嘉兴市图书馆的文化品牌建设

董世强

(嘉兴市图书馆,浙江 嘉兴 314050)

〔作者信息〕董世强,男,助理馆员,办公室副主任。

图书馆文化品牌建设是图书馆形象的重要构成。图书馆文化品牌不仅包括条件与能力,如建筑设施、文献资源、人员素质等,还包括其向社会公众提供的文化服务项目和水平、服务效益和影响,口碑无形,却往往成为品牌最为主要和显著的体现。可以这样说,一馆综合实力及其实际发挥的效能,读者及社会公众对其服务的印象与评价,即成为该图书馆社会形象的真实状态。

近年来,随着公共图书馆事业加速发展,公众对图书馆的服务和效能提出了更高的要求,图书馆自身也对文化品牌建设予以了更多关注和重视,一些馆在这方面已取得显著成效。如温州图书馆收集整理了大批地方文献稿本、抄本、刻本等,联合出版了《温州文献丛书》。同时为了服务地方特色经济建设,开展特色品牌服务,建立了专题图书馆,如“鞋都图书馆”、“服装图书馆”。开办“温州读书报”,1997年创刊,现已出版167期,使读者获益面甚众,这些都成为温州图书馆富有特色的文化品牌产品,社会效益与影响十分明显。

嘉兴市图书馆在文化品牌的建设上始终持有主动进取的自觉意识,特别是近几年来,嘉兴市图书馆以服务为先导,以效益树形象,以特色亮品牌,坚持在探索中创新,在创新中完善,逐步推进、积累,进而拓展、深化,业已形成一批在国内业界及社会层面具有广泛影响力和美誉度的文化品牌。

1 城乡一体化公共图书馆服务体系“嘉兴模式”品牌形象

嘉兴市图书馆在建设城乡一体化公共图书馆服务体系中,以突围的勇气,创造性地采用了多级财政投入共建公共图书馆的模式,一举破解了困扰各地多年的基层图书馆建设上热下冷、效益不彰、可持续性差等难题,为从根本上解决“分灶财政”体制下的文化经费的合理投入,政府有效主导和承担公共文化服务建设提供了新的思路和具有普遍推广意义的选择。从社会效益上来说,也实现了投入产出效益最大化的公共文化服务体系建设初衷,仅2010年,嘉兴市图书馆全年到馆读者220.5万人次,文献外借126.23万册次,发放有效借书证58084张,社会效益十分明显。2009年6月8日,中共中央政治局常委李长春考察了嘉兴市大桥分馆,称赞“嘉兴市构建城乡一体化公共图书馆服务体系的做法是公共文化服务模式的一个创新,有利于改变城乡公共文化服务二元结构,更好地体现公益性、基本性、便利性、均等性,保障人民群众基本文化权益。这个经验在全国有普遍意义,值得在全国推广”。

嘉兴市城乡一体化公共图书馆服务体系的品牌形象在国内图书馆界树立了良好的形象,这样的品牌传播效应提高了嘉兴市图书馆的知名度、影响力,促进了国内图书馆在城乡一体化总分馆的建设和发展。

2 资源建设文化品牌

文献资源是图书馆发展和竞争力的核心,只有紧随时代要求,以满足读者为己任,才能起作用、有效益。同时,深入挖掘地方文献资源并进行整合,以突出特色,才能创建图书馆独特的文化品牌。嘉兴市图书馆为适应社会群体日益增长的数字阅读需要,联合嘉兴五县(市)公共图书馆、嘉兴学院图书馆、嘉兴市中小学图书馆、嘉兴教育装备与信息中心等联盟馆共建嘉兴数字图书馆,为全市读者提供一站式的数字资源检索和文献服务的区域性数字资源统一平台。同时,嘉兴市图书馆积极挖掘开发当地特色文化资源,先后自建并推出了具有地方特色的《嘉兴古今人物数据库》和《南湖文献数据库》。这些自建特色资源数据库不仅吸引了大批读者的利用,也大大地提升了社会公众对嘉兴市图书馆资源实力的认知与信心。

3 讲座品牌形象

公益性讲座由于其针对社会热点、关注民生需求、题材丰富多样、内容通俗易懂、参与形式自由等特点,为社会各阶层所喜闻乐见,对拓展图书馆的受众数量和层面,扩大图书馆在当地的知名度与影响力具有独特的优势。嘉兴市图书馆于2006年开设的“南湖讲坛”,已经融入了嘉兴百姓的日常生活中,成为许多百姓期待并享受的文化盛宴。他们中的不少人原先并不来图书馆借阅,对读书也缺少热情,但恰恰是文化讲座的举办,让他们与图书馆有了由浅及深、由好奇到迫切的日益亲密的接触,并最终获益良多。可以说,嘉兴市图书馆的特色品牌建设,“南湖讲坛”是不可或缺的重要构成。

4 展览、读书活动品牌策划

展览和读书活动可以大大提升图书馆文化品牌。嘉兴市图书馆在展览中形成了专业服务队伍,在本地区具有一定的影响力,形成了一定的展览品牌形象。读书活动是图书馆与公众直接互动的重要渠道。嘉兴市图书馆除了围绕未成年人读书节、世界读书日、图书馆服务宣传周举办常规的活动外,还注重传统节日活动开发,举办话重阳、月饼节等活动。这也成为图书馆的文化品牌,真正体现了图书馆公共教育的职能。

图书馆文化品牌的建设需要用心经营、精心维护、耐心积累。在品牌的形成与发展中,一个更重要的角色就是读者,读者的认可与推崇是品牌最权威的许可证。因此,尊重读者的权益,关注社会的需要,重视读者的诉求,吸引尽可能多的读者利用和享受图书馆的服务,真正将读者的需求当作事业发展的推动力,图书馆的品牌建设才有双赢的结果、普惠的意义和持续推进的动力。

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