张元济图书馆进行资源管理的新构想
2011-03-18李伟民
蒋 虹 李伟民
(张元济图书馆,浙江 海盐 314300)
〔作者信息〕蒋虹,女,馆员,综合部主任;李伟民,男,助理馆员。
今年年底,张元济图书馆新馆扩建工程完工,一座集新馆区、旧馆区、张元济先生纪念区三个功能为一体的新型公共图书馆将面向市民开放。
新馆开馆后,如何科学管理人力、物力、财力资源,更好地为读者提供高质量的服务,是每个图书馆人应该思考的问题。
1 利用好专项经费,发挥“以一抵十”的放大效应
嘉兴模式的《构建城乡一体化公共图书馆服务体系》建设在海盐县已初具规模,截止2010年底,张元济图书馆完成了七个乡镇(街道)图书分馆建设,实现了全县分馆建设全覆盖。
例如:“轮换型”藏书调拨应该是一个颇具可行性的办法。即采编部购进新书,分编时入藏地点为总馆书库,然后分批将这些书在总分馆范围内的各成员馆之间按周期实行藏书轮换借阅,可能这批书1月份在秦山分馆,2月份在沈荡分馆,依次轮换。轮换过程中借出去的图书待还回后再调拨回总馆书库。这种做法的效果是显而易见的,如果七个分馆每年都能轮换到1万册图书,相当于七个分馆都多了1万册藏书。轮换可不局限于一批图书,可以多批图书同时从不同的起点开始轮换,这样就会形成一个并行不悖的藏书调拨轮换网。这种方法打破了“一馆一地”格局,开辟了“一馆多地”新模式,不仅提高了图书的利用率,更方便读者就近借阅到更多样的新书,还节约了购书经费和藏书空间,能很好地起到“以一抵十”的放大效应。
2 通过业务外包,节约人力资源,降低成本
后勤物业外包包括消防安全、绿化保养、清洁卫生、设备维护等工作的外包。后勤物业外包可以使管理层从事务性工作中解脱出来,集中精力实现对业务流程和人员配置进行整合,也使一线馆员有更多时间进行图书馆业务研究,提高服务水平,确保图书馆持续、稳定的发展。
图书流通实行物流社会化管理,不但可以加快图书服务的速度,扩大服务范围,还有助于馆员将更多的精力投入到为读者提供更优质的图书馆服务上面,实际上在提高服务质量的同时节约了人力资源,也降低了成本,符合社会发展的要求。
3 配置智能化设备,既节省人力,又方便读者
智能化设备一次性投入较大,有的地方财政部门基于各方面权衡考虑,不是非常支持。但从长远看,它既能使图书馆服务提升到一个新的层次,24小时向读者开放,更大程度地满足读者在时间方面的灵活性需求,又能为图书馆节省劳动力,能解放馆员大部分简单、重复的机械性劳作,腾出更多的时间和精力为读者提供高层次、个性化服务。张元济图书馆以馆舍扩建为契机,及早提出了配置智能化设备RFID智能管理系统的方案。其实,这种看似耗资的先进设备,从长远意义上讲却是无形中为图书馆节约了人力、财力。到目前为止,通过各方面的努力,虽然“24小时自助图书馆”的安装希望不大,但财政还是尽力答应了配用RFID智能管理系统的方案,并在新馆配备数台自助借还机及自助办证系统等智能化设备,将在很大程度上方便读者,节省人力。
4 预留奖励资金,确保激励机制有效实施
人力资源管理的基本目的有四种表现形式,即吸引、保留、激励与开发,其中激励是核心,图书馆可以考虑在推行绩效工资的同时,留出一部分资金专门用于奖励。
激励的形式主要包括精神激励和物质激励两个方面。具体包括如馆员的继续教育、业余自学、短期培训等条件的提供,对馆员以职称优先、专项奖赏等,这对提高个体文化素养、争先创优及开拓性成果取得方面有着很大的支持和鼓励。
5 利用社会力量推进公共图书馆建设
作为公共图书馆还需要会同政府有关部门制定相关政策,引导社会各界参与到图书馆建设中。公共图书馆属于服务大众的文化事业,一些企业和个人关心图书馆事业的发展,政府应通过立法、发文等途径,鼓励他们投资兴建图书馆、实施文献资源的捐赠、提供信息资料供图书馆收藏利用等,共同促进公共图书馆建设和服务。
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