广播与手机短信结合所存在的问题

□ 章卫华

首先，广播中短信滥用的情况令人担忧。在经济利益的驱使下，一些节目制作者误认为节目中的短信越多越好，实际上滥用短信会妨碍受众与节目的感情联系。比如一些电台的音乐节目每周都推出歌曲排行榜，听众可以发短信参与节目，对自己喜欢的歌曲投票，但是听众会经常提出这类节目是否存在暗箱操作的质疑。因此对待受众的参与，需要建立良好而畅通的反馈渠道。否则，长期的只注重受众参与，不注重受众给予的反馈，会失去很多热情的受众。

其次，短信内容的真实性令人置疑。广播节目中短信内容的不真实来自两方面，一是受众发的短信不真实，二是短信发布的时机不合适。因此广播节目要认真处理每一条短信，特别是在播报短信路况时，一旦有错误信息被采用，将会误导驾车人。

再次，短信资费直接影响听众参与节目的积极性。短信收费往往高于正常的话费，这是广播短信参与节目普遍存在的问题。很多节目没有明确说明短信资费的收取办法，所以很多听众不知道参与节目的短信资费都高于日常短信的资费，一旦发现后则认为是受到了欺骗，自然就降低了参与节目的积极性。