基于社会资本提升领导者权力性影响力的探讨

□ 杨薇臻，张黎明

（东北师范大学，吉林 长春 130117）

基于社会资本提升领导者权力性影响力的探讨

□ 杨薇臻，张黎明

（东北师范大学，吉林 长春 130117）

领导者权力性影响力是领导者有效管理组织的必要条件，因此，如何提升领导者的权力性影响力是一个值得我们研究的课题。近年来，随着竞争的不断加剧和环境不确定性的增加，社会资本在领导者有效管理组织中日益凸显其独特魅力。本文通过对领导者社会资本影响力的获取与权力性影响力之间关系的分析，认为领导者对社会资本的占有是提升其权力性影响力的重要途径，提出了领导者获得社会资本并借此提升其权力性影响力的建议，希望对领导者有效管理组织有所裨益。

社会资本；社会网络；权力性影响力；领导者

一、领导者的社会资本及其权力性影响力的获取

（一）社会资本的内涵及获取

⒈社会资本的内涵。目前学术界关于社会资本虽还尚未形成一个统一的概念，但是，在社会资本研究方面取得显著成果的几个学者如布迪厄、科尔曼、林南、伯特等人都一致认为：社会资本由嵌入在社会关系和社会结构中的资源组成，当行动者希望提高行动成功的可能性时，可以动用社会资本。美籍华人社会学家林南根据以上的共同认知并结合自己多年的研究成果给出社会资本的定义：社会资本即为行动者在行动中获取和使用的嵌入在社会网络中的资源。这个定义分析起来主要有两层含义：首先，社会资本是一种具有可利用价值的资源。这种资源可以是信息、资金或是其它，但必须是行动者所需要的和潜在可利用的。其次，这种资源镶嵌在社会网络中，而所谓的社会网络即为生活在社会中的人与除自己以外的其他人所结成的人际网络关系，人们通过这种人际网络关系获得对自己有利用价值的资源。社会资本的内容如果按照行动者使用社会关系资源的类型可以分为以下两种：物质资源，即可以获得或是可以利用的有价值的物质财富，如可调动的资金、可利用的厂房等。非物质资源，即可以获得或是可以利用的有价值的非物质财富，如有价值的信息、社会信用等。

⒉社会资本获取方式。社会资本的获取可以通过三个方式：即通过社会网络关系获得、社会地位获得及诚信获得。第一，借助社会网络关系获得。个人可以通过在社会上建立的广泛的社会关系网络获得镶嵌在这些社会网络中的资源，如有价值的信息、资金等社会资本。个人与网络成员的关系越强，就越有可能获得更有价值的网络资源。同时，由于社会网络关系是在彼此的互信和规范的前提下结成的，广泛的社会网络关系也是个人社会信用的象征，关系网络数量越大，代表个人社会信用越高。第二，通过社会地位获得。个人可以以所拥有的社会地位为平台，接触和自己平级或者比自己地位更高的人所组成的社会网络群体，进而成为优质社会网络中的成员并且占有和支配镶嵌在社会网络中的有价值的资源，如信息、资金等。地位越高，个人可能接触的社会网络越优质，可以获得或调动有价值资源的能力就越大。第三，依靠诚信获得。个人可以通过不断地塑造自身的诚信品质而使自己在社会交往中拥有较高的社会信用。这种社会信用既是个人与其他社会网络关系成员交往的前提和保持交往的基础，也是个人获得并调动社会资源的必要条件。

（二）权力性影响力的内容及获取

⒈权力性影响力的内容。权力性影响力是领导者特有的影响力，领导者的权力性影响力指的是组织为了完成某种使命而赋予领导者的需要被领导者服从的影响力。权力性影响力主要来源于职位权力，而职位权力包括：合法权力、奖赏权力、强制权力、信息权力、生态权力。合法权力指法定的或者是规则赋予的权力。奖赏权力指领导者拥有分配资源的权力，表现优秀的下属领导会分配给其较多资源，比如提职、加薪等。强制权力，指如果下属的表现不令人满意，那么领导就有权给予惩罚。信息权力指能够把一些信息据为己有或能够阻断信息传播的途径。生态权力指领导者拥有改变一个人生存环境的权力。

