中国出境旅游流流向的空间结构优化研究
2010-11-27陈雪琼吴水芳
○陈雪琼 吴水芳
(1.华侨大学 旅游学院,福建 泉州 362021;2.厦门城市大学 人文应用学院,福建 厦门 361000)
随着经济的高速发展和人民生活水平的显著提高,中国出境旅游市场呈现出旺盛的需求。据世界旅游组织预测,到2020年中国将有1亿人次出国旅游。出境旅游市场已经成为我国旅游市场的重要组成部分,中国已成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游市场增长最快的国家。2008年中国公民出境数达4600万人次,尽管中国出境旅游流有如此大的规模,但从空间结构的角度研究中国的出境旅游流,是一个新的视野。
目前旅游流空间结构的概念模式主要有:Mariot的三种类型旅游路径模式、休闲度假模式、旅行模式和空间分层运动模式、国际旅游流模式、城市旅游流模式、旅游者旅行空间结构模式、多目的地旅行模式等[1]404-413。而中国出境旅游流流源、流向、流量受旅游动机、旅行成本、距离、经济发展水平、闲暇时间、政策等因素的影响,在不同发展阶段下出境旅游者空间行为和空间结构模型有各自鲜明的特征。中国出境旅游流的扩散具有距离衰减性,以近距离的旅游目的地为主要集散地,这形成了典型的中国出境旅游流的空间结构模型。
一 中国出境旅游流的空间结构特点
1.流向空间结构特点
中国出境的国家和地区主要有香港地区、澳门地区、日本、韩国、越南、俄罗斯、泰国、美国、新加坡、马来西亚等。从数量上来看,出境旅游流流向主要集中在亚洲地区,其中又以赴港澳旅行的人数为主。其次是欧洲、美洲[2]。从增长率角度来分析,非洲作为新型的目的地,在远程市场中,增长速度最快。而亚洲的增长速度缓慢。一方面,作为我国出境旅游主要目的地的亚洲,接待我国出境旅游者的基数较大,导致其增长率相对较低。另一方面,随着我国居民可自由支配收入的增加和余暇时间的延长,更多的旅游者能够进行远程的洲际旅行,从而使美洲、非洲等距离我国较远的地区成为中国出境旅游流的又一重要走向[3]91-92。自美国成为我国公民组团出境旅游目的地国家后,业内人士称,美国有望成为未来中国最炙手可热的旅游目的地[4]。
因而中国出境旅游流仍旧以传统的近距离的旅游目的地国家和地区为辐射点和聚集点,尤其是亚洲国家和地区既是中国出境旅游流的聚集地,又是旅游流中转辐射地。因此,中国出境旅游流呈现在亚洲国家和地区收敛并聚集,在远程的欧洲、非洲国家地区进一步辐射发散,而且发散的幅度、范围会进一步延伸,旅游流朝四面八方扩散的趋势会更加明显。所以,中国出境旅游流基本遵循的还是传统的出境旅游发展道路,即从港澳游逐步过渡到出国游,出国旅游的真正爆发期还未到来,即使在经济发达的长三角、珠三角、环渤海地区亦如此。
2.流源空间结构特点
通常当人均国民收入达到3000美元时,将出现周边出国旅游的热潮;当人均国民收入达到5000美元时洲际旅游有所加快[5];人均国民收入超过16000现价美元会爆发出境旅游[6]33-37;居民出游率与人均GDP的相关度为74.7%[7]108-111。由于目前中国人均GDP超过3000美元的省市几乎都在东部沿海地区,使得华北、东北、华东形成我国最主要的3种区域出境旅游流,同时南方旅游者比北方旅游者更热衷于出境游,出游频率也最高,而这又以北京、上海、广东、浙江、江苏5省市为主。中、西部地区除新疆、内蒙古、湖北、河南、山西外,处于出境旅游萌芽阶段、出国旅游市场探索阶段,尤以四川省势头最猛。
3.不同旅游流源头的流向特点
