒体教学中，用模型代表不同的凝血因子，用动画的形式来诠释正常和病理的凝血机制，将抽象过程直观地展示给学生。多媒体课件能结合视听，形象生动，使学生置身于音像俱佳、图文并茂、动静适宜的学习环境中，能够全方位地调动学生的情绪和学习兴趣，可使学生加深理解，便于记忆，起到较好的效果，而这正是传统教学方法的缺陷。多媒体教学可以根据教学需要和计算机反馈的每个学生学习情况，采取措施，随时修改教材内容，变动教案，增加教学手段，真正体现因材施教。另外，使用多媒体，采用全新的教学形式，可节省课堂时间，增加授课容量，同时也可以为地方性及少见疾病的教学提供有效途径，完善临床教学体系。有利于提高学生的学习兴趣和分析、解决问题的能力，一定程度上提高了教学效率和质量。因此，大多数青年教师都争相使用。

然而，许多学校投入大量资金倾力配备的“宝贝”，却好景不长：灯泡暗淡、炸裂、投影机损坏、中控系统不能工作、多媒体计算机病毒严重等等，大量的损坏和巨额的维修资金常常让人们望而却步。笔者在近几年来的电教装备与维修实践中进行了一些有效尝试，取得了一定的效果，现报道如下。

1 环境与使用因素

1.1 教师方面 教师能力不同，操作多媒体的能力也不尽相同。在我校多媒体教室主要采用中央控制器来控制计算机和投影。在中央控制器上都设置了相应的电源插口，而教师可以通过中控面板上的“上课”和“下课”键来控制上下课。另外设置的黑屏和屏幕的升降，使教师可以灵活切换多媒体和黑板进行教学。在使用前，电教科对全体教师进行了多媒体使用的方法进行了简单培训，但由于当时很多教师较忙，又是两个校区，很多教师没有很好的重视此次培训，所以培训的效果并不好。

在处理教师问题的过程中，我们发现有相当一部分教师对电脑操作和简单的办公软件缺乏必要的了解，比如说有个别教师无法打开自己的课件，后来才发现其U盘上拷贝的只是一个快捷方式；另外，有的教师习惯性的每次一进教室就把U盘插入电脑，造成电脑不能正常启动。虽然这只是个别现象，但也在一定程度上体现了个别教师的电脑操作水平不高的现状。在使用中除了教师的电脑操作问题之外，还经常出现无法使用多媒体中控面板的问题。虽然多媒体面板上清楚的写着各个按钮的名字，也做过很多培训，但更多的老师还是依赖于电教工作人员，一旦自己单独面对这些操作，心里就发怵，以致出现各种各样想象不到的症状，其实是这些教师懒于接受新事物。

1.2 在软件硬件方面 由于医学科目本身需要呈现图片、动态图像，故而对计算机有较高的要求。在医学课件中，涵盖大量的临床病症图像，数字模拟人体模型，心跳音、叩诊音等音频信号，这就对计算机的性能提出了较高的要求。我们学校安装的多媒体设备，计算机性能都较高，为了满足计算机教学的需要，我们装了双系统。但这个双系统的安装过程中和机器配置的还原卡有一定冲突，在一定程度上影响了计算机系统的稳定性。再加上很多教师对双系统不熟悉，容易出现一系列的问题。

由于多媒体教室是教师轮流使用，再加上教师都使用U盘，这就给病毒的传播提供了一些途径，经常是多媒体用完后出现很多病毒。有时候教师的课件等文件会自动隐藏，平时能打开的文件忽然不能打开了，这些都是病毒的原因，病毒在管理及系统维护上比较麻烦。

在软件方面，在计算机上安装的office软件和暴风影音等常用的软件可以满足大多数教师的使用，但也有教师的课件从网上下载下来的文件无法在教室播放，这就是由于缺少相关的软件支持。

1.3 多媒体投影问题 多媒体投影都是花很多钱购置的，虽然在使用方面很是小心，但还是出现了很多问题。在不到一年的时间内，多个教室出现了灯泡烧坏的现象，据公司反映，主要是环境太脏，学校新校区绿化环境尚未完善，外面的灰尘可较容易进入教室，这样会无形中缩短了多媒体投影机的正常寿命。1）为了保证正常的运行，除了外界环境要进行绿化，尽量关闭窗户，减少灰尘的进入，还必须经常保持室内的清洁卫生，严禁在在室内吸烟（因为烟尘微粒最容易吸附在光学系统中），打扫卫生要用吸尘器或者湿拖把，不要用扫把干扫。2）寒暑假长时间不使用设备时，可把投影机外表清洁后将镜头用镜头盖盖上，并用一塑料薄膜口袋将整个投影机从下向上包扎起来，以避免灰尘。3）投影机在使用40 h后，最好将其底部防尘罩进行清洗。散热一般都有专门的风扇以每分钟几十升空气的流量对其进行送风冷却，高速气流经过滤尘网后还有可能夹带微小尘粒，它们互相摩擦产生静电而吸附在散热系统中。当进风口及滤尘网被堵塞，气流不畅时，投影机内温度会迅速升高，这时温度传感器会报警并立即切断灯源电路。因此保持进风口的畅通，及时清洁过滤网十分必要。

2 多媒体投影的维护

2.1 计算机的维护 多媒体计算机是多媒体教室的核心设备，离开了它就不能称为多媒体教室。一般一个多媒体教室只有一台计算机，供许多位教师共同使用，而多媒体教室的计算机应用环境极为复杂，很多教师、学生常常使用各种各样的存储介质，如U盘、mp3、移动硬盘等；再者由于校园网的广泛建立，所有教室的计算机都连入网内，一旦有某台计算机染有病毒，就会迅速蔓延到其他计算机。为了避免和减少故障的发生，现对多媒体使用中最为常见的问题作以下归纳分析。

