高职教师职业倦怠的形成原因与解决对策

　　摘要：对高职院校教师职业倦怠的表现形式及影响、产生原因等从不同角度进行了深度分析和思考，并提出了缓解高职院校教师职业倦怠的具体对策。
　　关键词：高职院校教师；职业倦怠；对策
　　
　　高职院校教师作为我国高等教育大众化的推动者之一，其健康的心理，不仅关系到教师自身的发展，还关系到能否为学生提供更加优质的教学资源，关系到高等教育大众化的发展。
　　一、职业倦怠与教师职业倦怠
　　职业倦怠（burnout）最早由Freudenberge于1974年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。职业倦怠最初是作为一种心理现象被人们关注的，随着研究的深入，人们发现教师职业倦怠涉及人的心理调适、人力资本建设、教师专业发展等诸多学科领域。因此研究高职教师职业倦怠现象，对丰富应用心理学、人力资源开发、教师教育等理论具有重大的意义。
　　教师由于长时间、高强度地从事教学、科研或学生工作而导致身心俱疲状态。教师工作倦怠在三个维度上分别表现为教师的情感处于极度疲劳状态，教学、科研或学生工作热情很低；以消极、否定或冷漠的态度对待学生、教学或科研工作；对于自己目前所从事工作的意义或价值评价低。
　　二、高职院校教师职业倦怠的表现形式
　　1.生理层面
　　通过调查和深度访谈，笔者发现职业倦怠程度比较严重者中60%以上的人身体处于亚健康状态或重度亚健康状态，出现生理紧张和躯体失调症状。主要表现为：疲劳感，精疲力竭，萎靡不振，失眠焦躁，喉咙嘶哑，抗病能力差，食欲不振，肩颈部麻木，反应迟钝，缺乏体力和精力等。
　　2.心理层面
　　突出表现为各种心理问题，如抑郁、自闭、冷漠、出现人格障碍等。不愿展示自己的真实思想、情感和需要欲望，孤僻不合群，不愿与人交往，难以和人进行心灵的沟通；对学生缺乏爱心和热情，对周围的人常有厌烦、鄙视或戒备心理，试图掩盖一切，与世隔绝，教师间及学生间人际吸引较弱，没有很强的情感联系，关系显得比较疏远和淡漠。
　　3.行为层面
　　由于长期经受持续的高度精神疲劳和紧张感的困扰，进而产生厌烦、低落、沮丧、抱怨情绪和松懈、懒散等职业倦怠行为。渴望发展的自信心也不复存在，缺乏活力与热情，出现人格障碍，拒绝交往。
　　三、高职院校教师产生职业倦怠的原因分析
　　1.个体因素
　　高职院校教师由于其行业的特殊性，在自身发展中面临种种压力—评聘职称、提高教学与科研能力、完善知识结构与提升能力素养等等。而那些学历低、学习能力差、接受新事物慢、教育思想比较保守、教学方法陈旧的教师便感到空前的压力。日积月累，这些压力逐渐使教师们身心疲惫，从而出现情绪低落、对现状不满、工作热情丧失等倦怠现象。
　　2.学校因素
　　包括学校内部的管理体制和运行机制、工作环境、工作强度、工作待遇、人际关系等，它们的存在和作用是直接的，全面影响着教师的工作态度、工作情绪、身心健康和成就感。研究表明，学校因素是引发教师职业倦怠最直接、最频繁、最具有职业性的原因。
　　3.社会因素
　　与教师职业倦怠有关的社会因素包括社会制度、社会传统、社会群体、社会舆论等，它们的作用是广泛的、强有力的和极其深刻的，能够影响人的心态、态度和行为。研究表明，社会因素是引发职业倦怠的重要原因。某种职业的职业倦怠与社会对这种职业的认同、肯定的程度密切相关。
　　四、缓解高职院校教师职业倦怠问题的对策
　　1.个体层面：自我调节、积极适应
　　（1）要树立正确的人生观、价值观。首先，只有树立正确的人生观，才能不迷失人生方向，正确地面对困难和挫折，正确地面对金钱和权利，志存高远，淡泊名利，全身心地投身于高职教育事业。其次，只有树立正确的价值观，才能有正确的价值取向。高职院校教师的价值，体现于为高职教育事业不懈奋斗之中，正确地对待名利、金钱，处理好个人与社会、奉献与索取的关系。我们不能选择教育对象，不能歧视学生，只能把光明与温暖带给他们。
　　（2）积极融入到职业角色之中。高职院校教师对自己工作目标必须切合实际。生活中总会有不尽人意的事情发生，正如教育心理学家张春兴所言，有些学生问题的“病因根植于家庭，病象显现于学校，病情恶化于社会”，并非仅仅是教育失当那么简单的事，而是有多方面的原因的，教师只要尽到了责任，不要太在意别人的评价，不要太在意个人一时的得失。
