开架书库图书乱架成因探析

何 然

(福建农林大学图书馆,福建 福州 350002)

〔作者信息〕何然,男,实验师。

1 图书乱架原因分析

1.1 读者不熟悉图书分类 没有受过图书分类基本教育的读者,并不清楚图书的分类法则,不知道索书号的真正含义,或者对分类体系理解的偏差,不理解分类法则的科学性和严谨性,经浏览后的图书,随意插回书架,没有插对原书位,必然造成乱架现象。每年新生入学的第一学期此况尤为凸显。

1.2 未使用代书板 代书板是供读者从架面上取出图书后用以代替原书位的牌板,代书板对防止图书错乱架起着非常重要的作用。我校图书馆在书库的每一层楼梯口都设有代书板取放箱,提供大量代书板便于读者使用。但使用效果不尽人意,许多读者难得主动带上代书板进入书库,尤其每年许多新生尚不知代书板为何物,有啥作用。有些学生虽然带了代书板进入书库,却怀揣着不用,形同虚设,没有发挥应有作用。没有正确使用代书板,无法保证翻阅后的图书都能插回原书位,势必造成错乱架现象发生。

1.3 盲目性选书 由于开架借阅的管理模式让读者与图书零距离接触,随意性较大。每年新生,事先没有很好地了解图书分布排架规律,进馆选书目标不准确,到处乱闯,盲目搜索,面对琳琅满目、馆藏丰富的图书,喜悦之情溢于言表。看到合适的书,取出就看,见一本爱一本,浏览到更感兴趣的书时,原手中已持有的书籍此时不知该如何处理,找不到原书位,只好随意乱插上架,难免造成乱架。

1.4 有意藏匿 有些自私的读者将一些暂时无法借阅的紧缺图书故意藏于不同类别书架内,或藏于其它楼层书架内,或侧卧藏于整排书后面空隙处,以备来日自己再用。自以为别人取不到,私自藏匿,届时连自己也找不着了。这种误人误己略施小聪明造成的乱架现象,各图书馆都普遍存在,而且屡禁不止。

1.5 不必要的回架 有些读者选好书后带到阅览桌上阅览,阅毕会主动将书本插回书架,此时难料他们都能插回原书位,找不到原书位,随意一插,书序混乱由此产生。殊不知读者不必要的主动回架反而给我们图书管理人员增添更多的麻烦。如果读者阅毕图书就搁在阅览桌上,由我们工作人员统一收回上架,就可避免乱架的产生。1.6 吃不了兜不走 每个图书馆都有每人一定期限内借阅册数的规定。有些读者经海选后抱着一大摞书犯愁,碍于借阅量的限制,吃不了又兜不走,几经斟酌,总要舍弃部分图书,舍弃的部分,读者很难都能插回原书位。

1.7 素质偏差,恶意捣乱 一些素质偏差的读者,无视借阅规则,挑选图书时,随手拿随手丢,乱翻乱找,乱插乱放。有时我们工作人员会奉劝某些没带代书板入库选书的读者到楼梯口取代书板,劝阻某些将纸巾、饮料瓶、零食包装物、草稿纸等放置书架上的读者,劝阻在书库内大声接听手机等影响阅读环境的读者不文明行为。某些被劝读者并非虚心接受,而是产生抵触情绪,既而产生恶意报复心理发泄到藏书上,搞乱书序,乱插乱丢图书,是最常见手法。归其宗还是文明素养差在作怪。

1.8 损书暗点 少数读者为了积累资料和学习上方便,只图个人利益,不顾众人需求,产生撕书念头,一些珍贵文本资料和图纸被撕,被开天窗,被非法据为己有,这是极端自私自利的行为。动此歪念的人往往将要撕的图书带到人流量稀少、监管薄弱的排架间下黑手,而后将残本乱弃。在此排架间发现的错乱架的文献资料,都有不同程度被撕残损。这种错乱架现象不单增加图书管理工作人员的顺架工作量,而更令我们感到藏本文献被损后的心痛、人文素质偏差的心痛以及文化殿堂被亵渎后的心痛。

1.9 架面歪倒倾伏 造成书架层面书本歪倒倾伏现象发生的原因有很多,尤其艺术类和建筑类图册倒伏最多。排面只要被抽走2-3本图书,层面稍微形成倾斜就易引发整个层面倾倒。显然是书立底面摩擦力不足以抗衡倾斜力引起书立滑动而倾伏。书本厚实又沉重,扶立起来颇显吃力,读者回插显然困难。此类乱架的频率相对较高。

1.10 翻阅频率较高,书本薄的架面 TS类许多图书与日常生活息息相关,服饰、扎花、饮食介绍等颇受女同胞青睐,翻阅频率较高,书本又薄,书脊标签目视不全,插错概率相对较高,乱架程度可想而知。

1.11 管理人员责任意识淡漠 我们这里所称图书管理工作人员由两部分组成,一部分是指在编馆员,另一部分则是勤工俭学的学生馆员。书库管理工作人员责任意识是否到位,有没有尽心尽责,是否放松对书库的管理,当班巡视走动的次数的多少,看到倒伏架面是否及时扶立,发现错架是否及时纠正,都直接关系到乱架现象发展过程。我们不排除个别馆员责任心偏差,对乱架现象熟视无睹,甚至于以错号为序继续上架,扩大错乱架程度和范围,造成恶性循环。