2.1.1 安装杀毒软件启用实时监控系统 多媒体教室的计算机系统，使用人数多，且计算机往往又有局域网或者与外网相连，比较容易感染病毒。系统经常出现运行速度慢或死机的情况。为保证计算机安全正常运行，要安装正版的杀病毒软件。如360杀毒、瑞星、诺顿防火墙、卡巴斯基等杀毒软件。启动病毒实时监控系统，使计算机系统形成对病毒的防护层［1］。

2.1.2 及时维护，提高电脑的使用效率 利用360安全卫士、优化大师、超级兔子等软件，及时整理系统，清理垃圾文件，使计算机系统始终处于优化状态，提高计算机存取速度，保持最大限度的可用硬盘空间。

2.1.3 硬盘还原技术做好系统备份 计算机给了我们很多的方便，也带来了不少的烦恼，一不留神误操作，系统文件没有了，不该有的垃圾文件却到处都是。可安装系统备份软件（硬盘克隆软件GHOST等），也可使用一键还原。安装硬盘保护卡是相当有效的手段。我们已安装了硬盘保护卡，收到了较好的保护效果。

2.2 投影机的维护 多媒体电教室最重要，也最昂贵的设备要数投影机。投影机使用高温高压特种灯泡，由于散热原因，灰尘极易进入内部光学镜片、液晶板等光路电路系统，轻者造成亮度下降，图像模糊不清，重则造成灯泡炸裂、电路烧坏等严重故障。因此，定期除尘保养是延长投影机的使用寿命最经济的方法。这样可以降低更换灯泡频率，提高液晶板，偏振板等易老化部件的使用时间，减少后期支付的使用成本，以便达到我们以最小的投入获取投影机最长使用时间的目的。由于灯泡工作在高温极限条件下，关机后还要让风机冷却一会儿，否则会严重缩短寿命。在使用搬运过程中，切忌撞击，以免内部三片液晶投影片和多片光学镜片移位。基于投影机严格的使用特点，需要专人操作管理，建立使用档案和相应的管理制度。维护上要做到以下几点。

2.2.1 散热 大多数的投影机在关机时必须散热，用完不可直接把总电源关掉，这点是投影机老化过快的首要因素，也是最重要的。现实中笔者就发现有些中控系统在安装过程中就是把投影机的电源接到了中控面板上，结果一点关机键，直接切掉了投影机的电源，造成了投影机过早的老化。若正常开关机，机器可用得更久。投影仪每次工作的时间，不应该超过4 h，否则投影仪在长时间工作过程中会，散发出极大的热量，内部也会积累很高的温度，容易造成灯泡老化、电路过热损坏。

2.2.2 过滤网清理 投影机最大的杀手就是其散热问题，投影机在使用时一定注意其进风口与出风口是否保持畅通。为了让投影机有良好的使用状况，一定要定时地清洗滤网（滤网通常在进风口处），清洗时间视环境而定，大部分同学打扫卫生的时候往往都不知道注意，造成大量的扬尘，这对投影机有非常大的损害，为此我们每2周清理一次过滤网。

2.2.3 内部除尘 每年进行一次内部光学镜片和液晶片除尘，可用高压氮气吹除线路板、镜片中及液晶片上的灰尘。严重的可由专业公司使用清洗液专业清洗，切不可随便使用有机溶剂将镜片和液晶片固定胶损坏。

2.3 功放和话筒的维护与常见问题解决 多媒体教室的功放和话筒也是极易出现问题的设备。这部分的问题主要是个别同学和教师的误调引起的，现将经常出现的问题与解决方案总结如下。

2.3.1 混音过大或有啸叫声 这种情况的解决通常是调整话筒音量的调节钮。有啸叫声是因为话筒音量过大或扬声器功率不足，调整话筒音量，不要将话筒对准扬声器，改变话筒指向或改变话筒与音箱的距离就可以了。当话筒对准扬声器时，常会发出尖锐啸叫声，是因为音频讯号由话筒进入功放，再传到扬声器播放，如果将话筒对准扬声器，则扬声器的输出讯号会再度进入话筒而被功放机反复放大，此时功放机将以它放大率最大的频率发出尖锐啸叫声。

2.3.2 话筒没有声音或音量很小 首先检查话筒开关是否打开，其次检查功放电源开关以及音量是否打开。但如果功放音量与话筒已调好，还产生这种问题，那就是教师误调引起的［3］。

2.3.3 声音出现回音或者无法调节声音大小 一般固定到“6db”无法上调，此时就打开多媒体设备柜门，重新设置功能。关闭功放面板，拔掉任意两个插口，只选择一个，然后按住后面的“set”键，同时开启功放，此时功放自动调节音量大小，伴随着啸叫音出现，等啸叫音停止后，功放音量大小调节示数自动停止，出现OK，此时标明设置成功，可以根据需要选择适当的音量大小。

多媒体设备管理维护工作是非常繁琐的，实际工作中遇到的问题可能会更多更复杂，只要注意日常的维护保养，遇到故障及时排查，就能有效地提高多媒体设备的使用效率和寿命，保证教学顺利进行。达到方便教师教学，充分发挥多媒体技术的优势，合理地利用教学资源，使多媒体教学设施更好地服务于教学。

［1］艾淑杰.高校多媒体设备的维护及故障排除[J].中国现代教育装备，2008,3:31.

［2］耿贤冲.多媒体设备的维护与维修[J].中国现代教育装备，2010,10，15.

［3］多媒体教室维护经验谈[J].蓝耿，沿海企业与科技，2010,3:159.

［4］王秀玲，冯辉，畅应云,等.多媒体教室常见问题的分析与解决[J].现代教育技术，2006,3:73-74.