⒉权力性影响力的获取。权力性影响力主要可以通过以下几个方面获取：第一，借助对重要信息的掌控获得信息权力。领导者可以通过掌握对组织发展有利的外部信息并及时提供准确的外部信息确保组织的顺利发展，在这个过程中领导者获得的是信息权力。信息权力加大了组织成员对领导者的信服和依赖，进而使领导者获得了对组织成员的权力性影响力。第二，领导者通过调动和分配资源在确保合法权力的有效行使的基础上获得奖惩权力、生态权力。领导者可以通过掌握调动和分配所拥有资源的权力以确保组织无论在平稳发展中抑或是面临重大挑战时都能够顺利发展。在这个过程中领导者既证明了自身的岗位胜任能力，又确保了合法权力的有效行使。同时，如果组织成员想要得到更多的奖励以及改进自己的生活环境就必须依靠领导者，进而增加了领导者对组织成员的奖惩权力和生态权力，增加了领导者的权力性影响力。第三，依靠社会信用确保合法权力的有效行使。领导者的社会信用使其更易与社会网络成员建立互惠合作关系。当组织与外界进行谈判时，这种社会信用可以演化为组织的社会信用，从而提升组织与外界成功交易的机率，使领导者进一步获得组织内部的权力性影响力。第四，加强对组织内外部环境的适应能力确保合法权力的有效行使。领导者对组织内外部环境的适应能力指领导者协调组织内外关系、处理冲突的能力。当组织面对突发事件时，领导者与外界及时有效地沟通能降低这种突发事件给组织带来的危害，进而证实领导者的岗位胜任能力，使其合法权力得到下级的认可和服从，提升领导者在组织内部的权力性影响力。

领导者权力性影响力既是领导者驾驭组织的必要条件，又是保证组织成员按规则和程序工作的重要手段。基于对领导者权力性影响力重要性的认识，我们认为有必要探究二者之间的关系。

二、领导者社会资本与其权力性影响力的关系

通过对领导者社会资本的获得以及领导者权力性影响力提升的分析，我们发现：领导者可通过多种方式获得社会资本，如果将这种社会资本应用于组织会使领导者在确保其权力得到有效行使的同时获得更多的权力，而这种权力的获得和有效行使则会提升领导者的权力性影响力。

⒈领导者通过社会网络关系中的社会资本获得信息权力，并通过这些信息权力作用于组织获得其在组织内部的权力性影响力。信息是一种资源，及时获得有价值的信息，包括最新的市场信息、行业信息等，无论对于领导者或组织成员都是至关重要的。领导者通过社会网络关系获得了组织发展所必需的信息资源，从而促进了组织内部信息的流动，使组织更好地洞察内外环境的发展状况，抓住机遇，避开威胁，为组织进行计划和决策提供更为科学的依据。而领导者在掌握对组织发展有利的外部信息并及时提供准确的外部信息确保组织顺利发展的同时，也获得了领导者在组织内部的信息权力，这种信息权力可以使领导者获得对组织成员的权力性影响力。如娃哈哈集团总裁宗庆后，一年之中至少有200天的时间在全国各地巡视，通过各种渠道收集和掌握有关市场和竞争对手的第一手资料，使自己对市场和竞争对手的情况了如指掌，从而在每一次转折时期都能够为组织发展做出正确批示，进而提升了其在组织内部的权力性影响力。

⒉领导者通过社会网络关系及社会地位所带来的社会资本获得占有和调动资源的能力，在确保组织发展的同时稳固领导者在组织内部的合法权力，增加奖惩权力和生态权力，从而提升领导者的权力性影响力。同时也以此证明领导者的胜任能力，保证领导者合法权力的顺利实施。而领导者对更多资源的占有和调动能力在确保组织顺利发展的同时也加大了领导者对组织成员的奖惩权力和生态权力，使组织成员对领导者的依赖性增强，也使领导者的权力性影响力增强。