1.12 光源不足 按现行图书馆书库照明标准50勒克斯的光源条件,已经难以满足开架借阅管理模式对读者的需求。书库顶棚投射下来的光源,经过书架各层面阻挡,形成的阴影区,逐层往下,逐层扩大,到最下一层层面,光线直接照射区距架面外缘仅有2-3厘米,此时图书书脊面上的书名标识则完全落入阴影区。光线不足必然引起视觉误差,错位等现象频繁出现。

1.13 书间紧实度 大家可能都有同感,当层面书本过于紧实时很难从中抽出书本,甚至抽一本书,由于书本间过于紧实和书间粘连作用会拖出相邻其它书本。作为读者,难免无法将书插回原书位,抽出时难,塞回去更难,此时读者将书本往其它松弛层面乱插,由此产生乱架现象。造成层面书本间过于紧实主要还是出自我们工作人员之手。其一是上书过程中没有掰大上书位,生硬将回架书本使劲插入。其二是来自有些工作人员习惯性动作,每上完一个层面,习惯性将书立向左使劲收紧整个层面。看似平整,殊不知留下后患。

2 解决方法、措施以及对策

2.1 加强入馆教育 提高文明素质

图书馆应当分期分批地进行新生入馆教育,指导新生掌握图书分类知识、藏书排架规律,以及怎样利用图书馆、怎样查找文献资料等方法与技能,提请新生正确使用开架书库。在给新生发放借书证的同时将图书馆的规章制度、注意事项和借阅规则等印刷成文本形式分发给新生。图书馆还要经常与校团委和德育老师联系,共同做好学生思想教育和引导工作,提高学生的文化修养,使每个学生都能成为文明读者。

2.2 加大宣传力度

利用黑板报、宣传栏、广播等多种形式向读者进行爱护图书、做文明读者的宣传。举办图书知识讲座,让读者了解、熟悉图书馆设施分布情况,让读者了解本馆所用藏书体系、图书分类知识、图书分类的严谨性和藏书排架规律。

2.3 加强学生馆员培训

鼓励学生参加图书馆义务馆员培训。提高他们对图书管理的认知,了解书类排列的科学性和严密性,体验管理人员的繁杂劳动和工作量,从而懂得珍惜工作人员的辛勤劳动。同时加强对参加勤工俭学的学生馆员的技能培训,提高责任意识,端正工作态度,避免工作失误。

2.4 增强光源

针对光源不足的情况,采取增加日光灯盏数,单管灯改成双管座。加强光源照射强度,提高整体明亮度,方便读者。

2.5 增加附加服务

在保证图书馆完全正常运转前提下,不妨增加一些服务延伸。有些读者需要某些文献资料中的部分章节或图片,我们可以提供复印业务。读者需要购买同样书本,我们可以无偿代购。方便读者之余,避免撕书现象再现,损书乱架率必然降低。

2.6 开展选阅辅导

图书馆工作人员有义务向读者,尤其是刚入学的新生介绍本馆的馆藏布局、图书分类布局的基本情况,引导读者找准架位,尽量减少读者取书的盲目性。有目的、准确、及时地向读者推荐图书,把馆藏优秀书籍分成不同层次推荐给他们,形成合理的图书推荐目录体系,让大学生根据自己的实际情况选择适合自己阅读的书籍,这也能减少图书乱架现象的发生。

2.7 改良书立

防止层面图书大面积歪倒倾伏,我们可从改良书立方面着手。书立侧框底面大约有50平方厘米平面可以粘贴泡沫垫加大摩擦系数。我们通过不断试验和测量,用1-1.5毫米厚泡沫粘贴(文具既可购得),面积达30平方厘米时,书立产生的起滑摩擦阻力以乘3的级数增加。书立起滑摩擦阻力的大小取决于书立舌面压载书本总重量的大小。提请注意不可在书立舌面的底面粘贴泡沫垫,否则向左收紧层面时很难操作。一则阻力过大,二则垫高的舌面不易插入书籍底部。

2.8 适当保持层面书本间紧实度

前面提到图书层面过于紧实带来的问题,建议我们工作人员适当保持层面书本间紧实度。具体判定图书层面是否过于紧实,可手按层面图书顶部左右稍微摇晃,摇晃得动,说明书间已有间隙。摇晃不动,则说明书间毫无间隙,层面图书已被压死。

2.9 提高管理人员素质

对馆员进行职业道德教育,努力提高馆员业务水平,不断提高馆员自身的文明素质、责任意识和职业道德的修养。

其实图书乱架有个循序渐进的过程,稍有发现错乱架就及时纠正,架面不齐时及时扶正,将乱架现象控制在萌芽状态,防止其现象恶化很有必要。

〔1〕 王晓蓓.开架书库图书乱架的原因及对策〔J〕.贵图学刊,1997(3)

〔2〕 蒋鸿标.图书乱架有应招〔J〕.河南图书馆学刊,2000(2)

〔3〕 彭艳.浅谈图书馆员的职业精神〔J〕.图书馆论坛,2008(1)

〔4〕 陈梅梅.高校图书馆大开放借阅的困惑及对策〔J〕.农业图书情报学刊,2009(5)

〔5〕 陈美秋.图书开架借阅中存在的问题与对策〔J〕.福建图书馆理论与实践,2008(4)