基于AHP的黑龙江省旅游业可持续发展评价

石长波 王玉

基于AHP的黑龙江省旅游业可持续发展评价

石长波 王玉

黑龙江省旅游业可持续发展的评价是对黑龙江旅游系统发展可持续性的一种综合评价，它一方面表现为对黑龙江省旅游业可持续发展体系中主要要素单体可持续发展情况的评价，另一方面表现为对黑龙江省旅游业可持续发展体系中主要要素相互之间协调程度的综合评价，最终得出对黑龙江省旅游业可持续发展的总体综合评价，为黑龙江省旅游业的持续发展的后续研究奠定基础。

旅游业可持续发展；评价体系；AHP；黑龙江省

前言

近几年来黑龙江省旅游业发展迅速,而对于黑龙江省旅游业可持续发展水平的评价以及建立发展评价指标体系则有着重要的意义。可持续发展指标体系是以旅游可持续发展的基本原则为基础，结合所描述对象的特点，能够定量评价所描述对象的可持续发展过程的指标集合。同时旅游业可持续发展评价指标体系是一个多指标综合评价，即把多个被描述评价事物的不同方面、不同层次，用不同量纲的统计指标量化，进而转化为无量纲的相对评价值，并综合这些评价值得出对旅游业可持续发展的情况的整体评价的方法系统。旅游可持续发展指标体系将各方面的信息用一种简单易懂的方式表达出来。作为反映旅游可持续发展状态、水平、质量的旅游可持续发展指标体系以旅游的可持续发展的整体目标为基本标准，全面衡量旅游业可持续发展水平、可持续发展能力和可持续发展的协调性。

具体针对黑龙江省旅游业的发展，建立系统科学的黑龙江省旅游业可持续发展评价指标体系意义在于:首先能够更好地描述黑龙江省区域旅游发展的基本水平；其次可以借助相关指标体系描述和分析黑龙江省旅游业发展变化的趋势，以利于推动可持续发展的实现；第三便于比较分析可持续发展要素的基本状况和发展趋势以及要素间的协调程度；最后有利于更好地定义区域旅游可持续发展的主要途径和目标。

一、黑龙江省旅游业可持续发展评价指标体系构成及总体框架

根据黑龙江省旅游业发展的主要基础特征，结合旅游可持续发展评价指标体系和区域可持续发展评价指标体系，参考可持续发展国际工作组（International Working Group on Indicators of Sustainable Tourism,1993）就地方性情况所建议使用的指标等各种旅游及区域可持续发展评价指标体系中所选用的指标，黑龙江省旅游业可持续发展评价指标体系可以按“总体目标层—系统层—状态层—要素层”的概念模型建立起一个基本的评价指标体系框架。

黑龙江省旅游业可持续发展评价指标体系的基本框架包括4个层次：第一层总体目标层为评价的最终目标，即衡量黑龙江省旅游业可持续发展的整体水平和状态；第二层系统层包括四个子系统，即支持系统、协调系统、潜力体统和安全保障系统；第三层为状态层，是对各个子系统按特性进行分类，表达系统层各子系统的关系结构；第四层为要素层，即分类下的各子系统最具代表性的要素，设置原始数据指标对表现资源、环境、社会经济和旅游发展基础等状态层的各方面的变量要素进行描述，选取可测的、可比的、具有代表性、对区域旅游可持续发展起着重要作用，并且独立性较大的变量作为评价指标。指标体系“树”形结构如图1及表1所示。

二、黑龙江省旅游业可持续发展评价

对黑龙江省旅游业可持续发展评价的评价有几种方法,本文采用层次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess，简称AHP),这种方法是将一个复杂的问题进行合理的层次和因素划分，将各因素按其关联、隶属关系构成有序的递阶层次结构模型。这样，在每一层次当中，分析、判断和计算可以仅仅局限在当前层次各要素间考虑，从而避免了不同层次间要素的相互干扰，继而通过各个层次的关联特性给出全局的综合评价。AHP将人们合理的思维过程抽象出来并进行程序量化，从而使系统分析更具有条理和科学，并且有助于决策者保持其思维过程和决策原则的一致性，对于各种复杂的决策问题，能得到比较满意的决策结果。

（一）评价对象

黑龙江省旅游业可持续发展评价的主要对象包括三个部分：一是单体要素评价，即黑龙江省旅游业经济发展的可持续性、黑龙江省生态环境发展的可持续性和黑龙江省社会文化发展的可持续性三个主要要素；二是单体要素之间的协调性；三是对三大要素产生直接动力影响的旅游企业、旅游行政管理部门和旅游地居民三方次级因素间协调性。

（二）评价指标选取、数据来源与指标权重的确定

黑龙江省旅游可持续发展指标的选取要考虑省域内影响旅游可持续发展的各种具体地区性因素，主要包括：黑龙江省自身旅游资源条件、黑龙江省整体社会经济条件、黑龙江生态环境等3个方面。