⒊领导者通过自身的地位、诚信和对社会网络关系的占有获得了社会信用，使其更易与外界社会网络成员建立良好的互惠合作关系，这种社会信用也可以演化为组织的社会信用，减少由不信任而带来的谈判费用和契约费用等经营成本，增加了组织与外界交往的成功机率。领导者的社会信用越高，组织对外合作成功机率越大。领导者通过自身的社会信用提高了组织在社会中的信誉度，也提高了与外界合作的成功率，在证明自己岗位胜任能力的同时，既提升了领导者在组织内部的权力性影响力，也确保了合法权力更为有效地行使。如海尔集团的总裁张瑞敏因为砸冰箱事件而在社会上享有很高的诚信声誉。海尔集团在提高产品质量的同时也提升了海尔的诚信度，使其合作伙伴愿意与其合作。在这个过程中，张瑞敏因为其自身享有的社会声誉而给企业带来了较高的社会声誉，进一步提升了其在海尔内部的权力性影响力。

⒋领导者通过自身社会地位和社会网络关系所带来的社会资本增强了组织对外部环境的适应能力，通过建立和谐的外部网络环境保证了组织的顺利发展。当组织与外界产生冲突时，这种和谐的外部环境能够使领导者及时有效的与外界沟通，降低由冲突所带来的危害。同时，当组织面临重大困境时，领导者的社会资本可以协助领导者更好地处理组织所面临的困境，由此进一步增强领导者在组织内部的权力性影响力。2009年上半年发生的蒙牛集团特仑苏OMP事件几乎使蒙牛重蹈“三鹿”的覆辙，但蒙牛集团的领导者及时联系各大媒体，把公安部等六大部门的联合调查结果及关于OMP的相关知识第一时间传递给广大消费者，从而挽救了蒙牛集团的这场空前危机。在这个过程中，蒙牛集团领导者与社会外部网络及时有效地沟通成为了解决此次危机的关键，同时也提升了领导者在组织内部的权力性影响力。

由此可见，领导者在获得社会资本的同时也提升了领导者的权力性影响力。领导者的社会资本不仅是提升领导者权力性影响力的一个重要手段，而且是提升领导者权力性影响力的一条不可或缺的途径。

三、领导者获得社会资本与提升权力性影响力的建议

⒈提升领导者自身的社会地位。领导者在拥有组织所赋予的职位权力的同时，也就拥有了一定的社会地位以及对部分资源支配的权力，领导者可以以现有的社会地位为平台与组织有联系的其他组织发展优质的社会网络关系，提升其自身在社会交往中的地位和调动社会资源的能力，不断拓宽获得信息的渠道。在其不断获得新的社会资本的同时，原有的社会资本也可以成为领导者与其他社会网络关系实现互惠的有利条件，社会资本可以像滚雪球一样越滚越大。领导者的社会地位是领导者发展社会网络关系的必要前提，同时也是影响领导者权力性影响力获得的重要因素。例如国内企业家们去进修MBA，更多人的目的是去认识同行业有一定地位和影响的人，并且在与这些人建立良好关系的同时，也可以通过这些人的桥梁作用，认识更多对自己和企业的发展有帮助的人，发展自己在同行业中的社会网络关系。