不同旅游流源头其旅游流向又有各自不同的特征。上海市居民的出境旅游线路并非传统的常规港澳游线路,其出国旅游人次数占绝对比重,占78.53%。广东省依靠香港、澳门的地理临近性以及强大的社会和家庭联系,是中国出境旅游的首办地,也是客源产生最多的省份,其旅游流流量要远远高于其他省市。广东——港澳旅游流占广东省出境旅游流的主流地位;浙江省的出国旅游流与港澳旅游流几乎相当,其中,港澳游和泰国游占出境旅游流量的一半以上,出境旅游目的地较集中,14个国家和地区就涵盖了100%的市场份额。四川出境旅游线路主要还是集中在亚洲国家,出境旅游目的地前10位的国家接待的旅游人数占全部出境人数的54.35%,因此其与浙江省相比,出境旅游目的地相对分散。
当然,从总体来看,东部、西部地区的出境旅游发展轨迹基本相同,走的几乎都是传统常规道路即从港澳游开始逐步延伸到出国游,而且出国旅游市场都有无限上升空间,只不过市场发育程度有些悬殊,上海、广东等出境旅游市场发育的相对成熟些。
二 中国出境旅游流空间行为模式
中国出境旅游不同发展阶段下旅游者的行为特征各异(表1),由此导致其旅游流空间行为模式也呈现出一定程度的差异性。
因此,中国出境旅游从初步形成阶段到全面发展阶段,大致存在两种模式:
1.初步形成阶段到规范发展阶段:单目的地模式,成本最小化的逗留型
中国出境旅游从初步形成阶段到规范发展阶段,基本上遵循的是单目的地模式。由于在大多数省市,出境旅游发展尚处于初期阶段,受政策、费用、旅游经验等的限制,人们的出境旅游频率很低,因此他们大多选择一个有高级旅游点的近程旅游地作为目的地,而且这些目的地绝大部分都是处于中心地位的城市型旅游目的地,并尽可能多地选取当地最著名的旅游点进行游玩,以期达到最经济的目的,花最少的金钱和时间游览尽量多的旅游景点。
表1 中国出境旅游不同发展阶段的旅游者空间行为
资料来源:根据相关资料自行整理
注:以上考虑的只是现实出境旅游者,而把潜在旅游者排除在外了。事实上一些网络发烧友会试图通过虚拟旅游的形式来获得别样的旅游经历,再把其旅游经验、心得通过网络平台“晒”出来,从而刺激更多的人去体验真实的旅游。这也不失为一种很好的旅游路径。
其次,中国公民出境旅游大多采取的是近程的“单目的地流转”模式,旅游者一般从住地取捷径直接到旅游目的地,然后从原路返回,几乎没有观光其他旅游地,而只是选择一个有较强吸引力的旅游地独处。如四川累计到2008年7月旅行社经营出境游情况汇总表中,首站前往不同目的地国家和地区的旅游人数恰好等同于出境旅游总人数,这正好说明进入路径与返回路径是同一个,不存在休闲路径,见图1。
图1 成本最小化的单目的地模型(资料来源:根据相关资料自行绘制)
2.全面发展阶段:成本最小化的周游型为主向非成本最小化(即满足最大化)的逗留型、周游型过渡
随着“自由行”的盛行,一些支付能力强、旅游经验足的旅游者并不满足于在一地进行观光游览,他们的旅游路径基本不重复,因避免走回头路而往往采取环状路线,他们大多从一个方向出发,又从另一方向返回住地。这种模式下,存在一个中心旅游地,旅游者更多的借助于休闲路径,在周边旅游地进行不同寻常的个性化旅游体验,进入路径与返回路径不完全重复,见图2。
图2 全面发展阶段出境旅游流空间行为模式
三 中国出境旅游流的空间结构模型
由于中国出境旅游流在发展阶段及流源、流向和流量上与国外出境游不同,其空间行为模式也不同,因此,其所形成的空间结构模型也不一样。国外流行通用的Compbell休闲与度假模型并不适用于中国出境旅游发展的现时阶段,但它是中国出境旅游流运动的必然模型,中国出境旅游产品从“上车睡觉、下车拍照”的走马观花式旅游产品向深度游的休闲度假产品过渡是必然趋势。随着中国出境旅游者旅游动机的日益丰富化,而非仅仅停留在观光、探亲访友阶段,中国出境旅游者可以明确划分为休闲者、度假者、休闲度假者时,Compbell的休闲与度假模型就能在一定程度上给予解释。因此,当中国出境旅游者的旅游动机主要为深度的休闲度假时,Compell模型则适用。
另外,中国出境旅游流空间结构模式并非单一的,也并非一成不变的,而应视出境旅游发展不同阶段而定,会随着出境旅游市场的日益成熟而呈现出愈发复杂的结构模型。
