蒙伊网战乱象丛生“病态公关”何时休

康斯坦丁

蒙牛舆论攻击圣元事件,一时间将幕后的公关公司推向了风口浪尖,同时还殃及池鱼,牵连到与其公司名相似、业务种类相同的其他公关公司。

近日,与蒙牛“陷害门”幕后推手博思智奇公关名称相仿的康博思公关突然成了众矢之的,被很多网友误解,饱受指责和侵扰。更严重的是,因其办公地点与博思都在北京乐成国际大厦附近,从而被客户误解成博思的子公司,导致高额度项目流产。

对此,康博思公关负责人也感觉万般无奈,调侃称自己当初取名不够慎重,以至于被误伤,并在第一时间利用公司新浪微博发布声明,声明称:“让乳房变大的,是蒙牛,不是圣元。给蒙牛帮凶的,是博思,不是康博思。博思是博思!康博思是康博思!就像狗是狗,热狗是热狗!完全是两回事啊!诸位大哥,蒙牛舆论攻击圣元的事件,和我们半毛钱关系都没有!”

康博思公关的负责人还向笔者表示,康博思公关是2010年4月份新成立的公司,当时只想利用旗下积累的资源,进行品牌推广的创意和策划,让企业所发布的信息更加纯粹,以及提升企业的品牌美誉度。现在看来,这个行业没有想象中的那么“干净”。

而与此同时,策划了这次攻击,号称蒙牛“智库”的博思智奇公关,似乎现在日子也不好过,网上盛传该公司负责人现在被拘留,还有一些涉案人员在逃。利益驱使下违背道德,一旦事情败露,风光的外衣被撕去,同行们都在等着看笑话,何其悲哀!

不管如何,笔者认为这场风波不是第一次,也不会是最后一次,究其深层的原因,是公关类行业规范和约束机制的匮乏。折射出在经济快速发展大背景下企业竞争加剧、市场规模扩大导致公关公司鱼龙混杂的乱象,尤其是网络公关公司兴起之后,以“网络打手”和“恶意营销”等“非常规”手段实施的一种病态,这种病态公关将给整个公关行业的公信力以及客户企业带来巨大伤害。

笔者认为,市场竞争应该是有序竞争,做一个企业要首先学会做人,对社会负责任,市场是靠品牌、信誉度去培育的,而不是靠虚假广告等形式的拉客,打击对方抬高自己。而这些身处舆论漩涡的公关公司,更应该加强自律,不能因为一时的利益,成了别人的帮凶。