基于广西经济发展的应用型保险专业人才培养探究

肖翠仙

（梧州学院，广西 梧州 543002）

基于广西经济发展的应用型保险专业人才培养探究

肖翠仙

（梧州学院，广西 梧州 543002）

广西保险业的飞速发展对保险专业人才的需求结构和素质提出了更高的要求，对如何培养适应广西经济发展变化需求的应用型保险专业人才提出了全新课题。保险学应在人才培养模式上做出科学的定位调整，正确确定人才培养目标，改革教学方法，培养出适应经济发展要求的应用型人才。

经济发展；应用型；保险专业人才；人才培养

在西部大开发的大好形势和CAFTA背景下，广西经济正处于腾飞阶段，每年GDP的增长率保持在10%以上，各行各业都有着充足的发展机会，同时，也面临更多的损失风险，而这些风险有效的转移措施就是经济的稳定器——保险。广西保险业在此良好机遇和环境下得到了飞速的发展：保费收入从2004年至2010年的年增长率达到17.6%；保险密度从2004年至2010年的年增长率高达17.8%；保险主体也大幅增加，至2009年年底，全区共有省级保险公司26家（其中产险公司15家、寿险公司11家），各级分支机构2053家，保险中介公司70家，兼业代理机构1349家，保险从业人员65725人，其中保险营销员51094人（1）。

广西保险业的飞速发展对保险专业人才的需求结构和素质提出了更高的要求，对如何培养适应广西经济发展变化需求的应用型保险专业人才提出了全新的课题。保险学应在人才培养模式上做出科学的定位，确定人才培养目标，改革教学方法，培养出适应经济发展要求的应用型人才。

一、基于广西经济发展的应用型保险专业人才培养目标的确定

要正确定位基于广西经济发展的应用型保险专业人才培养目标必须要认清两个问题，一是如何理解应用型保险专业人才；二是广西经济发展对保险人才的特殊要求。

（一）对应用型保险专业人才的认识

不同的学者对应用型保险人才从不同的角度来进行定义，但本质上基本一致，即应用型保险专业人才就是把成熟的保险技术和理论应用到实际的生产、生活中的技能型人才。一般来讲，应用型保险专业人才不仅要有扎实的保险学专业基础知识，更重要的是要有很强的动手能力，有较好的人际关系协调能力，有良好的职业素养。因此，应用型保险专业人才主要是指掌握了扎实的保险专业基础知识，从事非学术研究性的保险实践工作的人。他们应具有包括一定保险理论知识和一定实践技能的“能力”，即具有“知”和“做”有效结合的、胜任保险领域工作任务的综合能力，这种能力不但可以表现为一个人的工作水平，也可以表现为一个人的综合素质。

（二）广西经济发展对保险专业人才的特殊要求

面对新的历史起点上的新局势与新任务，对于广西而言，在投资、消费、出口等领域上皆离不开保险服务的支撑，离不开保险专业人才的支撑。同时，广西的经济发展也对保险专业人才素质提出更高的要求。

第一，应具有良好的人品与职业操守，包括诚实守信、遵章守纪、奉公守法、认真负责、脚踏实地[1]。在市场经济竞争激烈的今天，个人能力固然重要，但更重要的是人品和职业操守，尤其在保险行业，诚信更为重要。只有具有正确价值取向的人，才会成为企业和社会的有用之人，反之，一个人品低下，没有职业操守的人，会给用人单位和社会带来致命的风险。

第二，应具有优秀的敬业精神，包括强烈的事业心和责任感、锲而不舍的勤奋和努力。保险工作的压力巨大，如业务员没有固定的收入，理赔人员有赔付指标等，因此很多人一开始信心满满地进来，却很快失败收场。而这些，不仅须有事业心作支撑，还要加上责任感和不懈的努力，才能真正成功。

第三，应具备与其岗位相符的专业能力，包括专业理论知识和动手能力。保险工作具有很强的实际操作要求，这就要求员工要有很强的动手能力，而强的动手能力需要有理论知识作为支撑。

第四，应有较宽的知识面。保险工作不同于生产制造企业，其实质是服务。保险的服务涉及多方多面，有一定学科背景、知识面宽的人，在服务客户时，才能更了解客户的需求，服务才更有针对性。

