张红英:用创新拨亮学生心灵深处那盏灯

赵冬冬

在郑州大学，张红英绝对算得上一个“老”辅导员了，她在辅导员岗位上已经工作了16个春秋。有人问她，做辅导员那么长时间，你不觉得厌烦和枯燥吗？这时，她总会坚定地摇摇头。因为她心中装着学生，所以从不觉得厌烦；因为她一直在努力探求加强大学生思想政治教育的有效途径和载体，所以从不觉得枯燥。

2010年年初，张红英被学校推荐参加“2009全国高校辅导员年度人物”评选。在新华网上，有网友看过她的事迹后这样评价：“她着眼于各项学生工作的覆盖面，能够贴近学生，根据学生关注的问题、喜欢的方式创造性地开展工作；她注重在培养学生具备必要的专业知识、合理的知识结构、全面的综合素质、良好的品德修养上下工夫。”最终，张红英获得“2009全国高校辅导员年度人物”提名奖，并应邀参加了第三届全国高校辅导员工作创新论坛。

一份价值10万元的社会实践调查报告

2007年8月，郑州大学旅游管理学院大二学生梁丽丽刚刚参加完暑期社会实践活动，回到家里准备好好休息一下，一条发自同学的短信让她十分兴奋：“淮阳县政府准备花10万元购买我们的暑期社会实践报告。”

梁丽丽又是惊讶又是开心，20多天的暑期社会实践带来的疲惫在这一刻消失得无影无踪。

2007年6月，淮阳县政府向郑州大学旅游管理学院发出“邀请”，想请他们为当地开发旅游资源把脉。此时，刚好临近暑期，张红英正在筹备大学生暑期社会实践活动，于是，经过深思熟虑，“淮阳县旅游资源的开发和整体营销”被确定为当年大学生暑期社会实践的重点项目。

对于这个项目，张红英颇为重视，因为她知道这次暑期社会实践最接近“实战”，如果利用好这次机会，对学生来说无疑是个很好的锻炼。学院领导也非常重视，决定由张红英带队，并选派一名教授和一名博士跟队指导。

豫东的7月，酷暑难耐。但是张红英带领的队员在到达淮阳县的当天下午，还没有来得及休息便分成了5个小组在街头、景区耐心地与过往行人聊天、收集问卷。最终，在充分调研的基础上，一份题为“淮阳旅游郑州市场整合营销方案”社会实践调查报告出炉了。

这份报告仅正文部分就有3万多字，加上附件，共有4.5万字，装订成册后达70页。调研报告交给当地政府后，引起了对方的高度重视，认为调研报告抓住了淮阳县旅游的实际问题，提出的方案可操作性强，淮阳县政府有意出资10万元予以购买。

这让张红英也有些意外，实在没有想到她和学生的社会实践成果能得到如此重视和认可。如何“利用”好这笔钱确实“难住了”队员们，但淮阳是贫困县的现实最终让队员们决定将该方案无偿捐献给当地政府。当时，此举受到了全国各大媒体的广泛关注，引起了强烈的社会反响，被传为佳话。

“通过这次社会实践，我发现原来学过的知识都是有用的。以前有很多知识学过了、记住了，但不知道该怎么用、什么时候用。现在再让我去做这样一件事情，我就知道该怎么做了。”梁丽丽说。为此，梁丽丽和另外11名队员还当选为“第二届河南十大教育新闻人物”候选人。

“这是对我们探索的‘实践育人模式的一次很好的验证。”张红英说。“为了不使社会实践活动流于形式，让学生在实践中去认识社会、了解国情，学会用专业的眼光发现问题，能够从专业的视角分析问题、解决问题，激发学生的创新思维、培育学生的创新精神，我每年都把实践活动与引导大学生进行正确的社会观察相结合，与服务社会主义新农村相结合，与巩固大学生所学专业知识相结合，与培养大学生创业就业能力相结合，与提高大学生科技创新水平相结合。与此同时，大学生思想政治教育工作也被有效地融入实践活动中。实践证明，这种模式收到了很好的效果。”

红红火火的学生自助银行

“一次偶然的机会，一名家庭并不困难的学生找到我，有些羞涩地说想向我借点钱。我很纳闷，他平时并不缺钱用啊。经过了解得知，家里汇的钱一直没有到，这名学生连基本的生活费都没有了，又不好意思向同学开口借钱。”张红英说。

张红英把200元钱借给那位学生的同时，也陷入了深思。现行的学生资助体系基本上是顾“两头儿”，一头儿是学习好的学生，可以拿到国家奖学金、励志奖学金、人民奖学金；一头儿是贫困生，他们可以通过国家助学金、勤工助学岗位以及社会各界的资助来完成大学学业。但是这“两头儿”中间的相当大一部分学生却被挡在了资助体系之外，成了学生资助体系的一个“死角”。

调查发现，很多学生都有过类似的经历，特别是到了学期末，学生在经济上都比较紧张，不好意思向同学开口借钱或者借不到钱的尴尬会让他们的生活面临困难。如何解决这部分学生的“燃眉之急”，经过多方论证，张红英在学院领导的支持下设立了“学生自助银行”，由学院出资帮助这部分学生解决临时困难。

学生借款时只需凭学生证，填写借款凭证即可每次借到100～300元不等的现金，不需要任何理由、不需要任何手续费和利息。借款期限一般为1个月，最长不超过两个月（暑期为两个月）。学生只要能按时归还借款，便可以继续在“学生自助银行”借款，对于恶意拖欠借款者，学院将公布名单，并记入个人信用档案。

就这样，张红英出任了“学生自助银行”的“行长”，虽然这给她增加了很多工作量，但看到学生的困难得到了及时解决，她觉得很欣慰。

她认为，大学生思想政治教育工作就是要服务学生，不把这种服务落实在解决学生的实际困难上，服务学生就是一句空话，更谈不上思想政治教育工作的针对性和实效性了。这种无利息的、手续简单的借款方式使学生不再为一时的缺钱而烦恼，深受学生欢迎。

其实，张红英后来才知道，这一创新措施曾被一些教育专家誉为“对目前我国学生资助体系的一种很好的补充”。虽然由于种种原因，学院最终只投入了3000元，但由于她的“苦心经营”，资金周转很快，仍然把“学生自助银行”办得红红火火。银行“开业”5年多来，惠及2003级到2010级的300多名学生，借款累计4万多元。

而这期间竟然没有一个学生“违约”，张红英幸福地笑了。“学生自助银行”在服务于学生、解学生“一时之难”、完善大学生资助体系的同时，也培养了学生的诚信意识，使他们养成了诚信的习惯，认识到了信用的价值。无形之中，张红英也找到了另外一种对学生开展诚信教育的有效途径。

“要不断地创新大学生思想政治教育的形式、方法和载体。”这是张红英始终坚持的工作理念，也是她工作的真实写照。实际上，每次实施一项新的举措，她的心里也都有许多未知数，也有许多担心和顾虑，但她期盼着用创新拨亮学生心灵深处那盏灯的愿望和劲头，始终支持和鼓励着她勇敢、坚定地探索下去……

责编：路 童