作为黑龙江省旅游业可持续发展评价指标体系的评价指标，其数据来源主要来自中国统计年鉴2000-2008、中国旅游年鉴2000-2008和黑龙江年鉴2000-2008。

以黑龙江旅游可持续发展评价作为总体目标(A)，相对于总体目标而言，支持系统(B1)、协调系统(B2)、潜力系统(B3)和安全预警系统(B4)四大系统之间的相对重要性可以通过“特尔菲法”和问卷调查法辅助构造出评判矩阵（如表2）。

表2 黑龙江省旅游业可持续发展评判矩阵

（三）评价过程与评价结果

首先，建立层次结构模型。根据对黑龙江省旅游业可持续发展评价指标体系的研究，可以分为四个层次，即目标层、系统层、状态层和要素层。其中，黑龙江省旅游业可持续发展评价为总目标，对黑龙江省旅游业可持续发展的评价可以从五个方面考虑，即：支持系统、协调系统、潜力系统和安全保障系统。影响这4个系统的共有18个子系统72个要素指标。

其次，构造判断矩阵。结合“特尔菲”专家问询法和黑龙江省旅游者抽样问卷调查，通过两两比较，黑龙江省旅游业可持续发展评价中的4个系统、18个子系统和72个要素指标，在黑龙江省旅游业可持续发展中的重要性，得到的判断矩阵。计算矩阵的最大特征根及其对应的特征向量W、一致性指标CI及随机一致性比率CR。

再次，根据基准指标对要素层进行评价打分。评价方式可以按照下面的公式来计算：

经过上述计算，得到黑龙江省要素指标实际得分。

第四，整体评价及结果。黑龙江省旅游业可持续发展评价指标体系中的每一个单项要素，都是从不同侧面来反映区域旅游可持续发展的情况。本研究采用多目标线性加权法来进行整体评价。评价结果如表3。

表3 黑龙江省旅游业可持续发展指标整体评价

最后，评价结果分析。从总体上来看，黑龙江省旅游业可持续发展处于旅游业可持续发展的初步阶段。分析结果与黑龙江省近年来旅游业发展特点基本吻合，即从连续近10年的旅游业收入增长和旅游者接待数量的增加以及旅游业在全省经济中地位的不断提高，可以发现，黑龙江省旅游业近年来已经逐步走上了可持续发展之路。

在具体的系统层次评价中可以发现，得分最高的是支持系统。即意味着黑龙江省旅游业发展的支持性基础良好。特别是旅游资源条件，得分在支持系统的全部5个子系统中最高，突出地表现了良好的旅游资源在黑龙江省旅游业可持续发展中的重要地位与作用。其次是经济支持子系统和生态环境支持子系统，证明虽然与经济与生态环境良好的省区比较黑龙江省还有一定的差距，但是，经济与生态环境在黑龙江省的旅游业可持续发展中的地位和作用也是不能轻视的。至于社会文化与接待能力支持，则表现出较为明显的不足，在黑龙江省旅游业可持续发展中的贡献还有待于进一步提高。

在协调系统的评价中可以发现，黑龙江省旅游业可持续发展的协调程度还有待于进一步提高，但是整个旅游发展与经济、生态环境和社会发展的协调度是黑龙江省旅游业可持续发展中的另一个主要因素。特别是由于黑龙江省的旅游客源市场主要是省内市场，因此，黑龙江省旅游业的发展比较出与省域经济较好的协调度。但是，社会的协调程度则是黑龙江省旅游业可持续发展中必须重视的一个方面。

黑龙江省旅游业可持续发中评价中的潜力系统和安全保障系统的相应评价显示二者的水平亟待进一步提高。

结论

通过对黑龙江省旅游业可持续发展的总体评价可以发现，近十年来黑龙江省旅游业发展已经开始进入可持续发展阶段，但是相应的支持系统和协调系统虽然在可持续发展中具有重要的地位和作用，其水平却有待遇进一步提高，成为制约黑龙江省旅游业可持续发展的重要环节。而潜力系统和安全保障系统则在黑龙江省旅游业可持续发展的更高阶段具有更多的影响，属于现阶段的薄弱环节。

[1]张美英.区域旅游可持续发展及其评价研究——以泛珠江三角洲内地九省区为例[D].广州：中国科学院广州地球滑雪研究所.2006

[2]钟凤.区域旅游可持续发展评价研究——以湖北省崇阳县为例[D].北京：中国地质大学.2007

石长波（1963-），男，哈尔滨商业大学旅游烹饪学院院长,教授,博士，黑龙江旅游产业发展研究中心研究人员。

王玉（1979-），女，哈尔滨商业大学旅游烹饪学院旅游管理系系主任,副教授,东北财经大学旅游管理专业在读博士生。