大学生职业生涯设计若干问题分析

钱晓飞 李明霞（苏州工业园区职业技术学院 江苏 苏州 215000）

大学生职业生涯设计若干问题分析

钱晓飞 李明霞
（苏州工业园区职业技术学院 江苏 苏州 215000）

大学生职业生涯规划越来越受到用人单位、学校及学生的重视。针对大学生在进行职业生涯设计过程中出现的目标定位过高导致落差，无恒心坚持、摇摆不定，容易受到群体效应影响等问题，苏州工业园区职业技术学院的做法是：采用“看板管理”方式，培养学生自主学习和捕捉信息的能力；以班级为单位成立职业生涯设计小组，开展“关注就业，关注职业生涯发展”主题活动；针对学生薄弱环节，开设相关培训课程，帮助学生进行职业生涯设计。

大学生；职业生涯设计；职业生涯规划

如今，大学生职业生涯规划对企业、学校及大学生而言都已不再是陌生的话题，尤其是在当前严峻的就业形势下，大学生越早进行职业生涯规划，了解自己、了解企业、了解就业市场，培养积极主动的精神，养成良好的心态，越能获得用人单位的青睐。学校如果能有意识地引导和帮助学生进行职业生涯设计，做好职业生涯规划，必将大大增强大学生的就业适应力和竞争力。笔者拟结合多年来的学生管理工作经验，从三个方面探讨大学生职业生涯设计方面的问题。

大学生提早进行职业生涯设计的必要性

在国际金融危机的影响下，国内外的经济受到冲击，很多外向型企业纷纷倒闭或宣告破产。如苏州市就有全球著名的存储芯片厂商奇梦达（Qimonda）公司宣布破产；全球第三大闪存芯片供应商——飞索公司（Spansion）在美国申请破产保护，其在苏州的工厂员工现在正在寻找新的出路。这些企业都曾是录用应届毕业生和实习生的用工大户。苏州工业园区职业技术学院就业办公室2008年12月曾对苏州地区近70家企业进行了调研，结果显示，约有60%的制造企业表示2009年不考虑招收新的实习生或应届毕业生。2009年，全国有应届大学毕业生610万，加上2007～2008年未就业的250万人，估计2009年的大学生就业人数将达到860万人。在如此严峻的经济形势和就业形势下，未来二三年内大学生就业将显得更为困难，面临的失业风险和挑战会更多。从企业的角度出发，制造企业在面临冲击、抱团取暖的同时，将更加重视核心人才，更希望每个员工都具备主动的心态，主动关心企业和工作，有能与企业共同发展的长远理念，而不仅仅是做好眼前事，埋头拉好眼前车。与此同时，因国际金融危机的影响，苏州区域经济也在悄然进行迅速转型和更新，服务业尤其是服务外包业相对兴起，政府将大力度支持自主研发、有自主知识产权的企业，如苏州国际科技园、创意产业园、生物纳米科技园等不断发展和壮大。这些企业将更加重视人才的职业生涯发展，并将做好员工的职业生涯设计作为企业留人的重要手段。

笔者一直从事高职院校学生的就业管理工作，从这几年的学生工作经历及与众多企业的接触反馈来看，很多大学生缺乏明确的就业意识和就业态度，不知道自己到底该做什么工作，适合做什么工作，事先也不积极主动地了解相关行业和职位的信息，到了企业后不知道该如何与主管和同事进行沟通。还有一部分学生则表现得过于浮躁，急功近利，不愿意从基层做起。归根到底，他们缺乏的不是技能，而是职业人的心态，缺的是职业生涯设计和管理，而这恰恰是目前企业最需要的。如果大学生能从大学一年级起就有意识地了解劳动力市场，了解企业，具备主动意识和危机意识，思考就业问题，逐步筹划自己未来3～5年的发展，就能很好地解决就业问题。这就要求大学生必须提早做好职业生涯设计，提早了解社会，提早确定职业发展的方向和目标，少走弯路。

对大学生进行职业生涯设计指导的做法

苏州工业园区职业技术学院是一所新型高职院校，主要借鉴新加坡南洋理工学院的办学理念。在我国现行的高考和教育体制下，经过高考的层层筛选，高职院校的学生相对本科院校学生而言，整体表现在自我管理能力、主动意识及学习精神方面有所欠缺。另外，现在的大学生都是上世纪90年代后出生的，独生子女众多，突出的问题是缺乏责任感、不关注细节、抗压能力较差、团队意识淡薄。高职院校学生在思维上也有一定的局限性，缺乏问题意识。根据学生的这些特点，我院在指导学生进行职业生涯设计过程中采取了以下做法。

