通过某核电公司ERP项目探讨EAM系统发展趋势

许熠寰

（SAP中国，上海 100025）

D公司是国内一家专业化的核电运营管理公司，负责运营包含三个大型核电站的核电基地，和数个在建核电站的生产准备和运营管理。近期，D公司ERP项目（基于SAP ERP系统）成功上线，标志着D公司的信息化进入了ERP时代。

在实施SAPERP系统之前，D公司在核电运营管理的主要方面已实现了信息化，其中最核心的是核电生产运营管理系统（可视为普遍意义的EAM系统），其核电生产运营管理系统是基于某供应商的独立EAM系统，并根据运营的需求进行了大量修改的一套EAM系统，系统为D公司的生产管理提供了十年的支撑。如今，D公司使用SAP ERP系统替换了原有的生产运营管理、财务管理和人力资源管理系统，并实现了集成。

D公司在已有系统，尤其是核心的EAM系统已成熟使用十年的情况下，使用SAPERP将其替换，原因值得深入分析和思考。通过对D公司发展历史及现状的分析，可以看到内在和外在两方面的推动因素。

外在因素方面，D公司的上属集团公司采用了SAP ERP作为集团级ERP系统，D公司希望借助集团统一的信息化平台，建立符合集团业务运营的规范化业务流程。

而从内在因素考虑，原有系统，尤其是覆盖核心业务的EAM系统，对D公司的业务支撑出现了一些困难。

首先是系统功能方面。D公司采用的独立EAM系统缺少核电运营不可或缺的隔离功能，D公司为此采用了单独的辅助隔离系统；另一方面，为适应核电业务，D公司基于此EAM平台做了大量修改，这使得现有平台升级困难，功能上不能及时享有厂商最新研发成果，且后期运维成本高，系统运行风险增大。而SAPERP具备了针对电力行业安全隔离的工作清场管理（WCM），在一体化平台内满足了D公司对隔离系统的功能需求，并支持向更高版本的不断升级。

其次是多电站管理的需求。D公司在实施原有EAM系统时，仅运营了两个核电站，且在同一核电基地；而经过多年的发展，D公司的管理范围已经扩展，负责了不同核电基地的多个核电站的运营管理和生产准备，D公司已经成长为一家跨基地运营管理的区域核电运营公司。原有的EAM系统是针对单电站设计的，无法有效的满足多电站统一管理的需求，而以集团化管理为设计理念的SAPERP系统充分满足了D公司的需求。

最重要的是业务集成需求。D公司原有的EAM系统、财务管理系统、人力资源管理系统是基于不同平台单独建设的，系统间缺乏有效的集成。业务上，虽然EAM系统将设备维护、采购、库存等业务进行了集成，但在资产全寿命周期管理的理念下，对资产的管理提出更精益的需求，需要涵盖全寿命周期的成本、效率以及安全的内容，加之D公司对管理创新的不断追求，EAM业务与财务以及人力资源等业务的集成成为了必然需求。D公司借助SAP ERP一体化平台天然的集成性，实现了财务、人力资源、设备维护、物资管理、项目管理等核心业务的无缝集成。

国内某大型能源集团（以下简称H集团）也有着和D公司相似的信息化历程。H集团在进行初次集团信息化建设时，采用了ERP+EAM的系统架构，即EAM系统负责与设备维护相关的核心业务，而ERP负责财务、人力资源等通用企业资源管理业务，并且与EAM集成。H集团在此架构下选取了某ERP产品作为其财务和人力资源管理平台，选取与某独立EAM产品作为EAM平台。若干年后，H集团的集团信息化建设重新选型，采取ERP整体招标的方式，最终选取了SAP ERP作为其一体化平台，系统覆盖财务管理、人力资源管理、物资管理、设备管理、项目管理等核心业务。

通过对上述案例的简要剖析，我们可以大致了解国内企业信息化过程中经历的镇痛。由此，也可以比较清晰的勾勒出EAM的发展趋势，我们将其归纳为“三性两化”。

完整性：作为适应资产全寿命周期管理理念的EAM系统，功能上需要完整全面，除传统EAM软件具备的设备维护、物资管理等功能外，与资产管理相关的财务管理、人力资源管理同样应该具备，形成完整的资产管理平台。

集成性：上文已经提到了各业务集成的重要性，业务的集成依赖的是系统的集成，EAM作为企业的核心业务系统，需要与财务管理系统、人力资源管理系统等进行集成，为业务集成提供基础。这种集成的要求不仅仅是简单的数据传递，而应达到实时无缝集成，即各业务功能都是相互关联的，业务流程实时触发相关流程的流转，业务间输入输出相互衔接，数据高度共享，任何数据的修改都将触发相关数据自动修改，通过系统可以轻松实现从财务到业务自动化的凭证流转，以及凭证级别的相互追溯。这种高度集成若在不同的产品间实现，需要大量的接口开发，并承担系统不稳定、运维成本高等风险。美国某电力企业为进行ERP系统与专业EAM系统的集成，耗费了逾亿美金的集成费用，集成效果仍然不佳，最终项目失败。而在统一架构的一体化平台上可以实现各业务系统的天然集成。

灵活性：不同企业对资产的管理方式不尽相同，企业的个性化流程需要能够在系统中通过类似配置的方式快速实现，而不需要编写代码，这对EAM系统的流程实现方式提出了要求；同时，除与资产管理相关的核心业务需要无缝集成外，一些关联性不高的业务系统也会有部分集成需求，这就要求EAM平台具备集成的灵活性，即EAM的平台需要支持SOA架构，开发语言简单通用，并支持业界开放标准。

集团化：从国内大型企业的发展经验看，集团化整体运作是必然趋势，这个过程需要信息化强有力的支撑。在资产密集型企业中，财务、人力资源业务集团化管控的方式已经成为共识，而EAM涉及的设备维护、采购、项目管理、库存管理等业务的集中管理也成为了一种趋势，上文D公司的多电站管理需求就是典型的例证。这种趋势要求EAM系统具备集团化管理的能力，能够支持多组织、多地点的复杂管理，为企业资源的整合提供支撑。

行业化：很多行业都有资产管理的需求，虽然资产管理的大部分流程是相似的，但不同行业的资产管理方式仍有一些自身特点，如电力行业的安全隔离机制。EAM系统在满足资产管理通用需求的基础上，需要具备针对行业特点的解决方案包，以满足不同行业的特定需求。

总的来说，基于开放的一体化ERP平台实现传统EAM功能，将其与企业核心业务无缝集成，形成完整的资产管理平台，构建大EAM的概念，是EAM系统发展的必然趋势。

信息化对于企业发展的重要性已经被广泛认可，国内企业在信息化方面的投资逐年上升。而对于资产密集型企业，资产管理是其最核心的业务，影响企业整体的生产安全和效益，一套高水平的EAM系统可以为企业资产管理提供有效的支撑。为此，众多企业实施了EAM系统，为EAM系统的发展提供了宝贵的经验和教训，并指明了发展方向。希望正在进行EAM系统规划的企业能够充分借鉴其他企业的经验，充分考虑EAM的发展趋势以及企业自身的发展空间，尽量避免投资损失，建立起一套符合行业趋势以及企业发展需求的信息平台。