(一)现时空间结构
在中国,出境旅游发展受政策的约束、限制较严重,因此当存在出境旅游需求时也未必是有效的需求,因为会在很大程度上受到旅游通道的限制,所以分析时有必要区分两种情形。
1.初期阶段:到达的是具有高级别旅游点的单一旅游目的地
这里的初期阶段包含中国出境旅游的初步形成阶段、初步发展阶段和规范发展阶段初期,换句话说,相当于出境旅游市场的导入期和成长期。
(1)出境旅游客源地为中心城市(或出境旅游发达城市),如广州、上海、北京等,呈现的空间结构如图3。
(2)出境旅游客源地为中小城市(或出境旅游不发达城市),特别是中西部地区的中小城市时,呈现的空间结构如图4。
图3 初期阶段中心城市旅游流空间结构模型 (资料来源:根据相关资料自行绘制)
图4 初期阶段中小城市旅游流空间结构模型(资料来源:根据相关资料自行绘制)
有时中转地可能不只一个,会出现多个的情形,如南昌居民美国游,一般路线安排为:南昌——广州——香港——美国。
2.成熟阶段:有一个中心城市型旅游目的地,但存在一个或多个休闲路径即周边休闲地
这里的成熟阶段包含中国出境旅游的规范发展阶段后期和全面发展阶段,换句话说,相当于出境旅游市场的成熟期。
图5 成熟阶段中心城市旅游流空间结构模型 图6 成熟阶段中小城市旅游流空间结构模型(资料来源:根据相关资料自行绘制) (资料来源:根据相关资料自行绘制)
(1)出境旅游客源地为中心城市(或出境旅游发达城市),如广州、上海、北京等。呈现的空间结构如图5。
(2)出境旅游客源地为中小城市(或出境旅游不发达城市),特别是中西部地区的中小城市。呈现的空间结构如图6。
(二)未来空间结构
此时,出境旅游市场已经非常成熟,区域发展不均衡局面被彻底打破,政策导向性作用已相当微弱,游客旅游信息渠道通畅,信息实现充分共享,旅游路径多样化,旅游产品个性化凸显,旅游动机复杂化,但以深度休闲度假为主流,所以不存在出境旅游发达城市与不发达城市之分。呈现的空间结构如图7。
图7 出境旅游流未来空间结构
注:①休闲地散布于休闲中心的各个角落,而且旅游者可能去多个休闲中心(都是主题休闲中心),度假综合区呈线性集聚,旅游目的地可能不只2个,存在3个以上,且很可能是不同国家间的,从一个旅游目的地到另一个旅游目的地无需中转,两者之间的位移主要通过飞机来完成,所以此时旅游者旅行空间结构模式为飞行/驾驶式。②文章没有对出境旅游市场衰退期的空间结构模型予以阐述,一是因为从中国出境旅游市场环境与市场规模来看,出境旅游市场机会大于威胁、优势多于劣势,在可预见的相当长的一段时间内,出境旅游市场不会很快进入衰退期;二是论文着重研究了中国出境旅游流空间结构优化对策,这些对策一方面是为了催生出境旅游市场的快速成熟,另一方面也是为了延缓衰退。
四 中国出境旅游流空间结构优化
出境旅游的可持续发展强调的是资源基础、客源市场、产品结构的协调发展,在开拓客源市场、理顺资源开发与保护机制、完善旅游产品结构的基础上,还应该扩大宣传促销,建立强有力的管理保障体制。从以上对中国出境旅游流流向和流源空间结构的分析中,我们看到了中国出境旅游市场的潜力,但同时也看到了其不均衡、不稳定、受制约的一面,需进一步的优化调整。
(一)目的地方面
1.开发出具有目的地国家特色的旅游产品。对于目前招徕中国客源市场的国外各个目的地国家应该扬长避短,互补开发旅游产品群,避免开发同类型的、暂时市场上受欢迎的旅游产品,而是要充分挖掘本国文化,凸显本国特色,构建本国鲜明的旅游形象、旅游品牌,提高中国旅游者的认知度。
2.建立良好的目的国形象。各旅游目的国通过健全各国政府行为机制,包括成立旅游合作机构,协调运作、分级管理、宏观调控;完善政策法规和行业管理体制;加强环境保护、旅游安全、资金计划、人力资源管理等,来不断提高各国作为旅游目的地的良好旅游环境。