第五，应具备一定的法律知识。保险业务特别是保险理赔方面，涉及到大量的法律知识，而目前，法学专业出身的人对保险不太了解，致使保险理赔出现诸多问题，因此，具有一定法律知识的保险专业人才才能受到用人单位的青睐。

第六，应具备较强的人际沟通与环境适应能力。保险企业要扩大市场份额，除了价格和良好的服务外，人际沟通能力非常重要。同时，随着市场竞争的激烈化，保险服务涉及各行各业并出现区域化和全球化趋势。为此，保险业的不同层次员工都需要具备良好的人际沟通和环境适应能力，创造和谐双赢的工作局面。

随着广西加强与东盟各国的进一步经贸合作，会有更多的东南亚企业进入到广西，同时，也有更多的广西企业会走出国门，进入到东盟各国，无论是“引进来”还是“走出去”，其对保险服务都会提出新的要求。因此，在前述要求上，对保险人才的要求还有两个方面。

一方面应能熟练地应用英语或东南亚国家语言。语言是进行沟通和服务的第一步，要想适应广西经济发展，为其提供更好的保险服务，就要针对其与东盟各国进一步合作的前景，先占据语言优势。另一方面，要熟知东南亚各国的法律知识。随着广西与东盟各国经贸合作的加深，保险服务范围必将扩大到东盟各国，也必将涉及到东盟各国的法律知识。

（三）基于广西经济发展的应用型保险专业人才的培养目标

人才培养目标既是高校人才培养活动的出发点，也是预先设定的可能达到的结果。因此，人才培养目标的确定是教学改革的首要问题。保险专业应适应地方经济发展的需要，以市场为导向，找准自己的定位，确定人才培养目标。2010年7月29日，中共中央国务院印发《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》中指出，“适应国家和区域经济社会发展需要，建立动态调整机制，不断优化高等教育结构。优化学科专业、类型、层次结构，促进多学科交叉和融合。重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模”。这也充分说明，院校应适应地区经济发展需要，以市场为导向，确立培养应用型保险人才的培养目标。

基于广西经济发展和其对保险专业人才的特殊要求，确定应用型保险专业人才的培养目标是：第一，学生应具有优秀的品质、职业道德精神和敬业精神；第二，学生在掌握一般性知识技能的基础上，具有从事保险工作的专业知识和技能，即具有一定的动手能力；第三，学生除了掌握保险相关专业知识外，还需有较宽的知识面，尤其是外语和法律方面的知识；第四，学生要有一定的社会交往能力和组织管理能力。

三、适应地方需求的应用型保险专业人才培养建议

步入21世纪，随着科技和社会经济的迅猛发展，呼唤着高等教育由社会经济的边缘走向社会经济的中心。高等教育地位的变化，要求学科制定科学稳定的转型战略与措施[2]。保险学人才培养模式调整时要准确把握社会发展、地方发展、行业发展、专业发展的未来趋势，宏观了解社会需求与市场需求，微观了解行业社会需求，以使保险学应用型人才培养模式，建立在以人为本且立足于高校自身个性化发展基础上的人才培养机制。

（一）基于广西经济发展改革现有保险学课程体系

保险学旧课程结构门类多，不仅造成教学学时长、占用实践教学时间，还会造成不必要的“过度学习”的浪费。学科的联系性不强，难以形成解决问题所需要的综合能力，造成“学而无用”的结果。基于广西经济发展，以人才培养目标为导向，改革现有保险学课程体系需要做到以下几点。

第一，压缩必修课，增加选修课，精减专业课，加强和拓宽专业基础课，开设金融、国贸、法律和汽车的课程，加强法律教育，强化英语应用能力，使学生有较宽的知识面，在市场经济的条件下有较强的适应能力。

第二，课程设置采用模块结构。专业设置一个共同的教学计划，学生通过选修某一专业方向的课程模块来确定自己的专业方向，如设置保险理财方向和汽车保险方向等。

第三，课程设置要体现素质教育的理念。例如，课程设置要注重学生的思想道德和心理健康发展，具备一定的“抗压能力”；要切实保证“双证书”制度，学生不仅要完成理论学习，至少还要取得一门职业技能工种资格证；同时，社会实践活动也要纳入考核范围，使学生具备良好的品质，具有较强的动手能力。