⒉扩展新的社会网络关系。领导者可以接触对组织有价值的外部网络资源，并与网络成员建立良好的伙伴关系从而增加信息渠道的来源、获得更多的网络资源。与领导者频繁接触的对组织有价值的网络资源往往具有同质性，因此，领导者还应该接触更多的与组织联系不太紧密的社会网络，在扩展网络资源的同时也扩展网络的异质性资源。这种异质性网络与组织的交往频率虽然很低，但是这种异质性确保了组织在面临突发性或不可预测性事件时，组织对外界环境拥有强大的适应能力。例如当组织因为突发事件造成在社会上的负面影响时，组织的领导者与新闻媒体网络的这种关系可以帮助组织进行有利于组织的正面宣传，及时重塑组织在公众中的良好形象。领导者的社会网络关系是其社会资本的载体，同时也是获得其权力性影响力的重要因素。

⒊维护原有社会网络关系。领导者在不断地通过各种方式获得新的社会资本的同时也不能忽视对原有社会网络关系的维护。一方面，原有社会网络关系比未知的新的社会网络关系有更加可靠的利用价值。另一方面，原有社会网络关系也会成为领导者获得新的社会资本的基础。所以，领导者应该通过诚信和互惠甚至是单方的投入来维持具有潜在价值的原有社会网络关系，以备不时之需。领导者原有社会网络关系是维持其社会资本存量有增无减的客观需要，同时也是提升领导者权力性影响力的重要保证。

⒋提高自身的诚信。领导者可以通过与外界社会网络的交往树立良好的诚信口碑，进而获得更高的社会信用。切不可因为小利而做有损自身诚信的事情，因为利益是有价的，而诚信则是无价的。同时，领导者也可以通过兑现社会的公益承诺树立自身的诚信形象。领导者的社会信用是领导者获得社会资本的必要条件，同时也是获得领导者权力性影响力的重要因素。例如在中国5．12汶川大地震中，一些企业的领导者在作出大额度捐款的承诺后，并未兑现承诺，损害了企业在公众中的形象。相比之下，那些兑现了自己承诺的企业领导者则受到了社会各界的广泛好评，有力地提升了自己和企业的社会信誉度，在公众中树立了良好形象。

领导者社会资本中的信息、资金等内容是领导者获得权力的主要影响因素，也是提升领导者权力性影响力的重要因素。因此，领导者对社会资本的获得和调动也就成为提升其权力性影响力的重要资本，从而为领导者借助权力性影响力有效管理组织提供了一条重要的途径。

［1］（美）林南．社会资本——关于社会结构与行动的理论［M］．张磊译．上海人民出版社，2004．

［2］王辉．组织中的领导行为［M］．北京大学出版社，2008．

［3］斯蒂芬·P·罗宾斯．管理学［M］．孙建敏等译．中国人民大学出版社，2003．

［4］理查德·L·达芙特．领导者：原理与实践（第3版）［M］．杨斌译．电子工业出版社，2008．

［5］（德）皮诺．领导力：核心揭秘［M］．杨佩昌译．机械工业出版社，2008．

［6］郭毅，罗家德．社会资本与管理学［M］．华东理工大学出版社，2007．

［7］金延平．领导学［M］．东北财经大学出版社，2007．

（责任编辑：黄小育）

The Discussion Based on Social Capital to Enhance Leaders of the Powerful Influence

Yang Weizhen，Zhang Liming

Leaders of the powerful influence is a necessary condition for leaders to manage the organization effectively．Therefore，how to enhance leaders of the powerful influence is a topic that worth our serious consideration．The recent years，with the increasing competition and environmental uncertainty，social capital has become increasingly prominent with its unique charm on the side of leaders to manage the organization effectively．This paper through analysis the content and acquisition of leaders＇powerful influence，pointed out that it was an important way for leaders through possess social capital to enhance leaders of the powerful influence，further made the an effective measures to access social capital and enhance its powerful influence，and provide another strategies for leaders to manage the organization effectively．

social capital；social networks；powerful influence；leader

C933．2

A

1007－8207（2010）02－0091－03

2009－11－20

杨薇臻 （1967—），女，吉林松原人，东北师范大学商学院副教授，经济学硕士，研究方向为人口经济学、人力资源管理、企业管理；张黎明 （1984—），女，吉林磐石人，东北师范大学商学院硕士研究生。