3.加强旅游通道建设。由于旅游通道是联系各国、各城市及各旅游景点交通枢纽、饭店与观光游憩地之间的道路,是游客对某国、某城市感知形象认识的第一步,因此,要合理规划交通集散地,尤其是各洲、各国和各城市间旅游通道的建设;建设网络化、现代化和国际化的旅游基础设施体系;建立良好的旅游信息服务平台,不仅提高游客的可进入性,还能与潜在的、现实的旅游者进行有效的沟通,从而形成整体的、完善的国际旅游大市场。
4.加强联合促销的力度。每个区域形成自己鲜明的旅游形象后,区域间再通过整体设计、联合促销旅游线路以达到1+1>2的双赢、多赢局面。对于处于不同生命周期的旅游目的地,应采用不同的策略。
对于处于衰退期的旅游目的地如东南亚地区,为了防止其成为“旅游贫民窟”,而使其进入复苏期,可采取创造一系列新的人造景观;发挥未开发的自然旅游资源的优势,进行市场促销活动以吸引原有的和未来的游客。
对于处于成熟期的旅游目的地如香港地区、澳门地区、韩国,其游客增长率已经下降,但总游客量将继续增加,为了扩大市场范围,延长旅游季节,吸引更多的远距离游客,促销的范围应得到进一步扩大。
对于处于成长期的旅游目的地如非洲、欧洲、日本、澳大利亚、新西兰等,促销力度应大幅增强,旅游基础设施和服务设施应极力改善,国家或地区应特别注重规划方案的实际运行。
对于处于新生期的旅游目的地如南美、北美,其自然和社会经济环境并未因旅游而有很大程度的改变,随着旅游人数的增加,旅游季节的逐渐形成,应界定出旅游市场范围,并开始实行广告促销等方式,以吸引更多的投资和游客,从而形成一个更加庞大和完善的旅游市场。
(二)客源地方面
1.放松政策管制。逐步开放更多的国家(地区)成为中国公民出境旅游目的地,让旅游者有更多的选择。为了使人们的出境旅游更加便捷,对涉及到出境旅游的各项政策应该逐渐放宽,如增加购汇额度、签证办理周期的缩短、出境游组团社的增加、对受游客特别青睐的旅游目的地、旅游线路开办“快速绿色通道”等。
2.加强与更多目的地国家(地区)的联系。旅游流是双向的,出境旅游的发展有利于开拓入境旅游市场。加强与更多目的地国家(地区)的联系,尤其是中国入境旅游的主体市场和发展快速的新兴市场,如美国、日本、新加坡、澳大利亚、新西兰、南美、北美等,并进行联合促销,可以促进人员、技术、资本、服务等的快速流动,并最终有利于中国旅游业的健康、持续发展,有利于中国政治、经济、文化等的良性发展。
3.培育正确积极的旅游消费观。引导出境旅游者适度消费即合理消费,不抑制消费,也不盲目攀比搞一步到位的超前消费;物质消费与精神消费应很好地协调,不盲目追求名牌和面子,切勿造成物质上富有、精神上空虚的畸形状态;树立绿色消费理念,提高消费的科学性;发扬艰苦奋斗、勤俭节约的良好美德。
4.适度向中、西部地区倾斜。我国东部地区近程出境旅游市场已经开始井喷并朝着洲际旅游方向发展,而中、西部地区除新疆、内蒙古、湖北、河南、山西外尚处于出境旅游萌芽阶段、出国旅游市场探索阶段,中国出境旅游流的地域发育程度极不均衡。为了整个社会的和谐发展,一方面用旅游养旅游,提高中西部地区人们的收入水平;另一方面,国家应该出台可操作性的、利好的政策,包括给予中西部地区更多的资源支持;改变原来国务院旅游行政部门根据上年度全国入境旅游的业绩、出国旅游目的地的增加情况和出国旅游的发展趋势,来确定本年度各省、自治区、直辖市旅游行政部门组织出国旅游人数的安排总量这一不符合市场经济的规定;出台扶持旅行社经营出境旅游等政策,使得中西部地区居民出境旅游的机会和可能大幅度增加。
5.旅游企业培育积极的竞争观念。国内旅游企业尤其是具有经营出境游业务资格的旅行社业面对国际旅游企业的挑战,应更加规范自己的经营行为,开阔视野,努力培养自己“走出去”的战略眼光,创新与国际企业广泛合作下的新竞争模式。
参考文献:
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