　　（3）建立良好的人际关系。人际交往是人类最基本的社会活动，和谐的人际关系是发挥角色作用的重要保证之一。我们各自在不同的家庭、学校、社会文化的熏染中长大，它们对我们的影响复杂而深远，因此，当我们面对亲人、同事、领导、学生、家长时，要有一颗宽容之心，要有容人之量，一般来说，乐于助人的人格特质，将有助于建立良好的人际关系，缓解倦怠心理。
　　2.学校层面：创建以人为本的校园环境
　　高职院校要在依据高等职业教育的办学规律，体现国家对高等职业教育人才素质和能力要求的基础上，实行人本化管理，为教师营造舒适的工作生活环境、制度环境，激发教师的内在动力，以有效缓解教师的职业倦怠感。
　　（1）关注教师健康，创造良好的生活环境。教师职业倦怠的产生与身体健康状况有关，因此消除职业倦怠，应关注教师身体健康，提高职工保健意识，定期组织教职工健康检查。另外，由于教师在特定年龄阶段的性别心理的特殊性，也使教师容易产生一些不良的情绪。学校应为教师提供心理保健服务，使其不良情绪得到疏导、释放，提高生活质量，把职业倦怠等不良情绪的侵扰消灭在萌芽状态。学校应成立心理咨询室，为高职教师心理疏导服务。
　　（2）实行民主管理，创设良好的工作环境。教师职业倦怠的产生，在很大程度上是由于不适应工作环境造成的生理和心理压力。这与个体的适应性有关，也与工作环境有关。因此应消除不良的工作环境，创设良好的工作环境。
　　（3）建立激励机制，激发教师的内在动因。高职院校教师作为拥有专门知识的高级人才，除必需的物质需求外，实现自身价值是他们的最高要求。在物质奖励、文化激励的基础上，最重要的是要使教师在内心深处形成一种工作的成就感和归属感。这种工作的成就感和归属感一方面来自于个人的努力，但在很大程度上也取决于学校的整体努力，以学校办学的整体成就，使教师在身份认同等方面能够做到校荣我荣，从而产生工作的自豪感和成就感。
　　3.社会层面：促进理解与沟通，争取社会支持与合作
　　国家应建立高职院校教师的专业技能培训体系，使高职院校教师可以通过多种渠道提高知识水平和专业技能，通过政策的制定和传播，树立正确的舆论导向，引导全社会正确认识高等职业技术教育对于我国经济建设所起的重要作用，提高高职院校教师的社会地位，关心他们的生活，支持和配合他们的工作，维护他们的合法权益，从而增强教师的职业认同感和自尊心。
　　（1）营造尊师重教的社会氛围。社会各界要营造有利于高职院校教师心理健康的大环境，帮助教师提高心理健康水平。高职院校教师产生职业倦怠的一个重要原因，是由于社会大环境对高职院校教师人才价值的认识不足，以致给教师带来许多的心理压力。因此，国家在政策上要保证高职院校教师的社会地位，为教师创造尊师重教的舆论氛围，维护教师的合法权益，为高职教育的健康发展创造良好的政策环境，提高全社会对高职教育的认识。
　　（2）建立科学的师资培训机制。随着社会的发展，与经济建设最为紧密、最为直接的高职教育的作用越来越突出，而办好高职教育的关键在于要建设一支精干、合理的双师素质的教师队伍，面对新形势的挑战，我们要与时俱进，大力加强高等职业教育教师队伍建设。
　　（3）提升高职教育办学层次。实践证明应用型技术人才是多层次的，职业教育也同样呈多层次性。就整体而言，具有独立从事研究和设计能力的人才与从事技术技能工作的人才各有特长，是两种不同类型的人才，但没有高低的区别。建立高职教育本科以上体系，可以纠正人们认为“高职”低人一等的观念，有利于高等职业教育的健康发展，也有利于社会经济的发展。
　　总之，缓解高职院校教师职业倦怠，教师自身要积极适应职业要求，学校要努力创建以人为本的校园环境，社会要给予理解与支持。
　　参考文献：
　　［1］ 杨秀玉，杨秀梅.职业倦怠解析［J］.外国教育研究，2002，（2）：45-46.
　　［2］ 梁芹生.教师职业倦怠心理之探悉［J］.教育评论，2003，（4）：23-26.
　　［3］ 甘雄.高校教师职业倦怠的调查结果分析［J］.长江工程职业技术学院学报，2008，25（4）：7-8.
　　［4］ 黄辛隐，李智聪.苏州大学教师职业倦怠与心理健康状况调查报告［J］.苏州大学学报（自然科