采用“看板管理”方式，使学生从入学开始即明确大学学习计划，培养自主学习和捕捉信息的能力 “看板管理”是丰田生产模式中的重要概念，是指为了实现准时生产方式（JIT）而控制现场生产流程的一种管理工具。为了更好地使我院学生尽快融入大学生活，减少磨合时间，学生管理部门联合教学及培训工作部门，将我院学生三年主要的学习及活动安排、各专业对应的职业资格证书种类及考核方式、将来可胜任的岗位编成表格，仿照企业常用的“看板管理”方式，摆放在学院的每一个醒目位置上，提醒学生从入学开始便关注自身三年内学业和生活的安排，关注自身将来的发展。在以前的学生管理过程中，过于强调教师的服务意识，而忽视了学生自主学习和信息捕捉能力的培养，学生过于依赖班主任的管理，有了“看板管理”，学生便可以主动地从班级信息栏、公告栏、电子屏、网络等不同渠道获取他们想要获取的信息。

以班级为单位，成立职业生涯设计小组，每班设立就业委员，开展“关注就业，关注职业生涯发展”主题活动 从新生入学教育开始，我们便利用学院独特的“亲商”理念优势，将企业及社会成功人士邀请到课堂或学院管理论坛，让他们向学生讲解为什么大学生需要进行职业生涯规划，介绍进行职业生涯设计的经验。在新生进行班级干部竞选的时候，我们增设了就业委员的岗位，负责班级与就业相关的主题活动的组织、策划、宣传，使学生从一开始便有了就业的概念。同时，班主任根据学生的特点进行分组，每4～6名学生为一团队，成立职业生涯设计小组，并以小组为单位开展“关注就业，关注职业生涯发展”系列主题活动。

1.一年级开展“了解就业市场，人才市场行”及专业调研活动，让学生了解专业，了解就业市场。利用学院独特的区位优势，让一年级的学生在课余时间自备简历，分组进入人才市场，完成“观察参会企业、关注应征人员、尝试推销自我”三个任务，回到学校后由小组共同完成此次活动的报告，并由组长在主题班会上做主题分享；同时，引导职业生涯小组自行设计专业调研问卷，通过网络平台、行业展览会、博览会、走访参观企业、人才市场招聘会、项目周等方式进行专业调研，让学生在专业教师的指导下了解和熟悉周边企业，了解企业对专业的要求，了解行业的发展，培养学生对专业的兴趣，发展综合素质，初步确定职业发展的方向和目标。

2.在日常教学中，引进企业需求的管理课程，将职业生涯规划作为一门重要课程渗入其中，并引进针对高职院校的心理测试及职业能力判断的职业测评软件，使在校学生从一开始便可以接受心理、个性、能力方面的测评，并在职业指导师及专业教师的辅导下调适心理；采用企业培训游戏的方式做自我SWOT分析，调整发展目标，SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（Strength）、竞争劣势（Weakness）、机会（Opportunity）及威胁（Threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合；将学生培养目标定位为企业所需的高级“灰领”，培养学生积极进取的心态，在未来三到五年内，设计从基层岗位一步步踏实做起的发展之路，从而使学生从一年级开始便有可实现的目标、可操作的计划、可承受的压力，避免盲目和盲从。

3.从二年级开始，着重培养学生的职业人意识、职业人心态、职业人素质。通过学院论坛的平台定期邀请不同行业的企业总经理、HR（人力资源）经理人、知名学者等来院做大型讲座，同时在教室、大厅、宣传栏等开放式场所张贴不同企业的标识、口号和宣言，在校园文化中默默融入企业文化，让学生提前解读不同企业的文化，提前思考“我认同什么样的企业文化”、“我适合什么样的企业文化”、“我认同的企业需要什么样的职业人”等核心问题，同时将企业的“5S”管理内化成学生“5S”管理，“5S”即整理（Seirl）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Setketsu）、素质（Shitsuke）五个项目，“5S”管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。通过“5S”管理，学生可以清楚地了解要做一个合格的职业人应该具备的意识、心态和职业素质，从而帮助学生有针对性地充实自我，以企业职业人的要求培养自己关注细节、关注整个职业生涯的发展意识，而不是仅仅着眼于当下。

4.加强毕业生跟踪反馈调查，充分发挥校友资源，引导在校学生见贤思齐。为了让在校学生更好地了解毕业生的职业发展之路，学院就业及学生管理部门建立了“校友资源库”，一方面加强与校友的联络，及时跟踪校友的发展，另一方面通过“优秀校友成长历程报告会”、“校友与在校生联谊活动”、“分专业校友座谈会”等各种形式增加校友与在校学生交流的机会，让在校生分享和学习校友的职业生涯发展经验，学习校友优良的学风和学习习惯、方法，为自己的职业生涯设计打下基础。