（二）改革课堂教学方法

在课堂教学过程中，着重加强励志法、案例教学法和保险软件的模拟操作。

（1）励志法。保险专业课程的实务性强、险种多，且每个险种的条款众多、内容枯燥，难以激发学生的热情。加上现实中对保险的某些偏见，保险公司招收保险业务员的门槛低及保险业务员的辛苦，不愿从事保险工作的大有人在。在200个保险专业学生中进行调查，选择毕业后从事保险工作的仅占5%，另有5%的人选择不确定，也就是说90%的学生对保险没有热忱，那么他们的学习自主性就大大打折扣了。如何培养学生对保险专业课的兴趣，培养学生学习的自觉性，需要采取励志法。让学生明确学习的社会意义，用丰富、有趣和新颖的教学内容，把学习与生活密切结合起来，引导学生正确对待所学专业，激发学生的好奇心和探索心理。

（2）案例教学法。教师找经典案例及最近时事相关的一些案例，进行修改后与相关教学内容结合，与学生共同参与对案例的分析、讨论、评价和寻找相关的法律依据。通过对各种经典案例的分析与讨论，有利于加深学生对所学专业理论的理解；而时事案例，可调动学生学习的积极性，培养学生理论联系实际、分析问题、解决问题的能力，增强学生实际操作能力。

（3）模拟教学。学生可以通过保险教学软件的实验模拟教学来了解保险业务交易的实际运作，及时掌握各种资讯，了解保险业的现状和发展趋势。在保险教学过程中进行保险产品的开发与设计等模拟实务活动，让学生对保险业务具有较强的操作能力；对于保险理财方向的学生，还需增加金融业务模拟业务的教学，培养学生对市场的洞察力。

（三）注重课外实践性教学

实践教学环节，则着重从聘请保险公司专家来校讲座、组织学生去保险公司开展活动、建立实训基地等方面来实现。

1.不定期地聘请保险公司专家来校讲座

定期邀请富有经验的保险专业人士到学校开讲座。保险专业人士除了理论功底外，实务经验更是丰富，对保险业的政策法规、市场信息了如指掌。他们就保险业发展的热点、重点问题发表自己的意见和看法，及提出解决问题的意见和建议，这对学生提前了解社会、认识市情具有相当重要的意义，也有利于增强学生对专业的感性认识和对专业前景的把握。

2.组织学生去保险公司开展活动

组织学生到保险公司的职能部门参观，与保险公司人员座谈。把学生分成若干个小组，安排学生课余时间随保险公司参与市场调查和展业活动。对于汽车保险专业的学生，还可随保险公司现场查堪人员去交通事故现场堪查，了解实务运作程序。每个学期至少让学生参加一次保险公司组织的活动，提高学生的感性认识和领悟能力及保险知识的应用能力，提高学生的实践能力和适应社会的综合素质。

3.建立实训基地

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”书本知识如不能在实践中进行锻炼，就是纸上谈兵，没有实用价值。而书本知识应用于实践需要一个过程，用人单位自身的竞争压力很难让其承担这一过程，因此，建立实训基地起到有效的缓解作用。在实训中，培养每个学生的动手能力，加强学生的实践操作能力，把书本上的条款内容运用到实践案例当中，是培养应用型人才的关键一步。

注释：

（1）数据来源：2010中国保险年鉴。

[1]胡运良.基于职业教育的保险人才培养模式探究[J].保险研究，2009（2）：91-95.

[2]白才进，芦建生，杜彦峰.基于山西转型发展要求的图书馆学情报学应用型人才培养研究[J].价值工程，2010（8）：251-252.

G642.4

A

1673-8535（2011）05-0089-04

2011-06-19

2010年度梧州学院教育教学与改革工程立项项目（Wyjg2010C027）；2010广西高等学校精品课程“国际金融学”

肖翠仙（1977-），女，梧州学院经济系讲师，研究方向：保险学、经济统计。

高 坚）