针对学生的薄弱环节，开始时间管理、报告写作、有效沟通技巧、团队精神、压力管理等培训课程，拓展学生的综合素质，帮助学生进行职业生涯设计 在整个教学过程中，要将企业所需求的素质转化成行动领域的培训课程，以更好地帮助学生进行职业生涯设计。如很多专业课程大纲里除了专业核心课程教学的安排之外，还有拓展课程领域（时间管理、沟通技巧、压力管理、创业培训、团队精神等）的辅助学习。在每学期项目中将拓展课程加以贯穿，如通过时间管理课程的学习，学生可以更好地设计和分配在学校学习和生活的时间，养成提前和守时的习惯；通过压力管理的学习，使学生在发展过程中遇到问题或挫折时可以自我排解和化解；通过企业项目报告写作的学习，可以使学生熟悉企业要求，尽快上手操作。通过这些领域的学习不仅可以拓展学生的综合素质，而且可以缩短学生适应企业的时间，使学生能更加顺利地进行职业生涯设计，管理自己的职业发展进程。

大学生职业生涯设计过程中存在的问题

目标定位过高导致落差 苏州工业园区职业技术学院每年都会定期进行毕业生跟踪反馈调查，或实地走访企业，与人事经理或生产经理座谈等活动，通过以上方法收集企业对我院学生的评价和意见。在近三年的反馈信息中，笔者明显感到企业对大学生心态的评价满意度呈下降趋势。很多企业的抱怨或投诉也集中在学生好高骛远、浮躁、不愿意踏踏实实从基层做起等方面。除了家庭教育、社会观念等因素的影响外，主要归根于学生进入大学后没有调适好心态，心理准备工作没做好，在进行职业生涯设计时目标定位过高，不了解实际企业的需求，以至在求职或工作过程中产生巨大落差，于是通过离职、转行、重新求学等多种方式期望能实现心中的目标，结果却收效甚微。有些企业会因为应届大学生或实习生的流失率高、不稳定而放弃校园招聘。笔者亲身经历过一个案例：同是一个班级学习物流专业的两个学生，同时进入一家大型国有物流企业实习，一个学生在工作过程中合理调整自身发展目标，根据企业实际需求参加资格证书考试及业务学习，两年后被企业提升为部门副经理，而另一个学生在实习岗位上干了3个月，认为这个岗位没有发展的机会，选择了“跳槽”，两年中这个学生换了三四份工作，都没有寻找到自己满意的岗位，最后仍然只能在一家小型企业做报关操作员。这其实也是目前相当多一部分学生的通病：“核心岗位做不了，基础岗位不愿做”。如果不及时调整自身发展目标，在整个职业发展过程中将会走很多弯路，这就是我们一直强调大学生，尤其是高职院校的学生更需要树立从基层做起的理念的主要原因。

无恒心坚持，摇摆不定 做过学生管理工作的教师都有一个共同的体会，现在的大学生，尤其是“80后”大学生由于大都是独生子女，条件比以前的学生更加优越，缺乏吃苦精神、恒心和毅力等方面的培养和锻炼，导致相当一部分学生在进行职业生涯设计过程中，对自身选定的目标不能“定心”，或者只见口头规划，缺乏行动支持，在遭遇困难和阻碍时，又很容易对自己的能力产生怀疑而选择退却。

受群体效应影响 笔者发现，同年龄段的学生之间极其容易相互比较，产生群体效应。笔者所在的学院旅游管理专业有一名学生因其出色表现被一五星级酒店提前录用为经理助理，因企业急需，考虑到岗位竞争及将来的发展机会，学院特批这名学生提前去酒店报到。在获悉她提前实习的消息后，她所在的班级在一个月内有6名学生相继提交了提前实习申请，其他一部分学生也没有心思在课堂上课，纷纷通过一些门路出去寻找实习单位。经笔者调查，其中大部分学生属于“跟风”，并没有认真考虑自身的定位和需要，也没有对企业和岗位进行慎重的选择。

综上所述，大学生职业生涯设计至关重要，尤其在当前严峻的就业压力及经济形势下，大学生应该提前行动起来，从入学开始就要规划和设计自己的人生发展之路，提前了解自我，肯定自我，提升自我，定下心来，选择好将来发展的方向、将来发展的区域及工作岗位的起点，实实在在地学习和掌握技能，坚持自己的目标，克服发展“瓶颈”，从基层一步步做起，逐步提升自己的就业适应力和竞争力。

[1]郭婧驰.对目前大学生职业生涯规划的思考[J].法制与社会，2009，（5）：262.

[2]刘亚.浅谈大学生的职业生涯规划[J].中国商界，2008，（12）：186.

[3]张见.抓住入学教育良机 培植生涯规划意识[J].江苏教育，2009，（6）：35-36.

G715

A

1672-5727（2011）03-0068-02

钱晓飞（1989—），男，江苏苏州人，苏州工业园区职业技术学院工商管理系专科学生，分团委副书记。

李明霞（1979—），女，安徽桐城人，苏州工业园区职业技术学院工商管理系讲师，高级职业指导师，研究方向为人力资源管理、学生就业管理。